Страховая компания ВУСО отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Страховая компания ВУСО
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 37 отзывов
Страховые компании
Шахрайство
Треба шукати нову страхову будучи за кордоном, дуже дякую (ні)
Жах, крадії
Занижають виплату дез причини
компанія аферистів
Ищут любую возможность, чтобы отказать в выплате
вусо брехуни
Але вусо порахували, що це не страховий випадок і не виплатили нічого.
У мене був схожий випадок кілька років тому з іншою страховою компанією,... Читать отзыв Купила квиток на автобус і страховку в цій шарашкіній конторі вусо. Мій рейс на літак затримали, і я скасувала квиток на автобус більш ніж за добу, тому що за часом уже б не встигала на автобус.
Але вусо порахували, що це не страховий випадок і не виплатили нічого.
У мене був схожий випадок кілька років тому з іншою страховою компанією, але ось вони діяли чесно і виплатили мені страховку.
Висновки, більше у них нічого страхувати не буду і всім своїм знайомим і родичам розповім.
А ось ще що, коли я написала їм, вони сказали надати скани документів, розрахунковий рахунок у банку, потім заповнити анкету, а в підсумку нічого не заплатили.
Питання риторичне, навіщо потрібно було витрачати мій час на заповнення всіх цих паперів, якщо не збиралися виплачувати страхові.
Загягують, занижають, морозяться
Повідомили страхову.
Вирішили скористатись прямим врегулюванням. Тобто ми — кліенти ВУСО.
23.10.2023 подали пакет докуменів в електронному вигляді в страхову.
24.10.2023 вислали паперові версії в страхову.
Два тижні комунікували з призначеним менеджером: Бєляєв Микита. Дозвонитись йому можна було тільки після 10 ранку, та до 17. І то не з першого... Читать отзыв 21.10.2023 потрапили в дтп. По протоколу винуватець — іншій водій.
Повідомили страхову.
Вирішили скористатись прямим врегулюванням. Тобто ми — кліенти ВУСО.
23.10.2023 подали пакет докуменів в електронному вигляді в страхову.
24.10.2023 вислали паперові версії в страхову.
Два тижні комунікували з призначеним менеджером: Бєляєв Микита. Дозвонитись йому можна було тільки після 10 ранку, та до 17. І то не з першого разу. Потрібно було пів дня телефонувати, і він або ж в кінці дня, або наступного брав слухавку.
17.10.2023 він в телефонному режимі озвучив приблизну оцінку відшкодування, яка з нашої точки зору є значно заниженою.
Після прохання надати розрахунки, які б хоч якось підтверджували оцінку збитків Микита пропав. Перестав взагалі брати трубку, на направлену 20.11 заяву про ознайомлення з розрахунками досі немає жодної відповіді.
При спробі звернутись на гарячу лінію страхової нам обіцяють передати звернення спеціалісту, та те, шо він має з нами зв'язатись.
За цей час пройшов суд над водієм іншого тз, де його признано винуватцем дтп, рішення суду набрало чинності, та було направлено в страхову по емейлу, а ні розрахунків, ні дати, коли вони будуть ні будь-якої іншої інформації від страхової немає.
Без страхового полиса
Покупала полисы у вусо с 2016 года, теперь не буду и советовать тоже не... Читать отзыв 22.08.2023 купила на сайте страховой полис для выезда за границу ( Европа) деньги сняли в тот же день, ссылку кинули на вайбер 23.08, по сей день не возможно её открыть( пробовали с нескольких источников) просила выслать номер страхового полиса, чтобы проверить на сайте, полное игнорирование.
Покупала полисы у вусо с 2016 года, теперь не буду и советовать тоже не буду.
Страхові компанії для того, щоб вирішувати проблеми. А ВУСО вам їх создає!
Також на сто у Болгарії мені поставили цікаве питання: а чого на вашому авто комплектації GT решітка радіатора із комплектації стандарт. І тут також моє питання до страхово ВУСОї: бо цю решітку через страховий випадок не з моєї вини мені вже змінювали у 2020 році. Тоді також моє авто було застраховане у компанії ВУСО. На великий жаль, я не дуже обізнана у автозапчастинах та не звернула уваги на таку "заміну", довіряла «спеціалістам». І це ще раз показує, як саме робляться підрахунки збитків і чому така велика різниця між ними, навіть враховуючи різні країни. До речі, не такі вже різні за цінами на це все.Я хочу звернути увагу існуючих клієнтів. Будьте дуже уважні, перевіряйте кожну деталь, коли компанія ВУСО складає акти. Дивіться що на що вам міняють.
А ті, хто думає над страховою, думайте краще, з ким складати відношення. Бо тут своїх клієнтів не цінують. А до керівництва компанії є питання одне - до совісті. Та зараз, як так можна використовувати війну, знаючи, що не у всіх є змога на кілька тижнів заїхати в Україну, де йдуть воєнні дії, та залишити авто під ремонт, пропонувати суми ось такі, знаючи, що цей підрахунок то сміх, якась ганебна подачка та використання морального стану клієнта.
Шахрайськи схеми в змові с російським бізнесом
Жизнь человека для Vuso ничто!!!
Ужасная компания
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Дуже погано
За крило, двері та частково стійка мені виплатили АЖ 50 баксів!
Не рекомендую!
Мошенники,не стоит иметь дело
Відмовляють в страховій виплаті
на пухлину правої руки підвищену температуру тіла, та в цей же час (зателефонував 3700 щоб проконсультуватись щодо страховки консультант зафіксував випадок та надав відповідь що попередній діагноз бурсит підпадає під страховий випадок та надав інформацію які документи необхідно надати при закриті лікарняного телефона розмова записувалась ) ,... Читать отзыв 9.09.2020 було звернення до сімейного лікаря поліклініки скарги на самопочуття та
на пухлину правої руки підвищену температуру тіла, та в цей же час (зателефонував 3700 щоб проконсультуватись щодо страховки консультант зафіксував випадок та надав відповідь що попередній діагноз бурсит підпадає під страховий випадок та надав інформацію які документи необхідно надати при закриті лікарняного телефона розмова записувалась ) , сімейний лікар встановив попередній діагноз бурсит та видав направлення на дослідження COVID-19 з подальшою госпіталізацією в стаціонар.
10.09.2020 по 16.09.2020 знаходився на лікуванні в стаціонарі, повний діагноз гострий гнойний бурсит правого ліктьового суставу.
16.09.2020 надав повний перелік документів для страхової компанії, протягом доби в телефоному режимі отримав відмову у страховій виплаті від страхової компанії з таким формулюванням «настання у застрахованої особи хвороби внаслідок нещасного випадку»
Ищут отговорки, чтобы отказать в выплате по страховому случаю
Компания Вусо просто выискивает повод отказать в компенсации. Крайне не рекомендую с ними связываться, это страховка только на бумаге, по факту они бесполезны.
НЕ Страхуйтесь у VUSO
Мошенничество с суммами выплат
VUSO - разводящая компания! Не рекомендую!
Во время отдыха в отеле у ребенка поднялась высокая температура. Я обратилась в медпункт отеля, но они сказали, что необходимо везти к врачу из-за высокой температуры. Сразу обеспечили медицинской машиной и отвезли в больницу в Бодруме. Естественно, поскольку вопрос касался ребенка, мы незамедлительно с ним поехали в больницу,... Читать отзыв Ехала отдыхать с ребенком в Турцию, оформила страховку через туроператора.
Во время отдыха в отеле у ребенка поднялась высокая температура. Я обратилась в медпункт отеля, но они сказали, что необходимо везти к врачу из-за высокой температуры. Сразу обеспечили медицинской машиной и отвезли в больницу в Бодруме. Естественно, поскольку вопрос касался ребенка, мы незамедлительно с ним поехали в больницу, где нам оказали первую медицинскую помощь, выписали лекарства и отправили обратно в отель. За все было потрачено мной 145 дол. США. По приезду я сразу перезвонила по номеру, который был указан в договоре страхования и сообщила о страховом случае. По приезду в Киев я подала все необходимые документы в страховую для получения страховой выплаты. В итоге мне было выплачено 2 102 грн, мотивируя это тем, что я предварительно не согласовала врача (клинику) со страховой компанией. Да, в договоре есть такой пункт, но при этом есть и пункт, что в случае резкого ухудшения здоровья невозможно было заранее сообщить в страховую. Учитывая, что у ребенка была высокая температура и необходимо было принимать незамедлительные действия, наш номер, в котором находился договор страхования с номерами телефонов страховой, был далеко от медпункта, времени согласовывать врача не было.
При этом, если бы страховая действительно применила этот пункт договора, то она могла бы вообще не выплачивать мне компенсации (но тогда был бы судебный иск к ней). Но мне было выплачено частично страховую сумму, которая непонятно из чего рассчитывалась!
В итоге, сделала выводы и впредь буду тщательно выбирать страховую компанию.
VUSO однозначно не рекомендую!
Отдел контроля качества обслуживания клиентов.
Категорически не рекомендую связываться !!!
В свою очередь ЧАО СК «ВУСО» просто передали Наши проблемы в руки непроверенных, непрофессиональных людей, которые даже не пытались помощь и успокоить Нас, а наоборот внушали чувство страха, неуверенности и дискомфорта в очень непростой для Нас ситуации, (а ЧАО СК «ВУСО» попросту бездействовали) что в полной мере перечеркнуло к ним доверие и конечно же уважение.
Когда Наш ребенок очень нуждался в квалифицированной медпомощи, а Мы в поддержке - оказались наедине с проблемой в чужой стране. Уверяем, в тот период Наши эмоции были мягко говоря ужасающими: чувствовали дикий материнский и отцовский страх за жизнь своего Ребенка, безысходность, полную неуверенность и незащищенность, в тот самый момент, когда должны были довериться профессионалам и принимать посильную помощь. В результате халатности должностных лиц ЧАО СК «ВУСО» в том, что непроконтролировали и не поинтересовались исполнением взятых на себя обязательств по исполнению условий договора Мы понесли негативные последствия, а Наш ребенок, в частности, физически болел и страдал более двух недель, и самое страшное было то, что Мы, как ответственные и всегда уверенные в себе люди, не могли никак помочь своему ребеночку, это морально было страшнее и ужаснее всего.
То есть, кроме физической боли и страданий, в результате непрофессиональной деятельности медперсонала клиники «Al Kawther Hospital», Наша Семья вынуждена была ощутить и моральные страдания и очень неприятные переживания: так как Мы не являемся медиками по образованию – очень опасались за ухудшение здоровья Нашего ребенка, Мы прекрасно понимали, что происходит что-то неправильно, но при этом должны были умолять Ваших партнеров о дополнительной помощи и доказывать то, что Наш ребенок действительно немедленно нуждается в помощи.
Эти все физические и моральные страдания Мы перенесли по вине неправомерных и непрофессиональных действий медработников клиники «Al Kawther Hospital», оператора ассистирующей компании (которые именно - ЧАО СК «ВУСО» надлежащим образом не проверили и доверили Наши проблемы этим непрофессиональным людям, а значит – это прямая вина и ответственность ЧАО СК «ВУСО»), эти переживания и страдания привели к негативным изменениям в Нашей личной жизни в период семейного отдыха Наша семья вынуждена была много переживать и думать о здоровье Малыша, Все члены семьи перенесли дичайший страх, ужас, тревогу, разочарование и очень неприятные эмоциональные потрясения, кроме того, что на протяжении более двух недель Наш ребенок терпел болевые и неприятные ощущения: физических неудобствах и все это сопровождалось в психологическом дискомфорте, Мы временно оторвались от активной социальной жизни, все Наши приятные морские эмоции перечеркнулись этим неприятным фактом, и последние дни вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом Мы сражались за здоровье своего Ребенка и доказывали людям, которые должны были безо всяких вопросов помогать, доказывать то, что действительно нуждаемся в помощи.
В связи со всем этим у Нас ухудшился сон, особенно у Малышки, при кашле, а позже из-за дикой ушной боли Она (и конечно же Мы с Ней в том числе) совершенно не спали, Лерочка потеряла в весе на 3 кг. (не могла ничего кушать, т.к. при кашле рвало все обратно), снизился иммунитет, в последствие чего присоединялись новые симптомы и болезни (двухсторонний отит), наблюдалось снижения гемоглобина в крови, у Нее были постоянные неприятные сновидения, у Нас в семье царило эмоциональное напряжение, нервозность, ощущение обиды, возмущения, злости, унижения достоинства, страх касательно будущего состояния здоровья Нашего единственного Ребеночка.
Т.е. непрофессиональными действиями должностных лиц ЧАО СК «ВУСО» Наша Дочь перенесла физическую боль, эмоциональный стресс, который сопровождался ощущением разочарования, гнева, тревоги и страха, в последствии чего Доченька вынуждена была принимать дополнительные медикаменты (в последствии даже АНТИБИОТИКИ) и проходить лечение и Что Самое для Нас важное то, что сейчас Мы чувствуем недоверие ко всему медперсоналу, страх и гнев.
Мы вынуждены обратиться с отзывом для того, чтобы в дальнейшей не было таких неприятных ситуаций с клиентами ЧАО СК «ВУСО», предупредить иных доверчивых клиентов и категорически не рекомендовать эту страховую !!!!!!!!!!!!!
По прошествии 2-х месяцев на неоднократные письма так и не получены ответы на вопросы кто понес ответственность и как произошел этот случай, вопрос возмещения морального и материального вреда страховой компанией не решен. Виновные лица не установлены и поэтому не понесли должного наказания. ЧАО СК «ВУСО» Пишут отписки о том, что нет оснований выплат, т.к. условием договора не предусмотрено.
Ужасная компания
ВУСО Занижают выплаты страховых случаев на 50%
Не задоволений роботою компанії
Після спілкування з консультантом я зрозумів що для того щоб отримати виплату потрібно витратити багато нервів часу і після цього всього з мене ще візьмуть частину грошей.
Тому я з другим учасником дтп самостійно визначили суму збитків,я оплатив і ми пожавши руки поїхали по своїх справах.
Невероятно коррупционная контора
Имеют своих подкупленных авто-технических экспертов и направляют все дела только им. Те же в свою очередь успешно их фабрикуют. Представитель "Юхименко Дмитро Миколайович" не скрывает своей уверенности в результатах экспертизы (если её можно таковой назвать, в виду предвзятости карманных экспертов), при этом ведет себя крайне не компетентно и вызывающе, оскорбляет оппонентов прямо в... Читать отзыв Невероятно коррупционная контора, а не страховая.
Имеют своих подкупленных авто-технических экспертов и направляют все дела только им. Те же в свою очередь успешно их фабрикуют. Представитель "Юхименко Дмитро Миколайович" не скрывает своей уверенности в результатах экспертизы (если её можно таковой назвать, в виду предвзятости карманных экспертов), при этом ведет себя крайне не компетентно и вызывающе, оскорбляет оппонентов прямо в зале суда (на перерыве).
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию, выплат от неё вы никогда не дождетесь.
Уважаемый Александр!
В Вашем случае ситуация, которая сложилась на дороге во время обгона тремя участниками ДТП колоны военной техники, привела в тому, что вы не справились с управлением, не соблюдали дистанцию. В результате того, что наш страхователь притормозил, Вы вовремя не сориентировались и машина ушла в кювет. Третий участник обгона врезался в нашего страхователя. Наряд патрульной полиции составил протокол. На суде под присягой третий участник происшествия подтвердил, Что Вы двигались в полосе встречного движения и самостоятельно съехали в кювет. А представленные Вами документы были признаны судом как такие, что не соответствуют обстоятельствам, искажают картину ДТП и не заслуживают внимания суда. Назначенная судом экспертиза показала полную невиновность в ДТП нашего клиента, что и подтвердили все свидетели. А суд признал его невиновным.
Кроме того, нашим юристам пришлось долго пояснять адвокату, представлявшему Ваши интересы, нюансы заключения договора и страховое право.
Обращаем внимание на тот факт, что Страховая компания не выплачивает страховое возмещение в двух случаях: если водитель был нетрезв и если документы, предоставленные на урегулирование, не соответствуют действительности. Иначе говоря- в случае выявленного мошенничества.
Невозможно связаться со специалистом, тянут с решением по выплате
ДТП произошло 29/05, и вплоть до 1/06 на горячей линии от меня очень тупо отмораживались, обещая ВЫСЛАТЬ БЛАНКИ! Т.е. оттягивали оформление, чтобы открыть дело в новом месяце, насколько я понимаю. С горем... Читать отзыв Автоцивилка оформлена в ВУСО, после ДТП не по моей вине (оформление по европротоколу), обратилась в ВУСО для возмещения ущерба по прямому урегулированию. Виновник ДТП застрахован в AXA.
ДТП произошло 29/05, и вплоть до 1/06 на горячей линии от меня очень тупо отмораживались, обещая ВЫСЛАТЬ БЛАНКИ! Т.е. оттягивали оформление, чтобы открыть дело в новом месяце, насколько я понимаю. С горем пополам эл. бланки выслали 1/06. Сканы заполненных документов и бумажные оригиналы были высланы 4/06. Почти сразу же назначили осмотр. 14/06 произвели осмотр на СТО. С тех пор создается впечатление, что в страховой вымер весь персонал, кроме операторов горячей линии, у которых "не получилсоь соединить со специалистом, я передам чтобы перезвонили" - коронная фраза, которая стоит в рамочке на каждом столе. И ее тебе повторяют даже если ты звонишь трижды в день. Даже если попадаешь на одного и того же оператора.
Учитывая, что я и так выждала больше двух недель с момента оценки авто, никого никуда не торопила и не требовала ответа...попахивает это не очень приятно. К тому же, без возможности связаться со специалистом, я даже не могу потребовать назад пакет оригиналов документов, чтобы обратиться за возмещением в страховую виновника. Мне просто НЕ С КЕМ обсудить этот вопрос. Операторы ничего не знают и ни за что не отвечают.
Вряд ли моя следующая страховка будет оформлена в этой компании.
Развод!!!
Итак.. моя история(((
Оформили полное КАСКО, случился страховой инзидент (первый и очень надеюсь последний для меня,во избежание столкновения на узком участке дороги с... Читать отзыв Добрый вечер! Это первый мой отзыв в интернете, но учитывая его силу на сегодня, решила написать для того, чтоб предостеречь других людей касательно порядочности страховой компании ВУСО!Может кому-то будет полезен мой опыт с этой недобросовестной страховой VUSO...
Итак.. моя история(((
Оформили полное КАСКО, случился страховой инзидент (первый и очень надеюсь последний для меня,во избежание столкновения на узком участке дороги с другим автомобилем, зацепила переднюю и часть задней двери об бетонный столб), позвонила на горячую линию, с 10 раза дозвонилась, сообщила о ситуации и руководствовалась инструкциями диспетчера (сказали ГАИ вызывать не надо и в моем случаи комиссар тоже может не выезжать, поскольку никто не пострадал, но нужно обязательно обратиться в центральный офис в течение 3 дней с момента ДТП).Как же я была удивлена профессионализмом этой конторы, но оказалось не все так безоблачно...
Написала заявление в указанные сроки, представитель страховой осмотрел машину и ее повоеждения, сделал 101 фото и сообщил, что нужно ехать на СТО брать смету на ремонт после чего в р-не 7 дней деньги перечислят на ремон. Все сделала согласно инструкциям представителя, но... Прошол 7 день и 8 день и 10 день...Никто не перезвонил и деньги не перечислил. На 10 день сама позвонила, чтоб уточнить решение своего вопроса, а в ответ услышала, что мне отказано в возмещении, по причине того, что я не вовремя сообщила о страховом случае (с момента ДТП звонок и регистрация были сделаны в течении 5-7 минут) и что не было протокола от ГАИ. Это схема такая развода клиентов?! Ведь я же руководствовалась указаниями диспетчера, как написано в договоре!
Вообщем с момента ДТП (1 месяц назад) письменного отказа нет и денег на ремонт тоже!
1000 раз подумайте перед тем как купить у них страховку!!! Конечно же для меня это вопрос чести и буду ещё бороться за решение своего вопроса, быть может Вам моя история будет полезна)
Упорно не хотят платить
Самая ужасная страховая компания Украины !
Жулики
1. Неудачно припарковался, выплату не сделали потому что франшиза 1%. При подписании договора этот нюанс сознательно умолчали.
2. На второй год я был доверчивый и оформил договор без франшизы. Находясь в отпуске в Буковеле, треснуло лобовое стекло, позвонил и... Читать отзыв Имею КАСКО от этой страховой уже два года, за это время имел два страховых случая в которых отказали в выплатах:
1. Неудачно припарковался, выплату не сделали потому что франшиза 1%. При подписании договора этот нюанс сознательно умолчали.
2. На второй год я был доверчивый и оформил договор без франшизы. Находясь в отпуске в Буковеле, треснуло лобовое стекло, позвонил и зарегистрировал страховой случай, приехал по окончанию отпуска. В выплате отказали потому что не приехал к ним в течении трех дней.
Для себя решил, с этими жуликами больше не буду связываться.