STOREinUA интернет-магазин отзывы клиентов / страница 3

› ›

3.4 5

67 отзывов / 1909 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Разводилы и кидалы

Гость 2 октября, 2023 год

Подтвердили мой заказ на ноутбук, ехал выкупать, как в хамской манере отменили заказ. Ни извинений, ни компенсации потраченного времени, бензина и слез дочки( Так этот ноут по прежнему висит на сайте как наличествующий( Вечной неизлечимой диареи всему персоналу и хозяевам этого гадюшника! (

Мошенники!!!

Владимир 7 августа, 2023 год

Покупал жене Apple iPhone 14 Pro 256GB Deep Purple (MQ1F3) Пришел коцнутый, т.к. это подарок не раскрывал упаковку (целая была) на нп. Праздник был омрачен, т.к. под видом нового продают б/у.

Достоинства:

Низкие цена

Недостатки:

обман покупателя, хамское отношение

Не рекомендую нікому купувати тут товар.

Павло 2 августа, 2023 год

Категорично не рекомендую даний магазин. Єдиний плюс магазину, це швидкість зворотнього зв'язу, хоча все і зрозуміло, хочуть аби поскоріше купили бракований товар. Купував телефон, перший тиждень працював відміно, доки не вийшло автоматичне оновлення програмного забезпечення і не злетіла прошивка, яка як виявилось спеціалісти сервісного центру даного магазину не взмозі відремонтувати. Коли прибув до сервісного центру, спеціаліст почав гуглити відео із... Читать отзыв Категорично не рекомендую даний магазин. Єдиний плюс магазину, це швидкість зворотнього зв'язу, хоча все і зрозуміло, хочуть аби поскоріше купили бракований товар. Купував телефон, перший тиждень працював відміно, доки не вийшло автоматичне оновлення програмного забезпечення і не злетіла прошивка, яка як виявилось спеціалісти сервісного центру даного магазину не взмозі відремонтувати. Коли прибув до сервісного центру, спеціаліст почав гуглити відео із функціоналом телефону, так як йому не відомо нічого про дану модель, що доводить відсутність знань про те, що продають і якої якості товар продається. Оформили заявку про залишення телефону та зафіксували помилку саме в роботі телефону (системі). Через 2 дня повідомляють після мого дзвінка, що діагностика пройшла і вони не можуть перепрошити телефон. На прохання замінити повідомили відразу, що телефон не має товарного вигляду, хоча відразу про це ніхто не говорив. Як виявилось для того, щоб не повертати кошти вони поцарапали роз'єм для зарядки та сказали, що так і було здано (в момент передачі телефону даний факт ними не зафіксований), що в свою чергу вказує на небажання йти на зустріч споживачу та допомогти у вирішенні проблеми. Коли дізналися, що я маю намір звертатись то відповідних органів для врегулювання питання, повідомили про перенаправлення телефону до сервісного спеціалізованого центру виробника. А покупець жди тиждень, два чи декілька місяців, не зрозуміло. Дирекція відповідно стоїть на стороні супер-фахівців, котрі навіть не можуть перепрошити телефон та вірять їм на всі сто процентів, що вони праві.
Висновок один, продати і допобачення. Поламалось, роби сам.

Достоинства:

Швидкість зворотнього зв'язку.

Недостатки:

Не знають, що продають. Не вміють ремонтувати телефони. Не хочуть робити заміну чи повернення коштів. Всіляко намагаються спихнути вину на покупця.

не рекомендую

Tanya 29 июня, 2023 год

Ділюсь своїм негативним досвідом з StoreinUA. У листопаді 2022 року у магазині StoreinUA по вул. Хрещатик, 46А придбаний телефон - iPhone (refernished). Через місяць користування телефон почав дуже нагріватися у нижній частині екрану, коли заряджається або слухаєш музику з ютубу. Потім щось відбулося з сенсором, телефон сам щось нажимав. Далі ним вже неможливо було користуватися, телефон сам щось нажимав і... Читать отзыв Ділюсь своїм негативним досвідом з StoreinUA. У листопаді 2022 року у магазині StoreinUA по вул. Хрещатик, 46А придбаний телефон - iPhone (refernished). Через місяць користування телефон почав дуже нагріватися у нижній частині екрану, коли заряджається або слухаєш музику з ютубу. Потім щось відбулося з сенсором, телефон сам щось нажимав. Далі ним вже неможливо було користуватися, телефон сам щось нажимав і на мої доторки не реагував. Останньою каплею стало те, що висвітилося повідомлення «у телефоні не оригінальна запчастина/деталь - акумулятор». Телефон не заряджався і вимкнувся.
Добре, що була гарантія, я його відправила. З сервісу зателефонували і сказали, що батарею замінять, а за датчик сенсору потрібно заплатити 1700 грн і потім його замінять. Ок, я скинула гроші і через два тижні телефон мені прислали Неробочий…. у тому ж стані у якому був відправлений. Хоча менеджер перед відправкою телефонував і завіряв, що телефон перевірили, він працює і буду негайно відправлений.
На мій дзвінок у сервіс, після уточнення інформації, сказали, що випадково за мої кошти поремонтували інший телефон. Мені потрібно знов відправити телефон у сервіс і мені замінять батарею та поремонтують датчик сенсору.
Ситуація була неприємна, тому у якості компенсації завірили, що телефон поремонтують швидко, відправка буду за їх рахунок, а у подарунок покладуть захисне скло.
Ремонт знов був два тижні, оскільки чекали для заміни ще якусь деталь.
В результаті телефон відправили за мій рахунок, без захисного скла, навіть без оголошення його вартості при пересилці. При тому, що менеджер неодноразово завіряв, як для них важливий клієнт.
Наразі телефоном користуюся 10 днів. По акумулятору повідомлення, що він не оригінальний, не світиться, датчик сенсору працює, але він гріється дуже сильно у нижній частині екрану, як і раніше, тобто як буде далі працювати не відомо.
З цієї ситуації зробила наступний висновок… Питання не у подарунках або компенсаціях, питання до організації роботи магазину і сервісу, не зрозуміло кому що вони ремонтують, не уважні до товару і клієнтів, путають їх. І якщо ви вже продаєте телефон- refernished, чому його не можна привести у робочий нормальний стан відразу, а не продавати таке барахло.
Дуже шкода, що я зв’язала з цим магазином StoreinUA по вул. Хрещатик, 46А.

Показать 1 ответ

Обманули!!!!!!!

Гость 13 августа, 2022 год

Я в шоке! Меня обманули, а я даже не успел еще и пары гудков послушать! Пришел кирпич в коробке, вот и думайте теперь

Ужасный сервис. Кидают

Гость 7 февраля, 2022 год

Привезенный товар оказался бракованным. Дверца посудомойки не фиксировалась в открытом положении.
Прошло меньше 14дней, сохранены чеки, упаковка и нет мех. повреждений. Целый и товарный вид. Не подключалась!
Магазин полностью отказался от замены, возврата, ремонта и тд. Сказали что бы самостоятельно обращался в сервисный центр и решал свой вопрос. Их начальство (слова менеджера) не дало добро и возврат/замену не... Читать отзыв Привезенный товар оказался бракованным. Дверца посудомойки не фиксировалась в открытом положении.
Прошло меньше 14дней, сохранены чеки, упаковка и нет мех. повреждений. Целый и товарный вид. Не подключалась!
Магазин полностью отказался от замены, возврата, ремонта и тд. Сказали что бы самостоятельно обращался в сервисный центр и решал свой вопрос. Их начальство (слова менеджера) не дало добро и возврат/замену не будут делать.
Тоесть, даже если не прошло 14 дней, вы будете сами решать свои проблемы с товаром, уже не с магазином.
Так и говорят, подавайте жалобу, нам типа все равно. Вам париться, а мы не хотим

Низкие цены и наличие гарантии

Оля 6 августа, 2021 год

Магазин STOREinUA мне реально сделал шикарный подарок) Оочень давно хотела купить себе iPhone, но все откладывала эту дорогую покупку на потом, но когда зашла в этот магазин, то реально удивилась таким ценам. Все товары, указанные на сайте есть в наличии, ждать ничего не нужно, магазин дает гарантию на весь товар и можно не переживать, что потратишь деньги, а телефон через... Читать отзыв Магазин STOREinUA мне реально сделал шикарный подарок) Оочень давно хотела купить себе iPhone, но все откладывала эту дорогую покупку на потом, но когда зашла в этот магазин, то реально удивилась таким ценам. Все товары, указанные на сайте есть в наличии, ждать ничего не нужно, магазин дает гарантию на весь товар и можно не переживать, что потратишь деньги, а телефон через неделю перестанет работать. Менеджеры магазина помогли правильно оформить заказ и доставщика было быстр) Супер, я же с новым iPhone)

Показать 2 ответа

STOREinUA интернет-магазин

STOREinUA интернет-магазин электроники и бытовой техники, приглашающий покупателей посетить свой сайт и выбрать необходимые модные аксессуары, технику для дома, планшеты и ноутбуки, аксессуары для TV, климатическую технику и электротранспорт по выгодным ценам. Магазин STOREinUA покупатели выбирают из-за большого ассортимента, надежной гарантии на всю продукцию и быстрой ее доставки.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 67 отзывов

storeinua.com

Перейти на сайт

Техника