СТО "Мустанг" отзывы с оценкой «Ужасно»
Київ, ул. Механизаторов, д. 12
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
СТО "Мустанг"
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 3 отзывов
Автомастерские
Шорашмонтаж
качество обслуживания отвратительно
Отвратительный сервис
Это мой первый отзыв о СТО. Но было бы неправильно не поделиться. Выбрал я это СТО т.к. мне было удобно местоположение и приятны цены. Я почитал отзывы перед тем как ехать и >95% были весьма положительны.
История началась с того что я записался на диагностику... Читать отзыв
Это мой первый отзыв о СТО. Но было бы неправильно не поделиться. Выбрал я это СТО т.к. мне было удобно местоположение и приятны цены. Я почитал отзывы перед тем как ехать и >95% были весьма положительны.
История началась с того что я записался на диагностику ходовой. Выделяю выходной себе и жене (ей нужна машина для работы), приезжаю... Оказывается что они забыли мне перезвонить и перенести запись. В итоге перезаписываюсь, уже не выходной. Жена вынуждена ездить на Убере, минус деньги. Но ладно, бывает у всех + сделали скидку в 30% на диагностику.
Потом записался на ремонт ходовой, профилактику кондиционера и замену подушек двигателя. Были незначительные проблемы с запчастями, закончили на следующий день.
Прихожу принимать, вроде все осматриваю, проверяю, только к передней части машины не подошел. А зря. Оплачиваю им >6000 грн. Как только оплатил они мне показывают что бахнули мой передний бампер вплоть до трещины. Извиняются и предлагают сами исправить и перекрасить. Да, это плюс, только говорить после оплаты это свинство. Обещают в экспересс режиме постараться на следующий день перекрасить. Потом мне звонит администрация и сроки переносят на суботу. Не дозвонившись в суботу я прихожу лично. Директор недоумевает и говорит что просил сказать "в понедельник". Дал свой номер. В понедельник пришлось опять вызванивать. "Не могут подобрать краску". Подбирали дня 3. В четверг обещали привезти в 1-ой половине дня. Звоню после 13 часов. "Привезут до конца дня". Звоню после 19: "я посмотрю что там по пробкам, успеют или нет и перезвоню". Конечно никто не перезвонил. Начались праздники (День Независимости). Пришлось уже угрожать полицией, директор пообещал позвонить в понедельник утром. 13 часов, и что вы думаете? Конечно никаких звонков. В итоге с горем пополам отдали вечером. Визуально все было вроде в порядке, но забирал уже вечером, уехал от греха подальше. На следующий день стало что то шуршать со стороны правого колеса и я поехал на другое СТО для диагностики. К работам по ходовой претензий нет, все честно и нормально поставили только вот бампер за неделю отошел, появились существенные зазоры и слева и справа и даже по центру. Как оказалось, бампер неправильно прикрутили попутно погнув угол правого крыла и само крыло стыдливо его примазав краской, а также поломали защитную решетку радиатора так и оставив ее болтаться внутри. Также поломали крепления бампера пниклеив и примотав на проволоку!
Объективно никому и никогда не посоветую туда соваться, ибо лотерея. Или что то простое сделают хорошо, либо накосячат по полной безответственности и начнете обильно питаться завтраками и обещаниями каждый день попав дополнительно на существенные деньги. Также очень внимательно принимайте машину назад изучив каждую мелочь.