Не ездите!

Гость 27 августа, 2021 год

Это самая ужасная компания перевозчика! Ехали с Бердянска в Харьков 27.08 автобус опоздал на 35 минут! На наши места посадили других людей,нас посадили с мужем поразнь ,нечем это не аргументировали,пока ждали водителя-звонили оператору,оператор сам не мог дозвониться водителю!
Когда спросили почему наши места заняты водитель нагрубил!

Недостатки:

Самое ужасное обслуживание

Оце скористалася послугами цих перевізників жах

Валентина 19 августа, 2021 год

Я скористалася рейсом з Рівного до Костшин над Одрою .Дівчина яка приймає замовлення на телефоні чітко не змогла обяснити як зробити замовлення квитка ще й нахамила .Коли купили квитка через інтернет сказали можна нероздруковувати .Показати квиток на телефоні і хватить.Припосадки на автобус оказалось квиток треба було роздрукувати водій відказувався брати.Позвонила на фірму сказали що в списках ми є... Читать отзыв Я скористалася рейсом з Рівного до Костшин над Одрою .Дівчина яка приймає замовлення на телефоні чітко не змогла обяснити як зробити замовлення квитка ще й нахамила .Коли купили квитка через інтернет сказали можна нероздруковувати .Показати квиток на телефоні і хватить.Припосадки на автобус оказалось квиток треба було роздрукувати водій відказувався брати.Позвонила на фірму сказали що в списках ми є що питання це вирішать . Посадили поїхалиі посеред дороги вияснолося що вони не їдуть в те місто бо якщо вони будуть всіх розвозити то бензину нехватить то навіщо ви водите в оману це ж шахрайство. Висадили на якійсь автобусній і добирайся сам.Подзвонила на фірму дівчина пояснила що вони продають білети а невідповідаюь за перевізників .Дала номер телефону перевізника а там відповіла бабушка яка нічого не знає.Як ви думаєте можна звами їхати??? НІКОМУ ТАКИХ перевізників нерекомендую

Верните деньги за билеты!

Гость 27 июля, 2021 год

Бронировала заранее 9 билетов до Кирилловки туда-обратно. 3 человек не смогли поехать, обещали вернуть 85% стоимости, но второй месяц тишина. И каждый раз девочки как первый раз переспрашивают данные, а результата 0. Ладно бы сразу сказали, что возврата нет - мы бы воспользовались этими дополнительными местами, но нет. Все места были заняты, т.е. убытков компания не понесла. Имейте совесть!... Читать отзыв Бронировала заранее 9 билетов до Кирилловки туда-обратно. 3 человек не смогли поехать, обещали вернуть 85% стоимости, но второй месяц тишина. И каждый раз девочки как первый раз переспрашивают данные, а результата 0. Ладно бы сразу сказали, что возврата нет - мы бы воспользовались этими дополнительными местами, но нет. Все места были заняты, т.е. убытков компания не понесла. Имейте совесть! С таким количеством пассажиров можно и вернуть деньги. Или не обещайте возврат

Очень плохо

Татьяна 16 июня, 2021 год

Очень была удивлена бардаком, который произошел. Вопрос: почему на сайте есть ежедневные выезды в одесском направлении, если они туда не едут? Брала через их сайт билеты в Коблево из Харькова (туда-обратно), ориентировалась на удобное время и место выезда (пл. Конституции), а также указанный автобус Неоплан (с раскладывающимися креслами и подножками). В итоге, накануне выезда перезванивают и говорят, что время и... Читать отзыв Очень была удивлена бардаком, который произошел. Вопрос: почему на сайте есть ежедневные выезды в одесском направлении, если они туда не едут? Брала через их сайт билеты в Коблево из Харькова (туда-обратно), ориентировалась на удобное время и место выезда (пл. Конституции), а также указанный автобус Неоплан (с раскладывающимися креслами и подножками). В итоге, накануне выезда перезванивают и говорят, что время и место выезда изменилось (от Холодной горы). Дальше - тишина. Начинаем звонить уже за 4 часа до выезда, нам начинают кидать номер диспетчера другого перевозчика, а там оказалось, что о нас ничего не знают! Короче, куча звонков туда и сюда, в итоге вместо Неоплана едем на маршрутке-спринтере, которая еще и стоит дешевле. Часть денег вернули за вычетом багажа, которого у нас не было (были рюкзаки, а за багаж брали деньги, если его нужно было ставить в багажное отделение). И спрашивается, зачем нас было посылать на Холодную гору, если выезжала маршрутка от автовокзала? Нам туда быстрее и дешевле добираться было бы. Ладно, приехали. Дальше обратно: брали билеты на один день, а оказалось, что забрать нас могут только на следующий день, потому что "нас только двое, чего из-за нас гнать автобус". И снова никакой информации, сами звонили, всё узнавали, нас напутали с Железным портом, еле выяснили, что за автобус и т. д. В итоге поехали обратно на той же маршрутке (опять же вместо Неоплана). Вывод: Starbus - слишком громкое название. Если накосячили, так потрудитесь хотя бы нормально оповестить о переносе поездки на другого перевозчика и дать всю информацию вовремя и как положено. Если человек покупает билет у вас на сайте, так потрудитесь работать нормально, а не по-раздолбайски! После такого опыта не хочется больше с ними связываться. Натыкали свои объявления на всех бумажках с коммуналкой, а работать нормально не могут, диспетчера ничего не знают и толком сказать не могут. Короче, в этот раз было полнейшее разочарование.

Ужасная дорога!

Евгений 26 сентября, 2020 год

Просто ужасный перевозчик, нужно было добраться до Днепра, при бронировании, девушка сказала что да, есть автобусы которые едут на Днепр. Уже при отправлении узнали что автобус едет через всю Украину а потом высаживает всех в Харькове и нужно пересаживаться на другой автобус. После того как нас высадили мы простояли час, ожидая автобус! Дорога которая должна была занимать часа 3 у... Читать отзыв Просто ужасный перевозчик, нужно было добраться до Днепра, при бронировании, девушка сказала что да, есть автобусы которые едут на Днепр. Уже при отправлении узнали что автобус едет через всю Украину а потом высаживает всех в Харькове и нужно пересаживаться на другой автобус. После того как нас высадили мы простояли час, ожидая автобус! Дорога которая должна была занимать часа 3 у нас заняла 8 часов! Нас не предупредили, что это не прямой автобус, что мы будем добератся с пересадками, это ужас, больше никогда не буду пользоваться услугами этой шараш конторы!

1 не согласен Показать 1 ответ

ООО "STARBUS AUTO"

ООО "STARBUS AUTO" на рынке пассажирских перевозок Харькова с 2008 года и за это время показала себя весьма хорошо, так как транспорт периодически обновляется и всегда есть стремление к улучшению колектива.
Среди множества услуг, связаных с перевозкой людей, можно выделить:
- Аренда автобусов
- Заказ микроавтобусов
- Прокат минивэнов
- Трансфер... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 35 отзывов

Транспортные услуги