Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной...
подробнее
Перший досвід в мережі для ВПО - Отзывы о Sport Life
Виходить, що спорт в Києві, в цій мережі доступний тільки для київлян.
Мережа зовсім не пристосувалась до того, що зараз є купа ВПО, які не відмовляються платити, а платять зверху за місяць відвідування, що по ціні виходить як за три.
Ми не знаємо де будемо через місяць, чому я повинна купляти абонімент на рік, коли я не знаю, де я буду через місяць і чи буде там мережа зручна мені для відвідування?
Відділ продажів на Почайній це щось. Сидить хлопчик, інакше сказати не можу, який відверто сміється тобі в обличчя, навіть не намагаючись підібрати слів для клієнта зі своєю дивакуватою посмішкою, не кажучи нічого, просто згоден не пропонувати, а лише посміхатись. Кол-центр не менш «вразливий»: клієнт фуфло, як сказали на місці так і є, альтернатив немає.
Я не знаю де буду через місяць, за рік життя дуже змінилося, то чому я не маю права сплачувати спортивний зал за місяць, я згодна навіть на 1490 грн за місяць, як сплатила за місяць відвідувань, а повинна одразу підписуватись на рік?
В жодній спортивній мережі міста Харкова, звідки я потрапила до Києва, нема таких дурнуватих правил! Спорт для всіх, нема обмежень, як хочу, так і сплачую, а не підхожу до оплати тренувань, як до купівлі квартири. Просто фу.
Окреме зауваження до адмінів залу на Почайній, кидати ключ на стойку рецепції, як собаці, це щось. Я також працюю з людьми, ніколи в житті таке ставлення, в якому гуморі я б не знаходилась, я собі не дозволяю, це не правильно. До вас йдуть люди та несуть свої гроші, навіщо ви так?
До тренерів групових занять питань немаю, чудові тренери, чудове ставлення до відвідувачів, завжди підкажуть, та розкажуть.
Загальне враження- 4/10, бо тільки тренери цей безлад тягнуть на собі. Нікому з друзів не порекомендую цю мережу, мені достатньо спілкування з «незалежним» кол-центром, який при розмові весь час мовчав.
отзыв
Комментарии к отзыву