Наталія Отзыв написан 5 декабря, 2023 год42 просмотра
Абсолютно погоджуюсь з коментарем вище щодо підробки фену стайлеру Dyson, який продає Solomon (Біла Церква) як оригінал. Це жахлива підробка. 25.11.23 я зателефонувала в магазин Solomon.in.ua для консультації з приводу фену-стайлеру Original Dyson (8 насадок), колір фуксія. Спілкувалася з менеджером Андрієм. Період Чорної пʼятниця, вирішили купити даний Стайлер за вигідною ціною. На сайті 2 ціни: 11500 грн і 13500 грн. Ціна немаленька. Менеджер радить взяти дорожче, сказавши, що: «гарантія 2 роки: 1 рік від нашого магазину і один, повертаємо через Європу, звідки товар завезений, продавцеві на обмін». Влітку, бувши у подруги в гостях, я користувалася таким стайлером. В неї оригінальний,купувала в офлайн магазині. Менеджер А. запевнив, що оригінал. Отож наступного дня, замовлений Стайлер, прийшов. Я на лікарняному. Йду прям з лікарні на пошту і сплачуючи, забираю посилку. Відкривши і переконавшись, що в коробці Стайлер, йду додому. Знаю, 14 днів гарантований термін повернення, плюс 2 роки гарантії. Вдома дістаю коробку, розпаковує сам Стайлер з пакувальної бумаги і бачу: поганої якості пластик, неприємний запах пластику, шнур, який йде від стайлеру - у пластмасовому коробі. У оригіналу ж - зелена цяточка на залізній основі-рукоятці, тонший шнур, який добре гнеться і легко обертається на 360 градусів. Я дістала конусоподібну насадку і спробувала накрутити пасмо. Сухе волосся, а тяги недостатньо для того, щоб моє тонке волосся накрутити. Жах! Саме в цьому фішка цього стайлеру. Тому такі великі гроші. Тому я розчарувавшись в порядочності продавця, спокійно запаковую все назад і наступного дня несу на пошту. Телефоную менеджеру А. і кажу, що відправила їм фен-стайлер, який вчора прийшов. Говорю, що шкода витраченого часу, адже просила, щоб не відправляли неоригінальний товар. Менеджер А. каже, що зі мною звʼяжуться. Результат: Мені вислали фото порваної коробки, пошкодженої одної з насадок(яку я в руки не брала) і сказали, що гроші не повернуть, так як я пошкодила товар. На prom.ua сказали, що зняли усі товари з маркетплейсу через їх незадовільну якість. Компанія продає суто через свій сайт (створений на prom.ua). Як попередили в службі підтримки на пром, негативні відгуки в себе на сторінці компанія не розміщує і може видаляти негативні Прошу усіх ошуканих цією організацією написати мені на пошту з описом ситуації, фото-, квитанцією про оплату (підійде виписка з банку по карті/квитанція при оплаті на пошті): [email protected], готую заяву до поліції та позов до суду.
В мене така ж ситуація. Упаковки пошкодили навмисне,щоб не повертати гроші за товар. Запропонували 10000 грн замість 13500 грн,як компенсацію за пошкоджену упаковку. Перед відправкою зробила фото фіксацію на новій пошті товару і коробок. Теж буду звертатись в поліцію!
Так сталося, що теж замовили тут стайлер, але навіть не користувались. Прийшли додому і стали перевіряти на оригінальність. Написали їм за повернення, так як вже вечір, відповіді немає. То ж чекаємо завтра. Якщо з їх боку не буде адекватних дій та відповіді, то зможемо надати вам документи для позову
Так сталося, що купили теж тут стайлер, але ще навіть не користувались, просто прийшли додому і стали перевіряти на оригінальність. Написали їм запит на повернення, але так як вечір, то відповіді немає. Чекаємо завтра. Якщо від них не буде адекватних відповідей - то відправимо вам усі дані для позову
Шахраї! Продають підробку, видаючи за оригінал - Отзывы о Solomon интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву