Шарлатани.Продають техніку яка не відповідає опису (1 фото): Отзывы о Solomon интернет-магазин

› › ›

Алла Отзыв написан 19 июля, 2023 год 9 просмотров

Замовив павербанк Редмі у характеристиках якого було прописано про можливість одночасного заряджання двох пристроїв. Прислали та при перевірці з'ясувалось що не заряджає 2пристрої, менеджер Константин у переписці по вайберу дав зворотні дані для повернення щоб замінити. Я ще уточнив що для мене це важливо і щоб при відправці він перевірив чи заряджатиме 2пристрої, на що він відповів добре, скріни переписки додаються. Повернення мала оплатити фірма, як прописано в умовах повернення товару на сайті. Прислали інший павербанк і тут все почалось. Пересилка за мій рахунок, хоча потім сказав що коли у директора буде вільний час то оплатить. А саме головне що він знову не заряджає 2пристрої. При розмові з Константином вже зясувалось що до покупки павербанк міг заряджати 2пристрої одночасно і навіть до моменту заміни, а зараз вже не може і не міг заряджати.Коли я сказав що хочу його повернути та отримати назад кошти згідно закону захисту прав споживачів, то пишу мовою як мені було сказано....ви вже просрали можливість повернення грошей. То хочу запитати у власника компанії як це розуміти? Тобто виявляється на сайті вказані невірні характеристики товару, згідно яких людина купує товар, менеджер не знає цієї інформації то ще потім по-хамськи розмовляє і так відповідає.
Категорично не рекомендую зв'язуватися з цією конторою. Скріни переписки додаю
При оформленні замовлення менеджер сказав що не потрібно оформляти на сайті і все просто записав по тел.Наложений платіж був сплачений ФОП Тютюнник Максиму Валерійович у сумі 629грн