Константин Отзыв написан 1 февраля, 2014 год1301 просмотр
За неделю заказал стол на 10 человек, мне сказали принести 150 грн залог. В среду позвонил к ним еще раз и, ссылаясь на моего знакомого, который у них работал, договорился на бронь без залога. Уже в субботу, когда моя компания из 10 человек собиралась прийти хорошо провести время, мне позвонил молодой человек и спросил будем ли мы сегодня. Я ответил, что обязательно будем, про залог он ничего и не упоминал. Сказал, хорошо, мы вас ждем. Однако, после некоторого часа, позвонила девушка, и сказала, что мы ваш столик отдали другим людям, так как вы не принесли залог, и в этот раз она уже сказала не 150 грн, а 150 грн с каждого человека, т.е. 1500 грн залог. Очень странное отношение к клиентам. Сегодня Соломенская броварня потеряла еще 10 старых своих клиентов. Советую вам изменить условия брони столиков, иначе вы так останетесь со временем без новых клиентов, другими словами, другие пиваварни с лучшим сервисом и ориентированностью на своих клиентов вытеснят вас с рынка, хотя возможно вы и были одни из первых в этой сфере.
Вывод: не буду теперь советовать знакомым посещать Соломенскую броварню.
Ресторан «Солом'янська броварня» («Соломенская пивоварня») расположен в двухэтажном здании в парке им. Островского, возле Соломенской площади. Концепция и проект реализованы совместно с командой «Юзовской пивоварни» (г. Донецк). Свиная рулька, запеченная баранья нога, четыре вида фирменных колбас по оригинальной рецептуре, копчёные свиные ушки – вот только небольшая часть тех аппетитных блюд... подробнее
Отзывы о Соломенская броварня
Уже в субботу, когда моя компания из 10 человек собиралась прийти хорошо провести время, мне позвонил молодой человек и спросил будем ли мы сегодня. Я ответил, что обязательно будем, про залог он ничего и не упоминал. Сказал, хорошо, мы вас ждем.
Однако, после некоторого часа, позвонила девушка, и сказала, что мы ваш столик отдали другим людям, так как вы не принесли залог, и в этот раз она уже сказала не 150 грн, а 150 грн с каждого человека, т.е. 1500 грн залог.
Очень странное отношение к клиентам. Сегодня Соломенская броварня потеряла еще 10 старых своих клиентов.
Советую вам изменить условия брони столиков, иначе вы так останетесь со временем без новых клиентов, другими словами, другие пиваварни с лучшим сервисом и ориентированностью на своих клиентов вытеснят вас с рынка, хотя возможно вы и были одни из первых в этой сфере.
Вывод: не буду теперь советовать знакомым посещать Соломенскую броварню.
отзыв
Комментарии к отзыву