Name: Если хотите адреналина--закажите в sniker
Item: SNIKER.UA
Rating: 1
Author: Татьяна Яяяяяяя

› › ›

Татьяна Яяяяяяя Украина, Київ Отзыв написан 20 февраля, 2015 год 2441 просмотр

Постараюсь коротко и о главном. Хотя сказать много чего есть. Качество обуви отвратительное,с дефектами. По коробкам и качеству можно сказать, что НИЧЕГО ОБЩЕГО с фирменной обувью ,кроме названия, НЕТ.Обула весеннюю обувь на ногу--впечатление, что в калошах. Прислали две пары разных фирм в одной коробке. Такого понятия ,как размер обуви в этом магазине не существует.Им подавай только длину стопы. Больше такого нигде не встречала!!!!В фирменной обуви на "язычке" с вн. стороны обязательно указывается размер ноги и длина стопы,чего в вашей обуви нет. Если хотите что-то узнать(по типу- возврата и начисления денег на вашу карточку ) надо звонить неоднократно самому.После чего на ваши звонки у них уже"аллергия". К ним деньги поступили и на этом их интерес к вам, как к потенциальному покупателю ,даже на будущее , ПРОПАДАЕТ СРАЗУ. Связаться с руководством нереально. Больше адреналина не хочу!
1 согласен 8 не согласны

Комментарии к отзыву

Mr Sniker (Украина, Київ) 20 февраля, 2015 год

Татьяна, мы просим замерить длину стопы, так как существует много размерных стандартов. Размеры звучат одинаково но имеют разную длину по стельке. Наши продавцы-консультанты довели (с большим трудом) до вашего ведома данную информацию. После этого с 3 попытки вы все же сообщили результаты ваших замеров, но так как вы провели их некорректно, подобрать подходящий вам размер так и не удалось. Хочу отметить что на кроссовках Адидас Ницца с внутренней стороны язычка был лейбл с размерами, но вы очевидно его не заметили. На заказанных вами балетках такой таблички нет, так как на обуви этой фирмы размер указывается только на подошве.

Кроссовки были отправлены в фирменной коробке Адидас, а балетки в нашей фирменной коробке. Отсутствие оригинальных коробок объясняется тем, что некоторые покупатели (как и вы) производя обмен просто перематывают коробку скотчем, после чего она приходит в негодность.

Деньги были возвращены в срок оговоренный на сайте. Вы же желали получить возврат еще до того, как товар вернулся к нам.

Ответить

Татьяна Яяяяяяя (Украина, Київ) 20 февраля, 2015 год

Вы знаете,читая ваши комментарии диву даёшься какие вы белые и пушистые.Вы всегда почему-то правы,а все остальные" малоумные". Вы хоть иногда перед кем-то извиняетесь?

" Наши продавцы-консультанты довели (с большим трудом) до вашего ведома данную информацию"---ТАК МОЖЕТ ВАШИ КОНСУЛЬТАНТЫ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ?

Если вы так осведомлены о моём заказе,может вы мне подскажете где мои балетки гуляют до сих пор. И почему перед отправкой вы не позвонили мне и не согласовали отправку. Я отсутствовала в городе долгое время.

Я понимаю,что вы спасаете свою репутацию но не надо ВРАТЬ что я перемотала коробку скотчем.

До того как что-то писать ,перечитала все ваши ответы на негативные отзывы.Все виноваты только не вы.

Я не сомневаюсь,что и на этот комментарий будет ответ в вашем стиле.

Да и ещё, сходите в приличный магазин и посмотрите настоящую коробку Адидас,.

Деньги переводятся через интернет банкинг пару минут. Вам на это понадобилась неделя.

Ответить

Sniker.ua (Украина, Київ) 21 февраля, 2015 год

Хотим напомнить, что вы уезжали из города на длительное время и отправленные вам балетки успели пролежать в отделении "Новой Почты" 5 суток, после чего вернуться назад.

Видимо вы не совсем разбираетесь в фирменной обуви, поэтому дискутировать на предмет оригинальности. Тем более, что причиной возврата с вашей стороны послужило не "отвратительное качество", а ваше нежелание уточнять размер и, как следствие, неверный размер.

В обязанности продавцов-консультантов входит помощь в подборе размера. Этому есть ряд причин. Основная - несоответствие евро- и украинских размеров. К примеру 43 украинскому размеру (28 см) соответствует кроссовки Адидас 10 американского 44 евро- размера.

Вернуть деньги без получение нашим курьером возврата было бы опрометчиво.

Упаковка обуви вернувшейся от вас действительно потеряла всякий товарный вид.

Вот уже более трех лет наш интернет-магазин успешно продает фирменную спортивную обувь. Если бы мы были неуверенны в качестве наших товаров, то не стали отправлять заказы наложенным платежом.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 21 февраля, 2015 год

"В обязанности продавцов-консультантов входит помощь в подборе размера"---а знать страну производителя им не положено знать? Мой вопрос поставил их в тупик. Сначала 20 мин не могли сказать где произведены,поискали и выдали информацию что производитель Индия. Приехал Китай.

Ответить

Мистер Сникер (Украина, Київ) 21 февраля, 2015 год

Фантазия — единственное, что спасает от серой реальности. (Иван Машковский)

Все заказы фиксируются. Ответ по поводу страны-производителя занял немногим более 40 секунд. Заказанные вами кроссовки Адидас произведены во Вьетнаме, балетки в Китае. Именно эта обувь и была вам отправлена.

Возврат повторно отправленных вам балеток был получен в пятницу. Мы разы, что вы вернулись из поездки и готовы отправить ваш заказ в понедельник.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 22 февраля, 2015 год

У вас есть мой контактный телефон. Позвонить нельзя? Или экономите на связи?

Ответить

Гость (Украина, Київ) 21 февраля, 2015 год

Ну да,я и не сомневалась что ответ будет в вашем стиле.

Но на мой основной вопрос ответа вы не дали. Ещё долго ждать от вас звонка по поводу балеток? Это же мои деньги потрачены, пока что ни на что. Зачем же вам связываться со мной и что-то мне обьяснять?

Еще скажите что со вторника их не получили. Что-что ,а сказки красиво сочиняете.

Ответить

SNIKER.UA
Все отзывы

3.8 5

102 отзыва / 35465 просмотров

Все отзывы

SNIKER.UA

SNIKER.UA - это интернет магазин обуви популярных брендов. В интернет-магазине представлены женские, мужские и детские модели таких торговых марок как Adidas, Reebok, Converse и других известных производителей. Помимо обуви, интернет-магазин SNIKER.UA предоставляет широкий ассортимент спортивной одежды и аксессуаров. Все представленные на сайте модели есть в наличии. Интернет-магазин оперативно доставит покупку в любую точку... подробнее

Интернет-магазины