smartmag.biz.ua отзывы клиентов / страница 16

Проблему вирішено!

Олена Соколова 9 апреля, 2024 год

Добрий день! Дякую менеджеру call-центру, що вирішили мою проблему. Доставку зробили безкоштовну. Не хотілося, щоб більше виникали подібні ситуації. Сподіваюся, що у майбутньому компанія буде попереджати клієнтів про можливі збійні ситуації під час постачання.

Не рекомендую

Гость 9 апреля, 2024 год

4 квітня 2024 р. замовила фен-щітку BaByliss AS960E, оплату зробила одразу ж на рахунок, який надіслав менеджер. Моє замовлення обіцяли відправити 05.04 після 17:00 (п'ятниця, працюють до 18:00), але не відправили. Потім у магазина 2 дні вихідних, зв'язку з менеджерами не має. В понеділок 08.04 вибачилися, сказали сьогодні надішлють, так як були проблеми на складі. Зробили самостійно ТТН на новій... Читать отзыв 4 квітня 2024 р. замовила фен-щітку BaByliss AS960E, оплату зробила одразу ж на рахунок, який надіслав менеджер. Моє замовлення обіцяли відправити 05.04 після 17:00 (п'ятниця, працюють до 18:00), але не відправили. Потім у магазина 2 дні вихідних, зв'язку з менеджерами не має. В понеділок 08.04 вибачилися, сказали сьогодні надішлють, так як були проблеми на складі. Зробили самостійно ТТН на новій пошті. В 17:00 я їх попросила не забути відправити мій товар, пообіцяли відправити, даже поставили смайлик...але знову відправки не відбулося. Зв'язку знов не з ким не має. Це просто дно...Людей тримають за бидло. Вам заплатили гроші, ви живете за цей рахунок, але так спокійно кидаєте клієнтів. І щє на сайті пишете про якість. Якщо хтось вирішить тут купувати щось, не платіть цьому магазину гроші наперед. І взагалі перечитайте негативні відгуки. Поступають непорядно, обманюють, затягують час. Це найгірший магазин, з яким я стикалася. Нікому не рекомендую. згорнути

Отличное качество обслуживания

Володимир Остапчук 8 апреля, 2024 год

Впервые покупал компьютер, до этого были только ноутбуки. Искал ПК для рабочих задач и мне понравилась данная конфигурация. Компьютер отличный, работает быстро. Сам магазин отличный. Я несколько недель выбирал разные ноуты и ПК и пытался в этом разобраться. Мне кажется в этом магазине действительно продают хорошие ПК по низким ценам. По крайней мере я выбирал основываясь на мощности процессора. И... Читать отзыв Впервые покупал компьютер, до этого были только ноутбуки. Искал ПК для рабочих задач и мне понравилась данная конфигурация. Компьютер отличный, работает быстро. Сам магазин отличный. Я несколько недель выбирал разные ноуты и ПК и пытался в этом разобраться. Мне кажется в этом магазине действительно продают хорошие ПК по низким ценам. По крайней мере я выбирал основываясь на мощности процессора. И тут я смог купить мощный процессор по самой низкой цене что я нашел. Также из плюсов это доверие к магазину. Так как у него хорошие отзывы. Я искал на других сайтах отзывы и рейтинги и везде они хорошие. У магазина есть соцсети что тоже добавляло мне уверенности при покупке. После заказа мне позвонили в тот же день подтвердить заказ. Отправили через 2 или 3 дня. И ещё один плюс, они отправили наложкой компьютер без предоплаты. Также не нужно было оплачивать доставку при получении. Только наложку и комиссию почты за перевод.

Зарядна станція

Чинчик Сергій 5 апреля, 2024 год

Замовив зарядну станцію, але в мене була можливість забрати її лише через тиждень.За цей час ціна на товар значно зросла, але мені продали товар саме по тій ціні, по якій я замовляв.Окремо хочу відмітити менеджера, який мені дуже допоміг з замовленням.Замовляв саме тут, бо раніше купував тут пк і був дуже задоволений.

Первый раз заказывал в данном магазине

Сергей Чемерис 5 апреля, 2024 год

Рекомендую данный магазин с чистой совестью. Покупка прошла быстро и четко, отправка произошла быстро и четко. После отправки позвонили и сообщили об отправке дополнительно, что очень приятно. Отправили на следующий день, вечером была на отделении. Забрал, протестировал, все отлично. Отличная техподдержка, отвечают быстро и по теме. Первый раз заказывал в данном магазине, но точно не последний.

Хороше обслуговування

Ілля Морозов 2 апреля, 2024 год

На сайті миттєво зв'язався з консультантом отримав відповіді на всі питання. Телефон відправили в той самий день, запакували так що посилкою можна хоч футбол грати, товар не пошкодиться. Покупкою задоволений, вся інформація заявлена продавцем є актуальною. Рекомендую магазин для покупок.

Очень довольна магазином.

Лєрка Цукерка 29 марта, 2024 год

Очень довольна магазином. Почти сразу перезвонили для уточнения деталей заказа и потом общение было в вайбере, что было очень удобным.
Цена была самая низкая из всех представленных магазинов (на секундочку гривен на 250-300) и магазин предоставил все документы. Отправка была в тот же день.
Рекомендую!

Все быстро и четко

Вадим Ковтун 29 марта, 2024 год

Товар был в наличии, цена на сайте соответствовала реальной. На мои вопросы ответили в полной мере. Это была уже вторая покупка. Отправка была очень быстрой в обоих заказах. Сегодня днем заказал, на завтра уже был доставлен новой почтой.

Отлічноє качество

Віталій марушка 28 марта, 2024 год

Знайшов товар на HotLine, подивився на рейтинги продавців та відгуки. Обрав саме цей магазин. Зі мною швидко зв'язалися, обговорили деталі, надіслав предоплату (домовленність - накладений платіж) і отримав товар на Новій Пошті. Там перевірив - все добре. Планшет працює - дружина задоволена. Товар і комплектація повністю відповідали опису. Сервіс досить швидкий та якісний. Продавця можу рекомендувати.

Дякую колективу SmartMAG!

Євген Анатолійович 28 марта, 2024 год

Велике Дякую колективу SmartMAG!!!
Мені вдалося все і одразу купити в одному місці. Швидко зв'язались і в той же день відправили.
Ціни приємніше, ніж у великих магазинів.
Шукав по різних інтернет магазинах тут найнижча ціна.
Однозначно рекомендую. Буду рекомендувати ваш магазин усім, ви майстри своєї справи!
Слава Україні!!!

Квадрокоптер Dji mini 3 pro

Андрій 26 марта, 2024 год

Квадрік такий як і очікував, на сайті опис вірний.
З продавцем особливо не спілкувався, лише на тему доставки та банального оформлення покупки.
Загалом магазином залишився задоволений, бо врешті решт отримав те, на що розраховував.

Достоинства:

швидко
зручний сайт

Недостатки:

-

Продавец угодил

Наталія Бутрик 21 марта, 2024 год

Игровой довольна вся семья, продавец угодил на сто процентов. Касательно магазина и организации в нем - все отработано до мелочей. Так быстро покупку из интернета мне еще никто не доставлял! курьер приехал на пять минут раньше меня. Профессиональные кадры - это ценность любого магазна.

Дякую, покупка зроблена

Володимир Шевчук 20 марта, 2024 год

Магазин сам зателефонував мені з уточненням деталей замовлення, бо я залишив заявку на сайті. Після підтвердження мною залишених данних, мені оформили покупку. Годинник був відправлений того ж дня, і потрапив до мене через 24 години. Накладенний платіж оформили без питань. До якості у мене питань немає. Єдине зауваження щодо швидкості відповіді на заявку на покупку, але то була суббота... Читать отзыв Магазин сам зателефонував мені з уточненням деталей замовлення, бо я залишив заявку на сайті. Після підтвердження мною залишених данних, мені оформили покупку. Годинник був відправлений того ж дня, і потрапив до мене через 24 години. Накладенний платіж оформили без питань. До якості у мене питань немає. Єдине зауваження щодо швидкості відповіді на заявку на покупку, але то була суббота і можливо затримка повязана з цим.

Ви мій улюблений магазин!

Андрей Ковинько 20 марта, 2024 год

Дякую консультантові за допомогу у виборі, саме завдяки йому я отримав те що хотів. Дякую! Втретє тут, третія обновка і третя позитивна покупка. Дуже приємно, що мене тут вже знають і памятають кожну покупку. Цього разу свій вибір зупинив на генераторі на 3,5 Квт). На момент покупки генератор був у наявності по класній ціні. Я задоволений. Ви мій улюблений магазин!

Шикарний сервіс

Микола Абрамов 19 марта, 2024 год

Дуже організовані, відповідальні і приємні люди. Будем техніку тільки у них купувати. Ціни адекватні, сервіс - шикарний. Оплачували повністю на р/р. Документи надають. Доставили замовлення - навіть швидше ніж домовлялися)

Гарне обслуговування

Шевчук Олександр 15 марта, 2024 год

Сам магазин відпрацював чудово, відправили як і обіцяли - на другий день після замовлення. Без проблем по телефону відповіли на усі запитання. Запакували на відправлення досить добротно - результат все доїхало ціле. Продавець працює оперативно, товар відповідає дійсності. По ціні вдалось домовиться). Єдине , що трохи не сподобалось це доставка новою поштою за мій рахунок, але при цьому продавець наполіг... Читать отзыв Сам магазин відпрацював чудово, відправили як і обіцяли - на другий день після замовлення. Без проблем по телефону відповіли на усі запитання. Запакували на відправлення досить добротно - результат все доїхало ціле. Продавець працює оперативно, товар відповідає дійсності. По ціні вдалось домовиться). Єдине , що трохи не сподобалось це доставка новою поштою за мій рахунок, але при цьому продавець наполіг на перевірці мною телевізора на пошті, пояснивши це страховкою. Мені це не було зручно, але в кінці кінців перевірив, бо в цьому є сенс. Претензій немає. Можна з ними працювати. Товар і магазин - рекомендую!

Найкращій Сервіс

Ілля 14 марта, 2024 год

Був приємно здивований відношенням до клієнту (до мене) з боку продавця, котрим була надана вичерпна інформація щодо телефону і його експлуатації. Також продавець підібрав зручний для мене час доставки, за що їм і подяка. Сподобалось : відповідність ціни і наявності, швидкість доставки , якість самого товару і допомога і відповіді на питання, що надає продавець. Мінусів не помітив.

Не магазин, а лотерея

Ева 13 марта, 2024 год

Дуже безтолковий магазин. Елементарно не мають базової інформації. Довго дізнались мову меню, і не дізнались, бо товар запакований. І як тоді купувати ?! Клієнтоорієнтованість на «0»
Щей хотіли передплату за замовлення.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Таке собі спілкування, ще й інформація відсутня.

Відміна якість обслуговування

Влад Ватаманчук 13 марта, 2024 год

Обслуговування в цьому магазині нам сподобалося так сильно, що вирішили написати про це. Ємоції тільки позитивні. І це стосуеться як товару так і спілкування з представниками магазину, які за пів години розмови пояснили нам всі деталі. Телевізор був підібраний з урахуванням наших вимого і побажаннь. Спосіб доставки на нюанси по роботі з нововю поштою також були озвучені і почуті ).... Читать отзыв Обслуговування в цьому магазині нам сподобалося так сильно, що вирішили написати про це. Ємоції тільки позитивні. І це стосуеться як товару так і спілкування з представниками магазину, які за пів години розмови пояснили нам всі деталі. Телевізор був підібраний з урахуванням наших вимого і побажаннь. Спосіб доставки на нюанси по роботі з нововю поштою також були озвучені і почуті ). Тому , велика подяка!
Приємно здивований компетентністю продавців, що дійсно розбираються у товарі , що продають. Вони надали мені вичерпні пояснення стосовно вибраного мною телевізора. До умовних мінусів можу віднести тільки необхідність передплати, але, враховуючи , що покупка в решті решт пройшла без проблем, це уже і не мінус. Тому подака і респект.

Karina stasenko

Гость 13 марта, 2024 год

Потрапила у SmartMAG по рекомендації. Оформили все швидко, консультацію надали якісну. В цілому всім залишилася задоволена. Батарея підійшла без проблем, опис відповідає дійсності.

Відмінна якість обслуговування

Єгор 13 марта, 2024 год

16.03.2023 купив телевізор і колонку, 18.03.2023 забрав їх з НП. Нове, працює. Дякую магазинові. Реокмендую

Всё отлично

Олег Блохин 9 марта, 2024 год

Огромное спасибо персоналу! Была срочная покупка, подарок для сына. Ни один магазин не смог предложить поставку в нужное время, кроме этого. Были сомнения что успеем... но справились даже раньше чем договаривались. К тому же цена, была очень хорошая. Однозначно рекомендую! Еще раз огромное спасибо!

Доволен, рекомендую!

Игорь Иванович 8 марта, 2024 год

Не первый мой заказ в данном магазине. Проблем ранее не возникало. Была задержка по доставке, обещали за 1 день, потом под вечер перезвонили сказали что не успевают привезти, будет на день позже. Не критично, предупредили и то хорошо.
По товару как всегда претензий не имею. Товар был новый, запечатанный, так же + что не напаривают ненужые услуги, страховки и... Читать отзыв Не первый мой заказ в данном магазине. Проблем ранее не возникало. Была задержка по доставке, обещали за 1 день, потом под вечер перезвонили сказали что не успевают привезти, будет на день позже. Не критично, предупредили и то хорошо.
По товару как всегда претензий не имею. Товар был новый, запечатанный, так же + что не напаривают ненужые услуги, страховки и т. п.
Доволен, рекомендую!

TWS Apple AirPods 3rd generation (MME73)

Антон 8 марта, 2024 год

Я уже долгое время являюсь постоянным клиентом SmartMAG, мне нравится их ценовая политика, и ассортимент. В этот раз покупал наушники TWS Apple AirPods 3rd generation (MME73) Всё супер, отправили, получил, проверил. Буду и впредь пользоваться услуга ми магазина и советовать друзьям.

Достоинства:

ценовая политика
ассортимент

Недостатки:

-

Отличное качество обслуживания

Александр Подвалюк 7 марта, 2024 год

Відправили наложкою 01.03, отримав пакунок 02.03. Вміст посилки відповідав моєму замовленню.
Дякую магазинові за оперативність.
Брав айпод.

Величко Марина

Гость 7 марта, 2024 год

Дуже крутий магазин! Промоніторувавши цінову політику на ринку продажу IPhone 15, свій вибір я зупинила саме на цьому магазині. Неймовірно класний сервіс. Дуже ввічливий персонал відповіли на всі мої запитання, а їх було дуже багато, і в магазині, і по телефону. Після оформлення замовлення через день зі мною зв'язався менеджер, який дуже приємно повідомив про прибуття мого телефону на магазин.... Читать отзыв Дуже крутий магазин! Промоніторувавши цінову політику на ринку продажу IPhone 15, свій вибір я зупинила саме на цьому магазині. Неймовірно класний сервіс. Дуже ввічливий персонал відповіли на всі мої запитання, а їх було дуже багато, і в магазині, і по телефону. Після оформлення замовлення через день зі мною зв'язався менеджер, який дуже приємно повідомив про прибуття мого телефону на магазин. До речі, ще один великий + товар замовляють під клієнта, ніби він супер особливий (приємне почуття). На магазині мені запропонували чохол та скло. Бонусна поклейка скла дуже порадувала. Залишилася дуже задоволена покупкою. Всім раджу!

БУ товар ( Миша Lift Vertical Ergonomic Mouse Graphite (910-006473), Замовлення №49300)

Гость 5 марта, 2024 год

Продають БУ товар під виглядом нового, тож детально перевіряйте товар перед тим як забрати. А краще взагалі нічого там не купляти.

Все просто ідеально!))))

Віталіна 5 марта, 2024 год

Гарно обслужили, все розповіли та добре проконсультували.
Спочатку хотіла просто дізнатися подробиці та характеристики самого телефону, але до кінця розмови з продавцем навіть несподівано для себе все-таки зробила замовлення. Саме таку продажу-покупку я називаю ідеальною.