Name: о скорости доставки
Item: Smart-fox.com.ua
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 31 октября, 2019 год 106 просмотров

Заказал 15 октября комплект постельного белья. Планировал сделать подарок 22 октября. Общение с менеджером было нормальным, уточнил на какое отделение отсылать в Харьков. Через два дня приходит сообщение с Новой почты, что мой заказ прибыл ... в Краматорск. Я звоню менеджеру - в чем дело? Мне мило сообщили, что все исправят в ближайшее время. Сегодня 1 ноября - жду заказ :(

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Smart-fox.com.ua 5 ноября, 2019 год

Добрый день Вячеслав. Вы сделали заказ 833072, 15 октября 2019 в 18:45, в нашем интернет магазине, оплаченное вами on-line постельное белье, было ошибочно отправлено в Краматорск, где по регламенту пролежало пять суток, и вернулось отправителю, ошибка исправлена, посылка отправлена, Новая почта, ТТН 20450176969789, на правильный адрес, указанный вами при заказе, приносим свои извинения, за причинённые неудобства. Промо-код, на постоянную 10% скидку в нашем магазине вам передал наш менеджер.

Ответить