Приобрел на днях CD-проигрыватель Marantz CD5005 Black.Заказ был сделан в телефонном режиме!Огромное спасибо продавцам!Все просто великолепно!Быстро обработан заказ .На следующий день мой заказ был уже в отделении Новой почты!ВСЕМ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!Цена тут реально меньше чем у конкурентов!
Заказал и в связи с праздниками ждал посылку через 2 дня, как и было заявлено но заказ пришел уже на следующий день.забрал быстро без проблем. Перед оплатой дали проверить товар и все посмотреть и даже проверить зарядку. Покупкой доволен. Спасибо
В этом магазине покупали несколько дней назад посудомойку. Выбирали через сайт и заказывали доставку домой. Привезли посудомойку вовремя, минута в минуту, помогли занести наверх. Цена на сайте была правдивой.
Была срочная необходимость приобрести жёсткий диск так как один вылетел. После долгих поисков нашли по наличию у этого магазина. Быстро счёт, быстро оплата, быстро отправка быстро доставка. Вопрос решился быстро. На следующий день приехал в мой город. Работой менеджера и оперативной работой менеджера и магазина полностью удовлетворён.
Хочу подякувати за гарну роботу! Зробила замовлення через кошик,прийшло підтвердження на емейл і менеджер Ярослав звязався по viber ,де вже обговорили доставку,підібрали аксесуари.Що приємно здивувало, що від моменту замовлення до отримання товару менеджер був на зв'язку і відповідав на всі запитання Доставка НП на наступний день!!!! Єдине прохання краще запаковувати товари на НП!!!
Печальная история с сервисом, имела возможность поближе познакомится с данным магазином. Была дико поражена сервисом и безалаберностью сотрудников на всех этапах работы. Я заказала товар через сайт, на следующий день решила уточнить приняли мой заказ или нет, на том конце сообщили,что необходимо его оплатить в течении суток с момента заказа или его аннулируют и что все отправлено на почту, естественно... Читать отзыв Печальная история с сервисом, имела возможность поближе познакомится с данным магазином. Была дико поражена сервисом и безалаберностью сотрудников на всех этапах работы. Я заказала товар через сайт, на следующий день решила уточнить приняли мой заказ или нет, на том конце сообщили,что необходимо его оплатить в течении суток с момента заказа или его аннулируют и что все отправлено на почту, естественно без созвона с клиентом. В тот же час я оплатила и ждала ответа. Прошли сутки, звоню в их колл центр, где мне говорят,что заказ ещё не приняла бухгалтерия и пока не примет, то заказ не отправят, а сутки для оплаты уже прошли, я сказала, что есть квитанция об оплате, он попросил скинуть в вайбер, я отправила и опять тишина и ответа, ни сообщения об оплате не дождалась! Пока сама все с них не выбивала и не вытряхивала эту инфу. Когда спросила в какое время работают, то ответили,что оплата прошла и завтра, а может послезавтра вы сможете забрать свою покупку после 15:00, с учетом того,что работают они до 16:00, что тоже ложь! Ибо работают до 17:00. Уровень обслуживания ниже плинтуса! По телефону разговаривают так, как буд-то я им должна! В вайбере игнорят сутками, а отвечают абы-как! При заборе товара, документы для выдачи не спрашивали, просто игнорировали, разговаривая по душам с другим клиентом, а после молча отдали заказ и девушка-кассир далее продолжила пустую болтовню с парнем. Все! Где только возможно постараюсь продублировать данный отзыв, дабы будущие клиенты понимали куда они обращаются! Товар я получила отличный, нареканий нет, но из-за сервиса, я получила заказ по факту только через две недели, а не за несколько дней!
Купив телевізор з доставкою по Львову. Ціна відповідала тій, що на сайті, але не без нюансів. Мене попередили по телефону, що може змінитися ціна тв на дату доставки в зв'язку з прив'язкою до курсу доллару. В день доставки я уточнив ціну в доставщиків по телефону і вона чомусь виявилась на ~1300грн. вищою, хоч на сайті була та ж цифра, що... Читать отзыв Купив телевізор з доставкою по Львову. Ціна відповідала тій, що на сайті, але не без нюансів. Мене попередили по телефону, що може змінитися ціна тв на дату доставки в зв'язку з прив'язкою до курсу доллару. В день доставки я уточнив ціну в доставщиків по телефону і вона чомусь виявилась на ~1300грн. вищою, хоч на сайті була та ж цифра, що і на дату купівлі. Після дзвінку в підтримку вернули ціну до "правильної", про яку і домовлялися з самого початку. Ще з нюансів, є опція збірки тв за доплату, але телевізор доставщики збирали вперше, було трохи стрьомно, але зібрали без пошкоджень :) Загалом я задоволений магазином, тв без жодних дефектів і за приємну ціну + є своя доставка. Раджу.
Замовив через кошик, отримав смс-підтвердження та трохи пізніше дзвінок, підтвердили наявність та вислали смс з номером картки для оплати. Після оплати вислали того ж дня, наступного дня отримав. Залишились тільки приємні враження.
К сожалению вначале заплатил а потом причитал отзывы, отказавшись от заказа из за сроков, жду 3 недели уже возврат денег. Не рекомендую данный магазин! Это аферисты.
Недостатки:
Не возвращают деньги, долгий срок отправки товара (если еще отправляют), плевать хотели на свою репутацию.
К сожалению, сделала заказ, не прочитав отзывы о магазине! После оплаты товара пришло сообщение, что все товары в наличии, отправка через неделю. Через неделю перезвонила в магазин, т.к. никто не сообщил об отправке. Оказалось, что одного товара нет и не будет, а другой ожидается. Целый день пытаюсь отменить заказ, но для этого необходимо написать в отдел по работе с клиентами... Читать отзыв К сожалению, сделала заказ, не прочитав отзывы о магазине! После оплаты товара пришло сообщение, что все товары в наличии, отправка через неделю. Через неделю перезвонила в магазин, т.к. никто не сообщил об отправке. Оказалось, что одного товара нет и не будет, а другой ожидается. Целый день пытаюсь отменить заказ, но для этого необходимо написать в отдел по работе с клиентами у которого нет телефона! На запросы с сайта и в вайбер никто не отвечает... Отвратительный сервис, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказывал расходники по картриджам на сумму 553 грн. еще 11.04.20. Три недели кормили завтраками, что еще не доехало, будет завтра, отправим в понедельник. После этого отменил заказ. Деньги обещали вернуть в течении месяца. В итоге прошло уже 3 месяца и денег нет. Писать в бухгалтерию на сайте нет смысла, не отвечают и не перезванивают. Писал раз 10 письма толку нет.... Читать отзыв Заказывал расходники по картриджам на сумму 553 грн. еще 11.04.20. Три недели кормили завтраками, что еще не доехало, будет завтра, отправим в понедельник. После этого отменил заказ. Деньги обещали вернуть в течении месяца. В итоге прошло уже 3 месяца и денег нет. Писать в бухгалтерию на сайте нет смысла, не отвечают и не перезванивают. Писал раз 10 письма толку нет. При звонке менеджеру, говорят только что мы сообщим руководству и все. Звонил также раз 10. Вообщем аферисты и кидалы. Не связывайтесь с этим сайтом. ЛОХОТРОН!!!
Заказала товар в интернет-магазине. Сразу на сайте оплатила. Получила от них письмо-подтверждение с указанием срока доставки. Через неделю после срока доставки товара нет и даже не готов к отправке. Не было ни письма на электронку, ни звонка. Менеджер магазина сказал, что еще на неделю откладывается доставка. Я канцелировала заказ. Написала письмо на возврат денег, как положено по правилам магазина. Вот... Читать отзыв Заказала товар в интернет-магазине. Сразу на сайте оплатила. Получила от них письмо-подтверждение с указанием срока доставки. Через неделю после срока доставки товара нет и даже не готов к отправке. Не было ни письма на электронку, ни звонка. Менеджер магазина сказал, что еще на неделю откладывается доставка. Я канцелировала заказ. Написала письмо на возврат денег, как положено по правилам магазина. Вот уже прошло 4 недели, деньги не возвращают и причину не объясняют. Бухгалтерия на сообщения не отвечает и при заказе обратного звонка - не перезванивают.
Первый раз я попала на таких продавцов. Категорически возмущена.
Недостатки:
- не обязательны в доставке товара
- не возвращают деньги
- бухгалтерия не отвечает и с ней невозможно связаться.
Второй раз покупаю телефон у ребят, всегда очень доволен качеством обслуживания. Вежливые сотрудники call центра, быстро перезвонили - уточнили все детали, назначили время, когда можно забрать. Консультанты в магазине вежливые и квалифицированные, полностью продемонстрировали работоспособность телефона, качественно наклеили защитные стекло, проконсультировали насчет гарантий. Рекомендую
Из последнего - заказывал несколько упаковок оптических дисков. Оказались в наличии и по самой лучшей цене из всех предложений в украинских и-нет магазинах. Есть некоторые нюансы по отслеживанию заказа через личный кабинет и смс-информированию: После заказа товара приходит сообщение "В обработке" и всё. В "Статусе заказа" спустя три дня тоже висит "в обработке" и нет понимания занимаются ли твоим вопросом.... Читать отзыв Из последнего - заказывал несколько упаковок оптических дисков. Оказались в наличии и по самой лучшей цене из всех предложений в украинских и-нет магазинах. Есть некоторые нюансы по отслеживанию заказа через личный кабинет и смс-информированию: После заказа товара приходит сообщение "В обработке" и всё. В "Статусе заказа" спустя три дня тоже висит "в обработке" и нет понимания занимаются ли твоим вопросом. Воспользовался обратной связью и движение пошло. В смысле оно было, судя по всему, но я об этом не знал:) Активизировались смс"ки и письма на почту. Думаю сказывается карантинный кризис и в будущем всё наладится. Не взирая на это, в принципе остался доволен, т.к. получил желаемое по приемлемой цене! Ещё бы сообщения на телефон приходили с указанием номера заказа, а то я их делал несколько и девушка-кассир каждый раз путалась при выдаче товара по номеру телефона.
В целом хорошо, но основной барьер при финальном выборе магазина (последние несколько лет) - скорость доставки - не в пользу магазина. К примеру: дешевле и надо на послезавтра, оформляю заказ и выясняется, что самовывоз можно будет осуществить лишь через "5-Х... дней". Всем удачи!
Хороший магазин, в целом. Купил, доставили день-в-день по киеву, без проблем. Сервисный центр и поддержка хорошо работают, все ок. Конкретно к смартфону у меня есть вопросы, но это дешевая китайская фигня, так что... он работает. за такие деньги это уже много
Бюджет був обмежений, продавець люб’язно зробив знижку на товар, та порекомендував, яку модель краще вибрати. На момент покупки була найнижча ціна в інтернеті! + знижка продавця! + безкоштовна доставка! + в подарунок кріплення на стіну!. 24.02.2020 року замовив по телефону. Оплату робив всю та відразу. 25.02.2020 товар відправили. Товаром як я так і діти дуже задоволені! Дякую магазину за співпрацю,... Читать отзыв Бюджет був обмежений, продавець люб’язно зробив знижку на товар, та порекомендував, яку модель краще вибрати. На момент покупки була найнижча ціна в інтернеті! + знижка продавця! + безкоштовна доставка! + в подарунок кріплення на стіну!. 24.02.2020 року замовив по телефону. Оплату робив всю та відразу. 25.02.2020 товар відправили. Товаром як я так і діти дуже задоволені! Дякую магазину за співпрацю, та оперативність! Рекомендую даний магазин для покупок!
Магазином доволен, в целом как всегда все отлично. Из нюансов, что случился впервые, но на который стоит отметить взгляд руководства. При выдаче заказа менеджер предлагал возможность открыть видеокарту и посмотреть, но так же сообщил что она запакована поэтому осмотр на мое усмотрение. От него отказался, так как доверие к магазину есть, покупал в нем что-либо не раз в том числе... Читать отзыв Магазином доволен, в целом как всегда все отлично. Из нюансов, что случился впервые, но на который стоит отметить взгляд руководства. При выдаче заказа менеджер предлагал возможность открыть видеокарту и посмотреть, но так же сообщил что она запакована поэтому осмотр на мое усмотрение. От него отказался, так как доверие к магазину есть, покупал в нем что-либо не раз в том числе иногда и мимо аккаунта (но в основном мелочёвку). Так вот, теперь о нюансе. По приходу домой оказалась что коробка с картой вскрывалась и была запакована обычным скотчем поверх пломбы производителя и был слегка смят один угол коробки (сходу этого не заметил в магазине, так как не хотелось тратить много времени учитывая очередь в связи с анти-эпидемиологическими мерами). Так же оказалось что и сама видеокарта имеет легкие следы на пластике (небольшие 1-3 мм потертости на одном радиаторе, видимо когда доставали на что-то положили осматривая). Замечу, что из-за доверия к магазину и тщательному осмотру после обнаруженного нюанса самой видеокарты следов какого-либо использования не обнаружил. Поэтому единственное что могу посоветовать это проинструктировать персонал о том, что клиента нужно предупреждать если осмотр был уже ранее кем-либо проведен и товар имеет повреждение заводской пломбы (знаю достаточно людей, кто откажется в таком случаи от покупки, либо будет более насторожен при осмотре). Надеюсь руководство это увидит и поправит, все таки в целом магазин отличный. P.S. на фото плохо видно, но если присмотреться виден скот поверх пломбы (на втором фото он уже загнулся и прилип внутрь коробки)
Советую этот магазин, забрал видеокарту за цену, которая была указана на сайте. Сомневался в том, что она новая, но продавец при мне все распаковал, и при мне же ее завел и провел стресс тесты, в общем чувствуется компетентность сотрудников. Цены реально рыночные, а не завышенные в разы, как у некоторых крупных фирм. Все быстро, подал заявку, быстро перезванивают и можно... Читать отзыв Советую этот магазин, забрал видеокарту за цену, которая была указана на сайте. Сомневался в том, что она новая, но продавец при мне все распаковал, и при мне же ее завел и провел стресс тесты, в общем чувствуется компетентность сотрудников. Цены реально рыночные, а не завышенные в разы, как у некоторых крупных фирм. Все быстро, подал заявку, быстро перезванивают и можно в тот же день забрать.
Покупал в этом магазине по совету приятеля. Совет приятеля был хороший. Я остался доволен покупкой в этом магазине. Менеджеры помогли с выбором. Читать форумы это конечно хорошо, но лучше все-таки спросить (получить консультацию) у людей которые не просто продают но и разбираются в том чем занимаются. Да и музыкальные вкусы у меня с сотрудниками (общался с Сергеем и с Антоном)... Читать отзыв Покупал в этом магазине по совету приятеля. Совет приятеля был хороший. Я остался доволен покупкой в этом магазине. Менеджеры помогли с выбором. Читать форумы это конечно хорошо, но лучше все-таки спросить (получить консультацию) у людей которые не просто продают но и разбираются в том чем занимаются. Да и музыкальные вкусы у меня с сотрудниками (общался с Сергеем и с Антоном) оказались во многом близки. Итого: помогли, проконсультировали, оформили заказ и в удобное мне время (еще раз им за это спасибо) мой заказ мне привезли туда где мне было удобно! Когда в стране карантин - это тоже важно. Спасибо ребятам и успехов и процветания магазину!
Р.S. Поднакоплю денег (это тот ресурс которого всегда не хватает) и кое-чего еще у них куплю. Уже знаю что хочется...)))
Из положительных моментов: 1. Мененджер перезвонил очень быстро; 2. Товар отправили на четыре дня раньше согласованной даты. То есть 29 мая обещали отправить 2 июня, но по факту отправили в тот же день, что считаю очень хорошо. 3. Товар был хорошо упакован и без следов вскрывания, то есть пришел как есть из завода. 4. Поддержка быстро отзывается, что по телефону,... Читать отзыв Из положительных моментов: 1. Мененджер перезвонил очень быстро; 2. Товар отправили на четыре дня раньше согласованной даты. То есть 29 мая обещали отправить 2 июня, но по факту отправили в тот же день, что считаю очень хорошо. 3. Товар был хорошо упакован и без следов вскрывания, то есть пришел как есть из завода. 4. Поддержка быстро отзывается, что по телефону, что в чате на сайте. 5. На каждом этапе заказа я получал СМС-уведомление. Очень удобно. 6. Цены на большинство товаров о-о-чень приятные; 7. Товар пришел оригинальный;
Из условно отрицательных: 1. К покупке прилагается чек, но он не является фискальным. Если для вас это важно, стоит обратить внимание на этот момент. Для меня нет; 2. Гарантийный талон от производителя есть, но он не заполнен и не является действительным. Есть гарантия от магазина на тот же срок. Как она работает к счастью проверять не приходилось. Надеюсь и не придётся; 3. На сайте удалось найти только киевский городской номер для связи с поддержкой. Возможно искал невнимательно. Ребята, в 2020 году наличие бесплатного номера 0-800 считается признаком хорошего тона для магазина. Обратите на это внимание. 4. Из двух страниц гарантийного талона от магазина в посылке была только одна. После обращения в колл-центр этот момент быстро решился и мне отправили копию талона на электронную почту, так что это скорее плюс.
В целом магазином доволен, как таковых проблем не возникало и надеюсь не возникнет. Отправка в тот же день ощутимый плюс к карме. Надеюсь, что так будет и в дальнейшем. Отдельное спасибо операторам, которые терпеливо отвечали на все мои вопросы!
Знайшов замовив, зателефонували оформили, на другий день забрав на НП... коли налаштовував затупив (ТВ ЄУ дистрибуція)... зателефонував в магазин, спеціаліст їхній все в телефонному режимі підказав. Дякую. Продавець знає свою справу. Рекомендую. Телевізор також дуже крутий. Це вже мій енний Самсунг, цей з них найкращий.
Прочитав отзывы о магазине, совершил заказ на сайте и уточнил у менеджера о наличии товара на складе( так как по некоторым отзывам были случаи когда товара не было на складе, но инфу эту получали после оплаты товара) . После сообщения о наличии товара, была совершена оплата. Но деньги бухгалтерия не видела в течении суток. Поэтому лучше тревожить оператора каждые три... Читать отзыв Прочитав отзывы о магазине, совершил заказ на сайте и уточнил у менеджера о наличии товара на складе( так как по некоторым отзывам были случаи когда товара не было на складе, но инфу эту получали после оплаты товара) . После сообщения о наличии товара, была совершена оплата. Но деньги бухгалтерия не видела в течении суток. Поэтому лучше тревожить оператора каждые три часа. После поступление денег товар выслали через 2 дня. Кондиционер пришел в хорошо упакованной клетке. В общем магазином доволен. Но после оплаты советую сразу связаться с оператором и уточнить прошла ли оплата. И перед покупкой уточнить наличие товара на складе.
Користуюсь даним інтернет магазином вже не вперше мені дуже подобається ,завжди оперативно менеджера реагують на моє замовлення та добросовісно відносяться до моїх побажань. Проблем не було - рекомендую всім, ціни адекватні, широкий вибір асортименту товарів.
В данном магазине не раз делал покупки, не могу сказать что часто, но периодически, так как цена у них зачастую интереснее..., да и ассортимент вполне разнообразный. Цена, наличие, доставка соответствовала информации предоставленной на сайте и оговоренной устно с менеджерами. И последняя покупка прошла без проблем и согласованно.Доставку организовали быстрее, чем заявлено), отдельное спасибо курьеру). Документы, состояние товара проверили, осмотрели, передали. Читать отзыв В данном магазине не раз делал покупки, не могу сказать что часто, но периодически, так как цена у них зачастую интереснее..., да и ассортимент вполне разнообразный. Цена, наличие, доставка соответствовала информации предоставленной на сайте и оговоренной устно с менеджерами. И последняя покупка прошла без проблем и согласованно.Доставку организовали быстрее, чем заявлено), отдельное спасибо курьеру). Документы, состояние товара проверили, осмотрели, передали. Плитой пользуюсь не долго, но пока ожидания оправдала на все 100%, никаких замечаний нет. Из личного опыта с данным магазином, рекомендую
Покупал в данном магазине твердотельный накопитель. Заказывал через сайт, с оформлением заказа и подтверждением проблем не возникло. Забрать заказ смог уже на следующий день, нареканий по поводу оплаты и выдачи нет. Цена накопителя на момент покупки была самой выгодной именно в этом магазине, так что при наличии необходимых запчастей в будущем планирую обращаться сюда.
Можно заказывать, если не торопитесь. Товара не оказалось в наличии, но в итоге все доставили, обещанные сроки выполнили. Коммуникации нормальные, информировали сами, перезванивать не пришлось.
Вечером заказал, утром в 9.30 перезвонили, сказали, что после 15.00 в этот же день будет. После обеда отзвонились еще раз, сказали, что бойлер у них - можно приезжать. На месте распаковали, посмотрели-пощупали, печати поставили, в машину загрузить помогли. Я доволен
Ціна і якість товару відповідають заявленому в описі на сайті інтернет-магазину. Ввічливі представники call-центру. Швидко обробили замовлення, вчасно направили товар. Товар надійшов у належному стані. Рекомендую!
Пишу этот отзыв не только по тому, что это магазин с адекватными ценами, а по тому, что внимательный менеджер реально пытался мне помочь (правильный подход к клиенту): отвечал на все вопросы и объяснял нюансы за которые я не спросила. Отличный сервис и отзывчивый персонал.
Дуже сподобалась робота інтернет-магазину, замовлення оформив через корзину, впродовж 5 хв. зателефонували щоб підтвердити дані та уточнити замовлення, потім прийшло повідомлення і згідно нього товар був відправлений у вказаний час! Вартість на товар була одна з найнижчих! Також хочу відмітити ввічливість консульта яки опрацьовував моє замовлення, все було тактовно та приємно) Дякую)))
Marantz CD5005 Black
Xiaomi Mi Smart Band 5 Black Фитнес-браслет
Bosch SPV 66TX01
Цена на сайте была правдивой.
Seagate Enterprise Performance 10K 1.2 TB (ST1200MM0129) Жесткий диск
Смартфон Samsung Galaxy A51 2020 6/128GB
Ужасающий сервис!
Пока сама все с них не выбивала и не вытряхивала эту инфу.
Когда спросила в какое время работают, то ответили,что оплата прошла и завтра, а может послезавтра вы сможете забрать свою покупку после 15:00, с учетом того,что работают они до 16:00, что тоже ложь! Ибо работают до 17:00. Уровень обслуживания ниже плинтуса! По телефону разговаривают так, как буд-то я им должна! В вайбере игнорят сутками, а отвечают абы-как! При заборе товара, документы для выдачи не спрашивали, просто игнорировали, разговаривая по душам с другим клиентом, а после молча отдали заказ и девушка-кассир далее продолжила пустую болтовню с парнем. Все! Где только возможно постараюсь продублировать данный отзыв, дабы будущие клиенты понимали куда они обращаются! Товар я получила отличный, нареканий нет, но из-за сервиса, я получила заказ по факту только через две недели, а не за несколько дней!
LG OLED55C9 Телевизор
Мене попередили по телефону, що може змінитися ціна тв на дату доставки в зв'язку з прив'язкою до курсу доллару. В день доставки я уточнив ціну в доставщиків по телефону і вона чомусь виявилась на ~1300грн. вищою, хоч на сайті була та ж цифра, що... Читать отзыв Купив телевізор з доставкою по Львову. Ціна відповідала тій, що на сайті, але не без нюансів.
Мене попередили по телефону, що може змінитися ціна тв на дату доставки в зв'язку з прив'язкою до курсу доллару. В день доставки я уточнив ціну в доставщиків по телефону і вона чомусь виявилась на ~1300грн. вищою, хоч на сайті була та ж цифра, що і на дату купівлі.
Після дзвінку в підтримку вернули ціну до "правильної", про яку і домовлялися з самого початку.
Ще з нюансів, є опція збірки тв за доплату, але телевізор доставщики збирали вперше, було трохи стрьомно, але зібрали без пошкоджень :)
Загалом я задоволений магазином, тв без жодних дефектів і за приємну ціну + є своя доставка. Раджу.
Philips Beardtrimmer Series 3000 BT3216/14 Триммер для бороды и усов
Не возвращают деньги!
К сожалению вначале заплатил а потом причитал отзывы, отказавшись от заказа из за сроков, жду 3 недели уже возврат денег. Не рекомендую данный магазин! Это аферисты.
Осторожно, жулики!
ЛОХОТРОН! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!!
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ
Первый раз я попала на таких продавцов. Категорически возмущена.
Samsung Galaxy S10e SM-G970 Dual 6/128GB White (SM-G970FZWD)
Verbatim M-Disc DVD-R
Есть некоторые нюансы по отслеживанию заказа через личный кабинет и смс-информированию: После заказа товара приходит сообщение "В обработке" и всё. В "Статусе заказа" спустя три дня тоже висит "в обработке" и нет понимания занимаются ли твоим вопросом.... Читать отзыв Из последнего - заказывал несколько упаковок оптических дисков. Оказались в наличии и по самой лучшей цене из всех предложений в украинских и-нет магазинах.
Есть некоторые нюансы по отслеживанию заказа через личный кабинет и смс-информированию: После заказа товара приходит сообщение "В обработке" и всё. В "Статусе заказа" спустя три дня тоже висит "в обработке" и нет понимания занимаются ли твоим вопросом. Воспользовался обратной связью и движение пошло. В смысле оно было, судя по всему, но я об этом не знал:) Активизировались смс"ки и письма на почту. Думаю сказывается карантинный кризис и в будущем всё наладится.
Не взирая на это, в принципе остался доволен, т.к. получил желаемое по приемлемой цене! Ещё бы сообщения на телефон приходили с указанием номера заказа, а то я их делал несколько и девушка-кассир каждый раз путалась при выдаче товара по номеру телефона.
В целом хорошо, но основной барьер при финальном выборе магазина (последние несколько лет) - скорость доставки - не в пользу магазина. К примеру: дешевле и надо на послезавтра, оформляю заказ и выясняется, что самовывоз можно будет осуществить лишь через "5-Х... дней".
Всем удачи!
Смартфон 2E E450A 2018 DualSim Black 4.5 дюйм 8 Гб
Сервисный центр и поддержка хорошо работают, все ок.
Конкретно к смартфону у меня есть вопросы, но это дешевая китайская фигня, так что... он работает. за такие деньги это уже много
Телевизор TCL 55EP644 55
Товаром як я так і діти дуже задоволені!
Дякую магазину за співпрацю,... Читать отзыв Бюджет був обмежений, продавець люб’язно зробив знижку на товар, та порекомендував, яку модель краще вибрати. На момент покупки була найнижча ціна в інтернеті! + знижка продавця! + безкоштовна доставка! + в подарунок кріплення на стіну!. 24.02.2020 року замовив по телефону. Оплату робив всю та відразу. 25.02.2020 товар відправили.
Товаром як я так і діти дуже задоволені!
Дякую магазину за співпрацю, та оперативність!
Рекомендую даний магазин для покупок!
Видеокарта PCI-E Radeon RX 5700 8GB DDR6 Sapphire (11294-01-20G)
Из нюансов, что случился впервые, но на который стоит отметить взгляд руководства.
При выдаче заказа менеджер предлагал возможность открыть видеокарту и посмотреть, но так же сообщил что она запакована поэтому осмотр на мое усмотрение. От него отказался, так как доверие к магазину есть, покупал в нем что-либо не раз в том числе... Читать отзыв Магазином доволен, в целом как всегда все отлично.
Из нюансов, что случился впервые, но на который стоит отметить взгляд руководства.
При выдаче заказа менеджер предлагал возможность открыть видеокарту и посмотреть, но так же сообщил что она запакована поэтому осмотр на мое усмотрение. От него отказался, так как доверие к магазину есть, покупал в нем что-либо не раз в том числе иногда и мимо аккаунта (но в основном мелочёвку).
Так вот, теперь о нюансе. По приходу домой оказалась что коробка с картой вскрывалась и была запакована обычным скотчем поверх пломбы производителя и был слегка смят один угол коробки (сходу этого не заметил в магазине, так как не хотелось тратить много времени учитывая очередь в связи с анти-эпидемиологическими мерами). Так же оказалось что и сама видеокарта имеет легкие следы на пластике (небольшие 1-3 мм потертости на одном радиаторе, видимо когда доставали на что-то положили осматривая).
Замечу, что из-за доверия к магазину и тщательному осмотру после обнаруженного нюанса самой видеокарты следов какого-либо использования не обнаружил.
Поэтому единственное что могу посоветовать это проинструктировать персонал о том, что клиента нужно предупреждать если осмотр был уже ранее кем-либо проведен и товар имеет повреждение заводской пломбы (знаю достаточно людей, кто откажется в таком случаи от покупки, либо будет более насторожен при осмотре).
Надеюсь руководство это увидит и поправит, все таки в целом магазин отличный.
P.S. на фото плохо видно, но если присмотреться виден скот поверх пломбы (на втором фото он уже загнулся и прилип внутрь коробки)
MSI GeForce RTX 2060 SUPER VENTUS GP OC Видеокарта
Kenwood KFC-S1756
Совет приятеля был хороший. Я остался доволен покупкой в этом магазине.
Менеджеры помогли с выбором. Читать форумы это конечно хорошо, но лучше все-таки спросить (получить консультацию) у людей которые не просто продают но и разбираются в том чем занимаются.
Да и музыкальные вкусы у меня с сотрудниками (общался с Сергеем и с Антоном)... Читать отзыв Покупал в этом магазине по совету приятеля.
Совет приятеля был хороший. Я остался доволен покупкой в этом магазине.
Менеджеры помогли с выбором. Читать форумы это конечно хорошо, но лучше все-таки спросить (получить консультацию) у людей которые не просто продают но и разбираются в том чем занимаются.
Да и музыкальные вкусы у меня с сотрудниками (общался с Сергеем и с Антоном) оказались во многом близки.
Итого: помогли, проконсультировали, оформили заказ и в удобное мне время (еще раз им за это спасибо) мой заказ мне привезли туда где мне было удобно! Когда в стране карантин - это тоже важно.
Спасибо ребятам и успехов и процветания магазину!
Р.S.
Поднакоплю денег (это тот ресурс которого всегда не хватает) и кое-чего еще у них куплю. Уже знаю что хочется...)))
Xiaomi Mi Body Composition Scale 2 Весы напольные электронные
1. Мененджер перезвонил очень быстро;
2. Товар отправили на четыре дня раньше согласованной даты. То есть 29 мая обещали отправить 2 июня, но по факту отправили в тот же день, что считаю очень хорошо.
3. Товар был хорошо упакован и без следов вскрывания, то есть пришел как есть из завода.
4. Поддержка быстро отзывается, что по телефону,... Читать отзыв Из положительных моментов:
1. Мененджер перезвонил очень быстро;
2. Товар отправили на четыре дня раньше согласованной даты. То есть 29 мая обещали отправить 2 июня, но по факту отправили в тот же день, что считаю очень хорошо.
3. Товар был хорошо упакован и без следов вскрывания, то есть пришел как есть из завода.
4. Поддержка быстро отзывается, что по телефону, что в чате на сайте.
5. На каждом этапе заказа я получал СМС-уведомление. Очень удобно.
6. Цены на большинство товаров о-о-чень приятные;
7. Товар пришел оригинальный;
Из условно отрицательных:
1. К покупке прилагается чек, но он не является фискальным. Если для вас это важно, стоит обратить внимание на этот момент. Для меня нет;
2. Гарантийный талон от производителя есть, но он не заполнен и не является действительным. Есть гарантия от магазина на тот же срок. Как она работает к счастью проверять не приходилось. Надеюсь и не придётся;
3. На сайте удалось найти только киевский городской номер для связи с поддержкой. Возможно искал невнимательно. Ребята, в 2020 году наличие бесплатного номера 0-800 считается признаком хорошего тона для магазина. Обратите на это внимание.
4. Из двух страниц гарантийного талона от магазина в посылке была только одна. После обращения в колл-центр этот момент быстро решился и мне отправили копию талона на электронную почту, так что это скорее плюс.
В целом магазином доволен, как таковых проблем не возникало и надеюсь не возникнет. Отправка в тот же день ощутимый плюс к карме. Надеюсь, что так будет и в дальнейшем. Отдельное спасибо операторам, которые терпеливо отвечали на все мои вопросы!
Samsung QE55Q60R Телевизор
ERGO ACI 1258 CHW Сплит-система
TESY GCV 10045 24D A04 TS2R ANTICALC
Gorenje GI5322WF-B Газовая плита
Цена, наличие, доставка соответствовала информации предоставленной на сайте и оговоренной устно с менеджерами.
И последняя покупка прошла без проблем и согласованно.Доставку организовали быстрее, чем заявлено), отдельное спасибо курьеру).
Документы, состояние товара проверили, осмотрели, передали.
Читать отзыв В данном магазине не раз делал покупки, не могу сказать что часто, но периодически, так как цена у них зачастую интереснее..., да и ассортимент вполне разнообразный.
Цена, наличие, доставка соответствовала информации предоставленной на сайте и оговоренной устно с менеджерами.
И последняя покупка прошла без проблем и согласованно.Доставку организовали быстрее, чем заявлено), отдельное спасибо курьеру).
Документы, состояние товара проверили, осмотрели, передали.
Плитой пользуюсь не долго, но пока ожидания оправдала на все 100%, никаких замечаний нет.
Из личного опыта с данным магазином, рекомендую
SSD НАКОПИТЕЛЬ KINGSTON 120GB 2.5
Объектив Panasonic Lumix G Vario 100-300 mm f/4-5.6 II POWER O.I.S. (H-FSA100300E)
Willer EV80DR grand Водонагреватель (бойлер)
Я доволен
Електрична піч
Ввічливі представники call-центру. Швидко обробили замовлення, вчасно направили товар.
Товар надійшов у належному стані.
Рекомендую!
Ноутбук Dell Alienware m15 (AWM15-7830SLV-PUS)
Bosch MSM67170 Погружной блендер
Вартість на товар була одна з найнижчих!
Також хочу відмітити ввічливість консульта яки опрацьовував моє замовлення, все було тактовно та приємно)
Дякую)))