Гость Украина, Київ Отзыв написан 2 октября, 2017 год582 просмотра
25.09.2017 купил в данном магазине телефон ELARI NANOPHONE C BLACK (LR-NPC-BLK) код товара: 302210. В первую неделю использования телефона столкнулся с несколькими проблемами, которые натолкнули меня на мысль что купил товар откровенно низкого и отвратительного качества за довольно таки не маленькие деньги! 1. За 4 дня очень бережного использования телефоном, начали стираться кнопки!!! 2. Телефон еле держит 2 дня, и разговоров в общей сложности 50 минут за 2 дня. В конце вторых суток садится в 0!
Позвонил в субботу в магазин с целью узнать по поводу возврата, сказали звонить в понедельник "сегодня нужный отдел не работает". В понедельник целое утро я пытался дозвонится до нужного мне отдела! Меня и переключали, и просили перезвонить, говорили что не туда меня соединили. Это продолжалось какое то время. После очередной 5-й или 6-й моей попытки дозвонится, call-центр просто перестал подымать трубку видя мой номер! Мне пришлось отпроситься с работы и поехать в магазин лично, раз по телефону со мной разговаривать желающих не нашлось! Ладно, потратил кучу времени стоя в пробках, и денег на такси я приехал в магазин. Захожу а мне заявляют "отдел возврата принимает по другим дням", мол "чего вы приехали". Пытался объяснить что я звонил и со мной не захотели общаться - менеджер пожал плечами. Жду вторника, поеду второй раз. Продолжение следует...... PS. ни при каких обстоятельствах не покупайте этот телефон!!! Выкинете деньги на ветер!
Сервис ужасный, к клиенту отношение никакое - Отзывы о Служба серивиса all-service.com.ua
1. За 4 дня очень бережного использования телефоном, начали стираться кнопки!!!
2. Телефон еле держит 2 дня, и разговоров в общей сложности 50 минут за 2 дня. В конце вторых суток садится в 0!
Позвонил в субботу в магазин с целью узнать по поводу возврата, сказали звонить в понедельник "сегодня нужный отдел не работает". В понедельник целое утро я пытался дозвонится до нужного мне отдела! Меня и переключали, и просили перезвонить, говорили что не туда меня соединили. Это продолжалось какое то время. После очередной 5-й или 6-й моей попытки дозвонится, call-центр просто перестал подымать трубку видя мой номер! Мне пришлось отпроситься с работы и поехать в магазин лично, раз по телефону со мной разговаривать желающих не нашлось!
Ладно, потратил кучу времени стоя в пробках, и денег на такси я приехал в магазин. Захожу а мне заявляют "отдел возврата принимает по другим дням", мол "чего вы приехали". Пытался объяснить что я звонил и со мной не захотели общаться - менеджер пожал плечами.
Жду вторника, поеду второй раз. Продолжение следует......
PS. ни при каких обстоятельствах не покупайте этот телефон!!! Выкинете деньги на ветер!
отзыв
Комментарии к отзыву