Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы клиентов / страница 69
Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы клиентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2487 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
В свою очередь, нас удивляет претензия к персоналу, который отказал в обслуживании.Как позвольте узнать, Вам пришла мысль сдать анализы, внезапно, без денег имеющих оборот в стране?!
Стаття 162. Порушення правил про валютні операції
Незаконні скуповування, продаж, обмін, використання валютних цінностей як засобу платежу або як застави -
тягнуть... Читать отзыв lada, жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашей лаборатории.
В свою очередь, нас удивляет претензия к персоналу, который отказал в обслуживании.Как позвольте узнать, Вам пришла мысль сдать анализы, внезапно, без денег имеющих оборот в стране?!
Стаття 162. Порушення правил про валютні операції
Незаконні скуповування, продаж, обмін, використання валютних цінностей як засобу платежу або як застави -
тягнуть за собою попередження або накладення штрафу від тридцяти до сорока чотирьох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян з конфіскацією валютних цінностей.
Основным методом забора венозной крови для лабораторного исследования является пунктирование локтевой вены. Забор крови проводится с нарушением целостности кожных покровов – это единственный используемый метод.
По поводу описанных Вами симптомов, они не являются последствиями неверно выполненной манипуляции . Вы обратились с жалобами на пункт через 10 дней после пункции на пункте Синэво, если бы манипуляция была... Читать отзыв Уважаемый Валерий Владимирович!
Основным методом забора венозной крови для лабораторного исследования является пунктирование локтевой вены. Забор крови проводится с нарушением целостности кожных покровов – это единственный используемый метод.
По поводу описанных Вами симптомов, они не являются последствиями неверно выполненной манипуляции . Вы обратились с жалобами на пункт через 10 дней после пункции на пункте Синэво, если бы манипуляция была проведена неверно, симптомы проявились сразу.
Независимо от метода забора крови, после выполнения определенного количества процедур возможно появление осложнений. Их появлению способствуют ряд факторов, в том числе колебания давления крови, состояние вен, общее состояние организма в том числе. На такие факторы, очевидно, наша компания не имеет влияния, но поскольку мы отдаем себе отчет, что такие случаи имеют место быть, мы всегда во время оформления заказа, а также после процедуры забора крови предоставляем информацию, как избежать возникновения гематомы.
Конечно, как каждое замечание от наших Пациентов, так и Ваше обращение было обсуждено с сотрудниками лабораторного пункта.
Еще раз хотим подчеркнуть, что процедура и стандарты взятия крови были соблюдены.
Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с появлением гематомы, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные впечатления.
научите свой персонал быть человеком!!!! кроме натянутой улыбки должно быть что-то внутри, объясните им что с таким отношением ВЫ потеряете своих клиентов!!! ваш персонал не чувствует себя частью большой корпорации, они пришли, тупо отработали свои часы и ушли домой, а там "хоть трава не расти"
из-за 10 грн, поднять такую панику, испортить настроение, и себе и мне, оно того стоило???
Хочу информировать вас о том, что в настоящий момент: я сделал запись в книге жалоб (от 04.07.2013) подробно описав произошедшее со мной, сходил на консультацию к флебологу, в результате была заведена история болезни.
Собираюсь подать жалобы в городскую СЭС, общество защиты прав потребителя, А так же иск в суд на компенсацию лечения флебита и моральную компенсацию.
Итог: никому не советую связываться с этой лабораторией.
Разочарую - сотрудники «Синэво», в том числе руководители и члены их семей, давно и регулярно сдают анализы в лаборатории, не имея никаких привилегий в обслуживании, и видят существующие проблемы, которые пытаются решить.
По-поводу лаборанта - смешно, на... Читать отзыв Дорогой ГОСТЬ, лаборатория Синэво, с удовольствием принимает конструктивную критику и работает со всеми обращениями - даже с такими неформальными, как сайты отзывов.
Разочарую - сотрудники «Синэво», в том числе руководители и члены их семей, давно и регулярно сдают анализы в лаборатории, не имея никаких привилегий в обслуживании, и видят существующие проблемы, которые пытаются решить.
По-поводу лаборанта - смешно, на нашем количестве материала, это армия должна быть, вместо одного анализатора))) Да и человеческий фактор никто не отменял - вот и вся поэзия.
Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших пунктов.
Я написала на форум исключительно для того,чтоб другие знали о вашей лаборатории. Свои выводы я сделала и проблему решила,которую мне создала ваша лаборатория-пересдав анализы в других местах. Это форум,чтобы оставлять отзывы,я свой оставила и сделала вывод. а мой отзыв для тех,кто думает,сдавать ли у вас анализы. Может кому-то мой комментарий сбережет нервы... Читать отзыв Вот напишите,пожалуйста, чем конкретно вы сможете мне помочь?
Я написала на форум исключительно для того,чтоб другие знали о вашей лаборатории. Свои выводы я сделала и проблему решила,которую мне создала ваша лаборатория-пересдав анализы в других местах. Это форум,чтобы оставлять отзывы,я свой оставила и сделала вывод. а мой отзыв для тех,кто думает,сдавать ли у вас анализы. Может кому-то мой комментарий сбережет нервы и немалые деньги.
Совершенно верно, инициатор акции компания Roche, их внешняя служба работает с врачами – предоставляет информацию о программе.
Наверняка Ваш лечащий доктор знает о программе, уточните у него.
Жаль, что вашего лечащего врача обошли вниманием представители компании Roche, очевидно, что на этот факт компания Синэво не имеет влияния.
Если вы не сочтете за труд ознакомиться с историей ответов от имени лаборатории, то возможно, обратите внимание, что авторы (подобные вам) пользуясь своей анонимностью в сети, позволяют себе не выбирать слова и формулировки общаясь на сайте. Лаборатория, отнюдь, ведет диалог лояльно, на откровенный троллинг не отвечает.
Хотя ваше сообщение исключение.
Ваше обращение зарегистрировано, отправлен запрос на пункт, информация должна быть собрана качественно, верно?
Действительно, услуга о которой идет речь (одна из немногих), не попадает под условия программы лояльности.
Синэво учавствует в акции о которой Вы упоминаете, как исполнитель, конечное звено - мы не распространяем информацию об акции - этим... Читать отзыв Денис, Вам ответят в установленные законом сроки - 7 дней.
Ваше обращение зарегистрировано, отправлен запрос на пункт, информация должна быть собрана качественно, верно?
Действительно, услуга о которой идет речь (одна из немногих), не попадает под условия программы лояльности.
Синэво учавствует в акции о которой Вы упоминаете, как исполнитель, конечное звено - мы не распространяем информацию об акции - этим занимаются направляющие доктора. Возможно, стоит встретиться с доктором, который Вас наблюдает, и вполне вероятно, в следующий раз, Вы сдадите анализ по акции.
Я уже пол года каждые две недели сдаю анализы в этой лаборатории
При сдаче крови с вены я всегда ухожу с парой проколов и это минимум
Мед.персонал дилетанты
Помню был случай когда у мужика брали кровь с вены пол часа но так и не взяли
В любой поликлиники бабушка с... Читать отзыв У меня о "синэво" сложились только негативные впечатления
Я уже пол года каждые две недели сдаю анализы в этой лаборатории
При сдаче крови с вены я всегда ухожу с парой проколов и это минимум
Мед.персонал дилетанты
Помню был случай когда у мужика брали кровь с вены пол часа но так и не взяли
В любой поликлиники бабушка с закрытыми глазами здоровенным шприцем берет кровь,а тут с такой аппаратурой не могут справится
Вот недавно я сдавал анализ который стоит 900 гривен
Я спросил есть ли какие то скидки на данный анализ?
Мне сказали что никаких скидок нет
Я сдал анализ и в тот же день узнал что его можно сдать бесплатно по акции
Позвонив в синэво я рассказал как все было на что мне ответили - мы не вернем вам деньги,пишите письмо
Написал я письмо
Прошло четыре дня и тишина просто
Это получается что меня тупо обманом кинули на 900 гривен
Сплошной негатив
К сожалению от услуг синево пришлось отказаться, т.к. результаты анализов стали вызывать подозрения в плане их объективности.
Специально пересдал анализы в другом пункте через день с другими данными и формула крови изменилась очень существенно, мочевая кислота упала с 520... Читать отзыв Когда они открыли пункт в нашем доме очень обрадовался, что не надо будет далеко ходить. Цены не выше чем у других.
К сожалению от услуг синево пришлось отказаться, т.к. результаты анализов стали вызывать подозрения в плане их объективности.
Специально пересдал анализы в другом пункте через день с другими данными и формула крови изменилась очень существенно, мочевая кислота упала с 520 до 387 (за 1 сутки!!!). Еще не понравился хамовитый персонал на ресепшен и то, что этот же персонал иногда берет анализы. Еще не понравилось, что нельзя сдать анализ мочи на месте, сидишь в очереди с баночкой - сравниваешь с остальными :). Как то раз отказались брать ОАК у ребенка из пальца (только из вены), как раз была девочка из ресепшн, доверять ей такую тонкую процедуру естественно не стал. Еще заметил, что врачи иногда с ухмылкой смотрят на результаты анализов сделанных в синево. Интересно, что те врачи, которые полностью доверяют синево настойчиво рекомендуют сдавать анализы именно там, вот такие совпадения.
Есть мнение (от врачей), что все анализы в синево делаются "машинным методом", а потому результаты могут быть с очень большой погрешностью.
1. Анализы необходимо сдавать в динамике и доверять расшифровку результатов доктору.
2. Хамовитый персонал - где? Укажите адрес пункта, будем бороться, если прецедент имеет место быть (возможно Вы опишите ситуацию, которая Вас задела);
3. Персонал на пункте постоянно ротируется и сегодня медсестра может работать на ресепшене, завтра набирать кровь, послезавтра - урогинекологию. Персонал высококвалифицированный и допускается к работе только после обучения и жестких многоуровневых тестов.
4. Действительно, пациенты с приносным материалом не имеют приоритета в обслуживании, но как клиента Вас понять можно - подумаем, что можно изменить к лучшему;
5. Мы неохотно набираем кровь из пальца - при венозном заборе кровяные тельца меньше разрушаются и результат более корректный, но если родители настаивают - не вопрос, персонал пойдет на встречу;
6. Квалифицированные детские м/с работают на многих пунктах, график их работы можно уточнить по номеру 0800-50-70-30;
7. Возможно, врачи приветливо улыбаются глядя на результаты из Синэво?)))
8. К сожалению, есть и у лаборатории вопросы к врачам, которые не в состоянии трактовать элементарные результаты(((
Ответьте на мои вопросы в предыдущих сообщениях?
Лабораторная картина вполне имеет место быть.
Обратитесь к нам любым удобным способом, например, на сайте Синэво есть форма обратной связи - Вым обязательно ответят.
и по-поводу Trichomonas vaginalis- что значит он мог быть не обнаружен в данном конкретном образце?
Я его здавала, как положенно после менструального цикла, как сказал мой врач.
Получается, что ваши... Читать отзыв Синэво, если Вы пишите, что люди пертенесенные краснуху в отдаленном прошлом, IgG никогда не обнаруживаются, а я болела краснухой лет 13 назад-то как же они могут у меня быть >250?
и по-поводу Trichomonas vaginalis- что значит он мог быть не обнаружен в данном конкретном образце?
Я его здавала, как положенно после менструального цикла, как сказал мой врач.
Получается, что ваши анализы не правдивы, раз Вы пишите, что может показать наличие, а может не показать
Инфекция либо есть, либо ее нет. Так что мне теперь по-вашему мнению делать, если даже Вы не уверены о ее наличии или отсутствии. Зачем тогда я потратила 980 грн на анализы в Вашей лаборатории, если Вы не уверены в правдивости анализов, Вы считаете это корректно?
И ваша ссылка не открывается!
Титр антител IgG к вирусу краснухи >250 IE/mL является показателем индивидуального иммунного ответа Вашего организма и свидетельствуют о том, что острого инфекционного процесса у Вас уже нет, а существует определенный стойкий уровень иммунитета к антигенам возбудителя этой инфекции. В лабораторной диагностике краснухи используют также метод определения авидности специфических антител IgG, который дает информацию о давности инфицирования и устойчивости сформированного ответа . Низкоавидные антитела IgG характеризуются индексами авидности, не превышающими 30% и выявляются в течение 2 месяцев от начала заболевания. У лиц, которые перенесли краснуху в отдаленном прошлом, низкоавидные IgG никогда не обнаруживаются и обладают высокой авидностью с индексами, превышающими пороговую величину и достигающими 100%. Также не стоит забывать об иммунитете после вакцинации.
По исследованию ПЦР. Trichomonas vaginalis (у/г соскоб, качественное определен.) хочется сказать, что в исследуемом материале могло быть недостаточное количество антигена для его обнаружения. Отрицательный результат в ПЦР-исследовании не говорит о 100% отсутствии возбудителя в организме. Он мог быть не обнаружен в данном конкретном образце урогенитального соскоба. Результат проведенного анализа также в большой степени зависит от гормонального фона влагалища, который определяется днем менструального цикла. Обращаем Ваше внимание, что сравнивать результаты различных лабораторий, работающих на различном оборудовании с использованием различных тест-систем (с различной аналитической чувствительностью) является некорректным.
3, 4 травня – робочі дні,
5, 6 травня – вихідні дні,
7, 8 травня – робочі дні,
9 травня – вихідний день,
10 травня і далі – робочі дні за графіком.
Сдавала у Вас большой перечень анализов, вот только не могу расшифровать результаты
Антитела IgG к вирусу краснухи > 250 IE/mL
До 7.0 - отрицательный результат
8.0 - 9.0 - сомнительный результат
Больше 10.0 - положительный результат
Как такое может быть >250 при норме до 7.0 ????
Или Вы что-то напутали? Что это значит?
P.S. : у меня нет... Читать отзыв Здравствуйте, Синэво!
Сдавала у Вас большой перечень анализов, вот только не могу расшифровать результаты
Антитела IgG к вирусу краснухи > 250 IE/mL
До 7.0 - отрицательный результат
8.0 - 9.0 - сомнительный результат
Больше 10.0 - положительный результат
Как такое может быть >250 при норме до 7.0 ????
Или Вы что-то напутали? Что это значит?
P.S. : у меня нет никаких высыпаний на коже присущих краснухе, а Вы даете такой высокий показатель наличия?
И еще вопрос, сдавала ПЦР. Trichomonas vaginalis (у/г соскоб, качественное определен.) - не обнаружена. Это конечно же хорошо, но вопрос в том, что как такое может быть, если я раньше на нее сдавала анализы и она была обнаружена, но я ее не лечила. А сейчас сдала, с уверенностью, что она есть а по Вашим результатам ее нет?
При всем своем желании помочь, персонал пункта не имеет такой возможности - на пункте нет копировального аппарата.
P.S. Мы с удовольствием пришлем Вам ответ удобным для Вас способом, напишите на [email protected], запрос.
тогда, будьте любезны, обяжите свой персонал в пунктах продавать эти контейнеры, а не рассказывать, что покупать их нет необходимости, а можно воспользоваться любым стерильным контейнером с плотно закрывающейся крышкой.
В итоге время потрачено дважды!!!
и, если б ваш персонал действительно заботился о своих клиентах и результатах их анализов - они бы делали это сразу. а не морочили голову!
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес наших пунктов.