Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы клиентов / страница 40
Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы клиентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2485 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Сподобалось
Понравилось что без очереди
режим работы
В Луцке по улице Г.Артемовского режим работы с 7.30,но удевительно что поликлиника женской консультации открылась в 7.40, а синево на 4 м этаже в 7.50.
Объясните пожалуйста?
И я беременная 2 раза поднималась на 4 этаж...
Когда спросила у сотрудников поликлиники почему не открывается вовремя,они ответили что к синево не имеют никакого отношения.
Прикольно...
Надежная и большая сеть лабораторий
Якісно виконують роботу
Ошибка в интерпретации результатов для теста "Ренин активный" код 2190
Хорошее обслуживание!
Плюс
Очень быстро и качественно
Надзвичайний професіоналізм і людяність!
Ми вдячні Вам за те що обираєте лабораторію Сінево для діагностики.
Завжди раді надати допомогу та сервіс у будь якому куточку нашої країни.
Будьте здорові!
Очень плохо
Делали анализ крови+глюкоза четыре дня назад, анализы попросила выслать на почту (ездить в офис времени нет), вчера решила поинтересоваться где же мои анализы. Пришлось ждать две минуты на телефоне, после чего девушка сообщила что по тех причинам база не работает и сегодня помочь не может. Ок, ждем дальше. Звоню сегодня - девушка... Читать отзыв Отвратительный сервис. Результатов нет до сих пор.
Делали анализ крови+глюкоза четыре дня назад, анализы попросила выслать на почту (ездить в офис времени нет), вчера решила поинтересоваться где же мои анализы. Пришлось ждать две минуты на телефоне, после чего девушка сообщила что по тех причинам база не работает и сегодня помочь не может. Ок, ждем дальше. Звоню сегодня - девушка сообщает , что анализ был выслан. (КОМУ?КОГДА?) прошу назвать мою почту, называет абсолютно другую почту, даже не похожую((( То есть анализы ушли неизвестно куда и кому. Прошу девушку внести уже мой мейл и все же переслать мне их! Ответ: НЕЛЬЗЯ! МЫ НЕ МОЖЕМ МЕНЯТЬ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ! Где логика, Карл?
После десяти минут пререканий со мной и моих обьяснений, что приехать я не могу, девушку оператора озаряет мысль, что можно результат найти на сайте! Эврика!!!
Я уже забыла, что такой "сервис" бывает, вроде не 80-е на дворе.
Руководство Синево, ваша компания непрофессиональна, ленива и нелогична.
P.S. и научитесь операторов вежливо и грамотно общаться!
Благодарим Вас за отзыв, хоть и негативный. Именно благодаря нашим Клиентам, которые высказывают свои как позитивные, так и негативные замечания, возможно развитие.
Действительно, для изменения любых данных в Вашей паспортной части базы, необходимо лично быть в лабораторном центре, в том числе для повторного подписания Информационного соглашения.
Нам искренне жаль, что обслуживание на линии оставило такие впечатления. Ваш отзыв передан куратору группы операторов горячей линии, для обсуждения ситуации и дальнейшего обучения.
Еще раз благодарим Вас за информацию.
Уважаю!
Рекомендую
Качественная сеть
Отвратительное обслуживание клиентов.
вывод:
1) не надёжная защита персональных данных
2) безответственность руководства
В результате потратил впустую 400грн, моё время, время жены, бензин на дорогу, к тому же собрать с нами и прокатать и успокаивать двух пятимесячных орущих детей. Никогда больше не буду иметь дело с этой не надёжной организацией.
Мы только не остановили производство и восстанавливали процессы круглосуточно в течении двух недель, но принимали пациентов. База данный взломана не была))
Все данные остались сохранены. Показать 1 ответ
Быстрое, качественное обслуживание!
Спасибо за хорошую работу!
Лаборатория Синэво - лучшая в своей ценовой категории!
бегите подальше от этой лаборатории
Прежде всего, выражаем Вам свою благодарность за обращение, ведь мы ценим Ваше мнение как своего клиента.
Для проведения лабораторных исследований мы используем новейшее современное медицинское оборудование, товары ведущими мировыми производителями (Roche, Siemens, Sysmex, BioRad, BioMerieux, Euroimmun, TermoFisher и др.) И инновационные технологии для проведения исследований. Лабораторные исследования проводятся как автоматизированными, так и ручными методами диагностики с привлечением высококвалифицированного медицинского персонала, имеющего достаточный уровень подготовки, знаний, навыков и в совершенстве владеет различными методиками проведения лабораторных исследований.
Понимая Вашу обеспокоенность мы приложили все возможные усилия, чтобы выяснить объективные обстоятельства описанной Вами ситуации.
Ответственными лицами Медицинской лаборатории Синэво было проведено служебное расследование, проверено внутренние протоколы исследований, а также проработана медицинская теория и практика в этом вопросе. В результате проверки несоответствий или нарушений внутреннего лабораторного контроля качества при постановке биологического материала не обнаружено, более того показатель Вирус гепатита С, антитела суммарные был перепроверен дважды в материале по ШК ХХХХ4501 и результаты были подтверждены, о чем есть соответствующие записи во внутренних протоколах. Исследование Вашего биоматериала проводилось на современной автоматически-программируемой модульной системе закрытого типа COBAS с использованием тест-систем производства «Roche Diagnostics» (Швейцария).
Позвольте Вас проинформировать о том, что исследования на суммарные антитела - это выявление суммарных антител класса M и G к возбудителю того или иного заболевания, а именно к белковым структурам элементов клеточного строения.
Антитела (иммуноглобулины, ИГ, Ig) - особый класс гликопротеинов, присутствующих на поверхности B-лимфоцитов в виде мембраносвязанных рецепторов и в сыворотке крови и тканевой жидкости в виде растворимых молекул, и обладают способностью избирательно связываться с конкретными видами молекул, в связи с этим называют антигенами. Антитела используются иммунной системой для идентификации и нейтрализации чужеродных объектов - например, бактерий и вирусов. Антитела выполняют две функции: антиген-связывающий и эффекторных (вызывают ту или иную иммунного ответа). Итак, сами антитела - это специфический белок, который образуется под влиянием антигена для удаления инородных агентов из организма.
Антитела чрезвычайно вариабельными (в организме одного человека может существовать до 108 вариантов антител). Все разнообразие антител возникает с вариабельности самой структуры антител (цепей).
Учитывая Ваше физиологическое состояние (беременность), в организме циркулирует большое количество антител и белковых структур, что может приводить к неспецифическим ложноположительным реакциям.
Вирус гепатита С ( HСV)— РНК содержащий вирус, относится к семейству Flaviviridae, является наиболее частым возбудителем трансмиссивных гепатитов в мире. На сегодняшний день известно 11 генотипов вируса и более 100 его субтипов. Инфицирование вирусом гепатита С может завершиться полной элиминацией вируса с формированием иммунного ответа, или перейти в хроническую персистирующую инфекцию. Антитела класса М к вирусу гепатита С появляются через 4–6 недель после инфицирования, и сохраняются до 5–6 месяцев при первичном инфицировании. Уровень IgM может повышаться вновь во время следующей реактивации инфекции. Антитела класса G появляются с 11–12 недели после инфицирования, достигают пика концентрации к 5–6 месяцу и сохраняются в крови на постоянном уровне в течение всего периода болезни и реконвалесценции, затем снижаются и могут сохраняться пожизненно. Стоит также отметить, что отсутствие или наличие суммарных антител в HCV не может быть критерием постановки диагноза. Согласно рекомендации ВОЗ, для это используется ПЦР диагностика вирусной РНК в крови.
как уже говорилось, при применении высокочувствительных тест-систем и на фоне интерферирующих факторов могут наблюдаться ложноположительные результаты. Соггласно инструкции производителя тест-систем ложноположительный результат можно получить при содержании в образце крови содержащие следующих интерферирующих агентов: антитела к вирусам гепатита В, А, E, вирусу Эпштейна- Барра, ЦМВ, ВПГ, ВИЧ, вирусу варицелла-зостер, парвовирус, эпидемическому паротиту, лихорадке денге, вирусу клещевого энцефалита, краснухе, токсоплазмозу, бледной трепонеме, содержащие аутоантитела и повышенные титры ревматоидного фактора, антитела классов иммуноглобулина G, иммуноглобулина М и иммуноглобулина A , поверхностный антиген E. coli , после вакцинации от вируса гепатита В и гриппа, заболевания печени невирусной этиологии, наличие гипергаммаглобулинемии, парапротеинемии и т.д.. Как Вы можете видеть перечень возможных причин очень широк и потому для уточнения состояния вашего здоровья существуют дополнительные исследования, которые может порекомендовать только Ваш лечащий врач.
Однако, Медицинская лаборатория Синэво специализируется только на клинических лабораторных исследованиях, и не комментирует результаты этих исследований, ведь обычно результатов лабораторных исследований недостаточно для постановки диагноза.
Мы понимаем Вашу позицию относительно полученных результатов, однако, позвольте заметить, что сравнивать результаты получены в различных лабораторных центрах не стоит, так как при проведении исследования используются различные аналитические тест-системы с различными референтными и линейными диапазонами, отличные методики, оборудования.
Искренне сожалеем, если результаты лабораторных исследований стали для Вас причиной для волнения и беспокойства.
Если у Вашего врача возникнут сложности с интерпретацией результатов исследования - наш call-центр для врачей сможет помочь!
Плюс
Синэво
висока якість
Недостовірні результати
рекомендую
То что надо! (если по карману)
Современная лаборатория
Очень хорошее впечатление
Жах!!!
Медсестры
Очень рекомендую!
Высокая оценка!