Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы / страница 35

Отзывы врачей и пациентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
4.4 5
2506 отзывов / 1265497 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Просто ужас

Гость Гость 14 декабря, 2018 год
Результаты анализов отличаются на порядки причем в течении нескольких дней.После обращения на горячую линию получаешь формальные отписки причем скорее всего уже заранее приготовленные за годы фейковых исследований.
И самое главное заключается в том что доверять всем предыдущим анализам за все годы НЕВОЗМОЖНО особенно когда от них иногда зависит человеческая жизнь.

Ужас

Гость Гость 13 декабря, 2018 год

Сдала с вены (кисть руки) анализ крови на онкомаркер (исключение метастаз в кости).
Пришли в Полтаве на Соборности,77а.
Обращалась за 2 года несколько раз , вынуждена, т.к. теряю сознание в транспорте и при скоплении народа (душные помещения), после долгого ожидания (устаю).
Идешь от двери к регистрации с грязными ногами, потом возвращаешься к бахилам, топаешь по... Читать отзыв
СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория - Ужас
Сдала с вены (кисть руки) анализ крови на онкомаркер (исключение метастаз в кости).
Пришли в Полтаве на Соборности,77а.
Обращалась за 2 года несколько раз , вынуждена, т.к. теряю сознание в транспорте и при скоплении народа (душные помещения), после долгого ожидания (устаю).
Идешь от двери к регистрации с грязными ногами, потом возвращаешься к бахилам, топаешь по грязи в манипуляционную.
После сдачи кисть перестала нормально функционировать.
Ни одеться, ни расчесаться, ни умыться- боль в каждом движении большого пальца. Телефона туда нет, когда кисть опухла позвонила совершенно другому врачу и она дала рекомендации. Опухоль спала, но боль осталась.
2 года берут кровь с вены в разных местах и в разных городах и молоденькие медсестрички (студентки) из сожженных химией вен брали и такого не было! Даже синяков! И каждый раз рекомендовали мазать, чтобы не было синяка, троксевазином. А тут главное: взять деньги.
Хорошо хоть сказала медсестра, что "для вас стерильно", а как должно быть?
Более того, после жалобы на горячую линию мой номер телефона и адрес вообще были удалены из системы и зарегистрироваться на них я больше не могу (почему-то, странно, да?), как и посмотреть старые анализы. Хорошо, что распечатала раньше и нашла. При общении каждом трясет. Не могу пожелать, чтобы вас так трясло. Бог вам всем судья.
Ах, да, я в письме отписалась, что больше не буду пользоваться услугами синево. И как оперативно отреагировали. Детский сад и просто-таки , простите, издевательство над онкоинвалидом.
код t64bkT1ZZn но его уже брали, подозреваю , чтобы удалить мои данные с сайтов Витаграммы и Синево, чтобы больше не было доступа.
Надеюсь, что я получу-таки правдивый результат анализов.
Переживаю, конечно же, т.к. это моя жизнь и мое здоровье и дай вам всем Бог каждой по той мерке, что мне вы дали.
Достоинства:
  1. улыбаются
  2. извиняются
  3. мне только лейкоциты нужны были (все остальное и нафиг не нужно в той развертке НОРМАЛЬНОМУ врачу). Хоть в Киеве, хоть в Харькове, хоть в Полтаве.
Недостатки:
  1. держали на морозе 7-8 чел, пока открылись точно по графику
  2. нельзя в телефон с письма загрузить анализы
  3. невозможно получить анализы, когда сам дома, не можешь выйти и нет входа в кабинет, т.к. мои данные исключены
  4. пришлось дублировать свои данные прилюдно в очереди , т.к. онлайн регистрация непонятно для кого
  5. сейчас зарегистрироваться по данным невозможно
  6. ...
Добрый день! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Вся информация передана руководству и вам будет отправлен ответ на эмейл, который вы оставляли при регистрации.

Ложный результат хгч

Гость Гость 5 декабря, 2018 год
Сдав анализ в лаборатории в Киеве на Воздухофлотском проспекте был получен анализ хгч 1.5, пересдав сразу на следующий день в двух других лабораториях показатель 37!! Разочарована и больше не вернусь хотя раньше все анализы делала только у вас. Штрих кодов даже оставлять не буду, ошибкам с таким диапазоном оправдания быть не может. Набирайте качественный персонал.

хибні результати !

Тетяна Тетяна (Украина, Kharkov) 4 декабря, 2018 год
Вперше здавала аналізи в цій лабораторії і востаннє! В результаті аналізу своєї сечі побачила зашкальні показники лейкоцитів(увага !: 500!!), при тому , що я згадава аналіз просто так , як казуть , для себе. Жодних скарг на стан здоров"я не маю . І тут таке!!! Сказати що я була в шоці - нічого не сказати . Вирішила перездати в іншій... Читать отзыв Вперше здавала аналізи в цій лабораторії і востаннє! В результаті аналізу своєї сечі побачила зашкальні показники лейкоцитів(увага !: 500!!), при тому , що я згадава аналіз просто так , як казуть , для себе. Жодних скарг на стан здоров"я не маю . І тут таке!!! Сказати що я була в шоці - нічого не сказати . Вирішила перездати в іншій лабораторії , і, вуаля - норма. В обох випадках я дотримувалася всіх етапів підготовки : виключення деяких продуктів і напоїв; гігієнічні процедури; середня порція і тд). Чому ж так вийшло ? Як за тиждень,без будь -якого лікування, я оздоровилася?
Нікому не рекомендую цю лабораторію . Страшно подумати ,що аналізи переплутали і хтось , може в тяжкому стані, отримав норму !
Тетяно, доброго дня. Ми щиро зацікавлені у вирішенні цієї ситуації. Не могли б ви надіслати штрих-код вашого замовлення та результати іншої лабораторії на пошту [email protected]?

Некорректное обслуживание

Лена Лена (Украина) 3 декабря, 2018 год
Неужели в лаборатории такого уровня нельзя выдавать анкеты для заполнения (по гинекологии) почему вся очередь должна слышать все твои данные , номер телефона, день цикла, воздержание от половых контактов....это некорректно,и совсем не хочется на весь холл сообщать все это!

Шок

Руслан Николаевич Руслан Николаевич (Украина, Kharkov) 3 декабря, 2018 год
После сдачи дочерью анализов на гепатит "С" и получения результатов в медлаборатории "Синево" а также последующим разбирательством в этой ситуации со стороны должностных лиц данной лаборатории - наша семья находится в шоковом состоянии. Это не антиреклама это жуткая действительность. Получив положительный результат анализа, мы посетили чуть ли не всех гепатологов Харькова и Киева которые утверждали что не стоит верить... Читать отзыв После сдачи дочерью анализов на гепатит "С" и получения результатов в медлаборатории "Синево" а также последующим разбирательством в этой ситуации со стороны должностных лиц данной лаборатории - наша семья находится в шоковом состоянии. Это не антиреклама это жуткая действительность. Получив положительный результат анализа, мы посетили чуть ли не всех гепатологов Харькова и Киева которые утверждали что не стоит верить данным анализов в этой лаборатории, перездав ПЯТЬ РАЗ!!! данные анализы в других разных лабораториях мы получили отрицательный результат. Но больше всего возмутило отношение должностных лиц "Синево"в этой ситуации, которые уверяли нас что они самые умные и хорошие, а врачи и лаборатории в которые мы обращались не профпригодны, вместо того чтобы принести извинения и возместить причиненный ущерб. Призываю Всех кто пострадал от "Синево" обратится в МОЗ Украины отозвать выданную им лицензию.
Руслан, здравствуйте. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и мы очень хотим в ней разобраться. Укажите, пожалуйста, штрих-код вашего заказа. Показать 1 ответ

ответ представителю

Лена Лена (Украина, Kiev) 28 ноября, 2018 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Запоріжжя, бульвар Шевченко, 4 №заказа 5005167846
Фото прокола сразу после процедуры и фото сейчас, спустя почти 5 дней
и это с учетом того, что мажу гепариновой мазью

ужас

Лена Лена (Украина) 25 ноября, 2018 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Запоріжжя, бульвар Шевченко, 4 Брали кровь с вены на ОАК. Прокололи вену насквозь. Потому что медсестра, набирая кровь правой рукой, левой проделывала другие манипуляции, что вызывало дрожь в правой руке и неоднократные прокалывания сосуда. Было очень больно сразу же после анализа и спустя двое суток могу сказать, что боль только усилилась. Больше к вам ни ногой!
Лена, здравствуйте! Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Укажите, пожалуйста, штрих-код заказа для того, чтобы мы могли провести работу с персоналом.

Анализы НИКТО НЕ ДЕЛАЕТ

Элена Элена (Украина) 20 ноября, 2018 год
Сдала анализ на микрофлору, а когда получила результат ... была в тихом шоке - НЕТ НЕ одного показателя, только написано на как проводили исследование.
Фото дополняю.
И еще звонила в колл-центр, мне сказали, что со мной свяжутся через 2 дня. Через 2 дня мне так никто и не перезвонил, позвонила снова, а мне сказали: ждите 14 дней.
На всякий... Читать отзыв
Сдала анализ на микрофлору, а когда получила результат ... была в тихом шоке - НЕТ НЕ одного показателя, только написано на как проводили исследование.
Фото дополняю.
И еще звонила в колл-центр, мне сказали, что со мной свяжутся через 2 дня. Через 2 дня мне так никто и не перезвонил, позвонила снова, а мне сказали: ждите 14 дней.
На всякий случай пишу код 3000214067 СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория - Анализы НИКТО НЕ ДЕЛАЕТ
Достоинства:
  1. НЕТ НЕ ОДНОГО!!!
Недостатки:
  1. Будьте готовы, к:
  2. - пересдаче анализов,
  3. - потери денег,
  4. - потери времени,
  5. - потери нервных клеток.
Элена, здравствуйте! Развернутые результаты вашего исследования находятся в дополнительном файле "результат микробиологии", ссылка на него находится рядом с "основной результат", который у вас на скриншоте.
Также хотели бы уточнить номер телефона, с которого вы звонили в колл-центр для проведения работы с сотрудниками. Укажите его, пожалуйста, на почту [email protected]

Комерційна організація SYNEVO

Валерій Валерій (Украина) 16 ноября, 2018 год
Звернулись по рекомендації лікаря, аналіз PRISCA. У жінки двійня, замовили аналіз 30.10.18р. для двох плодів. Через три дні, 03.11.18р. аналіз був готовий, але тільки для одного (другого) плоду. На питання де результат для першого плоду, відповіли, що це все. Недоданий результат для першого плоду зробили за 10 хв, після дзвінка лікаря генетика 06.11.18р. (НА МОЮ ДУМКУ З ПОТОЛКА В АВРАЛЬНОМУ... Читать отзыв Звернулись по рекомендації лікаря, аналіз PRISCA. У жінки двійня, замовили аналіз 30.10.18р. для двох плодів. Через три дні, 03.11.18р. аналіз був готовий, але тільки для одного (другого) плоду. На питання де результат для першого плоду, відповіли, що це все. Недоданий результат для першого плоду зробили за 10 хв, після дзвінка лікаря генетика 06.11.18р. (НА МОЮ ДУМКУ З ПОТОЛКА В АВРАЛЬНОМУ РЕЖИМІ). На питання, де був результат для першого плоду 03.11.18р., відповіли, що все було на сайті просто треба відкрити додаткову вкладку. (НА СТОРІНЦІ З РЕЗУЛЬТАТАМИ ДІЙСНО БУЛИ ДВІ ВКЛАДИ 1- ЗАМОВЛЕННЯ, 2 - РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ ДРУГОГО ПЛОДУ). Розуміючи, що дані результати фількина грамота, 06.11.18р. повторно зробили Узі і попросили зробити перерахунок для двох плодів. 08.11.18р. прийшов перерахунок- теж для другого плоду. На питання де перерахунок для першого плоду знову відповіли, що це все. На прохання дати контакти відповідальних за виконання аналізу людей відповіли, що в них ніяких контактів нема, порекомендували звернутись на гарячу лінію. Три звернення на гарячу лінію нічого не дали - контактів лабораторії вони не мають, нізащо не відповідають, можуть тільки відповісти чи готовий аналіз чи ні. Як і в першому випадку результат для першого плоду зявився після дзвінка лікаря за 10 хв.
Підсумовуючи вище сказане, роблю висновок, що лабораторія Сінево не має нічого спільного з медециною. Це суто комерційна структура, з добре організованим маркетингом і повною безвідповідальністю
Достоинства:
  1. Плюсів нема.
Недостатки:
  1. Склалося враження, що результати аналізів штампуються з потолка, якщо щось не зробили, придумали. Персоонал нічого не знає, ні за що не відповідає. Лабораторія фантом. Контактних телефонів нема, відповідальних осіб нема. Головне завдання видурити гроші, зробити знижку по дисконтній картці, щлб клієнт не пішов в інше місце. А що само прикро,...
Валерій, доброго дня! Ми щиро вибачаємося за цю ситуацію. Чи не могли б ви вказати штрих-код замовлення для того, щоб ми ще раз перевірили деталі та провели внутрішнє розслідування?

Бережіть себе і своїх дітей від Сінево!!

Анастасія Анастасія (Украина) 15 ноября, 2018 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Бровари, бульвар Независимости, 12В Річний дитині було взято кров з вени, рівно половина аналіз зроблено!! Решта - ні. Було відправлено повідомлення про " безкоштовний повторний забір крові" ! Знущання таке над дітьми не припустимо. Справжня халатність тільки в даній конторі! Чекаємо на повернення коштів, не рекомендую взагалі користування такими послугами !!
Анастасіє, доброго дня. Ми вибачаємося за цю ситуацію і дуже хочемо її вирішити. Вкажіть, будь ласка, штрих-код вашого замовлення.

Користувач УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!

Анастасия Анастасия (Украина, Kharkov) 12 ноября, 2018 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Харків, ул. Шекспира, 1 Заранее оформила заявку на сайте и оплатила полную стоимость услуг!
Обратилась в лабораторию для сдачи анализов! И тут меня ожидал самый настоящий кошмар! Пришла в лабораторию предоставила все данные, мне сказали немного подождать! Жду, и наблюдаю картину как сотрудники лаборатории стоя передо мной на пальцах в прямом смысле (как в детстве "камень-ножницы - бумага") разыгрывают кто из них пойдет... Читать отзыв
Заранее оформила заявку на сайте и оплатила полную стоимость услуг!
Обратилась в лабораторию для сдачи анализов! И тут меня ожидал самый настоящий кошмар! Пришла в лабораторию предоставила все данные, мне сказали немного подождать! Жду, и наблюдаю картину как сотрудники лаборатории стоя передо мной на пальцах в прямом смысле (как в детстве "камень-ножницы - бумага") разыгрывают кто из них пойдет брать мене анализ! Предварительно девушка оформляющая все мои данные также жестами показала какой анализ предстоит взять (гинекологический мазок). Думаю все женщины поймут мое состояние в тот момент! Идя на такую процедуру и так чувствуешь себя крайне неловко, а тут еще такое! Ком в горле, слезы на глазах! Позвонила на горячую линию дабы оставить жалобу, сказали, что свяжутся в течении 2-х дней, но увы никто так и не позвонил! Перезвонила сама, теперь в ответ услышала, что заявки обрабатываются в течении месяца! Не поверите, но в течении месяца мне также никто не позвонил!!! Мне прям стало интересно как же работает служба контроля качества, и я позвонила в третей раз и тут ШОК.. ОТ вас не поступало каких либо жалоб, если желаете можем оформить и с вами свяжутся в течении 2-х дней! Вот такой подход к своим клиентам у СИНЕВО!
Анастасия, здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации! Укажите, пожалуйста, штрих-код заказа для того, чтобы мы провели внутреннее расследование и работу с сотрудниками.

Время, которое проходит до анализа, слишком велико

Гость Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 7 ноября, 2018 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр-т Палладина, 46/2 Пришло в голову узнать тут детали для анализа кала в Синево. Мне настойчиво гастроэнтеролог советовала попросить работников лаборатории отправить кал на анализ тут же, чтобы можно было быть уверенным, что возможные глисты/их яйца не умрут к моменту анализа.
Ок, уточнил в Синево, как выглядит время от момента сдачи анализов до момента их попадания в лабораторию. Оказывается:
1) У них одна... Читать отзыв
Пришло в голову узнать тут детали для анализа кала в Синево. Мне настойчиво гастроэнтеролог советовала попросить работников лаборатории отправить кал на анализ тут же, чтобы можно было быть уверенным, что возможные глисты/их яйца не умрут к моменту анализа.

Ок, уточнил в Синево, как выглядит время от момента сдачи анализов до момента их попадания в лабораторию. Оказывается:
1) У них одна лаборатория на город - Киев, в данном случае

2) Со всего Киева курьеры везут из пунктов забора анализов собранные до 11 утра анализа в эту единственную лабораторию.

3) Там анализы дожидаются своей очереди, чтобы быть обработанными.

То есть, если я например, сдал анализ кала в 7 утра в местном отделении - то только в 11 утра (и понятно, что там на деле курьер может и позже приехать) его заберет курьер. И только в 12 (а то и позже) этот анализ попадет в лабораторию - находящуюся аж в Святошинском районе, то есть из некоторых районов Киева туда курьеры могут ехать час и больше, с учетом пробок

В лаборатории мой анализ попадет на обработку тоже не сразу, а в порядке общей очереди. Т.о. между сдачей мной анализа кала и между фактической его обработкой лаборантом может пройти 5ч и больше.. Что, понятно дело, влияет на клиническую значимость подобного анализа - в худшую сторону.

Буду теперь искать лабораторию, способную либо сразу, либо в течение 30 минут обработать мои анализы кала - а не как в Синево.

СИНЭВО передает ваши персональные данные на сторону

Дмитрий Дмитрий (Украина) 6 ноября, 2018 год
Оставил такой вот отзыв у них на сайте. Весь день "на модерации":
Передача персональных данных сторонним организациям
Сдавал анализы дочери в отделении в Обухове. В тот же день мне пришел спам от сайта Витаграмма, где был указан номер моего заказа, дата, имя и прочее. На каком основании персональные данные моей дочери передаются сторонним организациям?
Вы не имеет права передавать... Читать отзыв
Оставил такой вот отзыв у них на сайте. Весь день "на модерации":

Передача персональных данных сторонним организациям

Сдавал анализы дочери в отделении в Обухове. В тот же день мне пришел спам от сайта Витаграмма, где был указан номер моего заказа, дата, имя и прочее. На каком основании персональные данные моей дочери передаются сторонним организациям?

Вы не имеет права передавать персональные данные сторонним организациям без моего согласия. Если вопрос не будет решен, оставляю за собой право обратиться в суд.

И не надо отвечать, что "Вы можете отписаться от спама в письме по ссылке внизу".
Я вам на это отвечаю: "Вы не имеете право в принципе передавать мои данные куда-либо, кроме случаев, оговоренных в законе".

Работают в Украине. Политика конфиденциальности, которая на сайте synevo.ua - со ссылкой на ЗАКОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. По каким законам вы работаете?
Добрый день! Лаборатория Синэво действует в рамках украинского законодательства и придерживается самых строгих стандартов хранения персональных данных. Сайт synevo.ua не содержит ссылок на законодательство других стран.
Относительно Vitagramma - это удобный сервис для клиентов Synevo, который позволят хранить результаты анализов онлайн и наблюдать их в динамике.
В инфосоглашении, которое подписывает клиент перед манипуляцией и в пользовательском соглашении, которое размещено на сайте, клиент информируется о том, что распорядителями базы данных, в которой сохраняются персональные данные в том числе является ТОВ «Вітаграмма», «Vitagramma s.r.o.»

Знущання з маленьких пацієнтів

Ірина Ірина (Украина) 3 ноября, 2018 год
Жахлива лабораторія!!! Привела я свою донечку, якій 2 роки здавати загальний аналіз крові (ну звичайно для дитини це стрес, наплакалася, накричалася, тому що дуже боїться лікарів) все б нічого, якби на наступний день нам не прийшло повідомлення "Запрошуємо вас зробити повторний забір крові", виявляється вони не змогли зробити аналіз, тому що кров загусла. Я звичайно вибачаюся, але який персонал там... Читать отзыв Жахлива лабораторія!!! Привела я свою донечку, якій 2 роки здавати загальний аналіз крові (ну звичайно для дитини це стрес, наплакалася, накричалася, тому що дуже боїться лікарів) все б нічого, якби на наступний день нам не прийшло повідомлення "Запрошуємо вас зробити повторний забір крові", виявляється вони не змогли зробити аналіз, тому що кров загусла. Я звичайно вибачаюся, але який персонал там працює, що не взмозі зробити аналіз з першого разу. Та за такі гроші як вони беруть все повинно бути на найвищому рівні. Але справа не в грошах, справа в тому, що доведеться дитину знову вести на повторний забір крові і цим самим створюючи для неї стресову ситуацію. І доречі, ми з села і не так вже й дешево кататися туди сюди, через безграмотність лаборантів
Ірино, доброго дня! Ми щиро перепрошуємо за спричинені незручності. Для того, щоб перевірити інформацію по вашому замовленню та провести роботу зі співробітниками, нам необхідно дізнатися його штрих-код.

Не первый раз!!!

Гость Гость (Украина) 31 октября, 2018 год
У вас диагноз ставиться от фоноря???? И по какому праву вы сбрасывайте информацию другому человеку???? Я 3-ды закрывала на не лепые результаты глаза теперь уж нет....
Добрый день! Вы не могли бы рассказать подробнее о ситуации?

Ужасное местечко

Гость Гость (Украина) 27 октября, 2018 год
Умереть можно пока дождешься от них результатов анализов, о точности их я вообще даже говорить не хочу. Закрыть их к чертям нужно по всей Украине

Не оправдано высокие цены

Гость Гость (Украина, Kharkov) 26 октября, 2018 год
Случилась необходимость сдать анализ НИПТ (кто не в теме - это хромосомные патологии плода), оказалось, что результаты анализа мне придут на английском языке, т.к. по словам девочек на ресепшене: "Мы швейцарская лаборатория, анализ делают за границей, но вы сможете его перевести в любом агенстве..." Ув. администрация, у меня вопрос, цена анализа 14400грн. (это базовый вариант, расширенный вар. почти 19000грн.), неужели... Читать отзыв Случилась необходимость сдать анализ НИПТ (кто не в теме - это хромосомные патологии плода), оказалось, что результаты анализа мне придут на английском языке, т.к. по словам девочек на ресепшене: "Мы швейцарская лаборатория, анализ делают за границей, но вы сможете его перевести в любом агенстве..." Ув. администрация, у меня вопрос, цена анализа 14400грн. (это базовый вариант, расширенный вар. почти 19000грн.), неужели за эти деньги нельзя сделать анализ сразу на русском или украинском языке, почему я должна ждать две недели, а потом еще бегать по переводчикам, тратить еще время и еще деньги... Я уже не говорю про моральный аспект, беременная женщина, которая и так боится результатов т.к. знает о возможных угрозах, сама даже не сможет прочитать анализ.Я в восхищении, европейская лаборатория с претензией на европейское обслуживание...
Здравствуйте! Мы хотим извиниться за то, что не можем сейчас предоставить результаты на украинском языке, но мы работаем над тем, чтобы эта возможность появилась как можно скорее. Показать 1 ответ

Бесплатные муки для Ваших детей - СИНЕВО

Гость Гость (Россия, Belgorod) 25 октября, 2018 год
Брали у 9ти месячного ребёнка общий анализ крови с формулой... Малыш конечно же получил стресс , но анализ нужен. На следующий день приходит уведомление « что Ваши анализы не получились» ...
спрашивается , как же так ???
Мы конечно же пошли спросить, в чем же тут дело. По приходу нам сказали , что анализы не сделали ,а спросив... Читать отзыв
Брали у 9ти месячного ребёнка общий анализ крови с формулой... Малыш конечно же получил стресс , но анализ нужен. На следующий день приходит уведомление « что Ваши анализы не получились» ...
спрашивается , как же так ???
Мы конечно же пошли спросить, в чем же тут дело. По приходу нам сказали , что анализы не сделали ,а спросив причину ответили : Объяснений почему не получилось не дают.

То есть выходит я привёл своего 9ти месячного малыша , что бы его бесплатно помучали , взяли кровь и еще потом сидел пол часа ждал возврата средств ...
Достойный уровень , ниче не скажешь.
Никогда больше не будем сдавать анализы в Синево , а также всем своим знакомым буду негативно отзываться о лаборатории « СИНЕВО»
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что случилась такая ситуация. Укажите, пожалуйста, штрих-код заказа для того, чтобы мы могли разобраться в случившемся.

Странные результаты анализов, и еще более странное поведение Синево

VE VE (Украина) 10 октября, 2018 год
С начала лета сдаю анализы в данной лаборатории. Цистит, который перешел в хронику. В конце сентября повторные проблемы, сдала два анализа - ОАМ и бак посев, чтобы не экспериментировать с антибиотиками. По результатам ОАМ воспалительный процесс, бактерии, нитриты, лейкоциты и тд. Бак посев пришел чистым. Я задала естественный вопрос - почему, если даже такой грубый анализ как ОАМ показал? Тишина... Читать отзыв С начала лета сдаю анализы в данной лаборатории. Цистит, который перешел в хронику. В конце сентября повторные проблемы, сдала два анализа - ОАМ и бак посев, чтобы не экспериментировать с антибиотиками. По результатам ОАМ воспалительный процесс, бактерии, нитриты, лейкоциты и тд. Бак посев пришел чистым. Я задала естественный вопрос - почему, если даже такой грубый анализ как ОАМ показал? Тишина в течение недели, после которого пришло письмо, в котором говорилось, что бак посев чистый, но произошла ошибка при переносе протокола и мне направили исправленный анализ ОАМ, в котором убрали все отклонения. Убрали даже мутность мочи. Но пока в Синево разбирались в ситуации, я не принимала никаких лекарств, и мутность мочи до сих пор не ушла. Я не понимаю, как можно вот так просто поменять результат анализа, от которого зависит и курс лечения, и здоровье человека? Ведь Синево одна из тех лабораторий, которая имеет сертификаты и заслужила доверие? На сегодня этого доверия просто не осталось, а сдавать анализы в несколько лабораторий, для того чтобы понимать насколько правдивы результаты - дорого и неудобно.
Здравствуйте! Нам очень жаль о сложившейся ситуации и мы бы искренне хотели в ней разобраться. Укажите, пожалуйста, штрих-код заказа и мы его проверим как можно скорее. Показать 1 ответ

Благодарность Синево!

Константин Константин (Украина, Kiev) 9 октября, 2018 год
Неделю назад я сдал анализы, на гормоны щитовидной железы и получил странные результаты, по которым было сложно поставить диагноз,даже не будучи врачом. Так,как между этими гормонами,есть определенная зависимость. Понимая,что к моему врачу,нужно записываться аж за 2 недели,мне очень не хотелось получить от него направление на пересдачу и потерять из-за этого много времени. Я оставил вопрос о своих результатах на... Читать отзыв Неделю назад я сдал анализы, на гормоны щитовидной железы и получил странные результаты, по которым было сложно поставить диагноз,даже не будучи врачом. Так,как между этими гормонами,есть определенная зависимость. Понимая,что к моему врачу,нужно записываться аж за 2 недели,мне очень не хотелось получить от него направление на пересдачу и потерять из-за этого много времени. Я оставил вопрос о своих результатах на этом и официальном сайте Синево,но ответа к сожалению, не получил и уже начал разочаровываться в лаборатории,которую посещаю лет восемь. Решил позвонить на горячую линию и был услышан работником этой лаборатории,сразу-же. Примерно через час, со мной связались и сказали,что все перепроверив, результаты остались прежними,но учитывая мое положение,предложили бесплатную пересдачу позиций,которые вызывали явное сомнение. Недавно получил новые результаты от пересдачи, и они вполне соответствуют нормам,по которым можно судить о состоянии организма. В общем,я на своем собственном опыте убедился,что обратная связь работает и к людям "лаборатория" прислушивается, оказывая высокий сервис. Останусь и дальше клиентом Синево. Всем здоровья и хороших анализов!

не допускайте таких помилок ,це ваша репутація. І компенсуйте людям за

Ігор Ігор (Украина, Тернопіль) 4 октября, 2018 год
------Просто Жах! -А знаете чому такі порушення тому, що безнаказаність ! Таке враження,що лаборанти каву п.ють і язиками чешуть.

ПРОСТО ШОК !!!

Надежда Надежда (Украина) 3 октября, 2018 год
Летом 2017 года у моего брата появились проблемы с желудком. После обращения к врачу , и проверки желудка через зонд , первичный диагноз - подозрение на рак. Мы пошли в СИНЕВО и сдали анализ " чоловіча онкопанель" ( в ней же есть показания онкологии желудка). Кровь сдали 06.06.2017 , результат пришел 07.06.2017 , результаты хорошие , а о раке желудка... Читать отзыв Летом 2017 года у моего брата появились проблемы с желудком. После обращения к врачу , и проверки желудка через зонд , первичный диагноз - подозрение на рак. Мы пошли в СИНЕВО и сдали анализ " чоловіча онкопанель" ( в ней же есть показания онкологии желудка). Кровь сдали 06.06.2017 , результат пришел 07.06.2017 , результаты хорошие , а о раке желудка вообще нет и речи.... Но так как ситуация серьезная , то все же сделали еще и МРТ , показания к срочному оперативному вмешательству.... В общем : 12.06.2017 году брату все же сделали операцию ( полная резекция желудка + удаление 22 лимфоузлов) , гистология ( делали в Германии и в Украине) показала рак желудка 3-4 стадия !!! Ну и скажите мне теперь , КАК АНАЛИЗ НА ОНКОМАРКЕР ПОКАЗАЛ ЧТО РАКА НЕТ??? Я писала письмо на сайт Синево , но в ответ была полная тишина.
Надежда, добрый день! Если у вас сохранились результаты, укажите, пожалуйста, штрих-код заказа. Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

безвідповідальність

світлана світлана (Украина) 2 октября, 2018 год
Чому стільки помилок за дорогі аналізи ? Це,що йти по різних лабораторіях для перевірки . Звільняйте працівників за такі грубі порушення. Або компенсуйе повторно .
Достоинства:
  1. все якісно
Недостатки:
  1. не серйозне ставлення до роботи працівників

Странные результаты анализов

Константин Константин (Украина, Київ) 2 октября, 2018 год
Вчера сдал анализы на гормоны ТТГ,Т3 и Т4 и получил странные результаты,по которым ТТГ высокий,Т3 высокий,а Т3 в норме. Такого не может быть. Придется пересдавать в другой лаборатории, для сравнения.
Константин, добрый день! Укажите, пожалуйста, штрих-код вашего заказа. Мы проверим по нему информацию и отправим подробности вам на почту. Показать 1 ответ

Спасибо!

Людмила Людмила (Украина, Київ) 2 октября, 2018 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Одеса, Улица Генуэзская 20 Хочу отметить работу персонала лаборатории на ул. Генуэзской ,20 Сдавала кровь 01.10.18 в 8:00.
Встретили приветливо,доброжелательно ,с улыбками на лицах,не взирая на столь ранний визит.Внимательно выслушали мои вопросы,ответив на них компетентно грамотно. Желаю этим прекрасным девушкам всего самого хорошего.
smileРезультаты анализов уже пришли на почту .

Спасибо большое!

Nelli Nelli (Украина) 26 сентября, 2018 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Одеса, Генуезька вулиця, 20 Хочу выразить благодарность персоналу, по адресу Генуэзская 20.За ваше отношение к нам, пациентам, за терпимость, отзывчивость и доброту,Спасибо Вам, за все, везде чистота, порядок. Но главное-это атмосфера теплоты, доброты, внимания и уюта. И это заслуга всего персонала . Спасибо Вам большое!

ПОВЕРТАЙТЕ ГРОШІ ЗА ПОМИЛКИ.

cвітлана міронова cвітлана міронова (Украина) 25 сентября, 2018 год
А чому так багато поганих відгуків,Мені також потрібно здавати аналіз ттг і бак посів сечі, але страшновато . Адже пенсія 1435ГР.Я до речі вже сдавала 2012році,також результат був помилковий з горла. увас є все для того,щоб не було таких серйозних помилок,.Коли замовляєш через інтернет одяг і приходить бракований,інт_магазин повертає гроші. -----А як у вас це працює??? От якби ви повертали... Читать отзыв А чому так багато поганих відгуків,Мені також потрібно здавати аналіз ттг і бак посів сечі, але страшновато . Адже пенсія 1435ГР.Я до речі вже сдавала 2012році,також результат був помилковий з горла. увас є все для того,щоб не було таких серйозних помилок,.Коли замовляєш через інтернет одяг і приходить бракований,інт_магазин повертає гроші. -----А як у вас це працює??? От якби ви повертали гроші,то таких порушень би не було!!!!!!!!
Достоинства:
  1. НЕ ВІДОМО
Недостатки:
  1. НЕ ВІДОМО

Результаты анализов не верны, не тратьте время и деньги

Гость Гость (Украина, Kiev) 23 сентября, 2018 год
в марте месяце сдавала в лаборатории анализ на ВПЧ (по направлению врача), была в шоке, когда обнаружили именно 16-18 тип!( 90% людей, которые являются носителем в будущем могут обнаружить онкологию)
на лекарства потратила уйму денег
и какого было мое удивление, когда я сдала еще 2 раза анализы в других клиниках и ничего не обнаружено!
САМОЕ МЕРЗКОЕ, ЧТО ВРАЧИ В ГОРОДСКИХ... Читать отзыв
в марте месяце сдавала в лаборатории анализ на ВПЧ (по направлению врача), была в шоке, когда обнаружили именно 16-18 тип!( 90% людей, которые являются носителем в будущем могут обнаружить онкологию)
на лекарства потратила уйму денег
и какого было мое удивление, когда я сдала еще 2 раза анализы в других клиниках и ничего не обнаружено!
САМОЕ МЕРЗКОЕ, ЧТО ВРАЧИ В ГОРОДСКИХ БОЛЬНИЦАХ НА АНАЛИЗЫ ОТПРАВЛЯЮТ ТОЛЬКО В СИНЕВО!
НЕ ВЕДИТЕСЬ! И НИКОГДА СЮДА НЕ ИДИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Нам искренне жаль о сложившейся ситуации. Если у вас остался штрих-код, укажите его, пожалуйста. Мы обязательно проверим всю информацию по вашему заказу.

Я был их поклонник

Гость Гость (Украина) 23 сентября, 2018 год
Добрый день. Штрих код. 41362675. Анализ крови больному ребенку. Срочно ждал педиатр по строгой записи в платной поликлинике. Синево выдала неполный результат, потеряли половину показателей анализа. Вначале сообщили что за 2 часа ошибку устранят. Через два часа сообщили что ждите 2 дня потому что это срочный вопрос. В итоге пришлось в срочном порядке пересдавать анализы в другой платной лаборатории. К... Читать отзыв Добрый день. Штрих код. 41362675. Анализ крови больному ребенку. Срочно ждал педиатр по строгой записи в платной поликлинике. Синево выдала неполный результат, потеряли половину показателей анализа. Вначале сообщили что за 2 часа ошибку устранят. Через два часа сообщили что ждите 2 дня потому что это срочный вопрос. В итоге пришлось в срочном порядке пересдавать анализы в другой платной лаборатории. К педиатр по записи не попали. Срочно ехали в другую поликлинику. Это всё тоже платно. Ребенок дороже. Господа проверяйте, за что платите Синево, а что в итоге получаете. Здоровья Вам и Вашим детям.
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2506 отзывов
Лаборатории
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.5
1702 отзыва
VitaLab лаборатория для всей семьи
VitaLab лаборатория для всей семьи

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Healthy and happy
Healthy and happy

Рейтинг: 2.9
136 отзывов
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
180 отзывов
Клиника Медицинский дом Odrex
Клиника Медицинский дом Odrex

Рейтинг: 2
4 отзыва
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
134 отзыва
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
347 отзывов
ЕвроМед Социальная лаборатория
ЕвроМед Социальная лаборатория

Рейтинг: 4.2
13 отзывов
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.3
83 отзыва
Клиника Спиженко
Клиника Спиженко

Рейтинг: 4.6
138 отзывов