Shopster отзывы

Верните деньги

Попова Светлана 16 июля, 2020 год

Оплатила с карты ни за что... верните деньги

иначе подам на вас в суд..все данные и чек операции есть

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Как жаль, что уже более года больше нету Шопстера, в этом магазине можно было найти реально экслюзивные, добротные и качественные вещи, это вам не bлямода какая-то, где продают ширпотреб всякий по неадекватным ценам. Я на Шопстере за смешные деньги купила довольно много вещей, бывали и пролеты с размерами, и магазин всегда шел навстречу при возврате, при чем сам брал на... Читать отзыв Как жаль, что уже более года больше нету Шопстера, в этом магазине можно было найти реально экслюзивные, добротные и качественные вещи, это вам не bлямода какая-то, где продают ширпотреб всякий по неадекватным ценам. Я на Шопстере за смешные деньги купила довольно много вещей, бывали и пролеты с размерами, и магазин всегда шел навстречу при возврате, при чем сам брал на себя все расходы по доставке. Огромное вам спасибо за все, я не теряю надежды, что когда-нибудь вы вернетесь...

1 согласен

Жаль что ушли...

Андрей 26 марта, 2019 год

Жаль, купил у вас много прекрасных и эксклюзивных вещей, новых и с бирками, главное заплатил за них КОПЕЙКИ, будто секонд по весу.
Надеюсь шопстер возродиться.

2 согласны

качество товара и распродажи меня полностью устраивали

Татьяна 2 марта, 2019 год

к сожалению,не открывается страница сайта. видимо интернет-магазин закрылся.а жаль. качество товара особенно по скидкам меня вполне устраивало.. не всегда всё подходило по размеру,были разные нюансы(какие бывают везде в магазинах),но персонал всё решал мгновенно,были и возвраты,но редкие и никаких претензий.чтобы их невозможно было решить не было. я понимаю,что товар стоковый,но качество хорошее.

Достоинства:

качество,акции,вежливый персонал,отличный курьер по Святошинскому району

Недостатки:

иногда не соответствие размеров, вещи по акции с небольшим браком(что понятно и поправимо)

возврат товара, наглый курьер !

Гость (Украина) 5 сентября, 2018 год

На постоянный основе уже около года делаю заказы одежды через магазин Шопстер в принципе все устраивает,была одежда но возврат был без проблем,и вот на днях делала возврат одежды что не подошла, ждала курьера, и вот встреча без здравствуйте и сразу нападом "Некогда не заказывайте в етом шопстере там сплошные возвраты нам за ето не доплачивают, не знаю... Читать отзыв На постоянный основе уже около года делаю заказы одежды через магазин Шопстер в принципе все устраивает,была одежда но возврат был без проблем,и вот на днях делала возврат одежды что не подошла, ждала курьера, и вот встреча без здравствуйте и сразу нападом "Некогда не заказывайте в етом шопстере там сплошные возвраты нам за ето не доплачивают, не знаю что они там могут зарабатывать"! ну так то так ....ну и недовольное лицо курьера и у меня неприятный осадок , как бы чужой человек и суёт нос , где мне заказывать,и почему я дожна знать доплачивать ему ели нет)))) кстати до етого были другие курьеры вполне адекватные!

Товар забрали, а деньги не возвращают!

Ольга (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

Интернет магазину Shopster. Вернула куртку, стоимостью 2236 грн., они её неделю назад получили, а деньги не возвращают! Будьте готовы, что возврата без проблем, как они обещают у Вас не будет, останетесь и без денег, и без товара!!! И я не первая с кем они так поступили, моей коллеге 4 месяца не возвращали деньги, хотя и сумма была не значительная, вернули... Читать отзыв Интернет магазину Shopster. Вернула куртку, стоимостью 2236 грн., они её неделю назад получили, а деньги не возвращают! Будьте готовы, что возврата без проблем, как они обещают у Вас не будет, останетесь и без денег, и без товара!!! И я не первая с кем они так поступили, моей коллеге 4 месяца не возвращали деньги, хотя и сумма была не значительная, вернули только после отзыва. Осторожно, мошенники! Так же у них есть Панама юа и Мэйкап.

SHOPSTER

Shopster.ua (Украина) 21 мая, 2018 год

Добрый день!
SHOPSTER прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/shopster.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читать отзыв Добрый день!
SHOPSTER прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/shopster.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, SHOPSTER !

Ужас . Такого я не ожидала

Дарья (Украина, Київ) 15 мая, 2018 год

Добрый день! Предыстория: я позавчера купила на сайте Шопстер кеды от PUMA и потом оставила отзыв на их сайте, но его никто не опубликовал(конечно же, кому нужна дурная слава?!). Поэтому решила потратить время и распространить информацию, может кому-то сохраню бюджет. Вот текст моего отзыва, который так и не опубликовали: «Я редко оставляю комментарии после приобретения каких-либо вещей, но эту покупку... Читать отзыв Добрый день! Предыстория: я позавчера купила на сайте Шопстер кеды от PUMA и потом оставила отзыв на их сайте, но его никто не опубликовал(конечно же, кому нужна дурная слава?!). Поэтому решила потратить время и распространить информацию, может кому-то сохраню бюджет. Вот текст моего отзыва, который так и не опубликовали: «Я редко оставляю комментарии после приобретения каких-либо вещей, но эту покупку я не смогла оставить без отзыва, и он не самый приятный. Уважаемый магазин, Вы утверждаете, что Ваш товар 100% оригинал?! А как на счёт этого продукта? Я была в ужасе, когда увидела как за первый день эксплуатации данные кеды просто отклеились в месте склейки подошвы. Оригинальная продукция так себя не может показать! Я понимаю, что цена очень низкая и надеяться на подлинность данного товара не имело смысла, но вы не имеете права обманывать покупателей! Если бы можно было прикрепить фото, я бы показала всю прелесть этих разваленных за день кед. Я разочарована в вашем магазине и советовать его никому не могу. Я постараюсь предупредить людей на разных источниках, дабы они не стали жертвами вашего обмана!!!»

Достоинства:

Минус их стёр

Недостатки:

Громко врут о оригинальности товара

SHOPSTER

Shopster.ua (Украина, Вінниця) 1 мая, 2018 год

Добрый день!
SHOPSTER прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/shopster.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читать отзыв Добрый день!
SHOPSTER прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/shopster.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, SHOPSTER !

Была разочарованна

Елена (Украина, Київ) 18 апреля, 2018 год

Здравствуйте! Делала несколько заказов на MakeUp и Shopster ранее и была довольна. Но последние пару покупок разочаровали. При получении посылки с Makeup, я обнаружила, что недоложили одну позици из заказа. А Shopster не отвечает на мою просьбу о возврате товара, который неподошёл. Фото им отсылала, как и просили, но после этого они перестали отвечать на сообщения. Теперь я эти... Читать отзыв Здравствуйте! Делала несколько заказов на MakeUp и Shopster ранее и была довольна. Но последние пару покупок разочаровали. При получении посылки с Makeup, я обнаружила, что недоложили одну позици из заказа. А Shopster не отвечает на мою просьбу о возврате товара, который неподошёл. Фото им отсылала, как и просили, но после этого они перестали отвечать на сообщения. Теперь я эти магазины не буду никому рекомендовать.

Shopster.ua (Украина, Київ) 22 января, 2018 год

Добрый день!
SHOPSTER прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/shopster.ua , в специальном разделе на сайте или... Читать отзыв Добрый день!
SHOPSTER прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/shopster.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, SHOPSTER !

Когда доставят заказ, сколько можно ждать?

Елизавета (Украина, Сєвєродонецьк) 27 декабря, 2017 год

Сделала заказ на вашем сайте первый раз, но как только мне пришло сообщение о задержке заказа я поняла, что
это все тоже самое как и с мейкапом. Заказ 1513781888-7882, когда ждать?
Вы же понимаете, что хотелось бы получить заказ Нового года, это подарок.
Я надеюсь вы назовёте точную дату, а не как обычно расплывчатый... Читать отзыв Сделала заказ на вашем сайте первый раз, но как только мне пришло сообщение о задержке заказа я поняла, что
это все тоже самое как и с мейкапом. Заказ 1513781888-7882, когда ждать?
Вы же понимаете, что хотелось бы получить заказ Нового года, это подарок.
Я надеюсь вы назовёте точную дату, а не как обычно расплывчатый ответ.

Ответ представителя Shopster 27 декабря, 2017 год

Елизавета, спасибо за обращение и диалог с Вами. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ будет откорректирован, как и было согласовано в звонке. Ожидайте, пожалуйста, дополнительный звонок менеджера для уточнения деталей заказа. Благодарим Вас за понимание и за лояльность.

...........

Гость (Украина, Донецьк) 26 декабря, 2017 год

Хотелось бы узнать судьбу заказа от 19.12 № 1513688533-7332

Ответ представителя Shopster 26 декабря, 2017 год

Виктория, благодарим за обращение. Заказ был отправлен и уже находиться в Вашем городе . Отследить перемещение посылки сможете по номеру декларации. Спасибо за то, что остановили свой выбор на страницах нашего сайта.

.

Проблема решена

Гость (Украина, Nikolaev) 15 декабря, 2017 год

11 дней как оформила заказ....одни обещания на счёт отправки: "да, уже вот-вот, скоро, наверное, сегодня, завтра, через 2 дня", что только не говорили менеджеры...
Уважаемый магазин, если Вы так будете отправлять заказы,то растеряете всех клиентов.
Заказ 1512380939-1952

Ответ представителя Shopster 15 декабря, 2017 год

Анна, благодарим за отзыв и диалог с Вами. Еще раз приносим наши извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был отредактирован и будет отправлен в ближайшее время нашей курьерской службой доставки. Спасибо за Вашу лояльность и сотрудничество.

SHOPSTER

Shopster.ua (Украина, Київ) 12 декабря, 2017 год

Дорогие клиенты, приносим искренние извинения за задержку доставки части заказов, оформленных в период последних распродаж. Мы готовились к этому периоду, однако ваш интерес превысил все наши даже смелые ожидания. Заказов оказалось невероятно много, что и вызвало неминуемую очередь в лучших традициях больших магазинов. Мы не останавливаемся и круглосуточно работаем в усиленном режиме для того, чтобы порадовать вас как можно быстрее.... Читать отзыв Дорогие клиенты, приносим искренние извинения за задержку доставки части заказов, оформленных в период последних распродаж. Мы готовились к этому периоду, однако ваш интерес превысил все наши даже смелые ожидания. Заказов оказалось невероятно много, что и вызвало неминуемую очередь в лучших традициях больших магазинов. Мы не останавливаемся и круглосуточно работаем в усиленном режиме для того, чтобы порадовать вас как можно быстрее. Еще раз извиняемся за возможную задержку заказов на несколько дней.

9 сутки пошли с момента заказа из Броваров в Бровары))

Проблема решена

клиент (Украина) 6 декабря, 2017 год

28 ноября сделала заказ который так и не дождалась пока.оперативно получила от менеджерев сообщения на электронку телефон и вайбер о задержках. а дальше тишина!!!!!!!!!!!!!!!вчера пообещали отправят. сегодня перезвонила и узнала что не собрали даже! СЕРВИС !!!! А склад работает круглосуточно!
Притом сама обрываю телефон , интересуюсь, вопрос чем там вообще на складе занимаются? и будут ли... Читать отзыв 28 ноября сделала заказ который так и не дождалась пока.оперативно получила от менеджерев сообщения на электронку телефон и вайбер о задержках. а дальше тишина!!!!!!!!!!!!!!!вчера пообещали отправят. сегодня перезвонила и узнала что не собрали даже! СЕРВИС !!!! А склад работает круглосуточно!
Притом сама обрываю телефон , интересуюсь, вопрос чем там вообще на складе занимаются? и будут ли в ближайшее время собирать хоть посылки))
ИНТЕРЕСНО СКОЛЬКО ТАКИХ ЕЩЕ ГОРЕ_ПОКУПАТЕЛЕЙ?

Достоинства:

заказ приняли быстро

Недостатки:

не оперативно сработали по доставке

1 согласен

Ответ представителя Shopster 6 декабря, 2017 год

Благодарим за отзыв. Приносим искренние извинения в связи с задержкой отправки Вашего заказа и за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы все заказы отправились в кратчайшие сроки. Для уточнения информации по Вашему заказу и возможности связи с Вами в телефонном режиме, предоставьте, пожалуйста, номер Вашего заказа. Показать 1 ответ

Дополнение к отзыву от 23 сентября 2017

Наталья (Украина) 25 сентября, 2017 год

После публикации отзыва на этом сайте мне перезвонила девушка-менеджер магазина Шопстер, признали, что не вернули деньги. Сегодня - 25 сентября 2017 г., по прошествии четырех месяцев, деньги вернули.

Ответ представителя Shopster 26 сентября, 2017 год

Наталья, спасибо за обратную связь, относительно решения вопроса. Мы, еще раз, приносим извинения за задержку возврата денежных средств и доставленное Вам неудобство. Как правило, возврат денег, по средством получения и возврата товаров другими службами доставки, осуществляется на протяжении 5 - 7 рабочих дней, после возврата товара и оприходования его на нашем складе. В Вашем случае, к сожалению, действительно, возврат денежных средств был задержан. Хотим обратить внимание, что данная ситуация зависела не только от нашего магазина, а и от внешних факторов, о чем сообщил менеджер в телефонном разговоре. Мы ценим уделенное время и признательны Вам за понимание, связанное с случившейся ситуацией. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы устранить недочеты и улучшить качество обслуживания. Будем рады сотрудничеству с Вами в дальнейшем.

Нет возврата денег

Гость (Украина, Одеса) 23 сентября, 2017 год

Нет возврата денег за возвращенный товар. Покупка Заказ № 1495053242-8372от 17 мая 2017. Товар [50305] Джинсы для мужчин, джинс - Alcott(44), обещали и уверяли в честности и порядочности магазина, но сегодня 23 сентября 2017 года, а результат нулевой.

Ответ представителя Shopster 23 сентября, 2017 год

Благодарим Вас за обращение. Наш интернет-магазин с уважением относится ко всем клиентам и мы приносим свои извинения за данную ситуацию. Для более детально уточнения всех моментов сложившееся ситуации, пожалуйста, ожидайте звонок от нашего менеджера. Показать 1 ответ

Не возвращают деньги за товар, который вернула

Гость (Украина, Львів) 24 мая, 2017 год

Уже две недели не возвращают деньги за товар, который вернула. Неприятно, больше заказывать ничего не буду.

Ответ представителя Shopster 24 мая, 2017 год

Спасибо Вам за обращение. Для детально уточнения сложившееся ситуации, пожалуйста, укажите Ваш номер заказа. Показать 1 ответ

1 заказ на 5+

Гость (Украина, Київ) 6 мая, 2017 год

Пока сделала 1 заказ - все прекрасно. Обслуживание отличное, все очень подробно объяснили, быстро пришел заказ, качество достойное

как на фото. Сотрудничаем дальше.

Достоинства:

Все +

Недостатки:

Не обнаружено

Ответ представителя Shopster 6 мая, 2017 год

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно знать, что Вы открыли для себя наш магазин SHOPSTER. Мы также очень желаем и дальше сотрудничать с Вами и радовать Вас новинками на нашем сайте.

Очень понравилось

Наталья (Черноморск) (Украина, Одеса) 27 февраля, 2017 год

Только положительные отзывы: быстро перезвонили,уточнили,товара сразу не было,через время сообщили, что есть и очень быстро доставили( это при том, что я не всегда сразу могла говорить и девушка звонила по указанному времени). Жаль,что не помню имени,но благодарю за работу.Товар хороший и размер подошёл.Рекомендую.

Ответ представителя Shopster 28 февраля, 2017 год

Наталья, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно знать, что обслуживание в нашем магазине SHOPSTER, оставило положительное впечатление. Мы рады сотрудничать с Вами. До новых встреч на страницах нашего сайта.

Магазину все равно до клиентов.

Елена (Исландия, Reykjavík) 26 января, 2017 год

Заказывала в этом магазине этот купальник.Это было в пятницу.Сразу перезвонили, сказали все хорошо,ждите товар в понедельник-вторник,ждите звонок курьера, Вас наберут.Приходит вторник,никто не звонит.Звоню я, спрашиваю, мол где мой заказ, когда будет? Мне говорят, что оказывается у них его не было в наличии и они заказывали его у поставщика.Мол, ждите, сегодня отправим завтра будет. Я жду...Приходит четверг,опять никто не звонит, опять... Читать отзыв Заказывала в этом магазине этот купальник.Это было в пятницу.Сразу перезвонили, сказали все хорошо,ждите товар в понедельник-вторник,ждите звонок курьера, Вас наберут.Приходит вторник,никто не звонит.Звоню я, спрашиваю, мол где мой заказ, когда будет? Мне говорят, что оказывается у них его не было в наличии и они заказывали его у поставщика.Мол, ждите, сегодня отправим завтра будет. Я жду...Приходит четверг,опять никто не звонит, опять звоню я,мол где мой заказ и когда он вообще будет.На что мне говорят, что товар от поставщика оказался бракованным и поэтому Вам его не отправили.

Вопрос: Почему спустя почти неделю мне никто об этом не сказал и даже не собирался?

В итоге, прождав почти неделю, купальники я так и не увидела

Оценка сервису - 0, магазину все равно до клиентов.

Ответ представителя Shopster 30 января, 2017 год

Елена, благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно Ваше обращение. Пожалуйста, укажите Ваш номер заказа, и менеджер свяжется с Вами для разрешения данной ситуации наилучшим образом в индивидуальном порядке.

Интернет магазин одежды и обуви Shopster

Дмитрий 13 июля, 2016 год

В интернет-магазине Shopster заказываю себе одежду потому что она значительно дешевле чем в других магазинах не говоря уже о специальных сайтах тех или иных брендов. Одежда здесь классная, есть, что выбрать. Заказы приезжают хорошо запакованные и очень аккуратно сложенные. Главное, чтобы не было потом проблем, правильно выбирать размер необходимой одежды и тогда все будет идеально. Shopster меня пока что не... Читать отзыв В интернет-магазине Shopster заказываю себе одежду потому что она значительно дешевле чем в других магазинах не говоря уже о специальных сайтах тех или иных брендов. Одежда здесь классная, есть, что выбрать. Заказы приезжают хорошо запакованные и очень аккуратно сложенные. Главное, чтобы не было потом проблем, правильно выбирать размер необходимой одежды и тогда все будет идеально. Shopster меня пока что не подводили, а цены действительно впечатляющие за такие вещи.

Ответ представителя Shopster 30 января, 2017 год

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы открыли для себя наш магазин, с его преимуществами выбора одежды, брендов и самых разных производителей. Для нас очень важно, чтобы выбор товара приносил нашим покупателям только хорошие впечатления. Желаем Вам и дальше оставаться с нами. Хороших Вам покупок.