Потрібно добиватися повернення грошей з безпечної оплати: Отзывы о Шафа (shafa.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 17 декабря, 2020 год 35 просмотров

Замовила через безпечну оплату, на наступний день прийшов номер накладної з Нової Пошти. Ще на наступний день заглянула перевірити чи посилка вже в місті, а відправлення вже нема і сліду. Пише продавець, що хтось наплутав на пошті і показали, як відправлено, хоча його продавець ще не відправила. Вирішили чекати 5 днів, поки скасується і повернуться гроші.
Через тиждень після замовлення його статус був у "відправлено", а гроші так і не поверталися. Написала лист у підтримку із скрінами і поясненням ситуації. Їх автоматична відповідь пообіцяла розгляд до 2 днів. 2 дні пройшло, а відповіді не було. У другому листі вже через сайт я нагадала за себе і за кіберполіцію. Вже на наступний день мені менеджер відповіла і сказала, що гроші повертаються назад. Як підтвердження, я шукала інформацію про платіж і в їх платіжній системі (мені написали адресу), а потім в своєму Приват банку (за їх інформацією може бути повернення до 10 днів). Гроші на другий день після другого листа таки повернули. Загалом тиждень на очікування вирішення проблеми системою і 4 дні "боротьби". За цей час я встигла купити річ в звичайному магазині.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5137 отзывов / 534401 просмотр

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее