Name: Худшая служба поддержки
Item: Шафа (shafa.ua)
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 24 мая, 2020 год 71 просмотр

Хочу поделиться впечатлениями от работы службы поддержки. Я отправила товар наложенным платежом. Покупательница осмотрела товар, оплатила, а через несколько дней потребовала вернуть половину стоимости. Логично, что я отказалась т.к. у нее была возможность не выкупать товар при получении. Получив жалобу от покупательницы служба поддержки заблокировала мой аккаунт. Я пыталась оспорить, детально описала ситуацию, предоставила ТТН подтверждающую отправку наложенным платежом, на что получила отказ. Аргумент: вы не решили проблему с покупателем. Ни согласно какому нормативному документу или ЗУ или правилам Шкафы, а просто и лаконично - вы не решили проблему с покупателем)) Очень не компетентная служба поддержки
6 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5207 отзывов / 539256 просмотров

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений Сайты

Доски объявлений