Как написать в службу поддержки !?: Отзывы о Шафа (shafa.ua)

› › ›

наталья Отзыв написан 11 ноября, 2019 год 7825 просмотров

Девочки подскажите куда писать в службу поддержки? Контакт -отдел заботы [email protected] не отвечает.
Пишу 4 день, писем 8 отправила -ответа ноль.ю
Может кто знает как им написать на самой шафе( их логин)? Или вайбер, или файсбук, или куда нибудь???
Спасибо всем за ответы

Недостатки:

нет связи с администрацией

Комментарии к отзыву

Лена 28 июня, 2022 год

Доброе утро б я хотела узнать у меня деактивировали навсегда могу ли я пополнить счёт оплатить весь товар и чтобы меня активировали

Ответить

Гость 30 ноября, 2021 год

Як переоформити замовлення

Ответить

Гость 11 ноября, 2019 год

Не надо писать несколько писем сразу, из-за такого и отвечают долго, так как если 10 человек напишет по 4 письма, то это уже 40, а на шафе тысячи людей, лучше написать одно и содержательное, максимально по сути, ответ действительно можно ждать долго, может быть до недели, но мне отвечали в течении 4 дней

Ответить

Валерія 10 июня, 2023 год

Вам вдалося активувати профіль?

Ответить

Гость 22 ноября, 2022 год

Я оформила шафа доставку купуючи товар. Товар прийшов на нову пошту, кошти знялися. Але продавець грошей не отримав з 5 листопада 2022. Сьогодні 22 листопада. Як бути ??? В мене зняло кошти ща товар, трвар отримала а продавець не отримав кошти. Зависли на Шафі ua. Писали не є відповіді. Куди звирнутися?

Ответить

Гость 4 января, 2023 год

Така сама ситуація(

Ответить

Бусик 11 ноября, 2019 год

Значит, когда нам пишут покупатели невменяшки, так это мы ленивые и тупые, не можем сделать правильно описание товара, в результате чего возникает у покупателей множество вопросов!!!

А значит когда им массово пишут = это популярность площадки!!!

Да банальный пох*изм это, если площадка не справляется с обращениями пользователей. Нанимайте людей и садите их на ответы, и на телефон тоже посадите людей!!!

Ответить

Иннесс Рублёвская 1 января, 2024 год

Случилось тоже самое, угрожал убить меня за то что с него должна шафа % за продажу взять!! А заблокировали меня и то что 300 положительных отзывов сочли похер и то что в день им от меня до 2000% уходил тоже пофиг

Ответить

Гость 11 ноября, 2019 год

Я ни в коем случае сейчас не защищаю службу поддержки, так как со стороны директора действительно нужно было нанять дополнительно персонал, но я конкретно против того что ситуация усугубляется и с нашей стороны, так как некоторые продавцы думают что чем больше писем они напишут, тем лучше и быстрее ответят

Ответить

Бусик 11 ноября, 2019 год

Разруха в головах!!!

Ответить

Гость 11 ноября, 2019 год

Никто не говорит, что это популярность площадки, если мы им массово пишем

У них что-то пошло не так, и в данный момент ко всему что имеется, мы сами создаём ещё лишние проблемы "ауканием" и многократной отправкой одних и тех же писем, что непонятного

Вам кто-то лично сказал, что вы неправильно описание пишите? Просто действительно есть продавцы которые вообще ничего не пишут в описании, или 2 слова на подобии 'кашемировые пальто'

класс

очень многословно, я должна это покупать? Нет, я как нормальный человек задам вопросы по поводу замеров и конкретного состава.

И как нормальный продавец, я понимаю, что даже при наличии всего в описании объявления вплоть до замеров обхвата штанины и длины рукава от локтя, найдётся покупатель который обязательно спросит замеры ещё раз в сообщении или ещё фото в непонятном положении.

По этому зная, как это все бесит меня, я стараюсь так не делать с другими людьми

И зная что там в поддержке недостаточно людей, на зло писать по несколько десятков писем не желаю, так как это замедлит весь процесс

Ответить

Гость 11 ноября, 2019 год

и как по мне очень важно указать правильно тему письма "деактивация аккаунта такого то" или "проблемы с продавцом", это в принципе всегда один из ключевых моментов

Ответить

andreti 11 ноября, 2019 год

О, шафисты уже здесь учат правильно писать им письма

Ответить

Гость 11 ноября, 2019 год

Вы параноик

я обычный продавец на Шафе и делюсь своими личными наблюдениями, поскольку мне отвечают в поддержке и с этим проблем не возникает

Ответить

покупатель 11 ноября, 2019 год

https://blog.shafa.ua/million-griven-v-den-chto-izmenilos-v-shafe-za-2018/?fbclid=IwAR2xNAFjXARStHY-2y4ugZZiMT36GhokL6DOn9dOK8mO2bLyKT1nA-aKlQY

Ответить

Гость 11 ноября, 2019 год

тем более больше миллиона, с ума сойти...

это даже если 100 000 напишут по 8 писем за 4 дня, можно застрелится

Ответить

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5204 отзыва / 539118 просмотров

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее