Name: Жахливі умови для продавців
Item: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан 6 октября, 2019 год 388 просмотров

Приходиться повертати речі... Одна особа купила плаття вечірнє, а через два дні захотіла повернути, почала слати фото з дірками!!! Плаття насправді було нове!! Купила - вдягнула на вечір - наробила дірок (я так розумію навмисно) - підключила адміністрацію шафи - і ВИ ЗАБЛОКОВАНІ!!! Я без грошей, з платтям в дірках, і що саме головне ше й за доставку оплатила! Шафа йди на ....й!!!

Достоинства:

Колись були, наразі відсутні

Недостатки:

Адміністратори, весь персонал який обслуговує шафу по цим дибільним правилам.

Комментарии к отзыву

Гость 7 октября, 2019 год

это конечно беспредел для покупателя на Шафе,первое вам нужно делать фото с датой на день отправки со всех ракурсов с этикетками ,что новое -это единственное ваше доказательство ! , если оно новое но было одето 1 раз - это сложный процесс доказать вину продавца, сайт не делает разбирательств - тупо блокирует продавца вынуждая решить проблему - дает вам 24 часа на возврат , если продавец не вышел на связь ,заболел,нет интернета такое в нашей конченой стране есть - админам плевать - блокируют продавца тут другие у них доводы "свои" по закону Украины статья 8 гласит - что возврат новой вещи происходит только с договоренности продавца и покупателя ,покупатель обязан заказать экспертизу в которой будет доказан брак (ущерб) и тут же в законодательстве прописано что возмещение по браку на товар предъявлять покупатель имеет право только к производителю а не продавцу в случаи импорта - это все наша страна и Рада которая пишет такой абсурд ! продавцам Шафы или других сайтов нужно понимать в какой стране "уродов" они живут и все что ими не делается все против логики , все они понимают что юридические услуги дороже ,чем товар ,тяжбы по браку с лабораториями в Украине единичные и не во всех городах страны ! Ув продавцы в скором будущем торговля умрет ,сойдет на нет и Шафа - благодаря все тому же горе покупателю в поисках брака - денег же у него нет на дорогое КАЧЕСТВЕННОЕ , капиталисты бесстыжие плохие вещи нам в страну бомжей поставляют - а виновен НАШ "нечестный "продавец)))

Ответить

Ксюхин 7 октября, 2019 год

А зачем тогда есть такое НЕ БЕСПЛАТНОЕ ЯВЛЕНИЕ, как НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ ??? Разве он разработан не для того, чтобы персонализировать ответственность и поставить точку определенности в процессе, который называется ПРОДАЖА ? А Зачем существуют Акты на почте ? Если есть брак, ущерб , то есть определенные требования законодателя, как это нужно оформлять ! И это не есть зона ответственности Шафы.. Пока что ничего нового не изобрели.. И Шафа не имеет права открывать сапогами с носака эти двери ! Или у Шафы есть лицензия ? И она теперь не только интернет-портал, но и ЗАКОНОДАТЕЛЬ УКРАИНЫ ?

Ответить

Гость 7 октября, 2019 год

Шафа просто торговая площадка своЭГО ГОСУДАРСТВА И ПРАВИЛ и она так же ориентируется на законы но только "свои" у нее нет такой юридической возможности определять вину , она просто пишет свою норму ответственности по обеи стороны - они устроили собственный "террор" для пользователя да и не только они - наложка чудесное изобретение но не все продавцы могут с ней работать на то есть свои причины да и покупатель иногда не желает переплачивать надеясь получить дешевле , на укрпочте это вообще неудобная услуга заплати а потом вскрой и думай что тебе теперь делать? на новой проще - пиши отказ и не получай - а вот акт составить о браке ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ ПРОДАВЦА? ПОЧТЫ? ПОКУПАТЕЛЯ? тут и нужна экспертиза которая доказывает юридически взыскания с кого конкретно а не абстрактно или тупо с продавца хотя может быть виновен перевозчик ! просто в нашей стране где 95% низкокачественного продукта это большая ,затратная волокита !

Ответить

Ксюхин 8 октября, 2019 год

Даже если это и не так просто, как должно быть, то все равно возможно! По крайней мере это логичней, чем то, что "изобрела" Шафа ! И продавец всегда может отказаться от не выгодных для себя предложений. А то прямо замкнутый круг! Не надо ничего выдумывать, закон соблюдайте и учитесь отстаивать свои права. Интересно, Шафа хоть кому-то 1000 гривен компенсировали, как написано на сайте ? Или эти "мнимые" деньги просто "отмывают " на "подснежниках" Шафы, и механизм существует только, чтобы "увеличивать" свои яко бы затраты и платить меньше налогов ? Хоть одна живая душа= "пересічний громадянин" (не "человек" Шафы) , получил такую компенсацию ? Что-то не читала ни где такого... Думаю, что и Шафа дождется таких же писема Счастья, как рассылает сама , но только свыше и в других кармических масштабах... Карма,- она упругая_)

Ответить

Ксюхин 6 октября, 2019 год

Послушайте, то что Вы написали - беспредел ! Нужно писать заявление в милицию ! Объединиться всем, кто попал в такую противоправную ситуацию и подавать коллективный иск ! Вы что в самом деле ? Эти правила сайта не могут идти в разрез с законодательством ! Если это все правда, то не молчите ! Они , я имею в виду Шафу , еще не сталкивались с таким опытом и не понимают, что это уже чревато последствиями. Собирайте факты ! используйте такие площадки как Отзовик, чтобы объединиться ... а так писать жалобки - это все пустое... Им пофиг ! Они сейчас бабло косят за вип-пип услуги....Можно даже петицию написать. Такие явления никогда бесследно не проходят... точно. И поверьте, это дешевле, чем попадать на такого рода убытки , да еще и унижения...

Ответить

Гость 7 октября, 2019 год

Вы наверно не в курсе сами - продавцу не в милицию нужно писать а в службу защиты потребителя - это юридическая сторона вопроса а менты могут только принять заявление на пропажу - но тут ее нет, для такого заявления нужны факты продавца , фото изделия до отправки , и еще прежде ,чем продавец вернет деньги за товар - ПОКУПАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ДОКАЗАТЬ НЕ НА СЛОВАХ И ФОТО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ,чем обоснуется ШАФА - а ЛАБОРАТОРНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ПО НАНЕСЕННОМУ БРАКУ - и только в этом случае продавца обязывает ЗАКОН а не ШАФА !!!! - вернуть деньги - Шафа просто тупо клепает деньги и с продавца и покупателя без закона ! урегулированием этого тонкого вопроса они не станут заниматься понимая что на их сайте продают в 95 % бракованные вещи низкого качества накрученные цены абсурдные - в бедной стране с таким курсом - качественные вещи на Шафу не попадут!

Ответить

Ксюхин 7 октября, 2019 год

Я с Вами согласна. Но речь о другом ! Я не о защите прав потребителей говорю. Шафа - тоже является продавцом услуг для ПРОДАВЦОВ на Шафе. Продавцы на Шафе - это ее покупатели также, как и те, кто покупает товар и не продает его . То есть разницы нет ни какой для сайта на самом деле. Сайт должен отвечать перед потребителями своими качественными услугами и платить стране честные налоги. И сайт не должен лезть туда, где государство отрегулировала законодательные правила деловых отношений. Для этого у нас в стране вообще-то Есть Органы правопорядка и Дознания , есть Почта,да, и тот же Союз Защиты прав потребителей, и каждый отвечает за свой формат. А Шафа выскакивает из своих коротких штанишек и лезет туда, куда собака "свой хвост не совал"... Как я могу понять здесь, по отзывам, то люди не могут получить ответы на вопросы и ПРОБЛЕМЫ НАСУЩНЫЕ в течении нескольких недель ! Есть правила наложенного платежа ? Есть !!! Законом установлена правовая ответственность по этому вопросу ? Установлена ! При чем здесь правила Шафы , о возврате в течении неопределенного времени, если на ЭТО уже есть разработанные и действующие механизмы ответственности !?? Это портал, а не интернет магазин! На основании чего можно навязывать частным лицам , оплачивающим сервис сайта, поступать в ущерб собственным интересам и вопреки действующим нормам закона ? Где предусмотрено взымать деньги за не предоставленную услугу ? Как Шафа может получать процент с продажи, если продажа не состоялась ??? черным по белому "заниматься вымогательством " ? Какие вообще проблемы доказать это ??? Не смешите меня.. Как Шафа может требовать вернуть деньги за товар, который не возвращен назад продавцу ? Зачем тогда вообще нужен сервис наложенного платежа, если сайт Шафа требует вернуть деньги покупателю, который посетил почту, проверил и оплатил товар ??? Какой законодательной базой это подкрепляется ??? Здесь и без Защиты прав потребителя, есть за что привлечь к ответственности . И не только это.. смотрите глубже. Просто языком молоть легче... Взяли бы, объединились, сбросились бы по 20 гривен несколько человек, и хотя бы пошли на консультацию к грамотному юристу... Подали бы коллективный иск, пусть хотя бы даже 5 человек...( больше лучше), и вот тогда бы я посмотрела на скорость ответов Шафы...возможно бы это помогло тем, кто занимается "улучшениями" на сайте Шафа, лучше осознавать ГРАНИЦЫ СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ...

Ответить

Гость 7 октября, 2019 год

не понимаю при чем тут защита потребителя?Все это начиналось как продажа вещей из шкафа,а позже уже набежали все Если к закону обращаться,то ношеные вещи возврату не подлежат А что касается новых,если бы шафа не лезла со своими правилами,то никто на нее бы не надеялся и выясняли бы все нюансы сразу .Сомневаешься -не заказывай И у аферистов не будет возможности заказать платье ,чтоб одеть на один вечер и назад отправить,да еще полить грязью продавца

Ответить

Ксюхин 7 октября, 2019 год

Вот именно. Я тоже так считаю. Шафа перешла рубикон здравого смысла и сама стала сайтом-МОШЕННИКОМ.

Ответить

Гость 6 октября, 2019 год

Ну вот как они все связываются с админами, если с ними реально не возможно связаться. Какой у них реальный имейл? Тот, который указан в контактах не действительный.

Ответить

Гость 6 октября, 2019 год

https://shafa.ua/page/kontakty

Ответить

Гость 6 октября, 2019 год

Так на это адрес я и писала, письма возвращаются - адрес не найден. Чат глухой.

Ответить

Гость 6 октября, 2019 год

Такая же ситуация.Ощущение складывается,что админы умышленно поддерживают покупателей мошеников.При этом перекладывая все на плечи продавца.Только в одностороннем порядке и все.

На олх продаю,такого беспредела нет.При том что оплачивают сразу,и никто не угрожает и не ставит притензии.

Ответить

Гость 6 октября, 2019 год

Не вірила в таке , але й таке буває .Мене от заблокували просто ні за що . Не пояснивши в чому справа. Просто зробили з мене шахрая .При чому на рахунку у мене залишилися мої ж гроші . От так то . Два роки роботи , витраченого часу пішли в ср*ку . Тому підтримую На****й це легко сказано!!!

Ответить

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5137 отзывов / 534456 просмотров

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений Сайты

Доски объявлений