› ›

4.6 5

13 отзывов / 18033 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная компания

Данил 28 сентября, 2022 год

Хуже провайдера еще в жизни не видел, пользуюсь их интернетом уже лет 5. И в последний год интернет стал просто ужасным. Они повысили тарифы и ухудшили интернет. В играх пинг запредельный, а интернет на телефонах ВООБЩЕ не грузится, бывает что он пропадает на пару минут и все. Вызвали мастера, сказал что все у нас хорошо, сказали купить новый роутер, мы... Читать отзыв Хуже провайдера еще в жизни не видел, пользуюсь их интернетом уже лет 5. И в последний год интернет стал просто ужасным. Они повысили тарифы и ухудшили интернет. В играх пинг запредельный, а интернет на телефонах ВООБЩЕ не грузится, бывает что он пропадает на пару минут и все. Вызвали мастера, сказал что все у нас хорошо, сказали купить новый роутер, мы купили, поменяли провод для роутера, и после всех этих действий интернет стал еще хуже. Очень приятно заходить в игру, получать блокировку временную и сразу же выходить. Спасибо сев стар. Цены повышаются, качество ухудшается. И такая проблема не у одного меня, знакомый тоже рассказывает что под вечер интернет просто не грузит, и что делать? Они в Севастополе практически монополисты, и в результате из за этого они ничего не делают. Спасибо

Достоинства:

Заставляют жить в реальном мире а не в гаджетах, в интернете

Недостатки:

-Ужасный интернет
-Еще Ужаснее интернет по вечерам
-Высокая цена за такое качество
-Мастера видимо не могут выполнить свою работу

Достали уже!

Стас 15 августа, 2022 год

Постоянные отключения, раз в два дня стабильно отключают. То у них сломалось что-то, то неполадки какие-то! Ужасный провайдер, постоянная срачка-болячка. Когда вы уже почините свою аппаратуру. Одно время, целую неделю интернет отключался каждые 30 минут. Звонил им, ругался. Отвечали: что у них всё в порядке, видимо с роутером что-то не так, давайте мастера пришлëм. Послал их подальше, сказал что с... Читать отзыв Постоянные отключения, раз в два дня стабильно отключают. То у них сломалось что-то, то неполадки какие-то! Ужасный провайдер, постоянная срачка-болячка. Когда вы уже почините свою аппаратуру. Одно время, целую неделю интернет отключался каждые 30 минут. Звонил им, ругался. Отвечали: что у них всё в порядке, видимо с роутером что-то не так, давайте мастера пришлëм. Послал их подальше, сказал что с роутером всё хорошо, разбирайтесь у себя иначе сменю провайдера. В общем через пару дней всё пришло в норму. Видимо мой роутер сам отремонтировался(магия).

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бесят ужасно!

ужас-не советую-отвратительно и опасно

генадий 12 августа, 2022 год

хамы-приехали с краснодара-сломали бокс-на претензии администратор нагрубил-на ручной мойке,какие то наркоманы-оставлять машину страшно

Ужасный интернет

Гость 20 марта, 2022 год

Просто ужас!!!!!интернета нет совсем , особенно после пяти вечера. ТВ ужаснейшее . Не тратьте свои нервы подключайтесь к другому провайдеру

Достоинства:

Нет, от слова совсем

Недостатки:

Один большой сплошной минус

МОШЕННИКИ!

Алексей 20 февраля, 2022 год

Мошенники! Навязали нерабочий роутер в аренду к услуге "гигабит". В течении 3 месяцев приходили их мастера, прошивали роутер и разводили руками. Последний мастер лет 16-ти на вид составил акт о неисправности и ушел. Полтора года раз в 3 месяца со мной связывались представители этой конторы и вымогали деньги, то за услугу, то за роутер, при этом каждый новый звонивший... Читать отзыв Мошенники! Навязали нерабочий роутер в аренду к услуге "гигабит". В течении 3 месяцев приходили их мастера, прошивали роутер и разводили руками. Последний мастер лет 16-ти на вид составил акт о неисправности и ушел. Полтора года раз в 3 месяца со мной связывались представители этой конторы и вымогали деньги, то за услугу, то за роутер, при этом каждый новый звонивший не владел информацией по предыдущим договоренностям о возврате. Каждый раз, в процессе разговора, выяснялось что они готовы провести возврат затраченных на получение непредоставленных услуг средств, но по понятной только им формуле и только после возврата неисправного роутера. Учитывая, что компания не смогла решить проблему за почти 4 месяца оплаченной услуги и так и не произвела перерасчет с возвратом средств, я естесственно отказался вернуть нерабочее оборудование до того как получу, потраченную на услугу сумму, предложив забрать его по тому же адресу, вернув озвученную ими же по телефону сумму. И тут компания проявила себя с еще "лучшей" стороны. Итогом стал суд, на котором представителей самого севстара впринципе и не было, а рассматривать акт о нерабочем оборудовании судья даже не стала, задав вопрос:" а почему вы не сделали ничего чтобы приостановить договор?" Я был в шоке... все обращения в севстар , все ваши телефонные жалобы на качество услуг, все приходы мастеров и ваш отказ оплачивать спустя 4 месяца так и непредоставленную услугу этого как бы не было...По итогу я остался с нерабочим роутером, непредоставленной услугой, и долгом по суду.

У севстара интернетаNET

Гость 28 декабря, 2021 год

Отвратительная нестабильная шляпа. Если есть альтернатива ни в коем случае не подключайтесь к севстар потеряете не только деньги но и нервы

Бегите, глупцы!

Гость 7 мая, 2018 год

Навязывают свое оборудование. В аренду без Севастопольской прописки не дают, а заставляют купить. Качество - дерьмо, операторы - хамы! Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этими проходимцами!1

1 не согласен

Ответ представителя Севстар 8 мая, 2018 год

Добрый день! Меня зовут Сергей Попов, я менеджер отдела контроля качества СевСтар. Благодарю Вас за отзыв, нам важно мнение каждого нашего абонента. Для выяснения сложившейся ситуации, я прошу Вас связаться со мной, написав на почту отдела контроля [email protected] Спасибо

Шарашкина контора

Ваша Совесть (Украина, Київ) 1 декабря, 2017 год

Реально шарага. Им плевать на сервис, уровень обслуживания и клиентов.
Звонишь им и слышишь одно и то же: вызывайте специалиста. Вызов специалиста лишь приводит к оплате его визита. причем мальчики левачат только в путь себе в карман в обход компании.
Их спасает лишь что они пока монополисты. Плюется на них весь город.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Севстар 4 декабря, 2017 год

Отвратительная техподдержка

Марина (EU) 1 сентября, 2017 год

С качеством интернета особо критичных проблем не возникало, все в рабочем режиме, ребята, которые приходят по тех.поддержке - грамотные и вежливые.
НО ТЕ, ЧТО ОТВЕЧАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ - ЭТО НЕЧТО!...
Пыталась разобраться по начислениям (это вообще отдельная песня с припевом!)
В трубке невероятный шум - разговоры, смех, топот, оператора не слышно просто... А вы, говорит, перезвоните снова. И что,... Читать отзыв С качеством интернета особо критичных проблем не возникало, все в рабочем режиме, ребята, которые приходят по тех.поддержке - грамотные и вежливые.
НО ТЕ, ЧТО ОТВЕЧАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ - ЭТО НЕЧТО!...
Пыталась разобраться по начислениям (это вообще отдельная песня с припевом!)
В трубке невероятный шум - разговоры, смех, топот, оператора не слышно просто... А вы, говорит, перезвоните снова. И что, спрашиваю, вы шуметь перестанете? Нет, говорит. Тогда зачем? Ладно, говорит, задавайте свой вопрос. ))))
Впечатление, что отвечают тебе обкуренные тинейджеры... о чем-то о своем... задаешь вопрос - перебивают, что-то говорят невнятное, пытаешься уточнить - ничего не объясняют, а потом такой с надменностью в голосе: "я ответил на ваш вопрос! еще есть вопросы?"
Опаньки! Волшебник! ))))) Сам с собой поговорил... )))
Если б ответил, я бы сказала: "Спасибо, до свидания!", а у меня вопросы добавились только, и один из них - по какому принципу вас туда набирают???
Когда настаиваешь на том, чтобы твой вопрос все же выслушали, просто отключаются!... ))))
А самое смешное - невозможно обратиться к руководству - прячутся! Хотите пожаловаться? милости просим к менеджеру! А там такие же... ))
Интернет-куколки... ни уважения к клиенту, ни тактичности, ни намека на воспитанность... обиженные мамами подростки, которых оторвали от стрелялок...
И это - лицо компании! С другими-то пообщаться не представляется возможным....

УЖАСС!!!!!!

Гость (Украина, Sevastopol) 7 января, 2017 год

Смарт тв работает не стабильно!!!Приходит мастер говорит всё норм уходит начинает глючитть. Уже не рад что стал пользователем.

Гость (Соединенные Штаты Америки, Потвин) 5 ноября, 2014 год

Что твориться с сетью? Это просто ужас! Роутр перезагружается постоянно что не дает практически ни какого эффекта. Интернет глючит , скорости нет. Тариф самый дорогой за 400+ рублей а толку 0. В общем просто убили сеть. А обидно то что даже переподключиться не куда

жэка 21 апреля, 2014 год

это самый кончиный интэрнет провайдер никогда не дают обещаную скорость звонить им безполезно лично я буду менять интернет провайдера на любого другого лижбы не sevstar

1 согласен

Отзыв о провойдер Sevstar (Севстар) 13 ноября, 2012 год

Хотите иметь проблемы, подключитесь к провайдеру Sevstar (Севастополь). Там существует целая организованная шайка. Вы подключились, поработали некоторое время, привыкли, и тут началось. Начинает виснуть и отключаться интернет. Звонишь им в офис и они начинают выдумывать: то поставьте наш антивирус, то в вашем компьютере что-то не так и т.п. А всё это делается для того чтобы вынудить вас на вызов мальчика... Читать отзыв Хотите иметь проблемы, подключитесь к провайдеру Sevstar (Севастополь). Там существует целая организованная шайка. Вы подключились, поработали некоторое время, привыкли, и тут началось. Начинает виснуть и отключаться интернет. Звонишь им в офис и они начинают выдумывать: то поставьте наш антивирус, то в вашем компьютере что-то не так и т.п. А всё это делается для того чтобы вынудить вас на вызов мальчика техника. И всё это вуалируется, что у него много вызовов, и когда ты уже созрел и просишь чтобы сделали как можно быстрее, они говорят что попытаются. И тут как бы невзначай у техника оказывается окно. И вдруг он через 5 минут уже перед вашей дверью. Просто прийти стоит 25 грн, типа устранить неисправность, которая как вы понимаете была запланирована с главного офиса, 65 грн. И вот за неделю они заходятся и такие фокусы повторяют через день. И не даром иду по Б.Морской идёт техник на обед с пиццей стоимостью 150 грн, может себе позволить. Если даже делится с руководством. Идея обмана не нова, так делали ремонтники телевизоров, надувая наивных бабушек у которых перегорел предохранитель и для пущей видимости за телевизором включали паяльник и через определённый промежуток времени опускали в канифоль создавая видимость серьёзной поломки. Двадцать минут дыма и 25-50 руб. в кармане. Делайте выводы. Я позвонил в компанию, долго меня не хотели соединять с ихним руководством, потом соединили с юристом. Я ей объяснил ситуацию, что в компании занимаются откровенно говоря мошенничеством, группа лиц. Она мне дола понять, что по документации у них всё в порядке. То есть всё это им известно, а если захотите что-то доказать - так это у вас не получится.

8 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Севстар

«Севстар» – крупнейший мультисервисный оператор Севастополя. Работает более 14 лет.
Телекоммуникационные услуги для частных и юридических клиентов:
- качественный интернет
- цифровое телевидение, в т.ч. Ultra HD качества
- городская сеть Wi-Fi, в т.ч. в транспорте
- видеонаблюдение на улицах, остановках и во дворах
- безопасная сеть для ВУЗов и... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 13 отзывов

Интернет-провайдеры