Вікторія Отзыв написан 28 декабря, 2022 год33 просмотра
Хочу залишити відгук про свій досвід купівлі товару в магазині "Family" 28.12.2022 хотіла здійснити купівлю товару, а саме скатертина для столу, в магазині Family за адресою м.Ірпінь, вул.Алієвої. Обравши товар та вистоячи чергу на касі, касир озвучив вартість, яка не відповідає тому що на товарі.На моє прохання вирішити це питання і продати мені товар по тій вартості, що на ціннику відповідь поступила в хамовитій формі і що вона не буде за мене доплачувати різницю в вартості.Я цього і не просила, а відстаювала права покупця.Відразу при мені цей же касир переклеїв цінник і виставив товар в зал.Далі касир робив вид, що мене немає на касі і почав обслуговувати інших клієнтів з черги. Одним словом хочеш купуй, не влаштовує іди з магазину. Ніякої інформації на касі про те, що переоцінка в магазині чи ще якась причина по неактуальності ціни я не знайшла. Навчіть, будь ласка, своїх співробітників слідувати законодавству України та клієнтоорієнтованості.
Скарга по актуальності цін магазина та вирішенні питань з клієнтами - Отзывы о Сеть магазинов Family (ФОП Ковальчук)
28.12.2022 хотіла здійснити купівлю товару, а саме скатертина для столу, в магазині Family за адресою м.Ірпінь, вул.Алієвої.
Обравши товар та вистоячи чергу на касі, касир озвучив вартість, яка не відповідає тому що на товарі.На моє прохання вирішити це питання і продати мені товар по тій вартості, що на ціннику відповідь поступила в хамовитій формі і що вона не буде за мене доплачувати різницю в вартості.Я цього і не просила, а відстаювала права покупця.Відразу при мені цей же касир переклеїв цінник і виставив товар в зал.Далі касир робив вид, що мене немає на касі і почав обслуговувати інших клієнтів з черги.
Одним словом хочеш купуй, не влаштовує іди з магазину.
Ніякої інформації на касі про те, що переоцінка в магазині чи ще якась причина по неактуальності ціни я не знайшла.
Навчіть, будь ласка, своїх співробітників слідувати законодавству України та клієнтоорієнтованості.
отзыв
Комментарии к отзыву