Name: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1.2

Дорожает трижды в год

Гость (Украина) 15 ноября, 2017 год

Уже третий раз за год в ароме дорожает кофе,акции убирают,качество кофе падает!у них постоянно меняется персонал,что влияет на качество кофе,пока научатся готовить и если научатся.на днях вообще сделали кислый латте!!!спрашивала,в чем причина поднятия третий раз в год цен — тишина.неудивительно,причин нет,но есть жадность руководства.неув.руководители аромы,жадность вылазит боком!!!!улучшайте серkвис и поккпайте недешевый кофе,как вы привыкли,а нормальный.за искуственное молоко зотят 20сверху,то есть... Читать отзыв Уже третий раз за год в ароме дорожает кофе,акции убирают,качество кофе падает!у них постоянно меняется персонал,что влияет на качество кофе,пока научатся готовить и если научатся.на днях вообще сделали кислый латте!!!спрашивала,в чем причина поднятия третий раз в год цен — тишина.неудивительно,причин нет,но есть жадность руководства.неув.руководители аромы,жадность вылазит боком!!!!улучшайте серkвис и поккпайте недешевый кофе,как вы привыкли,а нормальный.за искуственное молоко зотят 20сверху,то есть за ср.латте — 48грн!!!вы сбрендили????крышки дешевые,мешалки корявые,соломинки трескают!!!ребята,не ходите туда!!!!

Полная хрень

Владимир (Украина, Київ) 7 ноября, 2017 год

06.11.17 примерно в 7:30-7:45 зашел кофейню «Арома Кава» на Золотых, заказал раф, девочка барист сделала обычный экспрессо с молоком, добавив ванильного сиропа... на мой вопрос о том, знает ли она, что такое «РАФ» начала возмущаться и хамить... «ОТЛИЧНАЯ» КОФЕЙНЯ!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Это кофе?

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 7 ноября, 2017 год

6.11.17 продали кофе без малейшего намека на него, молоко разбавленной водой, ещё и большие стаканы предложили, девочка делая кофе позади кассира ехидно хихикала, экономите? Молодцы! лучше б свой персонал пересмотрели

Арома на Контактовой

Гость (Украина, Київ) 5 ноября, 2017 год

Сегодня 5.11.17 заказала средний американо в Ароме на Контрактовой. Хочу сказать, что это не кофе, а какой-то "шмурдяк", словно помои какие-то. Ни вкуса, ни приятного аромата, ни соответствующего кофейного цвета (палка-мешалочка светилась в этом кофе). После такого кофе тошнит до сих пор и крутится голова. Не рекомендую!

Показать 1 ответ

УЖАС

Гость (Украина, Одеса) 29 октября, 2017 год

Отвратительное обслуживание, не могут объяснить и рассказать какой кофе крепче , какой мягче. В руки взять кофе невозможно, потому что налито до самого конца.

Ужас

Гость (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год

Хочу высказать свой негативный отзыв о точке на Святошино возле Сильпо . Сегодня 13 октября примерно в 18.00-18.30 я заказала маленький горячий шоколад (молочный )

Ужасное качество обслуживание

Гость (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год

Хочу высказать свой негативный отзыв о точке на Святошино возле Сильпо . Сегодня 13 октября примерно в 18.00-18.30 я заказала маленький горячий шоколад (молочный )

Гость

Гость (Украина, Ізяслав) 4 октября, 2017 год

Часто начала замечать двух парней в одной смене, оба с бородой. Одного зовут Алексей, второго вроде бы Валера. Часто вижу их в первом Dream Town. Унарные ребята, всегда на полном смехе, поднимут любому грустному человеку настроение. Недавно посчастливилось увидеть их на ВДНГ) спасибо вам) вы крутые ребята)

Ужас

Гость (Украина, Київ) 28 сентября, 2017 год

В кофейне возле метро Дружбы Народов отвратительное отношение к клиентам. Девочка два дня подряд тупо хамит мне на ровном месте. Естественно, что в третий раз я туда не пойду. Кроме этого, они с какой-то радости, при оплате карточкой, округляют сумму в свою пользу (например, при стоимости кофе со скидкой 16,20 грн. с карточки списали 17 грн.).

Спасибо!

Гость (Украина, Київ) 8 сентября, 2017 год

Каждый раз приходя в любую кофейню "арома кава " получаю массу удовольствия от прекрасного сервиса, улыбчивых и всегда культурных работников и невероятно вкусной еды) Не найти места лучше для легкого перекуса и отдыха)
Спасибо вам всем ребята! Ваша работа дает желание работать самой!)))

Не рекомендую работать в этой Шараге.

Гость (Украина, Київ) 25 августа, 2017 год

Арома Кава сеть кофеен по Украине.(описываю Киевскую сеть)
Дело было так.
Проработал я в этой Шараге почти год,и понял что это дрянная контора. С того момента как вы переступаете порог своей смены ,начинается полный тупизм. Они даже не знают такого понятия как "HORECA",для руководства и супервайзеров объясню .HORECA- термин, обозначающий сферу индустрии гостеприимства. Какое у Вас в (**пу) гостеприимство, если... Читать отзыв Арома Кава сеть кофеен по Украине.(описываю Киевскую сеть)
Дело было так.
Проработал я в этой Шараге почти год,и понял что это дрянная контора. С того момента как вы переступаете порог своей смены ,начинается полный тупизм. Они даже не знают такого понятия как "HORECA",для руководства и супервайзеров объясню .HORECA- термин, обозначающий сферу индустрии гостеприимства. Какое у Вас в (**пу) гостеприимство, если вы даже не можете правильно общаться с рабочим персоналом. Вместо того чтоб окунать их в омут Го..на,начали бы лояльно относится к своим сотрудникам.
Насчёт вакансии "Бариста",псевдо Бариста.
Если у Вас нету опыта ,Вас там научат всему)))это они так говорят. Правда в том ,что там нет ,повторяю Нет специалистов такого уровня которого могли бы Вас чему-то обучить. Не в старших ,и не в коем случае в супервайзеров.!!!!!!!
У "Арома Кава" нет никаких принципов насчёт чистоты и порядка, то есть полная Антисанитария !!!!!!!это я вам могу сказать как бывший сотрудник этой сети )Рекомендую обходить стороной эту сеть кофеень ,или у Вас будет неприятный и горький опыт в этой сфере.
Поверьте , есть в Киеве огромное количество заведений где лояльно относятся к своим сотрудникам и санитарным нормам !!!! Но чисто поржать можете прийти на собеседование и послушать от супервайзеров Золотые горы.

Ребята я надеюсь вы меня послушаете .

Проще работать в улитке или на таврии и зарабатывать 8000-11000(это реальная Зп) чем в Арома Кава и получать 5000-7000 + штрафы которые доходят до отметки 2000грн а это 7смен!!!!!!!!! Пол рабочего месяца!!!!!!!

Чтоб вы не подумали что они меня кинули,оштрафовали или уволили с позором и я из-за этого оставляю такой отзыв ,я проработал нормально и ушёл с этой (дренной сети ) сам,( по семейным причинам .

Всем удачи в своих начинаниях и не дай вам (холдер -Гриндер)
Таких работодателей .

Показать 3 ответа

Посетитель

Почитатели. (Украина, Київ) 21 августа, 2017 год

На ВДНХ работает отличный персонал) всегда улыбчивый и позитивный, отдельно приятно, что сразу переходят на язык на котором говорит клиент. Отдельно спасибо Диме и Алексею) очень забавные ребята которые подняли настроение в столь жаркий день))

Пью тут кофе

Кофеман (Украина, Одеса) 18 августа, 2017 год

Часто заказываю в ароме кофе. А то, что нет туалетов- так извините не у всех Мафов и мобильных кофейнях они есть....вы ж не в туалет в арому ходите, а за кофем))))
самый любимый эспрессо по приятной цене- всего 12 грн.....на мобильных кофейнях уже давно дороже и не тот вкус....

Достоинства:

всегда вкусный кофе

Недостатки:

не во всех районах есть кофейни. Ждем на Поскоте)

Самые вкусные прохладительные напитки и пироженки

Посетитель (Украина, Одеса) 18 августа, 2017 год

часто захожу в кафешки АРОМА- т.к. люблю иногда с друзьями выпить айс латте с пироженками- радует вкусный кофе и очень люблю зерновой сендвич с балыком - отличный перекус. Удобно, что пакуют заказ с собой).Пока всем довольна.

Достоинства:

вкусный перекус

Недостатки:

хочется побольше выбор пирожных и десертов

Работаю, пока все нравится

Настя (Украина, Одеса) 18 августа, 2017 год

Устроилась на работу сюда, это мое первое место работы. Меня взяли без опыта работы, чему я рада. Новеньких всему учат, умею уже готовить вкусный кофе, много всего интересного. работаю третий месяц, пока мне очень все подходит.

Достоинства:

Обучение, первое место работы, вкусный кофе, кормят.

Недостатки:

нет

Показать 1 ответ

Жуть

Гость (Украина, Одеса) 12 августа, 2017 год

Ужасное место. По крайней мере в Одессе. На многих точках нет элементарного водопровода. Это как так? Молчу уже о наличии туалетов. Втюхивают огромный бидон и так не лучшего кофе. Ладно еще маленький. Стоишь на кассе как на допросе. Испортился персонал. В общем не советую!!!

Не рекомендую там работать

Сотрудник (Украина, Харків) 27 июля, 2017 год

Кто ищет работу не советую. Ставят штрафы нипонятно за что в место того чтобы их обсудить просто отмораживаются, все работают не официально сан книжек на точки нет. Зп выдают с задержками очень большими отношения к персоналу наплевательски штрафы получают только баристы а Администраторы ни в коем случае очень ужастное место.Так же супервайзеры сразу как только ставят штрафы они избегают сотрудника... Читать отзыв Кто ищет работу не советую. Ставят штрафы нипонятно за что в место того чтобы их обсудить просто отмораживаются, все работают не официально сан книжек на точки нет. Зп выдают с задержками очень большими отношения к персоналу наплевательски штрафы получают только баристы а Администраторы ни в коем случае очень ужастное место.Так же супервайзеры сразу как только ставят штрафы они избегают сотрудника нет возможности обсудить штраф.

Не рекомендую там работать!

Гость (Россия, Москва) 15 июля, 2017 год

Кто ищет работу не рекомендую! График практически без выходных, плюс ночные смены, а большой сюрприз ждет когда получите З.П она будет в лучшем случае в два раза меньше чем обещали, высчитывают не понятно что за минусы, никто не объясняет за что,з.п практически вовремя не выплачивают,часто кусками. Если собираетесь уволиться на вас еще могут повесить недостачу .На собеседование все очень красиво... Читать отзыв Кто ищет работу не рекомендую! График практически без выходных, плюс ночные смены, а большой сюрприз ждет когда получите З.П она будет в лучшем случае в два раза меньше чем обещали, высчитывают не понятно что за минусы, никто не объясняет за что,з.п практически вовремя не выплачивают,часто кусками. Если собираетесь уволиться на вас еще могут повесить недостачу .На собеседование все очень красиво обещают,на самом деле все не так. Текучка кадров постоянно, поэтому и такое обслуживание ужасное. Всегда считала арома-каву солидной организацией, поэтому пошла работать с удовольствием, к сожалению ошиблась

1 согласен Показать 1 ответ

Атмосферное заведение. Место, куда хочется вернуться

Гость (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) 5 июля, 2017 год

На прошлой недели мне выпала такая возможность впервые побывать в Арома кава. Дело было в четверг ночью на улице Сумской в Харькове. Первое, что бросилось в глаза это приветливый персонал. Не смотря на то, что это была уже глубокая ночь, девушка встретила нас с улыбкой. Затем мы решили сделать заказ и тут повалили вопросы. Стандартный или большой, кофе крепкий или... Читать отзыв На прошлой недели мне выпала такая возможность впервые побывать в Арома кава. Дело было в четверг ночью на улице Сумской в Харькове. Первое, что бросилось в глаза это приветливый персонал. Не смотря на то, что это была уже глубокая ночь, девушка встретила нас с улыбкой. Затем мы решили сделать заказ и тут повалили вопросы. Стандартный или большой, кофе крепкий или помягче...там их реально очень много, я уже и забыла, что хотела заказать. Это немного настораживает, но не столь критично. Ещё порадовало то, что девушка подсказала какой кофе лучше выбрать, поинтересовавшись моими вкусовыми предпочтениями. Помимо напитков мы также выбрали два тортика и попросили упаковать с собой. Буквально через 3 минуты нам уже отдали заказ. Десерты были в контейнере и пакете, мы спокойно смогли донести их до дома.
В общем, я полностью осталась довольна этим заведением. И единственное о чем я жалею это о том, что у нас в Днепре нет Аромы.

жах

Гость (Украина) 19 июня, 2017 год

Привіт!! Сьогодні зайшла на м.харківська в арома каву і була дуже обуренна!

Киев, Петровка. Вместо того, чтобы работать, курят или трындят

Надя (Украина, Київ) 19 июня, 2017 год

В Арома на Петровке просто отвратительный персонал! Была там в субботу, одна барышня стоит у входа курит (при мне курила минут 20), вторая принимает заказы и делает кофе. В итоге, я отстояла минут 10, чтоб у меня приняли заказ. При этом я была одна, стояла у стойки. Никаких "Подождите, пожалуйста", я просто - человек - невидимка. Ещё минут 15 я... Читать отзыв В Арома на Петровке просто отвратительный персонал! Была там в субботу, одна барышня стоит у входа курит (при мне курила минут 20), вторая принимает заказы и делает кофе. В итоге, я отстояла минут 10, чтоб у меня приняли заказ. При этом я была одна, стояла у стойки. Никаких "Подождите, пожалуйста", я просто - человек - невидимка. Ещё минут 15 я ждала, чтобы мне сделали латте. Вокруг грязные столы с неубранной посудой, вторая барышня продолжает курить. Спустя 25 минут, заплыла.Убрала посуду. Столы вытирать не нужно, крошки же не мешают посетителям. Потом курящая барышня пошла за стойку, а вторая - ушла. И снова за стойкой один человек. Это ппц. Больше туда не пойду.

Это пипец!((((

Наталия (Украина, Київ) 11 июня, 2017 год

Это просто капец!!! В кофейне работают черепахи, которые создают длинные очереди! Я говорю об кофейне на м. Олимпийская в ТРЦ "Олимпийский"! Это ужасно! Зуде обслуживания я еще нигде не видела!!! Я сделала заказ и через 3 минуты спрашиваю у бариста или у помощника , не знаю, где мой круасан ? А он мне в ответ улыбается и только начинает готовить... Читать отзыв Это просто капец!!! В кофейне работают черепахи, которые создают длинные очереди! Я говорю об кофейне на м. Олимпийская в ТРЦ "Олимпийский"! Это ужасно! Зуде обслуживания я еще нигде не видела!!! Я сделала заказ и через 3 минуты спрашиваю у бариста или у помощника , не знаю, где мой круасан ? А он мне в ответ улыбается и только начинает готовить ! При чем два других помощника просто сидят рядом и смотрят на меня! Ужас! Хочу , чтобы всех их уволили и работал Быстрый и нормальный персонал!!! Ждать по 15 -20 мин в очереди из 5 человек это слишком!!!!!

Достоинства:

Более-менее нормальный кофе и круасаны

Недостатки:

Одни минусы , ужасно

Многообещающее начало, печальные конец

Женя (Украина, Київ) 11 июня, 2017 год

Следила за развитием этой сети кофеен достаточно давно. Радовали удачное расположение кофеен, круглосуточная работа и достаточное количество работников для быстрого обслуживания посетителей. Вкус и качество кофе мне первоначально не понравились, но бывало, что я все же посещала данные заведения в разных районах города.
Однако, сегодняшнее посещение отбило всякое желание туда приходить.
Дело было в Харьков на улице Сумской около двух... Читать отзыв Следила за развитием этой сети кофеен достаточно давно. Радовали удачное расположение кофеен, круглосуточная работа и достаточное количество работников для быстрого обслуживания посетителей. Вкус и качество кофе мне первоначально не понравились, но бывало, что я все же посещала данные заведения в разных районах города.
Однако, сегодняшнее посещение отбило всякое желание туда приходить.
Дело было в Харьков на улице Сумской около двух часов ночи, я заказала моккачино и медовик с собой. Ждала я свой заказ минут 15, естественно ни о какой запаре речи быть не могло, потому что в такое время посетителей было пару человек. Мужчина, который заказывал позже меня, почему-то получил свой заказ раньше(ко всему прочему, у него поинтересовались хочет ли он более крепкий кофе, или более мягкий, подогревать ему молоко для американо или оставить холодным, у меня не спрашивали ничего).
В итоге, я получила еле теплый кофе и испорченное настроение.
Мои выводы за весь период знакомства с этой сетью

Достоинства:

Удобное расположение
Круглосуточная работа
Широкое меню
Система скидок и бонусов(правда, точно не знаю, как они работает, на бесплатный кофе не насобирала, а дисконтной картой не пользовалась)

Недостатки:

Плохой кофе(и не только само зерно, в напитках со взбитыми сливками, сливки по вкусу не натуральные, а сделаны из пальмового масла, молоко взбивают плохо)
Персонал(я уверена, что в сети есть вполне приятные работники, но тем, с кем мне приходилось сталкиваться, было абсолютно плевать на уровень моего довольствия)
Руководство(не нашла ни на официальных страницах в соц сетях, ни на сайте возможности оставить отзыв, видимо, им больше нравится постить фото селфи клиентов с баристами)

Ого.

Гость (Украина, Київ) 11 июня, 2017 год

Кофе - дешовый бразильский кофе за 120грн за киллограм продают по 500. Аххаах. Так ещё и бариста в карты играют. Класс. Уровень. Грязно как на помойке.

Достоинства:

Рядом есть терминал

Недостатки:

Безполезное трата квадротуры

Охраники Aroma Kava избили, сломали руку

Akim (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

После Пасхи, в 20-х числах апреля с.г., был нетрезв, просил налить кофе в долг, пока моя подруга не поднесла деньги. Отказали. Бариста пригрозила охранниками, на что ответил, что я просто уйду. Пришла подруга, мы ушли. Догнали охранники, сбили без предупреждения сзади с ног, избивали лежачего (бил в основном один, маленький по росту) где-то полминуты. Вызывал 102, написал заявление... Читать отзыв

Сеть кофеен "Aroma Kava" - Охраники Aroma Kava избили, сломали руку

После Пасхи, в 20-х числах апреля с.г., был нетрезв, просил налить кофе в долг, пока моя подруга не поднесла деньги. Отказали. Бариста пригрозила охранниками, на что ответил, что я просто уйду. Пришла подруга, мы ушли. Догнали охранники, сбили без предупреждения сзади с ног, избивали лежачего (бил в основном один, маленький по росту) где-то полминуты. Вызывал 102, написал заявление в полицию, Результатов — нет.

Недостатки:

1. Неадекватный, запуганный персонал.
2. Грязно.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Гость (Украина, Харків) 25 мая, 2017 год

Отвратительно!!! Город Харьков, ул. Сумская.
Если у клиента скидка 20% (флаер) или карточка 10%, то указанная скидка посчитана не будет, потому что стоимость кофе одинаковая, в чеке выбивается правильно, а вот сумму обязательно укажут неправильно.
1.Например, даешь 15 грн, почему - то в чеке выбивается купюра 20 грн. Каким образом с 15 стало 20 ?
2. Сдачу... Читать отзыв Отвратительно!!! Город Харьков, ул. Сумская.
Если у клиента скидка 20% (флаер) или карточка 10%, то указанная скидка посчитана не будет, потому что стоимость кофе одинаковая, в чеке выбивается правильно, а вот сумму обязательно укажут неправильно.

1.Например, даешь 15 грн, почему - то в чеке выбивается купюра 20 грн. Каким образом с 15 стало 20 ?

2. Сдачу приходится "клянчить". Простите пожалуйста. Постоянно это делать устаешь. Причем у совершенно разных сотрудников.

3. Если сдачу удалось "выциганить", то обязательно ее нужно пересчитать. Верить на слово нельзя!!!
ДАЮТ СДАЧУ НЕПРАВИЛЬНО!!!

4. Если попросил "здесь", то обязательно дадут "с собой"! А если просишь "с собой" - дадут " с собой". ПОСУДУ МЫТЬ ЛЕНЬ!!!

5. В туалете мыла часто нет, и простите, туалетной бумаги тоже. Бумаги чаще, приходится вытирать зад - ладонью. Благо хоть вода есть!
Зато - чисто.

6. А еще когда даешь визитку на 1 бесплатный кофе, то ОЧЕНЬ "КОСО СМОТРЯТ", и ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДЕШЬ ЗАКАЗА!

В ОБЩЕМ ДЛЯ БЫДЛОТЫ - СОЙДЕТ. Короче - клиенты - быдло, персонал - долбоящеры!

Не располагает прийти снова

Гость (Украина, Київ) 8 апреля, 2017 год

Недоволен крайне, попросил маленький стаканчик так как средняя порция американо оказалась для меня большой, и я решил поделится с сыном. Более жлобского ответа я не слыхал: " они у нас посчитаны, поэтому продать можем только по цене напитка". Вряд ли снова приду пить кофе.

Спасибо за увлекательный вечер

Гость (Украина, Київ) 15 февраля, 2017 год

Был в арома каве на петровке 15.02/2017. Сьел бутерброд и тирамису, выпил фруктовый чай. Итого, еле добежал домой - чуть не усрался и не обоссался. В чем причина не знаю - то ли продукты несвежие, то ли кассирша Алина сглазила. Выбросил их карточку к путиной бабушки.

Достоинства:

вкусно (но опасно)

Недостатки:

кассир алина

Показать 1 ответ

Ужас отношение!

Гость (Украина, Харків) 14 февраля, 2017 год

Я ужасно расстроенна и обсолютно негативно теперь отношусь к этому заведению!!! Значит всегда покупала кофе в арома кава так как кофе не плохой и расположение удобное. Бариста всегда говорили о акции купи 6 чашек кофе и получи один в подарок. Я же студент и для меня бесплатный кофе это более чем приятный бонус. Пью я кофе каждый день и насобирала... Читать отзыв Я ужасно расстроенна и обсолютно негативно теперь отношусь к этому заведению!!! Значит всегда покупала кофе в арома кава так как кофе не плохой и расположение удобное. Бариста всегда говорили о акции купи 6 чашек кофе и получи один в подарок. Я же студент и для меня бесплатный кофе это более чем приятный бонус. Пью я кофе каждый день и насобирала пару собирашек, но не тратила их долгое время так как бывает у студентов стипендия заканчивается)) Я пришла в арому возле своего дома на Механизаторской город Харьков и заказала два кофе и предъявила две собирашки, парень за кассой без проблем принял заказ и вполне приветливо общался. И тут парень который готовил кофе ( если не ошибаюсь Богдан) говорит мне " БОЛЬШЕ НЕ ПРИХОДИТЕ К НАМ С ЭТИМИ СОБИРАШКАМИ" , я была удивлена так как до этого никаких проблем с этим небыло. На что парень ответил что я их наштамповала! Хамски общался и сделал ужасный кофе. Ужасно неприятно и даже никто не извинился за такое отношение к клиенту!!! Что за бред, как я могла их подделать!!! И к тому же на этой точке также часто покупаю кофе и мне ставят штампы! Зачем делать такие акции если когда человек на это рассчитывает а его ещё и обвиняют непонятно в чем!!! Очень надеюсь что руководство отреагирует на мой отзыв и примет меры!!!

Кава не смачна

Олег (Украина, Київ) 13 февраля, 2017 год

Окрім гарних місць розташування, все інше м'яко кажучи не дуже. Часто заходив на точку біля м. Нивки, але кожного разу розчаровувався від смаку кави. Тому не раджу.