Геннадий Украина, Дніпро́ Отзыв написан 18 августа, 2018 год184 просмотра
Отзыв о Сервисный центр Мой-Сервис по адресу Київ, ул. Красноармейская, 26 Хотел бы поделиться с вами неудовлетворительной работой этого сервисного центра.У меня возникла проблема с телефоном Sony Xperia XZ ,перезвонил по указанному телефону,ответил на вопросы оператору,рассказал о проблеме с телефоном,он мне дал контакты и адрес,куда отправить телефон,так как я с другого города,предварительно я прочитал ХОРОШИЕ отзывы,правда за 2015 год,я отправил телефон.Они его получили 15 августа,на следующий день,мне перезвонил кто то(мастер или оператор,он не представился)и сказал,что прежде,чем приступить к диагностике и возможно к ремонту,я должен дать согласие,на то,что если при вскрытии телефона,мастер повредит дисплейный модуль,я готов заплатить 2600 гривен,и потом еще плюс ремонт!!!!!Это получается я должен заплатить,за криворукого мастера который на моем телефоне будет учится как открывать телефон???Я спросил,какая вероятность того,что это может случится,он ответил 50 на 50!!!!! Нормально!!!Где гарантия того,что при таких процентах они не откроют нормально,а мне предоставят счет и за это?Я конечно же отказался,и нашел уже сервисный центр,тоже авторизированный,который в открытии телефона не видит проблему,да такое может быть,но один шанс из ста.Но теперь проблема в том,что они не отправляют мой телефон обратно,ссылаясь на то,что,отправляют технику в порядке очереди! Подумайте над этой фразой!!! Если даже они сделают ремонт Вашей технике,они ее отправят не в этот же день,и не на следующий,а только в порядке очереди! Какой? По одной технике в день курьеру???
До этого,я обращался в сервисные центры Одессы и Киева,а точнее в ТЦ Крок,у меня не было вообще ни каких неприятных моментов с ремонтами.Уточню,у жены,дочки и тещи телефоны Сони,поэтому приходится с 2013 года обращаться в сервисные центры,но такого отношения как у вас,я еще не видел,не слышал и тем более не сталкивался.Если вы занимаетесь гарантийным и послегарантийным ремонтом такой техники как Сони,подберите соответсвующие кадры,которые будут работать во благо вашей фирмы,а не наоборот.
Кстати мой номер заказа 80086,от 15 августа 2018 года.
Бегите отсюда! - Отзывы о Сервисный центр Мой-Сервис
До этого,я обращался в сервисные центры Одессы и Киева,а точнее в ТЦ Крок,у меня не было вообще ни каких неприятных моментов с ремонтами.Уточню,у жены,дочки и тещи телефоны Сони,поэтому приходится с 2013 года обращаться в сервисные центры,но такого отношения как у вас,я еще не видел,не слышал и тем более не сталкивался.Если вы занимаетесь гарантийным и послегарантийным ремонтом такой техники как Сони,подберите соответсвующие кадры,которые будут работать во благо вашей фирмы,а не наоборот.
Кстати мой номер заказа 80086,от 15 августа 2018 года.
отзыв
Комментарии к отзыву