Сдавал на ремонт мп3 плеер. Ждал результатов диагностики в указанные сроки (3 дня). В течение третьего дня никто не позвонил. В колл-центре пообещали передать мастеру чтобы он до конца рабочего дня сообщил мне о результатах. Никто не перезвонил. На следующий день - мастер уже ушел, перезвоните завтра. Т.е. на обещанные и задокументированные сроки компании наплевать. Вот интересно, а клиентам можно... Читать отзыв Сдавал на ремонт мп3 плеер. Ждал результатов диагностики в указанные сроки (3 дня). В течение третьего дня никто не позвонил. В колл-центре пообещали передать мастеру чтобы он до конца рабочего дня сообщил мне о результатах. Никто не перезвонил. На следующий день - мастер уже ушел, перезвоните завтра. Т.е. на обещанные и задокументированные сроки компании наплевать. Вот интересно, а клиентам можно тоже так - забрать отремонтированную технику и просто обещать заплатить.Завтра. Ну или еще через день? Никто не извинился. Отменил заявку.
Мой-сервис