наглые, ленивые, халатные, неумелые: Отзывы о F1Center

› › ›

Егор Отзыв написан 28 октября, 2023 год 8 просмотров

Казалось, мы достигли дна, но потом снизу постучались.
1) Заплатил за срочную диагностику, попросил написать мне на Вайбер по указанному номеру. Звоню через два дня: "Ой, а мы вам не дозвонились". Мало того, что проигнорировали просьбу, так ещё и вбить номер в Вайбере поленились.
2) Не смогли правильно ввести пароль. В итоге ремонт ещё затянулся.
3) На сайте указано, что работают без выходных, но в воскресенье мастер не на работе.
4) На том же сайте сказано, что можно по телефону узнать состояние очереди, уточнить время и подойти, чтобы всё там глянули. Естественно, так это не работает.
5) Попросил протестировать ПК с их тестовой видеокарте, а мою протестировать на стенде. Ведь для этого пароль не нужен. Ответа не было сутки.
6) Потом всё же написали, что проблема в мосте (чипе) на материнской плате.
7) Приехал забирать, чип а-ля мост показать не смогли. Зато сказали, что видеокарта сбоит, изображение в артефактах, температура шкалит. Резко поменялась причина поломки, хотя о ней в мессенджере не писали. И мол вообще систему нужно перебирать, всё внутри менять.
8) С такого резкого поворота событий я сказал, что я надеюсь они ничего не сломали. Потому что если компьютер будет работать хуже, чем было указано в бланке, я буду требовать деньги за это. "А чё это мы сразу виноваты?! Мы просто протестировали видеокарту, и всё"
9) Дома запускаю эти же тесты - никаких сбоев в видеокарте.

Вывод: наглые, ленивые, халатные, неумелые
9 согласны 13 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя F1Center 30 октября, 2023 год

Вы нас с кем-то путаете – у нас нигде не сказано о состоянии очереди и о том, что мы работаем в выходные.

Идентифицировать Ваше обращение не удалось, но если с Вашим ПК все нормально, для чего Вы сдали его в ремонт?

Ответить

F1Center
Все отзывы

3.8 5

735 отзывов / 23632 просмотра

Все отзывы

F1Center

F1Center является лидером в области гарантийного и послегарантийного ремонта ноутбуков, планшетов и смартфонов в Украине. Разрешаем проблемы любой сложности с устройствами Lenovo, HP, ASUS, Acer, MSI, ОРРО, Xiaomi, Oscal, Teclast, Dynabook (Toshiba), Alldocube, AORUS, Infinix, Blackview, TECNO Mobile и многих других торговых марок. F1Center – это прямая авторизация от производителей,... подробнее

f1center.ua/ua

Перейти на сайт

Сервисные центры