Name: F1Center
Rating: 3.8

Трата времени и денег впустую

Обманутый клиент 20 апреля, 2019 год

Два раза отправлял монитор на гарантийный ремонт (MSI Optix G24C), при чем за свой счет. Оба раза возвращали "отремонтированный" товар в том же (дефектном) состоянии. Сомневаюсь, что ремонт вообще проводился. Вывод: MSI и их сервис в Украине - F1 Center лучше обходить стороной.

Достоинства:

Можно потратить лишние деньги, если они имеются

Недостатки:

Потраченное время, нервы и ноль результата

Ужасная контора

Гость 23 марта, 2019 год

Ноут приняли протестировали ремонт мат платы 4500грн согласилась потом перезвонили сказали надо всю плату менять за 9000грн.это просто жесть....

Наплевательское отношение к клиенту и его технике

Гость 20 марта, 2019 год

Удалили все данные с телефона, при этом при приеме в работу спрашивали важно ли сохранять данные. Написал жалобу, обещали разобраться, но так никто и не перезвони и не написал.

Тупо развод на деньги !!!!!!!!!!

Гость 17 марта, 2019 год

По любому вопросу парят НАДО материнскую плату, материнскую плату , материнскую плату ,материнскую плату ,материнскую плату . Несут полную чушь , типа я ничего не понимаю . И за всё $$$$$$$$$$ давай деньги ещё деньги !!! За что не важно , давай ещё деньги . А как же ремонт ? Давай ещё денег !!!

Отвратительный сервис,развод на деньги.

Олеся. 6 марта, 2019 год

Обратились в цент,телефон не заряжался.Сказали,что нужно менять материнскую плату,цена 975 гр,дорого,ну ладно.
Прошла неделя,за телефон молчание.Начали звонить,они нам говорят,что мы материнку отремонтировали и заказали батарею.Вопрос зачем,нужна ли она не согласовывали.
Когда стали за цену спрашивать,ответ - такая же 975 гр.При отказе оплачивать батарею.Цена вместе с батареей снизилась до 540 гр.Далее,после этого ремонта телефон перестал видеть сеть,принимать входящие,исходящие звонки.Из ответ приносите... Читать отзыв Обратились в цент,телефон не заряжался.Сказали,что нужно менять материнскую плату,цена 975 гр,дорого,ну ладно.
Прошла неделя,за телефон молчание.Начали звонить,они нам говорят,что мы материнку отремонтировали и заказали батарею.Вопрос зачем,нужна ли она не согласовывали.
Когда стали за цену спрашивать,ответ - такая же 975 гр.При отказе оплачивать батарею.Цена вместе с батареей снизилась до 540 гр.Далее,после этого ремонта телефон перестал видеть сеть,принимать входящие,исходящие звонки.Из ответ приносите на диагностику.

Достоинства:

Можно покупать запчасти

Недостатки:

-телефон в ремонте недели
-не сообщают о дополнительном ремонте
-смс не приходит.
-хотят развести на деньги (цена с 975 снизилась до 540)
-после ремонта телефон перестал работать,появились новые неполадки.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Гость 4 марта, 2019 год

Отвратительный сервис!На первый взгляд может показаться что все хорошо приняли в ремонт протестировали отремонтировали, а на самом деле все обстоит по другому.И так вот моя история Обратился я в сервисный центр по гарантии (не корректная работа приложений планшета Lenovo) 10 дней и снова устройство у меня,но радоваться рано, проблемы остались,Повторное обращение результат тот же.Просьба дать акт на списание ... Читать отзыв Отвратительный сервис!На первый взгляд может показаться что все хорошо приняли в ремонт протестировали отремонтировали, а на самом деле все обстоит по другому.И так вот моя история Обратился я в сервисный центр по гарантии (не корректная работа приложений планшета Lenovo) 10 дней и снова устройство у меня,но радоваться рано, проблемы остались,Повторное обращение результат тот же.Просьба дать акт на списание отказ ( ответ у Вас все исправно).Так продолжается 6 раз в течении 9,5 месяцев. И вот очередной сюрприз к некорректной работе приложений добавилось еще 2 проблемы.И после обращения в 7 раз(ровно 10 месяцев гарантии) мне сказали что гарантия снята из за мех повреждения,хотя до этого скол на корпусе таким повреждением не считался (5,6 ремонт)И вот мой вывод: ничего не устранили, а искали способ дотянуть до конца гарантии или отказать в гарантии.

P.S.и вообще кто доверяет таким конторам заниматься гарантийным ремонтом?!!!

Достоинства:

Быстро возвратили планшет с ремонта

Недостатки:

Ремонта"0", устранение поломки,наплевательское отношение
к проблеме клиента,обдираловка.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 1 марта, 2019 год

Ужасное обслуживание.
Телефон забирал почти месяц после того, как на не оригинальную запчасть выставили цену на 50% выше изначальной. Хотя говорили что все запчасти оригинальные.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства:

Красивая обложка

Недостатки:

Не компетентность, обман

Отвратительный сервис!

Дмитрий 4 февраля, 2019 год

Сдал по гарантии мышку (Logitech g403) коробку порвали, мышку вскрывали колхозники - скользящее покрытие деформировано, цепляется за коврик. По шву видны следы вандальных манипуляций, рвали скорее всего металлической лопаткой или скальпелем! Даже собрать нормально не смогли - одна сторона не сходится по шву, люфтит и скрипит!
Отвратительное отношение к технике клиента!

Достоинства:

Не замечено!

Недостатки:

Пахабное отношение к технике клиента!

Отвратительный сервис!

Дмитрий 4 февраля, 2019 год

Сдал по гарантии мышку (Logitech g403) коробку порвали, мышку вскрывали колхозники - скользящее покрытие деформировано, цепляется за коврик. По шву видны следы вандальных манипуляций, рвали скорее всего металлической лопаткой или скальпелем! Даже собрать нормально не смогли - одна сторона не сходится по шву, люфтит и скрипит!
Отвратительное отношение к технике клиента!

Достоинства:

Не замечено!

Недостатки:

Пахабное отношение к технике клиента!

Отстой полный и по любому накрутка отзывов

Гость 22 января, 2019 год

Через комфи на гарантии 2 планшета один в ремонт ушёл после недели покупки зависание что в сервисе сделали замену типа материнской платы и принеся домой ничего не поменялось и через прав потребителей вернул деньги. Второй планшет в процессе с той же причиной и поменяли материнскую плату и вдобавок проблемы с зарядкой и самое интересное после сервиса ничего не поменялось. Развод... Читать отзыв Через комфи на гарантии 2 планшета один в ремонт ушёл после недели покупки зависание что в сервисе сделали замену типа материнской платы и принеся домой ничего не поменялось и через прав потребителей вернул деньги. Второй планшет в процессе с той же причиной и поменяли материнскую плату и вдобавок проблемы с зарядкой и самое интересное после сервиса ничего не поменялось. Развод чистой воды пишут в акте что сделали ремонт а ремонт с заменой платы но по ходу его только прошили. Акт о ремонте комфи говорит что не дают по первому случаю а по второму я комфи сказал попробуйте не дать и мне дали акт ремонта без каких либо подписей и печатей
Планшет ЛЕНОВО ТАБ 4 . 7 Так что скоро с Днепра к вам он опять приедет 5 раз Удачи в ремонте

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не дают актов по требованию и создают вид как будто что то меняют. Просто отмывают бабло. 2 устройства 4 раза ездили и ничего не сделали

Читай внимательно

Юхим 21 декабря, 2018 год

, вообщем так: сам имею навыки ремонта, работал инженером. Сейчас работаю сервис-менеджером и волей судьбы пришлось иногда отправлять на платный ремонт некоторые устройства. По порядку:
1) Перед каждым ремонтом (смартфонов) звонят и говорят что может выйти из строя материнская плата. Будь то замена модуля, корпуса или микрофона. На мое замечание что микрофон находиться НА ОТДЕЛЬНОЙ, НЕ МАТЕРИНСКОЙ плате - говорят... Читать отзыв

, вообщем так: сам имею навыки ремонта, работал инженером. Сейчас работаю сервис-менеджером и волей судьбы пришлось иногда отправлять на платный ремонт некоторые устройства. По порядку:
1) Перед каждым ремонтом (смартфонов) звонят и говорят что может выйти из строя материнская плата. Будь то замена модуля, корпуса или микрофона. На мое замечание что микрофон находиться НА ОТДЕЛЬНОЙ, НЕ МАТЕРИНСКОЙ плате - говорят "нам так сказал инженер, мы ниче не знаем"
2) Цены. Это вообще абсурд. Замена микрофона - 790 мать его гривен. В переходе за пол часа сделали за 150. прошивка - 480(средняя цена по Киеву 200), подклеить кусочек пластика на корпусе - 500. Просто ебанись.
3) Вранье и набивание суммы. Согласовал ремонт за 480, по факту когда забирал стало 790, на вопрос "а хуле так?" - ответ "мы же с вами все согласовали", ну думаю ок, может сложности какие, НО! в чеке указана цена ремонта 480, а КОЛИЧЕСТВО РАБОТ - 1,65, что привело к общей сумме в 790. Еще раз, тебе говорят 480 за ремонт, но в чеке не ОДИН ремонт, а ОДИН ЦЕЛЫЙ 65 сотых. Это вообще как понимать? фото прикреплю.
Вывод: Ремонтировать умеют, но это не решает того что они жадные, наглые вруны ищущие любые способы высосать из тебя копейку, возможно мутятся конкретные менеджера, и компания в целом ни при чем, хз. Если руководство читает это - пусть возьмут в учет. Если же это политика всей компании - то горите в аду сволочи, если бы клиентом был я лично и платил свои личные деньги - то послал бы после первого же инцидента, а так имел счастье понаблюдать как они качают с простых не шарящих людей деньги. Удачи в развитии бизнеса!

Сервисный центр «F1Center» - Читай внимательно

5 согласны Показать 2 ответа

Грабеж

Гость (Украина) 2 декабря, 2018 год

предложили заменить экран для моего леново за 14000 грн.
Обьяснить причину поломки не удосужились.
При этом просила починить глюк клавиатуры, (это можно было сделать елементарно подключив ноут к другому экрану) они этого не сделали.
Заплатила 200грн за диагностику, от которой ничего не узнала
В итоге ноут починили за 1800 грн. в другом сервисном. Сказали что причины менять экран... Читать отзыв

предложили заменить экран для моего леново за 14000 грн.
Обьяснить причину поломки не удосужились.
При этом просила починить глюк клавиатуры, (это можно было сделать елементарно подключив ноут к другому экрану) они этого не сделали.
Заплатила 200грн за диагностику, от которой ничего не узнала
В итоге ноут починили за 1800 грн. в другом сервисном. Сказали что причины менять экран не было. И проблема в контакте
Планирую написать в самый главный сервисный центр и предложить им почитать отзывы. Думаю что в леново это оценят

1 согласен

Материнская плата ?

Гость (Украина, Zhytomyr) 18 ноября, 2018 год

Надо не надо ! У них всегда нужна замена материнской платы, даже если просто поломалась крышка батареи. ЗАМЕНА МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ !!!

1 согласен

Отдал ноутбук

Гость (Украина, Zhytomyr) 18 ноября, 2018 год

Отдал ноутбук . Уроды диагностировали 1 неделю . Потом залупили космическую цену за ремонт.
Отказался.
Вернули за 200 грн типа диагностика.
Но решили, если так не нагрелись, то ПОДМЕНИЛИ БАТАРЕЮ была новая ( 1500 грн ) вернули с мертвой !!!
В суд подавать не резон. А морду набить, но кому попугаю который на приеме сидит... Читать отзыв Отдал ноутбук . Уроды диагностировали 1 неделю . Потом залупили космическую цену за ремонт.
Отказался.
Вернули за 200 грн типа диагностика.
Но решили, если так не нагрелись, то ПОДМЕНИЛИ БАТАРЕЮ была новая ( 1500 грн ) вернули с мертвой !!!
В суд подавать не резон. А морду набить, но кому попугаю который на приеме сидит и заученые фразы на все вопросы повторяет ?

И потом на Кар Дачах в 3 раза дешевле отремонтировали .

Не профессионалы

Евгений (Украина) 25 октября, 2018 год

Квитанция 1085146.
У вас на диагностике находился мой ноутбук в течение 6 (шести) РАБОЧИХ дней.
В том, что назвали "заключением" написано, что тест материнской платы не проведен полностью, тест оперативной памяти не проведен вообще, тест накопителя не проведен вообще. Написано, что заключение по ним можно дать после замены материнской платы. То есть, клиент должен купить материнскую плату, чтобы проверили совершенно... Читать отзыв Квитанция 1085146.
У вас на диагностике находился мой ноутбук в течение 6 (шести) РАБОЧИХ дней.
В том, что назвали "заключением" написано, что тест материнской платы не проведен полностью, тест оперативной памяти не проведен вообще, тест накопителя не проведен вообще. Написано, что заключение по ним можно дать после замены материнской платы. То есть, клиент должен купить материнскую плату, чтобы проверили совершенно стандартные
модули памяти и накопитель?! У вас нет даже стенда?
Про батарею и дисплей ничего вообще не написано.
Клиентская служба не сообщает о результатах диагностики - звонить надо самому. Ноутбук был залит, клиентам не звонят, выход из ситации
не предложен никакой, кроме как подождать конца диагностики. Какой диагностики, если плата не заказывалась, а стенда у вас нет?
Модули памяти и накопитель остались со следами жидкости, то есть их коррозия из-за жидкости под чипами продолжается.
Я обращался к вам менее года назад. Тогда и сегодня - это небо и земля.
Ваш СЦ скатился до уровня кустарного.
Я искренне не понимаю, за что заплатил вам 200 грн.

2 согласны

Николай (Украина) 23 октября, 2018 год

Добрый вечер, Я очень расстроен этим сервисным центром. Если коротко: отдал ноутбук в ремонт. Сказали что нужно менять материнскую плату, я согласился, цена ремонта 10 000 грн. В итоге я получил из ремонта ноутбук с процессор i3. До того как сдавал в ремонт стоял i7 процессор. Одним словом это очень не красиво и я сильно расстроен от такого ремонта.

2 согласны

Менеджер тупой

Инокентий (Украина) 18 октября, 2018 год

Менеджер в чате не блещет умом, создается впечатление, что посадили престарелую бабушку, которая ничего не понимает.

1 согласен

Говно, а не сервис

Клиент (Украина) 18 октября, 2018 год

Дают общую стоимость услуг, когда попросите дать сумму по каждой услуге отдельно, фигушки. Так и придумать можно че хочешь, и за сколько хочешь.

2 согласны

все нормально

Катерина (Украина, Київ) 4 октября, 2018 год

зверталися декілька разів в центр на Петрівці. Вперше туди потрапили по гарантійному випадку. Був телефон GSmart і в перші два тижні роботи в нього перестав працювати нормально екран, в магазині його відмовилися забрати назад (хоч 14 днів ще не пройшло), тому доведося звертатися в центр гарантійного обслуговування. Вони за 5 днів виправили неполадки.
Потім місяців через два я з... Читать отзыв зверталися декілька разів в центр на Петрівці. Вперше туди потрапили по гарантійному випадку. Був телефон GSmart і в перші два тижні роботи в нього перестав працювати нормально екран, в магазині його відмовилися забрати назад (хоч 14 днів ще не пройшло), тому доведося звертатися в центр гарантійного обслуговування. Вони за 5 днів виправили неполадки.
Потім місяців через два я з цим телефоном потрапила під дощ, і в нього екран взагалі потух, я відразу дістала батарею і бачила, що індикатор намокання спрацював, думала, що в цей раз доведеться платити за ремонт але ні! працівники знову все полагодили по гарантії.
Ще був робочий ноутбук, який відремонтували в досить короткий термін.
Не вдалося лише з планшетом - купили б/у модель, прикольний, вже не пам"ятаю, якої фірми, але в нього був великий дефект - він не працював автономно без зарядного пристрою. Нам запропонували їх спеціалісти рішення, просто ціна питання - половина вартості планшета(
Але в цілому, нарікань на сервісний центр немає.

1 не согласен

Доволен работой

Александр (Украина) 4 октября, 2018 год

Оперативно разрешили мою проблему с ноутбуком - умерла зарядка, за несколько минут оформили заявку на новую, работники доброжелательны. В целом впечатления положительные.

1 не согласен Показать 1 ответ

отвратительный Сервисный центр

Очередной клиент)) 29 сентября, 2018 год

Ха ха ха
Сам СЦ - просто название - компетентности 0
Но форум...либо 1 лайк и 3 проти (это при негативном отзыве) либо 3 за и 1 против (при положительном)...не находите закономерность??
У них в СЦ явно 3 человека)))))))))

1 согласен

Якісний ремонт

Маша Головко (Украина, Kiev) 4 сентября, 2018 год

Якісно відремонтували мій телефон. Дякую дуже.

1 не согласен

Отремонтировали мой ноутбук Леново G570

Наташа Марчук (Украина, Kiev) 31 августа, 2018 год

Крышка ноутбука почти отвалилась, держалась только с одной стороны, результат падения. Думала отремонтировать уже не получится, поскольку ноут довольно старый, но ребята в этом сервисе все восстановили. Плюс почистили его, и теперь он не нагревается как раньше и быстрее работаем. Все понравилось буду рекомендовать этот сервис. Обращалась в Киеве на Льва Толстого.
Спасибо.

1 не согласен

Отремонтировали, все работает.

Евгений Макушенко (Украина, Kiev) 27 августа, 2018 год

Ребята понравились. Отремонтировали мой телефон (леново) после ремонта в другом сервисном центре. Как оказалось, там вообще делали не то что нужно. Относился легкомысленно к ремонту, а теперь понял что лучше подойти к этому вопроск серьезно, а то нужно будет покупать новый телефон, а стоит он не мало.
Спасибо за ремонт.

1 не согласен

Самсунг С8

Марина (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Добрий день.
Віддавала в ремонт свій телефон, були проблеми зі звуком. Все відновили за 4 дні, знають свою справу.

1 не согласен

компанія сподобалась

Ліза (Украина, Київ) 15 августа, 2018 год

На мою думку, найкращі в Києві. Звертаюся до них не в перший раз.

1 не согласен

За день отремотировали телефон

Андрей (Украина, Київ) 15 августа, 2018 год

Мой самсунг отремонтировали буквально за один день. И дешевле чем в двух сервисах, в которых я был до этого. Обращайлся в Аладине на позняках. Мастер Алексей очень понравился. Хороший спец. Спасибо.

1 не согласен