Сервисная компания «Технари» отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 4
Отзывы покупателей и клиентов
Сервисная компания «Технари»
Сервисная компания «Технари» - это сервисный центр, который представляет широкий диапазон услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию техники. Сервисная компания «Технари» проводят профессиональный и быстрый ремонт компьютерной техники, оргтехники, телевизоров, кофемашин, фототехники, мониторов. Кроме того, компания обеспечивает компьютеры программным обеспечением, квалифицированные специалисты предоставляют настройку серверов и спутникового телевидения, удаление вирусов, восстановление... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 205 отзывов
Сервисные центры
я Виктор, Киев. ГОСПОДА пострадавшие
ГОВНЯРИ, рукожопы
брехливые рукожопы
Сегодня таки получилось у них сделать. И началось : нам желательно, чтобы вы забрали свою технику сегодня! ( офигеть, да? ) За день 8 звонков с... Читать отзыв сдал принтер на ремонт. сказали что надо 3-5 дня на ремонт. "эксперт" сказал ,что надо "просто восстановить картридж. Сегодня исполнилос месяц как они делают процедуру, которая занимает от силы 30 минут.
Сегодня таки получилось у них сделать. И началось : нам желательно, чтобы вы забрали свою технику сегодня! ( офигеть, да? ) За день 8 звонков с посланием, мол давайте забирайте! В оющем полностью не адекватная шарашка. Не рекомендую
Ужас.Не могут устранить новую поломку после "своего ремонта"
Технарі-шахраї
Просто треба було наклеїти тачскрін. У підсумку весь телефон по периметру у невисохлому клеї, також трохи потрапило на екран, забули заздалегіть поставити накладку на динамік, криво обрізали її вручну, пошкодивши. Заляпали передню камеру, через що погіршена картинка. Кнопки замість білого кольору світяться тускло-синім.
На просту поклейку пішло два тижні!
Криворукі покидьки!
Напишу негативные отзывы
С IPhone та же история - разбился экран, но тачскрин работал и им пользовался полгода. В эстетических целях решил заменить экран. Звонят мне через неделю и говорят: нужна замена платы, поскольку телефон не работает. Горе-маастер повредил телефон во время замены стекла и выставляют мне счет на замену платы! около 100дол. Буду подавать в суд на возмещение стоимости Macbook и повреждения телефона. Люди берегите свое оборудование, деньги и нервы от этой "фирмочки".
Телевизор
замена екрана
Сломали телефон
Непрофессиональный, неэтичный, ломающий и дорогостоящий сервис
НЕПРОФЕССИОНАЛЫ и ХАМЫ
Нужно было разобраться почему на игровой консоли xbox one не работает считывание дисков
Решение:
Обратился 29.11.2018 в один из приемных пунктов возле ТРЦ "Украина". Консоль приняли, акт приемки выдали. Сказали что будет стоить от 350 грн. На этом весь позитив и закончился.
Следующие проблемы:
1. Через неделю мне позвонили и сказали, что нужно ещё кучу всего сделать и цена... Читать отзыв Проблема:
Нужно было разобраться почему на игровой консоли xbox one не работает считывание дисков
Решение:
Обратился 29.11.2018 в один из приемных пунктов возле ТРЦ "Украина". Консоль приняли, акт приемки выдали. Сказали что будет стоить от 350 грн. На этом весь позитив и закончился.
Следующие проблемы:
1. Через неделю мне позвонили и сказали, что нужно ещё кучу всего сделать и цена ремонта возрастает до 850 грн - ок, говорю, нужно так нужно. Это всё ещё в пределах нормы.
2. Прошла ещё неделя, мне перезвонили и сказали, что не помогло, что они пробовали и нужен новый привод. Мы сегодня перезвоним и скажем, сколько это будет стоить и когда будет готово. Ок, говорю.
3. Прошла ещё неделя. Ни слуху, ни духу. Стал требовать возврат, поскольку понял, что ничего хорошего не получится.
4. Прошло ещё несколько дней, никто не звонит и не пишет. Стал звонить на горячую линию, заезжать чуть ли не каждый день в точку приема товара - по нулям.
5. Отдельная "благодарность" Харченко Анне которая встречала меня каждый раз "нежной" улыбкой в точке приемки и которая прямым текстом мне говорила, что она НИ ЗА ЧТО не отвечает и извиняться ей незачто.
6. Ближе к НГ, консоль таки приехала.
7. Заехал забрал, написал в книгу жалоб, которых было ДВЕ!!! - пишите в какую хотите, сказала мне Анна. Написал.
8. Впервые в моей практике, на мою жалобу НИКТО и никак не отреагировал, видимо руководству вообще по-барабану, кто и как думает о их сервисе.
9. Заказал я двдром сам через интернет и вот спустя ещё несколько дней, стал разбирать консоль, чтобы поменять самому испорченное оборудование.
10. Каково же было мое удивление, когда в составе консоли не нашлось мало того, что несколько важных болтов, так ещё и сам двдром был полностью раскручен, а шлейфы подключения питания и передачи данных просто отсутствовали!!!!!!
11. На горячей линии, мне пообещали, что свяжется со мной менеджер по работе с клиентами, предложили написать рекламацию,...
12. Никто в очередной раз не позвонил. Мне дали телефон некой Инны Григорьевны, якобы менеджера по работе с клиентами, но и её телефон не ответил.
13. Больше решил никому не звонить и дальше ничего не выяснять.
Вывод:
РЕБЯТА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. Здесь отсутствует не только профессионализм и элементарное уважение, а и чуваки судя по всему чувствуют полную безнаказанность. Надеюсь кто-то поставит их на место. Я готов помочь. А пока оставлю просто этот отзыв везде, где только можно.
лучше сразу выбросьте в мусорку прежде чем идти к ним!
Мне нужно было заменить дисплей на айпаде. После замены они сломали кнопку "домой"!.Жутко начала западать, на что мне сказали "ну он уже у вас не оригинальный". Конечно, после вашего ремонта гаджет стал не то что не оригинальный, а не рабочий. Заменили кнопку... Читать отзыв Ребята, если Вам не нужна ваша техника, то лучше сразу выбросьте в мусорку прежде чем идти к ним!
Мне нужно было заменить дисплей на айпаде. После замены они сломали кнопку "домой"!.Жутко начала западать, на что мне сказали "ну он уже у вас не оригинальный". Конечно, после вашего ремонта гаджет стал не то что не оригинальный, а не рабочий. Заменили кнопку и сломали разьем зарядки. На что предложили еще раз сдать его не ремонт. Кстати,у них прописано, что если товар теряется при транспортировке то они выплачивают аж 1тис грн. Как то страшно стало его отдавать.
В итоге отнесла в ifix. Ребята все сняли и вот что нашли:дисплей установлен криво, все залито клеем, люфтит крышка. От просто руки ломать таким мастерам. Не умеешь - не делай!
Так что на моем горьком опыте - НЕ думайте даже идти в сеть "технари".
Вам все доломают еще и нахамят!
технари или технические проходимцы?
1. Выполняют лишь поверхностный ремонт, который под силу технику-недоучке, проучившемуся 2-3 года и возомнившим себя крутым мастером
2. На запчасти к ремонтируемой техники, которые поступают у других поставщиков, делают собственную 100% накрутку (поскольку клиенту некуда деться - оплатит)
3. Отремонтированные устройства не проходят послеремонтный технический контроль и тестирование, чтобы... Читать отзыв Название сервисного центра «технари» следует заменить на «технические проходимцы» в силу следующих причин:
1. Выполняют лишь поверхностный ремонт, который под силу технику-недоучке, проучившемуся 2-3 года и возомнившим себя крутым мастером
2. На запчасти к ремонтируемой техники, которые поступают у других поставщиков, делают собственную 100% накрутку (поскольку клиенту некуда деться - оплатит)
3. Отремонтированные устройства не проходят послеремонтный технический контроль и тестирование, чтобы не терять время и поскорее спихнуть клиенту
4. А когда при эксплуатации у клиента происходят сбои в работе отремонтированного устройства, которые должны выявляться во время послеремонтного тестирования, то с него (клиента) до истечения гарантийного срока, пытаются выжать ещё денег
Развод
Так что Технари еще те жулики и разводилы.
ремонт мелк.быт.техники
Технари, или как неисправный монитор починить до стадии "груда мусора"
Бездари и бестолочи
Развод
Категорически не рекомендую.
Вывод: бездари, тупицы и мошенники. Обходите стороной эту шарашкину контору, они только деньги с Вас возьмут, но с ремонтом никак... Читать отзыв Сдал в ремонт фотоаппарат Pentax E75 (простенькая "мыльница"). Взяли за ремонт 500 грн., но ничего не сделали: фотоаппарат как и раньше "виснет" после минуты пользования. В течении месяца дважды отдавал фотоаппарат для ремонта по гарантии (6 месяцев). Толку - ноль.
Вывод: бездари, тупицы и мошенники. Обходите стороной эту шарашкину контору, они только деньги с Вас возьмут, но с ремонтом никак не помогут.
Поломка устраняется на короткое время!!!
Ни за что!
Ни за что! Думаю,им можно доверить только примитивнейшие ремонты,типа ,замены проводов.
Я отнесла в ремонт вспышку Метц .
В головке устройства был шум,сама вспышка функционировала. Пыхи пыхали. И это было больше месяца,ухудшений не было,но шум мешал. И я решила починить ее.
Сначала сказали,что ремонт будет от 800 грн.
Ок.
Затем... Читать отзыв Никогда не доверяйте этой организации фототехнику!
Ни за что! Думаю,им можно доверить только примитивнейшие ремонты,типа ,замены проводов.
Я отнесла в ремонт вспышку Метц .
В головке устройства был шум,сама вспышка функционировала. Пыхи пыхали. И это было больше месяца,ухудшений не было,но шум мешал. И я решила починить ее.
Сначала сказали,что ремонт будет от 800 грн.
Ок.
Затем позвонили и сказали,что для ремонта нужно сменить лампу. Меняем? Я ответила-меняем.
Тогда будет стоить 1450,00 .
Ок.
Затем мне звонят и говорят,что устройство починить невозможно.
"Ну и ладно,буду снимать как снимала"подумала я.
Но нет!
Вспышка теперь не работает вообще. Инженер вытащил лампу,видя,что корпус подплавлен,а вставить новую не смог. Инженеру не пришла в голову мысль,что нужно задать вопрос "Есть риск,что мы не сможем вставить новую лампу.Делаем?". Они просто сломали устройство .Инженер рискнул на свое усмотрение и прогадал.Работающая вспышка превратилась в кусок пластика!
Я вернула вспышку с возмущением,а мне ее вернули через неделю с комментарием "Инженер не понял чего вы ее вернули".
Я написала жалобу. Ее рассматривали 2 недели !!!И решили,что их инженер сделал все правильно. И все это "комиссия" выяснила не имея вспышки на руках.
Свое гениальное"решение" они не могли озвучить по телефону!Нет! За ним я должна была ехать!
В общем,запомните "Технари-это никогда!"
Не рекомендую!
Мы с ними договорились, если стоимость ремонта 450 грн., то они ремонтируют, если больше-то нет. Прошло 4 дня, после чего они набрали... Читать отзыв Обратился в сервисный центр "технари" с приставкой xbox 360, с тем что моя приставка не все диски читает. В некоторых случаях диск запускается, но потом выдает ошибку (покупал новый диск-у меня не читает, а на других консолях читает).
Мы с ними договорились, если стоимость ремонта 450 грн., то они ремонтируют, если больше-то нет. Прошло 4 дня, после чего они набрали и сказали, что бы я привез блок питания и джойстик (меня это удивило,так как у них ничего нет для запуска приставки, и то что звонок произошел спустя 4 дней, хотя диагностику обещали от 1-3 дней). Привез то что просили, диагностику они делали дней 5, потом ремонт пару дней и везли они тоже пару дней обратно в сервисный центр, все это заняло до 2 недель. После чего я забрал яко бы отремонтированную приставку. Прийдя домой, я был в шоке, как не работало так и не работает.
Связался с ними, они сказали привозите на повторную диагностику, привез уже в полном сборе. Джойстик,блок питания и даже диски которые приставка не читает. Попросил, что бы ремонт не занял 2 недели как в прошлый раз, менеджер сказала-диагностика до 3 дней. Я сказал, что меня это не устраивает и жду ответ завтра. На следующий день ,они набрали и попросили привезти диски. Вот тут начинается самое интересное)) Я сказал, что диски предоставил вместе с приставкой (они даже не знают что есть у них ,а чего нет). Они сказали, ответ ждите через два дня с вашими дисками, я на них насел, мол что стоит вставить диск и посмотреть почему не читает, и сказал что ответ жду сегодня, никаких через два дня! Спустя пару часов они набрали но сказали, что там все нормально и она работает с ИХ дисками и типа проблема еще в прошлый раз была устранена. Я говорю-всмысле устранена?-МОИ диски не читает! На что они ответили-что проблема в моих дисках, и их не смутило, то что на другой такой же приставке с такой же прошивкой-они читаются. Получается, что они почистили приставку от пыли за 450 грн., а проблему с которой я пришел к ним, так и не решили.
Сервисный центр никому не рекомендую. Обслуживание ужасное. Берегите свои деньги и свою технику. После обращения к ним, ваша техника может оказаться еще в худшем состояние чем была.
Никогда больше. И никому не советую
В общем не посоветую эту шарашку никому, и сам больше к ним ни ногой. Нечестность, непорядочность, медлительность и неповоротливость - вот главные черты этого сервиса.
Антисервис уровня "Школьный кружок радиолюбителей"
так вот оно что! уродский антисервис, а не сервис
Хочешь инфаркт? Иди в технари!
Недавно отдал новый ноутбук (6 месяцев от момента покупки) на аппаратную чистку. Данный заказ ребята выполнили за 1,5. Сначала они запароли мне wi-fi адаптер. По их словам, было битое ПО. Переустановил ПО и все равно ничего не работает. Отдал ноутбук на доработку. Ребята снова проигнорировали и вернули. После того как забрал заметил, что ноутбук нагревается от... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ НИКОМУ!
Недавно отдал новый ноутбук (6 месяцев от момента покупки) на аппаратную чистку. Данный заказ ребята выполнили за 1,5. Сначала они запароли мне wi-fi адаптер. По их словам, было битое ПО. Переустановил ПО и все равно ничего не работает. Отдал ноутбук на доработку. Ребята снова проигнорировали и вернули. После того как забрал заметил, что ноутбук нагревается от сети при обычном просмотре видео в браузере в диапазоне от 80-90 (аида64). Так же при тестировании аида64 показала 96 градусов. При окончании тестирования в нормальном ноутбуке температура должна сразу упасть на оптимальную в данном случае в диапазоне 45-60. Но нет она держалась в диапазоне 80-90 и эти гавнари снова сказали, что всё ок.
Отдал снова. На что умники из данной галеры сказали, что это якобы у Вас процик из новых и он так нагружается, а то что теплоотвода нету то типо забей по-Вашему?????
Адаптер wi-fi видел только одну сеть с одним делением и то к ней даже не подключался. После чего данная галера сказала, что ноутбук работает в заявленных технических параметрах ну что-то в этом духе. После многочисленных звонков и 3 рекламаций на имя директора эта гАлера за один день, прошу заметить, мой заказ со статуса «На диагностике» перевела на «Ожидание выдачи». При выдаче всё было ок ноутбук нагревался при тестировании в диапазоне от 87-94 что в принципе разумно и сразу скидывал до диапазона 45-60 градусов. Wi-fi адаптер конечно же заработал в нормальном режиме. По причине нежелания общаться с данной галерой решил не требовать возврат денег и так ясно, что и как. Никаких извинений за причинённый неудобства и тот факт, что по ихней вине нагревался ноутбук не было. Свою вину не признали, а по-тихому все исправили и сделали вид, что они сразу всё сделали ок. И вот пару дней назад заметил здоровенную царапину у себя на задней крышке ноутбука спасибо гавнарям за работу. Больше никогда в жизни не обращусь в это тонущую галеру и никому не порекомендую.
Мои рекомендации либо начините делать сервис качественно, либо вообще закрываемся.
Відпад, а не сервіс.
Не советую данный сервис
По телефону и в живосайте на сайте озвучили цену в 1100 грн экран и 350 грн работа. Сдал технику чинить и через 4 дня позвонили с диагностики , подтвердили замену экрана. НО, озвучили цену в 2450грн за экран и 700грн за работу. Больше чем в 2 раза от заявленного, при том при сдаче... Читать отзыв Сдавал на ремонт телефон с разбитым стекло.
По телефону и в живосайте на сайте озвучили цену в 1100 грн экран и 350 грн работа. Сдал технику чинить и через 4 дня позвонили с диагностики , подтвердили замену экрана. НО, озвучили цену в 2450грн за экран и 700грн за работу. Больше чем в 2 раза от заявленного, при том при сдаче техники цену не говорят, только после диагностики, хотя и так понятно что трещина и надо поменять экран (все работало, просто не люблю когда какие-то царапины и сколы на экране). В итоге, потерял неделю, технику не стал чинить, просто принципиально. На вопрос чего цена увеличилась в 2 раза ответ простой "то приблизительная цена была".
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС
ЭТО пи***ц, а не сервис!
Несколько дней диагностировали, проверили материнку, и выставили диагноз: проблема с батареей, вот заменим и все будет работать.
В ремонте телефон пробыл 10 дней... Читать отзыв Полтора месяца назад отдала в ремонт свой телефон в «Технари» сеть сервисных центров: быстро разряжалась батарея, а в последствии телефон вообще стал сам выключаться в любой момент. Заодно попросила поменять панель телефона, т.к. старая немного заносилась.
Несколько дней диагностировали, проверили материнку, и выставили диагноз: проблема с батареей, вот заменим и все будет работать.
В ремонте телефон пробыл 10 дней (пару дней задержали, но ок... главное, чтоб работал),
Как было и сказано, три раза разрядила полностью и зарядила. Уже в первый день, батарея разрядилась за 8 часов, второй день за 9 часов, следующий - 6 часов. Пользовалась немного-немало (звонки, сообщения в мессенджер, рабочие письма, пару фото в день. В общем, считаю себя средним пользователем).
На третий день начала трескаться крышка сверху (там где камера пошла трещина).
К сожалению, сразу я пойти обратно в сервисный центр не могла, т.к. уехала из города.
С батареей печалька... Просыпаюсь в 8, в 14.00 уже надо включать на подзарядку.
Через 2 недели крышка полностью потрескалась, кусочек снизу отпал.
Для сведения - до этого проходила с оригинальной панелью почти 2 года - ни единой трещины (носила как в чехле, так и без)!!! А это китайская подделка за 200 грн + установка (на али экпресс крышка стоит 100). Падал ли он у меня? Сильных падений не было.Разве что с дивана на коврик, не больше чем обычно. В общем, никаких, ой блин... улетел со стола на железный пол - не было. Но как докажешь? Этим-то сотрудники Технари и воспользовались!
Спустя 2-3 недели (как только смогла) понесла телефон по гарантии в сервисный центр в Вишневом. Приняли! Пообещали 2 дня на диагностику.
Через 2 дня молчание. На третий день вечера звоню - не берут трубку. На четвертый день утром дозвонилась - сказали, что еще не диагностировали. На вопрос "почему": у нас слишком большая загрузка! Какого черта! Об этом надо предупреждать заранее!!! Тем более, я уточнила максимальный сроки - мне сказали максимум 3 дня.
Пятый день - молчат. Снова звоню. Говорят, что диагностика закончена и сейчас соединят с менеджером. После ожидания - извинились, и сказали, что мненеджер занят и перезвонит до конца дня... никто не перезвонил! Шестой день - молчат. Опять звоню. Снова история 5го дня.
За исключением того, что я была злая, и сказала, что если мне до конца дня не перезвонят, то буду трубить и везде писать. Не знаю, это ли сработало, но перезвонили мне буквально через 10 минут.
Диалог: "ваш телефон не попадает под гарантийный случай. вы сами убили свой телефон".
"ЧТо? каким образом? баратея же не держит, это же вы мне ее ставили и она не держала с первого дня".
"Дело в том, что вы уронили телефон о чем свидетельствуют трещины на панеле и из-за этого полетело материнское плато. а с батареей все ок. Поэтому не наши проблемы".
Офигеть! Вы же в прошлый раз диагностировали мой телефон (кстати, да, забыла написать, помимо замены батареи с меня еще взяли деньги за диагностику всего телефона и сказать, что проблема именно в батарее) и сказали, что все ок"
"Ну да.. раньше было ок. но вы же его уронили и теперь он перегревается... в общем, девушка, ничем помочь не можем. ремонту не подлежит".
"Так он и раньше перегревался... и раньше падал. может он ремонту не подлежал еще тогда, и вы просто с меня вытянуло 1000 грн, хоть и знали, что проблему не решите..."
АХУЕТЬ! Извините, за мат.. но не могу я передать по другому свое недовольство! И как докажешь? Причем, самое убийственное, что мадам настолько была уверена, что я хуячила свой телефон, будто рядом при этом присутствовала.
А еще больше возмущает, что никакого компромисса. Просто ремонту не подлежит и все.
Ох, ТЕХНАРИ, я на вас зла!
Сделала для себя выводы - надо все записывать - и разговоры с вами, и состояние телефона сразу после приема...
В общем, друзья, будьте бдительны!
П.С. а еще это единственный (который мне попадался) сервис, у которого нельзя оставить отзыв на фейсбуке. наверное, есть чего бояться.
Отзыв как о работодателе