Сервис платежей easypay.ua отзывы / страница 18
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 616 отзывов
Платежные системы
Норм система
Популярная система
Пользуюсь давно и регулярно
Легко и удобно.
Я доволен
Лучшая украинская платежная система
Хорошо
)
Удобная оплата онлайн
Нравится сервис
Откуда столько негатива?
Рабочий сервис
Рабочий сервис
Ужасно
Полный бред
Отличный сервис
Быстро и удобно!
Нет проблем с переводами
действительно работающий сервис
Хороший сервис
Сервис на уровне.
прекрасный сервис
Плата без комиссий
Отличный сервис
даже спустя 4 года есть осадок
Хотел оплатить услуги Триолана, сделал платеж на 50 грн, но операция была отклонена. Сумма с карточки списалась и деньги зависли непонятно где. Начал выяснять что да как: easypay утверждают, что сумму заблокировал банк, а в банке говорят, что сумма ушла в платежную систему и застряла в ней. Первый оператор сказала, что сумма действительно у них... Читать отзыв Пользовался услугами в 2013 году.
Хотел оплатить услуги Триолана, сделал платеж на 50 грн, но операция была отклонена. Сумма с карточки списалась и деньги зависли непонятно где. Начал выяснять что да как: easypay утверждают, что сумму заблокировал банк, а в банке говорят, что сумма ушла в платежную систему и застряла в ней. Первый оператор сказала, что сумма действительно у них и через 2 дня она вернется мне на карточку. Прождал два дня - ни ответа, ни привета. Позвонил опять. Второй оператор (Владислав) сказал, что суммы у них такой нет и пусть банк предоставит выписку с печатью. Т. е. я должен пойти в отделение, выстоять там в очереди, заплатить 10 грн за выписку и только тогда они мне вернут мои 50 грн!!! При этом компенсировать 10 грн за выписку они отказались. Сами набокопорили, мои деньги себе присвоили и я еще должен тратить свое время и деньги, чтобы вернуть свои же деньги. В общем, не рекомендую связываться с данной платежной системой. PS. До этого платил нормально, но после этого случаю больше ни копейки не переведу через их платежную систему.
PS. Спустя 4 года компания обеспокоилась моей проблемой и решила, что я обязан предоставить доказательства существовавшей проблемы, обвинила меня в клевете и потребовала удалить отзыв... отзовик не заставил себя долго уговаривать и таки удалил его. И при этом у администрации ресурса вообще не возникло ни единого вопроса, почему только спустя четыре года! компания решила обеспокоится данной проблемой. Почему не спустя неделю?? ну месяц?? Четыре года!
Система работает без проблем
Отличная система.
Беруть оплату за ненадані послуги
Ну нічого, ми не короновані. Я перетелефонувала сама. В мене спитали номери транзакцій - звісно я не тримаю таку інформацію під рукою і коли мені обіцяють "з'ясувати і перетелефонувати" очікую що той хто буде перетелефоновувати вже має всю надану мною інформацію. Відповідь оператора була "тоді ми нічим не можемо Вам допомогти". На моє прохання вияснити хто мені телефонував і попросити його передзвонити я отримала відмашку "Ми не можемо, бо не знаємо хто Вам телефонував".
Ну а той, хто телефонував мені з самого початку звісно ж не вважав за необхідне принаймі спробувати набрати мій номер телефону повторно - куди там, надто всі зайняті.
Прошу зауважити, що телефонна розмова відбувалася за номером телефону, за яким я зареєстрована в системі. Тобто або оператор який приймав не зареєстрував мою скаргу так, щоб її можна було знайти за одним з основних ідентифікаторів в системі (нагадую що логування тут відбувається за номером телефону), або оператор який прийняв дзвінок від мене не мав бажання пошукати скаргу в системі за таким простим і очевидним ідентифікатором - номером телефону і дізнатися хто ж нею займався.
Також прошу не писати стандартних відписок про "конфіденційність інформації" і того що вони не могли мені її надати бо я не ідентифікувала себе по телефону за допомогою номерів транзакцій в системі. Я не питала в скарзі чи телефонному зверненні про статус транзакції, про якісь її деталі і нічого не просила змінити ані в акаунті, ані в будь-якій транзакції. Я лише просила надати мені відомості про те, що EasyPay дійсно відправив мені квитанції поштою. Це можна було зробити відправивши доказ на ту електронну пошту, яка зазначена в моєму акаунті - просто і легко.
Я повторно стикаюся з цією проблемою - першого разу я не зверталася в підтримку Зараз, оплативши по 10 гривень за кожну квитанцію вважаю що маю право отримати доказ того, що їх було відправлено.
Не радила б користувачам цей сервіс суто з принципу - не можна так ставитися до клієнтів. І, до речі, перш ніж користуватися - подивіться скільки негативних відгуків в них на їх власному сайті. Це при тому. що вони не дають відправити відгук навіть коли користувач залогований в свій акаунт у їхній системі - вони вимагають додаткової реєстрації для цього.
Быстро и надёжно
Удобный сервис.