Сервис Hotels24.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

› ›

2.4 5

62 отзыва / 20292 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

На самом деле все иначе

Константин (Украина, Київ) 8 октября, 2015 год

Цены не соответствуют заявленным, после бронирования оказалось что номер уже занят кем-то другим. Не советую

Из десяти отелей в пос. Курортное , представленных на сайте доступными к бронированию, реально доступным оказался один ! И то по цене на 50% выше указанной на сайте ! Что в принципе не допустимо для сервиса бронирования ! На мою просьбу убрать лживые предложения с сайта в течении суток никто не отреагировал ! Было предложено заказывать то , что есть... Читать отзыв Из десяти отелей в пос. Курортное , представленных на сайте доступными к бронированию, реально доступным оказался один ! И то по цене на 50% выше указанной на сайте ! Что в принципе не допустимо для сервиса бронирования ! На мою просьбу убрать лживые предложения с сайта в течении суток никто не отреагировал ! Было предложено заказывать то , что есть )))

Ответ представителя Hotels24.ua 8 июля, 2015 год

Здравствуйте, Даниил. Мы понимаем Ваше негодование и полностью с Вами согласны в том, что информация на сайте должна быть актуальна. И мы работаем над этим, все больше подключая отелей онлайн. Проблема в том, что некоторые отели с которыми мы работаем не всегда вовремя сообщают нам о том, что тот или иной номер уже забронирован, а иногда они преднамеренно не делают это. С такими отелями мы в дальнейшем прекращаем сотрудничество. Для того, чтобы обезопасить наших клиентов, оператор связывается с отелем и уточняет наличие номеров и цену (опять же по причине того, что некоторые из них меняют цену, не ставя нас в известность). Тем не менее, мы не снимаем с себя ответственности. С администраторами гостиницы, которая предоставила неактуальную цену, проведена разьяснительная работа.
Даниил, еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Сервис Hotels24.ua

Сервис Hotels24.ua предлагает забронировать гостиницу онлайн в любой точке страны. Удобная навигация на сайте поможет вам подобрать отель отталкиваясь от даты поездки. Кроме этого, вы сможете найти свободные номера в отелях других стран. А отзывы о гостиницах, которые оставляют другие пользователи помогут вам определиться с выбором отеля.

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 62 отзывов