ненадежный партнер: Отзывы о Сервис Hotels24.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 26 января, 2019 год 410 просмотров

Представляем отель Рылеев в г.Харькове.
Работали с Хотелс 24 много лет.
За последний год работа с ВИП Хотелс 24 стала абсолютно невозможной. У клиентов берут деньги ,нам не перечисляют. Пытались раз 15 решить данную проблему.Достучатся до руководства не можем. Сотрудники покрывают друг друга.Обещают что вам перезвонят. Если говоришь что без оплаты селить не будем обманывают гостей и говорят что у отеля проблемы ,он нас вас принять не может.Отсюда вывод. Если вы заплатили Хотелс24,то не факт что вы попадете в этот отель.Мой тел 0503641979 Геннадий

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Hotels24.ua 28 января, 2019 год

Здравствуйте, Геннадий. Мы с вами действительно работаем очень давно. И действительно, очень станно слышать такие обвинения в наш адрес. В прошлом году из всех бронирований всего 2 бронирования были оплачены на следующий день (1 бронь по вине компании, которая бронировала и не вовремя оплатила, 2 бронь - бухгалтерия не успела оплатить счет).Остальные были оплачены до заезда. Мы ценим наших клиентов и партнеров, поэтому всегда выполняем взятые на себя обязательства.

Ответить

Сервис Hotels24.ua
Все отзывы

2.4 5

101 отзыв / 20289 просмотров

Все отзывы

Сервис Hotels24.ua

Сервис Hotels24.ua предлагает забронировать гостиницу онлайн в любой точке страны. Удобная навигация на сайте поможет вам подобрать отель отталкиваясь от даты поездки. Кроме этого, вы сможете найти свободные номера в отелях других стран. А отзывы о гостиницах, которые оставляют другие пользователи помогут вам определиться с выбором отеля.