Гость Отзыв написан 22 января, 2025 год16 просмотров
Доброго дня! Хотілось би залишити відгук про перевізника Sav.O.Bus. Моя сестра прямувала до Бельгії, виїзд був 13/01, ми проживаємо в Одеській обл. Перед тим як забронювати місце менеджер мене завірила що забирають з адреси, я попередила що ми живемо не в м. Одеса, а смт (приблизно 24 км від міста). На що мені було сказано, що все нормально водій забере з адреси, зранку в день виїзду водій з вами зв’яжеться і ви скинете йому геолокацію. 13/01 зранку зателефонував водій і дізнавшись адресу, а потім переговоривши з менеджером, повідомив що заїжджати не будуть, тому що це далеко, і сказали виїхати на Старосінну площу біля жд вокзалу, бути там приблизно біля 23:00. Звісно цей варіант нам не підійшов, тому сестра знайшла інший вихід з ситуації, та попросила свою подругу допомогти. Подруга проживає недалеко від центрального Автовокзалу, я передзвонила водієві, та попередила що забрати потрібно з іншої адреси, водій перевірив адресу і сказав, що все ок заберемо. В результаті сестру забрали в 21:30, авто був звичайний спрінтер не призначений для далекої дороги. Далі в них маршрут був Одеса-Київ-Рівне. В Рівне була пересадка (доречі про це не попереджали) на інші автобуси вже більш призначені для далекої дороги. Далі поїхали до Львова, там позбирали людей. І коли під’їхали до кпп Краковець, десь 16:00, водій повідомив, що приблизно три години будуть чекати інших пасажирів у яких зламався автобус. В результаті на кордон виїхали вони о 19:30, і пройщли кордон десь приблизно в 23:00 Те що добу покатали по Україні це ще півбіди. Найбільше обурення викликали наступні ситуація. По-перше, ми попереджали менеджерів і водіїв, що буде гітара, щоб покласти її в багаж, ми готові були доплатити і сказали про це. Нас завірили, що все нормально беріть, водій покладе в багаж. В результаті гітара стояла всю подорож в ногах, тому що в багажному відділені не було місця. Це сталося за маршрутом Рівне-Бельгія. По-друге і найголовніше, сестрі зламали валізу. Водій сам підійщов і сказав, що тріснула валіза, напишіть менеджерові вам повернуть гроші. Цей перевізник сам написав сестрі та запитав скільки коштує валіза і куди скинути кошти. Валіза коштувала 2000 грн. В результаті водій за ім’ям Юрій, спочатку скинув фото якихось валіз, потім написав що відправили гроші на карту, на картку зайшло 691 грн. Коли сестра подзвонила і запитала чому 691 грн, водій відповів це вся компенсація яку ви отримаєте більше ми вам нічого не компенсуємо. Далі його промова: «Взагалі я вам можу за 1000 грн купити і ваша валіза була старою, і ви її недогрузили це ваша провина. Якщо б ви валізу нормально загрузили нічого б не лопнуло».В валізі був одяг, і це не провина моєї сестри, що водій не вміє загружати багажне відділення. І через таких невідповідальних людей пассажири не зобов'язанні класти у валізи цеглини, щоб все було "догружено", але ж ви розумієте що навіть це не допоможе. За 1000 грн, найдешевшу валізу цей Юрій хай сам собі купляє, це була хороша валіза, за свої кошти, яка пережила і автобуси і літаки, і нічого з нею не сталося. Розумію, що для когось це не пошкодження, але вже ця валіза не прослогує так як могла би, якби була ціла.
Для себе висновки зробили такі, не користуватися послугами цього перевізника і завжди фотографувати чеки на валізи, щоб потім щось доказати. Але мені здається, що навіть з чеками можуть послати куди подалі.
Sav.O.Bus НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! - Отзывы о SAV.O.BUS
Моя сестра прямувала до Бельгії, виїзд був 13/01, ми проживаємо в Одеській обл. Перед тим як забронювати місце менеджер мене завірила що забирають з адреси, я попередила що ми живемо не в м. Одеса, а смт (приблизно 24 км від міста). На що мені було сказано, що все нормально водій забере з адреси, зранку в день виїзду водій з вами зв’яжеться і ви скинете йому геолокацію. 13/01 зранку зателефонував водій і дізнавшись адресу, а потім переговоривши з менеджером, повідомив що заїжджати не будуть, тому що це далеко, і сказали виїхати на Старосінну площу біля жд вокзалу, бути там приблизно біля 23:00. Звісно цей варіант нам не підійшов, тому сестра знайшла інший вихід з ситуації, та попросила свою подругу допомогти. Подруга проживає недалеко від центрального Автовокзалу, я передзвонила водієві, та попередила що забрати потрібно з іншої адреси, водій перевірив адресу і сказав, що все ок заберемо. В результаті сестру забрали в 21:30, авто був звичайний спрінтер не призначений для далекої дороги. Далі в них маршрут був Одеса-Київ-Рівне. В Рівне була пересадка (доречі про це не попереджали) на інші автобуси вже більш призначені для далекої дороги. Далі поїхали до Львова, там позбирали людей. І коли під’їхали до кпп Краковець, десь 16:00, водій повідомив, що приблизно три години будуть чекати інших пасажирів у яких зламався автобус. В результаті на кордон виїхали вони о 19:30, і пройщли кордон десь приблизно в 23:00
Те що добу покатали по Україні це ще півбіди. Найбільше обурення викликали наступні ситуація. По-перше, ми попереджали менеджерів і водіїв, що буде гітара, щоб покласти її в багаж, ми готові були доплатити і сказали про це. Нас завірили, що все нормально беріть, водій покладе в багаж. В результаті гітара стояла всю подорож в ногах, тому що в багажному відділені не було місця. Це сталося за маршрутом Рівне-Бельгія.
По-друге і найголовніше, сестрі зламали валізу. Водій сам підійщов і сказав, що тріснула валіза, напишіть менеджерові вам повернуть гроші. Цей перевізник сам написав сестрі та запитав скільки коштує валіза і куди скинути кошти. Валіза коштувала 2000 грн. В результаті водій за ім’ям Юрій, спочатку скинув фото якихось валіз, потім написав що відправили гроші на карту, на картку зайшло 691 грн. Коли сестра подзвонила і запитала чому 691 грн, водій відповів це вся компенсація яку ви отримаєте більше ми вам нічого не компенсуємо. Далі його промова: «Взагалі я вам можу за 1000 грн купити і ваша валіза була старою, і ви її недогрузили це ваша провина. Якщо б ви валізу нормально загрузили нічого б не лопнуло».В валізі був одяг, і це не провина моєї сестри, що водій не вміє загружати багажне відділення. І через таких невідповідальних людей пассажири не зобов'язанні класти у валізи цеглини, щоб все було "догружено", але ж ви розумієте що навіть це не допоможе. За 1000 грн, найдешевшу валізу цей Юрій хай сам собі купляє, це була хороша валіза, за свої кошти, яка пережила і автобуси і літаки, і нічого з нею не сталося. Розумію, що для когось це не пошкодження, але вже ця валіза не прослогує так як могла би, якби була ціла.
Для себе висновки зробили такі, не користуватися послугами цього перевізника і завжди фотографувати чеки на валізи, щоб потім щось доказати. Але мені здається, що навіть з чеками можуть послати куди подалі.
отзыв
Комментарии к отзыву