Name: Саннет sunNet
Rating: 4.2

› ›

4.2 5

265 отзывов / 28845 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Операторы никакие

Женя (Украина, Київ) 11 мая, 2017 год

В целом провайдер хороший, по качеству услуг - всё в норме, но вот операторы на телефоне сидят никакущие... Позвонил выяснить кое-что, а в ответ сплошное мычание, "я узнаю, а потом перезвоню"... Мне такое не нравится. Обучите их нормально

Ответ представителя Саннет sunNet 1 июня, 2017 год

Здравствуйте! Обязательно учтём Ваши пожелания!

Качество услуг на уровне

Гость (Украина, Київ) 8 мая, 2017 год

Подключена к этому провайдеру около двух лет, за это время не было никаких особых проблем. За все время несколько раз отрубался интернет, но проблему быстро решали. Иногда бывает сложно дозвониться в саппорт. Так, хороший провайдер, и интернет, и ТВ работают с отличной скоростью

Ответ представителя Саннет sunNet 1 июня, 2017 год

Спасибо за отзыв!

Норм

Гость 24 апреля, 2017 год

Уже больше 10 лет.
Почти без падений, раз в полгода бывает - устраняют оперативно. Доволен.
Желания переходить на других провайдеров нет вообще

Показать 1 ответ

Отлично

Витя (Украина, Київ) 24 апреля, 2017 год

Уже более 3 лет пользуюсь услугами данного провайдера. Нареканий нет. Онлайн поддержка всегда быстро отвечает, да и по телефону стараются максимально помочь, не отправляя специалиста на дом.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Благодарим, что пользуетесь нашими услугами. Мы каждый день совершенствуемся и становимся лучше, чтобы у Вас с интернетом всё было в порядке :)

пользуюсь услугами 3 года

Киевлянин (Украина, Київ) 21 апреля, 2017 год

Отличный оператор. Пользуюсь уже около 3 лет, устраивает и скорость и стоимость. Очень отзывчивые операторы, которые рады всегда прийти на помощь.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Спасибо, что Вы с нами уже столько лет!

О саннет

Серый (Украина, Київ) 20 апреля, 2017 год

Относительно низкая стоимость доступа в интернет и нормальный выбор тарифных планов. Очень редкие обрывы бывают, но это не напрягает. Отличный личный кабинет. Добросовестная служба поддержки.

Достоинства:

Стоимость
Тарифный план
Тех поддержка

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Благодарим за отзыв!

Хороший провайдер

Гость (Украина, Київ) 18 апреля, 2017 год

Провайдер меня полностью устраивает, учитывая доступную цену тарифных планов. Подключен к Саннет не так давно, с конца 2016 года, но за это время успел оценить качество связи. Интернет стабильный, телевидение также работает отлично. Перешел с другого провайдера, разница ощутима – сейчас случаев, чтобы интернет пропадал, не бывает. Техподдержка работает отлично, если возникают вопросы, помогает решить оперативно.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Спасибо! Каждый день мы работаем для того, чтобы у Вас был хороший интернет

Стабильно

Саша (Украина, Київ) 13 апреля, 2017 год

Интернет работает стабильно, телевидение работает прекрасно, не рассыпается. Приставку выдают, интернет с ТВ стоят не дорого, причем с хорошей скоростью.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Благодарим за отзыв!

Быстро всё сделали

Антон (Украина) 12 апреля, 2017 год

Интернет работает стабильно. Сложных настроек нет. Все супер. Сервис шикарный. Решил провести кабель в другую комнату - приехали в тот же день.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Да, мы усилили наш монтажный отдел ценными кадрами. Теперь работаем ещё лучше! ;)

Норм

Фил (Украина, Київ) 11 апреля, 2017 год

Работает стабильно, пожалуй это весомый плюс. На моей памяти за прошлый год, всего пару раз были дисконекты. Тех поддержка есть. Иногда дозваниваешься, иногда нет. iptv не использовал. Для серфа, скачивания и онлайн просмотра видео подойдёт. Тарифные планы норм.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Спасибо за отзыв!

Хороший провайдер

Автор Аноним (Украина, Ізяслав) 9 апреля, 2017 год

Хороший провайдер, мне нравится. В начале года перешол с другого провайдера и жалею только о том, что не сделал этого раньше. Приятно удивляет цена за предоставляемые услуги. Плюсик за IP-TV.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Спасибо! Мы действительно стараемся создавать оптимальные пакетные предложения. Рады, что Вы нашли подходящий Вам вариант.

Качество услуг устраивает

Гость (Украина, Київ) 6 апреля, 2017 год

Давно работаем с ними. Качество услуг устраивает. Все вопросы с документами и т.д. всегда помогали решать ребята с абонентского отдела.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Мы тоже рады нашему сотрудничеству!

Подключилась

Света (Украина, Київ) 4 апреля, 2017 год

Подключилась! Хотя, наверное, мне повезло с мастером. Саша мастер своего дела! Всё подключил и запустил, а потом ещё вернулся проверить всё ли в порядке. Думала, что такого уже не бывает... Спасибо!

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

И Вам спасибо! Мы с каждым днём стараемся повышать качество предоставляемых услуг!

вернулись к саннет

Гость (Украина, Київ) 2 апреля, 2017 год

Изначально пользовались Саннетом. Все устраивало. Потом появился в доме другой интернет. Ради эксперимента попробовали... Плохо отзываться не буду, но в итоге вернулись к Саннету.

Достоинства:

недорого
хороший интернет
служба поддержки

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Спасибо! Прекрасно, что Вы к нам вернулись!

Без вопросов

Игорь (Украина, Київ) 29 марта, 2017 год

Радует цена. Набор каналов в пакетном предложении идеальный. Всей семье есть что смотреть. По работе притензий нет.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Благодарим. Да, у нас есть пакетные предложения на 74 и 174 канала. Рады, что один из них Вам подошёл.

Надёжный

Анонимус (Украина, Київ) 27 марта, 2017 год

Хороший провайдер. Какая-то неполадка была один раз, но всё очень оперативно устранили. Брал у них только интернет без ТВ.
Повеселила очередь звонков на сайте

Это ж надо было такое придумать

Достоинства:

Быстрое подключение и настройка, низкие цены

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Здравствуйте!
Спасибо за адекватную оценку предоставляемых нами услуг.

Ужасный провайдер

Гость (Украина, Вінниця) 5 ноября, 2016 год

Техподдержка НЕ РАБОТАЕТ. Это очень расстраивает, так как когда отключают интернет, а тебе он очень нужен - некуда обратится и спросить в чем дело, когда будет. Я понимаю суббота выходной день, но так для поломок нет выходных. Очень расстроена такой работой провайдера

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Здравствуйте, да в этот день у нас была проблема с линией. Однако работа сети была оперативно восстановлена в этот же день

Жуть

Леонид 25 октября, 2016 год

Первоначально провайдер просто плохим. А теперь ... Если пропустить матерные слова, то писать мне и нечего.

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Здравствуйте!
Мы всегда готовы помочь, если возникают какие-либо проблемные ситуации. Пожалуйста, звоните к нам и мы уладим возникший вопрос.

Лучше не найти!!!

Виталий Сердюк (Украина) 1 апреля, 2016 год

Я подключился к провайдеру Sunnet 2011 году и у меня не т слов как я счастлив ихней работой. Скорость отличная, цена качество на высоте. В тех. поддержке работают толковые люди, всегда мгновенно решают мои проблемы, если они возникают. Все ясно объяснят и подскажут. Есть услуга что сам перезванивают, это очень удобно так как стационарного номера у меня... Читать отзыв Я подключился к провайдеру Sunnet 2011 году и у меня не т слов как я счастлив ихней работой. Скорость отличная, цена качество на высоте. В тех. поддержке работают толковые люди, всегда мгновенно решают мои проблемы, если они возникают. Все ясно объяснят и подскажут. Есть услуга что сам перезванивают, это очень удобно так как стационарного номера у меня нету. Скажу что до этого был подключён к самому ужасному провайдеру Vega – так там фильм качался сутки и я не преувеличиваю. Я и друзей перевел на sunnet все довольны. Я живу на рыбальском острове и у нас тут не большой выбор провайдеров, но sunnet считаю лучшим. Спасибо Вам!!!!!

1 не согласен

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Спасибо и Вам!

ужас

Roman (Украина, Київ) 22 ноября, 2015 год

Провайдер по началу был хорошим. Сейчас скорость каждый вечер падает в 2-3 раза. Если вы решите позвонить в службу поддержки, ваши звонки могут просто сбрасывать! видимо у кол центра есть более важные дела, чем ответы на звонки людей. Не рекомендую подключаться к провайдеру Sunnet

2 согласны

категорически нет

богатырская (Украина, Київ) 8 июня, 2015 год

этот провайдер абсолютно по-хамски обклеил весь наш подъезд своей рекламой. При чем!!! самоклеющуюся пленку наклеели на штукатурку!!!, на щиты - на всех этажах по несколько штук. Позвонила попросить, чтоб сняли. А в ответ - "а что тут такого".. Одно слово - никакого уважения к потенциальным клиентам и их потребностям. К счастью, я изначально подключилась к другому провайдеру, слава Богу, а... Читать отзыв этот провайдер абсолютно по-хамски обклеил весь наш подъезд своей рекламой. При чем!!! самоклеющуюся пленку наклеели на штукатурку!!!, на щиты - на всех этажах по несколько штук. Позвонила попросить, чтоб сняли. А в ответ - "а что тут такого".. Одно слово - никакого уважения к потенциальным клиентам и их потребностям. К счастью, я изначально подключилась к другому провайдеру, слава Богу, а то пришлось бы переключаться - с хамами ничего хорошего не жди

1 согласен

Автор 18 марта, 2013 год

Ужасный провайдер. Год выполняли свои обязательства...позже - сложно загрузить элементарную страницу. Скорость закачки - 0.5 от обещанных 20мб (в лучшем случае). Сервис-центр вообще молчит. Если попросить устранить проблему - готовьтесь ждать до месяца без интернета... Одним словом - моральные уроды.

4 согласны 1 не согласен

Валера 11 октября, 2012 год

Повелся на их рекламу о наличии iptv, и проклял все на свете. Во первых обещаной скорости нет. Стоит поставить на загрузку только ОДИН фильм, как страничку в браузере уже не открыть, скорость падает мгновенно. А ух про скайп и говорить нечего, связи никакой.
При подключении мастер поставил программку для просмотра ТВ, вначале по умолчанию поставил ссылку на свой сайт,... Читать отзыв Повелся на их рекламу о наличии iptv, и проклял все на свете. Во первых обещаной скорости нет. Стоит поставить на загрузку только ОДИН фильм, как страничку в браузере уже не открыть, скорость падает мгновенно. А ух про скайп и говорить нечего, связи никакой.
При подключении мастер поставил программку для просмотра ТВ, вначале по умолчанию поставил ссылку на свой сайт, а потом видя, что практически ни один канал не показывает, прописал другой адрес, совсем посторонний, на котором можно смотреть некоторые каналы. Да и сам мастер сказал, что качественного ТВ у них нет "идет тестовое подключение, поэтому и бесплатно". А самое главное, что та ссылка, которую прописал мастер в iptv, работает с любым провайдером.
Вызывал специалиста, чтобы как то стабилизировал скорость. Пришел парнишка со своим ноутом, подключил напрямую (у меня стоит роутер) вошел на какой-то сайт и показывает мне что скорость нормальная, а всем ссылкам по проверке скорости типа speedtest, yandex и еще штук пять, которые я ему показывал, как он сказал "им доверять нельзя, они все врут", а вот той ссылке, на которую он входил верить можно. Потом заявил, что роутер у меня плохой (хотя скорость роутера в пределах 120 - 200Мбс), поменял роутер при нем, и этот неустраивает его. Короче говоря пытался навешать лапши, в результате ушел и ничего сделать не мог.
Так что если кто думает к ним подключаться, лучше подумайте, а вам нужна головная боль или нет.

6 согласны

Toruviel 21 июня, 2012 год

Почти год с Саннет, и ни разу не было поводов задуматься о смене провайдера. То есть вообще не было, даже намеков на какие-либо изъяны в соединении или скорости.. + отличная стоимость. В общем, отличный вариант, абсолютно никаких проблем.
В скором времени планируем переезд из Оболони в Дарницу. Жаль расставаться с хорошим провайдером, ведь подключение на Левом Берегу пока невозможно...(

1 согласен 8 не согласны

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Спасибо за хороший отзыв!

Роман 30 марта, 2012 год

Мы недавно подключились к саннету, спасибо, что Вы есть! теперь платим за интернет в 2 раза меньше, чем раньше. Качество, скорость - на уровне! немного нелады с телевидением бывают, но за 50 грн. в месяц это можно простить! Подключайтесь, не пожалеете!

8 не согласны

Ответ представителя Саннет sunNet 24 апреля, 2017 год

Благодарим за отзыв!

Саннет sunNet

Компания SunNet – лидер предоставления интернет услуг в Оболонском районе г. Киева.
Саннет предлагаем клиентам высокоскоростной широкополосный доступ к сети Интернет, на скорости до 100 Мбит/сек по доступным ценам.
Компания начала свою деятельность с небольшой домашней сети в 8 микрорайоне Оболони в 2005 г. На сегодняшний день к оптоволоконной сети... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 265 отзывов

Интернет-провайдеры