Ресторан Руккола отзывы с оценкой Ужасно

Жахливо поїли, дякуємо.

Олена 9 декабря, 2023 год

Отзыв о Ресторан Руккола по адресу Київ, Пр. Победы, 136 Були з подругою біля м.КПІ. Жахливо! Дорого, несмачно. Заказали стейк, не можливо їсти, такий твердий, сухий до того ледь теплий. З кавою теж не догодили, подруга замовила американо з молоком, принесли без молока, поки принесли молоко, то кава охолонула. Пиздець! Нікому не раджу.

ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ НА ВЕСЬ ДЕНЬ!!!

Дарья 22 ноября, 2023 год

Ужасный интерьер! Ужасная еда!
Ризотто 4 сыра по вкусу было похоже на рисовую кашу на молоке с плавленым сырком янтарь!!!! За 210 грн - это днище!!!
Глинтвейн кислый! Креветки на гриле, толи пареные, толи жареные - не понятно… безвкусные… цена за 200 грамм 620 грн!
Равиоли - это разваренные пельмени с подливой!
За эти деньги лучше пойти... Читать отзыв Ужасный интерьер! Ужасная еда!
Ризотто 4 сыра по вкусу было похоже на рисовую кашу на молоке с плавленым сырком янтарь!!!! За 210 грн - это днище!!!
Глинтвейн кислый! Креветки на гриле, толи пареные, толи жареные - не понятно… безвкусные… цена за 200 грамм 620 грн!
Равиоли - это разваренные пельмени с подливой!
За эти деньги лучше пойти в нормальный бар!!!
Никому не советую!!!
Испорченное настроение и выброшены на ветер деньги!!!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Сплошные!

Зіпсований настрій на декілька років вперед ;)

Гость 22 ноября, 2023 год

Замість равіолі з кроликом мені принесли пельмені з грибною підливою на воді)))
Про глінтвейн писати не буду, портвейн 777 віддихає)
Офіціанти дивились зверхньо, якщо взяти до уваги заклад в якому ми знаходились-це було недоречно;) Вкінці офіціант запитала: «Тут без решти?»-що дуже мене розсмішило)

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Обслуговування
Кухня
Інтерʼєр

Вместо мяса-сало

Гость 9 октября, 2023 год

Отзыв о Ресторан Руккола по адресу Київ, Ул. Сагайдачного, 22/1 40 минут ожидания.и вместо мяса получили один кусок мяса с кровью и салом.при этом сала и крови было больше чем мяса.а второй кусок-это просто кусок сала с прослойкой мяса.
Цена такого удовольствия стала почти 750 гривен.
Два стакана кофе,один-норм
Второ стакан спасла пенка(латте)
Счет в 1100 гривен потрачен в воздух
Лучше на вокзале купить шаурмы и кофе 3в1,есть вероятность... Читать отзыв 40 минут ожидания.и вместо мяса получили один кусок мяса с кровью и салом.при этом сала и крови было больше чем мяса.а второй кусок-это просто кусок сала с прослойкой мяса.
Цена такого удовольствия стала почти 750 гривен.
Два стакана кофе,один-норм
Второ стакан спасла пенка(латте)
Счет в 1100 гривен потрачен в воздух
Лучше на вокзале купить шаурмы и кофе 3в1,есть вероятность что будет даже вкуснее.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Самое худшее место в Киеве и на Крещатике

Кошка 25 мая, 2023 год

Раньше пока жила в Киеве тоже ходила туда было не плохо. Потом уехала в Европу и вернулась и опять пришла и просто ужасное обслуживание и испорченный вечер. Наверное хуже не куда. Официанты очень наглые спрашивают оставишь ли чаевые причем указывают суму или процентное соотношение. Но больше всего поразил последний визит. Пришла 24.06.23 заказала брускетты, овощи на гриле и чай... Читать отзыв Раньше пока жила в Киеве тоже ходила туда было не плохо. Потом уехала в Европу и вернулась и опять пришла и просто ужасное обслуживание и испорченный вечер. Наверное хуже не куда. Официанты очень наглые спрашивают оставишь ли чаевые причем указывают суму или процентное соотношение. Но больше всего поразил последний визит. Пришла 24.06.23 заказала брускетты, овощи на гриле и чай и сок. Хотела кушать брускетты и овощи вместе. А чай уже в конце. Официант не спросила когда подать чай и вместо этого принесла сок и чай сразу. Я сказала, что хотела бы чай после ужина.. тогда эта особь сказала, что заберет чай обратно и потом его «разогреет», а может и новый сделает. Далее я сидела час ! Потом эта особь принесла только брускетты без овощей и сказала мол овощи через 5 минут. Эти 5 минут длились 30 минут как минимум. Также оно принесло настоящийся за час разогретый чай.. что тоже было малоприятно. А овощей так и не было полтора часа! И время шло к закрытию. Это очень испортило вечер. Далее я позвала второго официанта и сказала, что как то плохо получается, что овощи на гриле не принесли и уже вечер подошел к концу и что мол как мне закусывать этими овощами разогретый чай??? Официант мило стал извиняться и предложил овощи списать со счета и наконец их принесли вау за 15 минут до закрытия и после выпитого «разогретого» чая. Вечер и так был испорчен и никакое списание со счета не могло это заменить. Но больше всего поразила наглость первой официантки. Когда пришло время рассчитываться эта особь нагло вспомнила, что овощи списали со счета ! Намекая на солидные чаевые. Спасибо но надо было просто вовремя приносить или предупредить что долгое ожидание. Потом когда я сказала, что чаевые оставлять нельзя не буду связи с плохим обслуживанием она стала с криками мне доказывать свою правоту ! Что за чай мне надо было ей сказать позже приносить, а овощи то вовсе не ее вина так как кухня была занята пиццами и им не до моих овощей. Наглость просто поражает. Гадкое обслуживание и мерзкие наглые официанты. Никогда больше туда не вернусь. Была в кафе на Крещатике

1 согласен

Порча продуктов и настроения у клиентов!

Гость 4 декабря, 2022 год

Ресторан Руккола в ТРЦ Оушен Плаза. Крем-суп из белых Грибов - это помои!!!! Даже не извинились, а подали на десерт наполеон с заварным кремом по вкусу напоминающим клей!

Отношение к гостям ужасное

Максим 27 августа, 2022 год

Отзыв о Ресторан Руккола по адресу Київ, Пр. Победы, 136 Раньше всегда ходили семьей и было все вкусно, до момента пока они не показали свое истинное лицо. Отдыхали на проспекте Победы 33, всегда была вкусная еда и оставляли хороший чай. Жена заказывала медальоны в беконе и Один раз они были испорчены, точнее сам бекон, был кислый и с горечью. Когда спросили у официанта, он сказал что его уже маринуют поэтому... Читать отзыв Раньше всегда ходили семьей и было все вкусно, до момента пока они не показали свое истинное лицо. Отдыхали на проспекте Победы 33, всегда была вкусная еда и оставляли хороший чай. Жена заказывала медальоны в беконе и Один раз они были испорчены, точнее сам бекон, был кислый и с горечью. Когда спросили у официанта, он сказал что его уже маринуют поэтому такой вкус. Через время мы пришли туда обратно и спросили про бекон, перед заказом этого же блюда, официанта сначала сказала, что бекон там обычный, а потом спустилась вниз, недо-официант подсказал ей правильный ответ и она сказала, что бекон маринованный. Я попросил его показать и жена пошла за ней. Когда это существо спускалось, оно обратилось к администратору развалившемуся на стуле и вечно сидящему в телефоне, со словами "как зае...эти идиоты, просят бекон показать". Администратор не отреагировала и не извинилась, хотя сзади шла жена. После чего вынесли бекон обычный )) Жена спросила, где же маринад? Официантка ответила "ну соль и перец"
Такой тупости еще не видели никогда и нигде. Администрация не реагирует на жалобы и обращение в службу поддержки проигнорировали, никто не перезвонил даже. Думаю им плевать на своих гостей и на то что вы с ребенком можете элементарно отравится

Недостатки:

Официанты и администратор

Хуже не встречала.

Людмила 5 августа, 2022 год

Отзыв о Ресторан Руккола по адресу Київ, Ул. Сагайдачного, 22/1 Сегодня Посетили заведение « Руккола» - заказ выполняли час - просто салат . Не знаю спели, сдачу несли 15 минут. В центре столицы????? Такое обслуживание???? Ужас. Не ходите это не нормально!!! Добавьте адрес Улица. Крещатик 24

Обманул официант!

Гость 17 июня, 2022 год

Были в заведении На Крещатике!
Сидели с девушкой. Заказали 2 пасты (1 с морепродуктами-220грн, 2я 4 сыра-180грн) один чек 400грн и сангрию 1л 195грн.
Оплата пороисходила картой, на вопрос официанта хотите ли вы заплатить на чай картой, ответ был что мы оставим наличными! Когда происходил расчёт, на суму списание средств с карты внимания не обратили и с карты была сапсана... Читать отзыв Были в заведении На Крещатике!
Сидели с девушкой. Заказали 2 пасты (1 с морепродуктами-220грн, 2я 4 сыра-180грн) один чек 400грн и сангрию 1л 195грн.
Оплата пороисходила картой, на вопрос официанта хотите ли вы заплатить на чай картой, ответ был что мы оставим наличными! Когда происходил расчёт, на суму списание средств с карты внимания не обратили и с карты была сапсана сумма больше указанной по чекам!
Не добросовестное обслуживание клиентов!
Хоть на чай официанту деньги оставили!
Будте бдительны при оплате банковской картой!

Самое невкусное блюдо в жизни

Гость 28 января, 2022 год

Заказала блюдо из утки, я такого ужасного блюда еще не ела, точнее я не ела, потому что пришлось ее выкинуть, она настолько пересолена и отдавала уксусом, было явное ощущение, что утка не свежая, а замариновали ее и насолили, чтоб замаскировать!

Просто полный треш

Гость 15 октября, 2021 год

Отзыв о Ресторан Руккола по адресу Київ, пр. Маяковского 2/43 Сегодня были в ресторане Руккола на Троещине,я в ужасе.за 40 лет такое обслуживание вижу впервые.офицыанты тупо не приносят меню,его нужно просить,заказ принимается 30 минут спустя и то по требованию,приносят блюдо, а потом минут через десять приборы.Ребенку принесли 45 минут спустя после заказа холодную картошку фри и бургер.администратор откровенная хамка!!!никому и никогда не рекомендую туда ходить!!!!!!

Ресторан Руккола

Гость 6 сентября, 2021 год

Ресторан полное г..., начиная с персонала, заканчивая едой и временем подачи. Никому не рекомендую. Может быть в 2016 году это и было топовое заведение, но это в прошлом.

Позор, такая сеть большая и такой провал

Отзыв сотрудника

Кристина 29 июля, 2020 год

Работала поваром до карантина, начался карантин дали часть зп под расписку , что после возобновления работы ресторанов выплатят остальное. После карантина выходила пару смен, так как ушла в декрет, итог сказали что из-за того что не работаю деньги уже не вернут! Позор, месяц бесплатно получается работала! Класс, отличное отношение к персоналу!

Показать 1 ответ

Дело даже не рукколе, а приложении Тарантино

Алиса 12 июля, 2020 год

Это не выносимо!
Приложение существует с целью упрощения заказа, но нет, каждый раз я в надежде, что что-то изменилось открываю его и наблюдаю одну и ту же картину!!!
Заказ не возможно сделать!
На моменте выбора адреса начинается треш! А не выбрав адрес не возможно выбрать продукты!
Почему? Почему такая огромная компания не устранит эти недостатки!
В чем... Читать отзыв

Ресторан Руккола - Дело даже не рукколе, а приложении Тарантино

Это не выносимо!
Приложение существует с целью упрощения заказа, но нет, каждый раз я в надежде, что что-то изменилось открываю его и наблюдаю одну и ту же картину!!!
Заказ не возможно сделать!
На моменте выбора адреса начинается треш! А не выбрав адрес не возможно выбрать продукты!
Почему? Почему такая огромная компания не устранит эти недостатки!
В чем проблема? Это портит настроение и ВЫНУЖДАЕТ сделать заказ в другой компании!

Ужасный ресторан и доставка

Эдуард 6 июля, 2020 год

Приехали 2 сгоревшие пиццы, замену ждали 1 час 45 минут, бл**ь вы серьезно, то есть если вы захотите там покушать будьте готовы прождать три часа, сервис ужас, не рекомендую, хуже только папа джон

Достоинства:

Акции,цены

Недостатки:

Практически все, качество продуктов, время доставки, как было приготовлено это вообще отдельный разговор (либо повара слепые либо им по**й какую пиццу подавать ) сгоревшую

Антисанитария

Iryna 15 марта, 2020 год

Сегодня была в кафе в Ocean Plaza.
Удивительную сценку увидела я в туалете, когда мыла руки. Зашла женщина, открыла кабинку туалета, взглянула туда и уверенно поставила подпись на висящей на стене бумажке с отчетом по уборке. То есть вы понимаете? Сотрудник не обнаружив видимой грязи проигнорировала уборку, но при этом отчеталась (поставив подпись), что эта-таки уборка состоялась.
Как это возможно... Читать отзыв Сегодня была в кафе в Ocean Plaza.
Удивительную сценку увидела я в туалете, когда мыла руки. Зашла женщина, открыла кабинку туалета, взглянула туда и уверенно поставила подпись на висящей на стене бумажке с отчетом по уборке. То есть вы понимаете? Сотрудник не обнаружив видимой грязи проигнорировала уборку, но при этом отчеталась (поставив подпись), что эта-таки уборка состоялась.
Как это возможно вообще, тем более в ситуации, когда страна закрыта на карантин?
Руккола, большой вам минус. Будут обходить стороной!

Деревня дур*ков

Гость 2 декабря, 2019 год

Отзыв о Ресторан Руккола по адресу Київ, Ул. Большая Васильковская, 57/3 Пришёл на собеседование, заполнил метровую анкету, сказали что в пятницу перезвонят. ( приходил в среду)
В итоге не никто не перезвонил.
Позвонил в понедельник сам, поздним вечером, сказали что по службе безопасности не прохожу. Можно было и предупредить, но нет, пусть человек ждёт неделю и сам потом пытается дозвониться и узнать причины!!!

Опасно для здоровья

Гость 9 ноября, 2019 год

Раньше часто ходили сюда с семьей. Но сегодня нам принесли мясо с трупным запахом. Администратору стало плохо когда она его понюхала. Мы Раньше старались не обращать внимание на разбавленное спиртное размер порций но испорченные продукты - это чересчур. Кстати когда мы отказались есть - нас рассчитали по полной стоимости. Абсолютно безнравственные и беспринципные люди. Видимо считают последние копейки. Не рекомендую... Читать отзыв Раньше часто ходили сюда с семьей. Но сегодня нам принесли мясо с трупным запахом. Администратору стало плохо когда она его понюхала. Мы Раньше старались не обращать внимание на разбавленное спиртное размер порций но испорченные продукты - это чересчур. Кстати когда мы отказались есть - нас рассчитали по полной стоимости. Абсолютно безнравственные и беспринципные люди. Видимо считают последние копейки. Не рекомендую посещать.

Недостатки:

Качество продуктов

Равиоли из отходов кролика

Дмитрий 16 июля, 2019 год

Полное разочарование, заказали равиоли с кроликом для ребёнка. Ребёнок начал постоянно давиться и что-то выплёвывать, оказалось кости. Присмотревшись поближе был в шоке, равиоли приготовлены из отходов, кости и субпродукты, сам чуть не вырвал, не говоря уже о ребёнке. После такого мы о вас забыли раз и навсегда, для меня это о многом говорит. Был постоянным клиентом.

Доставляли заказ 3 часа

Дмитрий (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

Заявленное "рестораном" максимальное время ожидания доставки - 1,5 часа. Я ждал свой заказ 3 часа! Через 2 часа мне позвонил курьер и сказал, что в 1 км от меня, прошло еще полчаса, после чего он начал мне названивать каждые 10 минут, спрашивая, как попасть к моему дому. На секундочку, я живу почти в центре столицы на одной из из самых... Читать отзыв Заявленное "рестораном" максимальное время ожидания доставки - 1,5 часа. Я ждал свой заказ 3 часа! Через 2 часа мне позвонил курьер и сказал, что в 1 км от меня, прошло еще полчаса, после чего он начал мне названивать каждые 10 минут, спрашивая, как попасть к моему дому. На секундочку, я живу почти в центре столицы на одной из из самых известных улиц, а мои окна смотрят прямо на неё! Это не дом на краю поселка, это центр Киева и я должен объяснять курьеру, как сюда добраться да еще и несколько раз, да еще и после такого опоздания? Бюджета в вашей организации не хватает на смартфоны с навигаторами для своих "курьеров"? Отвратная контора!

Достоинства:

Не успел найти

Недостатки:

"Сервис"

1 согласен

Ужасно все:и еда и обслуживание!

Гость (Украина, Київ) 15 февраля, 2018 год

Года полтора назад уже писала своё Фе про рукколу.Вчера заказала домой пиццу с двойной курицей-блин!!!!!А какая ж она одинарная???!!!разбросанное жлобство на тесте,пару кусочков помидора!Еще хочу предостеречь посетителей-курка не копчённая,а обработанная жидким дымом.Такой агрессивный запах только у химииконцерагена.Еще случай:мужу в чек вписали лишнюю порцию.Ну и все как всегда-официантки долго идут,долго дают чек и сдачи.Уверенна.,дело не в них,хамках.Это политика руководства-жлобская и наглая!БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ!Больше... Читать отзыв Года полтора назад уже писала своё Фе про рукколу.Вчера заказала домой пиццу с двойной курицей-блин!!!!!А какая ж она одинарная???!!!разбросанное жлобство на тесте,пару кусочков помидора!Еще хочу предостеречь посетителей-курка не копчённая,а обработанная жидким дымом.Такой агрессивный запах только у химииконцерагена.Еще случай:мужу в чек вписали лишнюю порцию.Ну и все как всегда-официантки долго идут,долго дают чек и сдачи.Уверенна.,дело не в них,хамках.Это политика руководства-жлобская и наглая!БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ!Больше сюда ни ногой!Болела,поэтому и был заказ.Тошнилп два дня

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы.Люди,перестанем ходить-она разорится!!!

1 согласен

Руккола на Святошино

Андрей (Украина, Київ) 13 февраля, 2017 год

Отзыв о Ресторан Руккола по адресу Київ, пр.Победы 87Б (м.Святошино) Мой отзыв касается конкретно этого ресторана по этому адресу.Так сложилось,что посетили этот ресторан несколько раз и каждый раз мнение об уровне обслуживания становилось все хуже и хуже!! В 1-е посещение это был вполне приличный вкусный обед! Во 2-й раз те же блюда оказались совершенно не вкусными и отсутствовали соусы.На вопрос к администарации: почему??,получили ответ: тогда вам готовил су-шеф!! В 3-й... Читать отзыв Мой отзыв касается конкретно этого ресторана по этому адресу.Так сложилось,что посетили этот ресторан несколько раз и каждый раз мнение об уровне обслуживания становилось все хуже и хуже!! В 1-е посещение это был вполне приличный вкусный обед! Во 2-й раз те же блюда оказались совершенно не вкусными и отсутствовали соусы.На вопрос к администарации: почему??,получили ответ: тогда вам готовил су-шеф!! В 3-й раз кроме того,что блюда были абсолютно невкусными, в греческом салате отсутствовали грецкие орехи,хотя цена осталась той же. Когда предъявили флайер на скидку (данный нам в предыдущее посещение),официантка пожала плечами сообщила:НАДО БЫлО ЕГО СРАЗУ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ,ПЕРЕД ЗАКАЗОМ!! (Видимо,тогда в салате еще чего-нибудь не хватало!). Вообщем, впечатление об этом ресторане скверное!

Достоинства:

симпатичный интерьер

Недостатки:

невкусная кухня,
каждый раз меняется рецептура одних и тех же блюд

1 согласен

Никаких стандартов!

Гость (Украина, Київ) 20 ноября, 2016 год

Отзыв о Ресторан Руккола по адресу Київ, пр. Маяковского 2/43 Посетили заведение "Руккола" сегодня с парнем чисто случайно,так как в ресторане в который собирались,попросту не было свободных мест. Подумали,что столь посещаемое место не может быть плохим, интересно было оценить самим.На входе нас встретили,но сказали,что место есть только возле детской комнаты,но вскоре освободится столик и нас обязательно пересадят,на что мы согласились.Действительно,не успели мы и меню толком посмотреть,как нас пересадили к окну.... Читать отзыв Посетили заведение "Руккола" сегодня с парнем чисто случайно,так как в ресторане в который собирались,попросту не было свободных мест. Подумали,что столь посещаемое место не может быть плохим, интересно было оценить самим.На входе нас встретили,но сказали,что место есть только возле детской комнаты,но вскоре освободится столик и нас обязательно пересадят,на что мы согласились.Действительно,не успели мы и меню толком посмотреть,как нас пересадили к окну. Интерьер мягко сказать не очень,вид с окна на супермаркет "Эко" и ломбарды не привел в восхищение)
Нас интересовала пицца, мы присмотрели "Четыре мяса",единственное что осталось под вопросом это ее размер,так как в меню не указана масса.Но спустя 10 минут заказ у нас никто не спешил принимать и если бы я не позвала официанта,кто знает сколько бы прошло еще времени. Девушка приняла заказ и ушла. Спустя минут 20 нам наконец то вынесли бар, а еще через 10 засервировали стол. При 20 столах и 5 официантах-дождаться какого то внимания - нереально,все очень медленно. Наконец,спустя еще минут 10 нам принесли нашу пиццу. Сказать,что мы были в шоке,не сказать ничего! Пицца "Четыре мяса" с 4 кусочками салями и 4 кусочками ветчины,выложенной так,что бы казалось,что начинки куча,это все что можно было увидеть,тесто чуть толще бумаги и к тому же пересушенное,сама пицца размера на 1 человека,что бы хорошо перекусить. Для заведения от ТАРАНТИНО,а цены как раз там я считаю завышены для такого качества,управляющему должно быть стыдно!
Нет элементарных стандартов обслуживания. Очень расстроены,что потратили время.Не советую данное заведение людям,которые хотят вкусно покушать и хорошо провести время!

1 согласен