› ›

когда мне вышлют мой товар оплаченный 20 дней назад

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - вопросы и ответы

0 ответов
827 просмотров

Инна 23 декабря, 2013 год

СОВЕТУЮ НИЧЕГО и НИКОМУ НЕ ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНАХ РОЗЕТКИ! В ноябре проплатила видеорегистратор, пришел 03.12.2013 при подключении не видит карту памяти (меняли несколько) и вообще не работает кнопка вкл/выкл, 04.12.2013 через представительство в Херсоне товар вернула с сопроводительным письмом, чтобы заменили на новый рабочий. Сегодня 23.12.2013 от сервисного центра розетки нет ни звонка ни ответа. На сегодняшний день я смогла дозвониться 2 раза мне никто не может ответить почему мой вопрос рассматривается 19 дней (14 согласно п.9 ст.8 закона о защите прав потребителей) и почему мне не предоставили новый рабочий товар т.к. выявлен существенный недостаток (п.1 ст.8 и мое письменное обращение).
Имейте это в виду если уж собрались что-то купить в магазине розетка.

Ответы на вопрос

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее