Name: Обман покупців при інтернет-замовленні в магазині Рошен
Item: Рошен
Rating: 1
Author: Алёна

› › ›

Алёна Отзыв написан 5 декабря, 2023 год 24 просмотра

27.11.2023 р. я зробила інтернет замовлення на сайті компанії Рошен, з видачею замовлення 28.11.2023 р. з 12 до 14 години, замовляла дитячі новорічні подарунки. 28.11.2023 р мене набрала керуюча магазином за адресою м. Дніпро, пр. Яворницького 65 і повідомила, що замовленного товару нема в такій кількості на магазині і що моє замовлення буде зібрано тільки 30.11.2023 р., я погодилась. 30.11.2023 р. мені прийшло повідомлення, що мій заказ зібрано і я поїхала до магазина аби його забрати. Співробітниці магазину винесли мені 9 коробок з подарунками, я запитала де документи про оплату товарів і мені відповіли, що в одній з 9 коробок і якщо вони мені потрібені, то треба вскривати всі коробки і шукати. Так як в магазині було дуже багато людей, це було незручно і я вирішила вже потім пошукати документи. Коли я почала шукати документи про оплату, це виявився звичайний фіскальний чек з каси, мені прийшлось 2 раза передивитись всі 9 коробок щоб його знайти, хоча цей чек співробітники повинні були мені віддати особисто

Рошен - Обман покупців при інтернет-замовленні в магазині Рошен

в руки. Коли я шукала чек, то виявилось що декілька подарунків пошкоджено, я звернулась у службу підтримки Рошен і вони мені повідомили, що провели службове розслідування і на момент пакування подарунків вони були всі цілі і це я як шукала чек їх сама пошкодила. Хоча подарунки були складені насипом і ті що пошкодженні були знизу. З 62 замовлених подарунків, 10 було пошкоджено. Такий "гарний" подарунок зробили співробітники магазину Рошен дітям на день Св. Миколая!

Достоинства:

гарна якість продукції

Недостатки:

обман покупців

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Рошен
Все отзывы

1.6 5

535 отзывов / 147002 просмотра

Все отзывы

Рошен

Международная Кондитерская Корпорация Рошен один из крупнейших европейских производителей кондитерских изделий.
Под собственным «сладким знаком качества» ROSHEN производит до 200 видов высококачественных кондитерских изделий (шоколадные и желейные конфеты, карамель, шоколад, печенье, вафли, бисквитные рулеты и торты). Общий объем производства продукции достигает 410 000 тонн в год.
В состав Корпорации входят... подробнее

Пищевая промышленность Торговля

Пищевая промышленность