Name: Обман покупців при інтернет-замовленні в магазині Рошен
Item: Рошен
Rating: 1
Author: Алёна

› › ›

Алёна Відгук додано 5 грудня, 2023 год 24 перегляда

27.11.2023 р. я зробила інтернет замовлення на сайті компанії Рошен, з видачею замовлення 28.11.2023 р. з 12 до 14 години, замовляла дитячі новорічні подарунки. 28.11.2023 р мене набрала керуюча магазином за адресою м. Дніпро, пр. Яворницького 65 і повідомила, що замовленного товару нема в такій кількості на магазині і що моє замовлення буде зібрано тільки 30.11.2023 р., я погодилась. 30.11.2023 р. мені прийшло повідомлення, що мій заказ зібрано і я поїхала до магазина аби його забрати. Співробітниці магазину винесли мені 9 коробок з подарунками, я запитала де документи про оплату товарів і мені відповіли, що в одній з 9 коробок і якщо вони мені потрібені, то треба вскривати всі коробки і шукати. Так як в магазині було дуже багато людей, це було незручно і я вирішила вже потім пошукати документи. Коли я почала шукати документи про оплату, це виявився звичайний фіскальний чек з каси, мені прийшлось 2 раза передивитись всі 9 коробок щоб його знайти, хоча цей чек співробітники повинні були мені віддати особисто

Рошен - Обман покупців при інтернет-замовленні в магазині Рошен

в руки. Коли я шукала чек, то виявилось що декілька подарунків пошкоджено, я звернулась у службу підтримки Рошен і вони мені повідомили, що провели службове розслідування і на момент пакування подарунків вони були всі цілі і це я як шукала чек їх сама пошкодила. Хоча подарунки були складені насипом і ті що пошкодженні були знизу. З 62 замовлених подарунків, 10 було пошкоджено. Такий "гарний" подарунок зробили співробітники магазину Рошен дітям на день Св. Миколая!

Переваги:

гарна якість продукції

Недоліки:

обман покупців

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Рошен
Всі відгуки

1.6 5

536 відгуків / 147905 переглядів

Всі відгуки

Рошен

Міжнародна кондитерська корпорація Рошен є одним з найбільших європейських виробників кондитерських виробів.
Під власним «солодким знаком якості» ROSHEN виготовляє до 200 видів високоякісних кондитерських виробів (шоколадні та желейні цукерки, карамель, шоколад, печиво, вафлі, бісквітні рулети та торти). Загальний обсяг виробництва продукції сягає 410 000 тонн на рік.
До складу Корпорації... детальніше

Харчова промисловість Торгівля

Харчова промисловість