"Робим Гуд" Сервисный центр
Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... подробнее
robimgood.com.ua
Перейти на сайт
Сервисные центры
Моя история ремонта, правдивая и горькая - Отзывы о "Робим Гуд" Сервисный центр
Принес его с проблемой "НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ ПОСЛЕ ПАДЕНИЯ" (прошу запомнить поломку).
Исходя из опыта и симптомов это пришел в негодность контроллер питания, замена которого обойдется в минимум денег и 2 часа времени. Но я то покупал страховку! Тем более что был телефон на замену на время ремонта, думаю - сдам.
Началось с того что спустя 2 дня после сдачи, я решил набрать и узнать что же сломалось (2 дня как по мне даже при ужасной загрузке, достаточно на диагностику), девочка на телефоне сказала ВНИМАНИЕ что телефон еще не пришел с Новой Почты, прикол в том что для того чтобы было быстрее я его лично им отвез, чтобы избежать трату времени на пересылку. Я сразу понял что будет полная шляпа.
В следующий раз я набрал на 5-тый день, утром, девочка сказала что телефон, дословно : "на ремонте", и будет информация после обеда, набираю после обеда и уже пацан говорит мне, дословно: "еще не диагностировали", я предложил им хотя бы записывать куда то о чем менеджера говорили с клиентом, и согласовать свое вранье.
8-й день, набрал узнать что с телефоном, опять та же песня, информации нет, только в главном офисе, говорю ок, давай номер, "ой, да то, да сё", номер не дали.
14-й день, звоню, прошу сказать что с телефоном (2 недели прошло, можно ведь диагностику сделать), чтобы возможно приехать и забрать его, сделать ремонт самому, на что поц говорит что ВНИМАНИЕ, ОН НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ!!!! СЕРЬЕЗНО!?! ?!??!?! Да я же твою мать привез его с такой формулировкой, ты думаешь я этого не знаю!?!?!?!
Спрашиваю где телефон, он мне говорит что, дословно : "на ремонте", а потом в процессе разговора говорит "я же вам сказал, на СОГЛАСОВАНИИ ремонта", то есть за 14 дней, они НИЧЕГО не сделали, НИЧЕГО!!!!! Шлю менеджера на йух, звоню в страховую, там удивляются это факту, и через пол часа приходит смс о согласовании ремонта.
Ну ок, вам стразовая не согласовала ремонт, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ТАК И СКАЗАТЬ!?!??! ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЛЮДЕЙ ЗА ИДИОТОВ И ДУМАТЬ ЧТО ВЫ УМНЕЕ!?!? Жаль здесь нельзя материться...
На данный момент прошел 21 день, обещают, что сегодня после 12 можно будет забирать, посмотрим.
Я помню каждую царапинку на экране, каждую потертость, каждую надпись на блоке и кабеле питания, надеюсь что до этого не дойдет, но если что-то будет не так, у меня сорвет башку и я там кому-то сорву башку.
Вывод: крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, они лгут, сервис ужасный, ведут себя по хамски.
По качеству ремонта, вывод не могу сделать так как не видел результат.
Может там и мастера нормальные, но менеджмент нужно менять с ног до головы, если без употребления мата то они просто !!!люди не традициональной сексуальной ориентации!!!.
Надеюсь что сегодня заберу телефон.
отзыв
Комментарии к отзыву