"Робим Гуд" Сервисный центр
Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... подробнее
robimgood.com.ua
Перейти на сайт
Сервисные центры
Ужасно!!!!!! - Отзывы о "Робим Гуд" Сервисный центр
товар был приобретен в АЛЛО. При сборке разлетелся подшипник и\или возможно и был лопнувший. Магазин после выяснений\звонков в СЦ направил\рекомендовал нам ваш СЦ. При приеме товара ваш сотрудник сообщил,что это гарантийный случай и проблем нет...принял товар на гарантийное обслуживание. А дальше самое интересное! Прошло 11 дней, но звонка с СЦ не было. Ни один из указанных номеров в квитанции не отвечал. Вынуждены были выехать по адресу в СЦ на пр-к Степана Бандеры,23 для прояснения ситуации. Иии....специалист после некоторых телодвижений и "ударов по клавиатуре" сообщает нам: "так, что проводить замену подшипника. Инженер готов его сложить за 350,00 грн". Возмущению моему нет предела...Это надо сидеть молчать и держать заказчика в неведении, чтоб только когда лопнуло терпение заказчика и он приехал, то спросить "так, а что выполнять, да? " Что за детский сад Робим Гуд? А дальше еще интересней. Мы сказали давайте подшипник, сборка не нужна. Ииииии фокус от Робим Гуд- молчание еще на 5 дней, телефоны молчат !!!! 16.07.21 мы вынуждены снова ехать в СЦ для выяснения ситуации, но еще с надеждой. В итоге- подшипника нет, не гарантийный случай и....Электросамокат мы забрали,не получив услугу и потеряв время с 30.06 по 16.07.
Ваше мнение- Вы считаете это нормальной работой сотрудников СЦ и адекватным отношением к заказчикам услуг?
отзыв
Комментарии к отзыву