Name: Культура обслуживания хромает
Item: Ресторан "Сэр Ланцелот", Запорожье
Rating: 2
Author: Недовольный клиент

› › ›

Недовольный клиент Украина, Київ Отзыв написан 3 декабря, 2016 год 519 просмотров

Персонал заведения работает по классической пословице: "Хочу и рыбку съесть, и на @#& сесть!" Объясняю ситуацию: приходим с другом в данное кафе в пятницу около шести вечера (02.12.2016г.). Свободных столов примерно процентов 50. Выбираем понравившийся стол, снимаем верхнюю одежду и только наметили присесть в предвкушении хорошей кухни - подлетает озадаченный официант с табличкой "Reserved" и ставит на наш стол. Оказывается, по его словам, стол на 19:00 зарезервирован, и если мы успеем до указанного времени освободить стол, то оставайтесь. А иначе - мест нет. А предупредить об этом заранее? На входе, например?!! Администратор с ехидной улыбкой повторила примерно то же самое: мы думали вы просто кофе зашли попить и тут же уйдете... А я вот не помню, чтобы входил в кафе с табличкой "Мы на кофе по-быстрому". Спорить с подобными халдеями бессмысленно, поэтому обращусь к владельцу заведения. Уважаемый владелец! Ежедневно Вы теряете некоторую сумму денег по вине Вашего нерадивого, тупого и жадного персонала. Мы с другом развернулись и пошли в другое заведение, где эту сумму и оставили, причем с удовольствием и под живую музыку. Может, нужно пересмотреть отношение к клиентам и поднять обслуживание чуть выше плинтуса? Мы - не быдло, мы Вам деньги принесли. Точнее хотели принести, но передумали по вине Вашего недо-персонала.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ресторан "Сэр Ланцелот", Запорожье
Все отзывы

2.2 5

10 отзывов / 3665 просмотров

Все отзывы

Ресторан "Сэр Ланцелот", Запорожье

Ресторан "Сэр Ланцелот" - замечательное место, где все пропитано романтикой средневековь, когда благородные рыцари еще бились на турнирах за благосклонность прекрасных дам и с оружием в руках защищали их честь и достоинство. Стилизованный под старину оригинальный замковый интерьер с налетом романтического средневековья. Шесть уютных тематических залов - "Рыцарский", "Шервуд", "Зал Викингов", "Амфорный",... подробнее

Рестораны