Name: Культура обслуживания хромает
Item: Ресторан «Сер Ланцелот», Запоріжжя
Rating: 2
Author: Недовольный клиент

› › ›

Недовольный клиент Украина, Київ Відгук додано 3 грудня, 2016 год 520 переглядів

Персонал заведения работает по классической пословице: "Хочу и рыбку съесть, и на @#& сесть!" Объясняю ситуацию: приходим с другом в данное кафе в пятницу около шести вечера (02.12.2016г.). Свободных столов примерно процентов 50. Выбираем понравившийся стол, снимаем верхнюю одежду и только наметили присесть в предвкушении хорошей кухни - подлетает озадаченный официант с табличкой "Reserved" и ставит на наш стол. Оказывается, по его словам, стол на 19:00 зарезервирован, и если мы успеем до указанного времени освободить стол, то оставайтесь. А иначе - мест нет. А предупредить об этом заранее? На входе, например?!! Администратор с ехидной улыбкой повторила примерно то же самое: мы думали вы просто кофе зашли попить и тут же уйдете... А я вот не помню, чтобы входил в кафе с табличкой "Мы на кофе по-быстрому". Спорить с подобными халдеями бессмысленно, поэтому обращусь к владельцу заведения. Уважаемый владелец! Ежедневно Вы теряете некоторую сумму денег по вине Вашего нерадивого, тупого и жадного персонала. Мы с другом развернулись и пошли в другое заведение, где эту сумму и оставили, причем с удовольствием и под живую музыку. Может, нужно пересмотреть отношение к клиентам и поднять обслуживание чуть выше плинтуса? Мы - не быдло, мы Вам деньги принесли. Точнее хотели принести, но передумали по вине Вашего недо-персонала.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Ресторан «Сер Ланцелот», Запоріжжя
Всі відгуки

2.2 5

10 відгуків / 3673 перегляда

Всі відгуки

Ресторан «Сер Ланцелот», Запоріжжя

Ресторан «Сер Ланцелот» - чудове місце, де все просякнуте романтикою середньовіччя, коли шляхетні лицарі ще билися на турнірах за прихильність прекрасних дам і зі зброєю в руках захищали їхню честь і гідність. Стилізований під старовину оригінальний замковий інтер'єр з нальотом романтичного середньовіччя. Шість затишних тематичних залів - «Лицарський», «Шервуд», «Зал... детальніше

Ресторани