Name: Пришлось расстаться с компанией Reserved - дело принципа
Item: Reserved
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 24 февраля, 2023 год 32 просмотра

До последнего заказа обожала Reserved за отличный дизайн, хорошее качество, доступные цены, быструю доставку, была постоянным клиентом несколько лет. Осенью заказала комплект бикини - плавки и 2 топа один с бретелями, второй без, оба топа одного размера 34, свой розмер я знаю. В итоге топ с бретелями сел отлично, в другой еле втиснулась. Отправила обратно за свой счёт, сверилась ещё с размерной сеткой на сайте и заказала топ на размер больше - 36ой, хотя по сетке мне подходит 34, ну думаю, ладно, на всякий случай. Приходит 36ой - снова мал, хотела заказать ещё на размер больше, но чтобы возврат и доставку оплатили Reserved, так как явно размер не соответствует заявленному, получила отказ без всяких "извините". Очень жаль, что компания так относится к своим постоянным клиентам. Больше заказывать не буду, дело принципа

Достоинства:

Когда товар тебе подошёл - одни плюсы

Недостатки:

Когда с товаром что-то не так не по вине покупателя это никого не интересует. Тех поддержка работает плохо, как-то не могла попасть в свой акаунт, сказали завести новый пока, а они разберутся и напишут в чем проблема. Так и не дождалась

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LPP Ukraine 28 февраля, 2023 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.

Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.

Ответить

Reserved
Все отзывы

1.6 5

341 отзыв / 41046 просмотров

Все отзывы

Reserved

Reserved предлагает большой ассортимент мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, а выбранную модель можно дополнить отличными фирменными аксессуарами, которые придадут вашему образу законченность и оригинальность.
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... подробнее

Обувь Одежда

Одежда