Ренессанс Кредит
«Ренессанс Кредит» — товарный знак, под которым АО «БАНК РЕНЕССАНС КАПИТАЛ» (лицензия НБУ №222 от 30.09.2009 г.) предоставляет банковские услуги на территории Украины. АО «БАНК РЕНЕССАНС КАПИТАЛ» начал свою деятельность на украинском рынке в середине 2006 г. в сегменте потребительского кредитования и вскоре стал одним из его ведущих игроков. Региональная... подробнее
Банки
Отзывы о Ренессанс Кредит
15.03.2012 г. Ваше обращение было обработано, ответ был направлен на Ваш почтовый адрес.
Мы провели расследование по описанной Вами ситуации и готовы предоставить свои комментарии.
14.01.2008 года между Банком и Вами был заключен договор предоставления потребительского кредита
№ 01******037 (далее – Кредитный договор 1) и 14.07.2008 года между Банком и Вами был заключен договор предоставления потребительского кредита № 61******037 (далее – Кредитный договор 2). Подписав Кредитные договоры, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми их положениями, а также приняли на себя обязательство исполнять их надлежащим образом.
Относительно Кредитного договора 2.
Согласно условиям Кредитного договора 2 Вы обязуетесь в полном объеме исполнять свои обязательства перед Банком, в том числе по возврату кредита, уплате процентов за пользование кредитом, плат, комиссий, предусмотренных Кредитным договором 2. При этом надлежащим исполнением Вами обязательств по уплате ежемесячных платежей по Кредитному договору 2 является обеспечение наличия денежных средства на счете по Кредитному договору 2 не позднее даты, предшествующей дате ежемесячного платежа, указанной в графике платежей. Учитывая данное положение условий Кредитного договора 2, Банк рекомендует осуществлять очередные платежи не менее, чем за пять рабочих дней до даты очередного платежа в соответствии с графиком платежей по Кредитному договору 2.
Вы перечисляли денежные средства в счет оплаты платежей по Кредитному договору 2 несвоевременно и не в полном объеме, что привело к образованию просроченной задолженности по Кредитному договору, в связи с чем Банком были применены штрафные санкции.
Поступающие денежные средства были направлены в счет погашения образовавшейся задолженности по кредиту.
В соответствии с Общими условиями:
досрочное погашение возможно только в размере всей суммы задолженности. Вы должны были обеспечить не позднее даты, предшествующей дате очередного платежа, указанного в графике платежей, наличие на счете денежных средств, достаточной для погашения суммы полной задолженности (то есть достаточной для исполнения Вами всех обязательств перед Банком, в том числе по возврату кредита, уплате процентов за фактическое пользование кредитом, плат, комиссий, предусмотренных Кредитным договором 2, неустойки и иных плат за нарушение обязательств по Кредитному договору 2, по возмещению издержек по получению исполнения от Вас обязательства по Кредитному договору 2, иных плат, предусмотренных Кредитным договором 2).
17.09.2009 г. на Ваш счет по Кредитному договору 1 поступили денежные средства 3050,00 руб. Согласно Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт:
при наличии у Клиента задолженности по иным договорам с Банком Банк вправе в безакцептном порядке списывать денежные средства со Счета в погашение задолженности Клиента по другим договорам с Банком.
Обращаем Ваше внимание, что Заявление на перевод денежных средств в Банк не поступало.
17.09.2009 г. сумма в размере 3050,00 руб. была переведена со счета Кредитного договора 1 на счет по Кредитному договору 2. Поступившей суммы не было достаточно для полного погашения задолженности по Кредитному договору 2. В Банк за корректным расчетом на досрочное погашение Вы не обращались. Дополнительно сообщаем, о том, что дальнейшая оплата по Кредитному договору 2 не производилась.
Исходя из вышеизложенного, у Банка отсутствуют основания для аннулирования штрафных санкций по Кредитному договору 2.
Сообщаем, что по состоянию на сегодняшний день по Вашему Кредитному договору 2 имеется просроченная задолженность.
По всем вопросам, касающимся Вашей просроченной задолженности, в том числе для уточнения актуальной суммы задолженности на момент оплаты, рекомендуем Вам обращаться в ООО «Кредитэкспресс» по телефонам: 8 (495) 662-78-77; 8-800-700-09-88.
отзыв
Комментарии к отзыву