Name: Никогда не обращайтесь в сервисный центр "Мастер сервис" http://www.stiralki.kiev.ua/
Item: Ремонт стиральных машин
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 4 ноября, 2020 год 172 просмотра

Перестал крутиться барабан. Позвонили в сервисный центр. Сказали, что полетели подшипники. Цена ремонта с новыми подшипниками - 1300 грн. Мы согласились. Сказали, что приедет мастер и заберет барабан в ремонт. Через 2 дня привезет и поставит. Приехал мастер, разбирать машину не стал, сказал, что забирает всю машину, т.к. надо будет проверить. Через 2 дня звонят и говорят, что цена ремонта 4000 грн! Мы отказались от ремонта, казали, чтобы привозили обратно. Нас вначале уговаривали, чтобы мы делали ремонт, пообещали скидку 25%, т.е за 3000! Мы отказались. Потом нам начали говорить, что мы должны 1000 грн, за то что нашу машину разобрали и смотрели (на сайте цена диагностики 100 грн), Неделю морочили голову: администратор говорил, что позвонит мастер, мастер говорил, что позвонит администратор. Через полторы недели нам администратор говорит, что вообще не знает, где наша машина и где мастер, уже неделю не может с ним связаться. Вот такой вот сервис "по-украински!"

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

ВЕРНИТЕ МАШИНУ!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Марина 2 октября, 2021 год

Таже история, мошенники! Забрали и деньги на запчасть и машинку! Мастер приезжал Станислав! Квитанция аналогичная!

Ответить

Стиралки 7 ноября, 2020 год

Извините.Но вы к нам не обращались.И мы даже не работаем,сайт наш находится только в разработке

Ответить

Гость 8 ноября, 2020 год

У меня есть квитанция, где стоит Ваш штамп

Ответить

Гость 8 ноября, 2020 год

Сайт ваш работает

Ответить

Дарья.Директор 11 ноября, 2020 год

Сайт работает,только по приему заказа на запчасть,но не ремонт.Сайт в изготовке.Заявки не кто не берет и мастеров нету.Так что кто у вас был не знаю,вы оставляли заявку за данными номерами? Позвоните на любой из тех номеров,не кто заявку на ремонт не приймит.А откуда квитанция и печать я не знаю у вас.Так что удалите ложный отзыв ,либо мне придётся создавать на вас жалобу,о намеренном плохом отзыве о компании.

Ответить

Виктория 12 ноября, 2020 год

Был мастер, оставил квитанцию. Квитанция с вашим штампом. Значит кто-то из ваших мастеров "левачит". Разбирайтесь со своими мастерами.

Ответить

Дарья.Директор 12 ноября, 2020 год

Я не понимаю,вы что не догоняете? Я вам уже сказала,то что у нас мастеров нету. Я не виновата что нашу печать кто-то подделал, и указал наш сайт и номера телефонов. Я вам ещё раз говорю,то что мы занимаемся только продажей запчастей. Мы не принимаем заявки по ремонту. Так что будьте добры удалите этот отзыв, и обращайтесь туда куда вы обращались.

Ответить

Виктория 15 ноября, 2020 год

Это вы не догоняете! Человек с вашими квитанциями ходит, забирает машины на ремонт, оставляет ваши квитанции, а вы делаете клиента виноватым! Офигеть! Вот это компания! Директор свободно говорит, что кто-то ходит с их штампом и ему все равно! Верните машину!

Ответить