Name: неуважительное отношение к клиенту и непрофессионализм
Item: ООО "АМАТИ-СЕРВИС и партнеры"
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 11 октября, 2020 год 68 просмотров

Обратился в сервис (заявка 241750) с целью провести установку бытовой техники. Обнаружил что единственный способ коммуникации - городской номер телефона, при этом после того как я дозвонился пришлось ожидать на линии несколько минут - не приятно! Кол бэк который предлагается на сайте - не работает! С трудом получил номер мастера которому на вайбер сбросил фото и задал несколько вопросов с целью как подготовить мастера к приезду - чтобы он приехал ко мне со всем необходимым (я не специалист). Попытка установить контакт дала негативный результат - мастер вышел на связь за день до приезда при этом было понятно что он не потратил и двух минут на то чтобы просмотреть ту информацию что я ему предоставил! Неуважение и непрофессионализм. Только потерял время ожидая!

Достоинства: