Rechi.ua отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.8 5

15 отзывов / 14513 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Замовила сумку Michael Kors

Юлія 4 ноября, 2023 год

Сумка MK jet set чорна
Відправлення прийшло на Нову пошту з наложкою, до ціни 12980 ще 300 грн за пересилання коштів. Під час огляду: сумка в пильовику, однак всередині дешева копія… та навіть всередину сумки продавець поклав оригінальний наповнювач) молодець) далі: ні чеку, ні акту про повернення в коробці не було! Вироблено в Малайзії, qr код не читається(((( я вже... Читать отзыв Сумка MK jet set чорна
Відправлення прийшло на Нову пошту з наложкою, до ціни 12980 ще 300 грн за пересилання коштів. Під час огляду: сумка в пильовику, однак всередині дешева копія… та навіть всередину сумки продавець поклав оригінальний наповнювач) молодець) далі: ні чеку, ні акту про повернення в коробці не було! Вироблено в Малайзії, qr код не читається(((( я вже мовчу про те, що була уся помʼята та крючок для ключів відсутній, хоча на сайті магазину на фото він є(((( ну все розраховано на тих, хто ніколи не бачив оригіналу! У мене не одна сумка від Michael Kors, однак те, що прислали тут….. перепакований в оригінальний пильовик та з етикетками - дешевий фейк…..продавці думають, що покупці не знають, як виглядає кожна сафьяно….КОРОЧЕ ПОВНЕ РОЗЧАРУВАННЯ МАГАЗИНОМ!!!! Нічого не купуйте! Не рекомендую!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Повний фейк намагаються продати по ціні оригіналу

прислали сумку без коробки

Ксенія 15 июня, 2023 год

чоловік замовив на подарунок сумку michael kors - прийшла без фірмової коробки, пакувань ручок й пильника
відправили назад
на претензії їхня менеджерка сказала, що "новим клієнтам ми відправляємо без коробки, бо їх рвуть". короче толкають паль або кимось ношене без належного пакування.

Качество обуви

Александр 1 февраля, 2022 год

Добрый день! Хочу пожаловаться на качество обуви, которая продается в Вашем интернет магазине. 17.01. я заказал у Вас мужскую обувь, номер заказа 294562, сумма 5266. При получении всё было нормально, но после первой носки я понял что качество покраски просто отвратительное. При вытерании обуви краска остаётся на тряпочке и начинает местами слазить с обуви, даже остаётся на пальцах если провести... Читать отзыв Добрый день! Хочу пожаловаться на качество обуви, которая продается в Вашем интернет магазине. 17.01. я заказал у Вас мужскую обувь, номер заказа 294562, сумма 5266. При получении всё было нормально, но после первой носки я понял что качество покраски просто отвратительное. При вытерании обуви краска остаётся на тряпочке и начинает местами слазить с обуви, даже остаётся на пальцах если провести руками по обуви. Это просто отвратительно. И дело даже не в том, что покупая обувь за такие деньги, нужно потом ее перекрашивать и нести дополнительные затраты. А в том, что ожидаемое не соответствует действительности

Ответ представителя Rechi.ua 2 февраля, 2022 год

Александр, добрый день! Менеджер уже связался с вами касательно данной ситуации. Надеемся, что Ваши последующие покупки будут только приятными!

Совершить покупку просто невозможно@

Гость 20 января, 2022 год

Мошенники.На сайте могут числится все размеры выбранной Вами обуви,но как только делаете заказ и приходит письмо с подтверждением и обещанием обработать заказ.Товар на сайте просто исчезает.И заказ никто не будет обрабатывать.О звонке можете и не мечтать.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Невозможно совершить покупку.Заказы не обрабатывают.

Ответ представителя Rechi.ua 21 января, 2022 год

Добрый день! Сайт Rechi. ua- это маркетплейс, работающий с более чем 100- ми разными бутиками. К сожалению, на сегодняшний день, у нас нет возможности оперативно обновлять информацию о проданных моделях. Поэтому, иногда, возникает ситуация, при которой позиция, отображающаяся на сайте, оказывается продана. После уточнения информации, мы обязательно связываемся с нашими клиентами по телефону либо в мессенджерах. Мы уже работаем над этой проблемой и надеемся, что в дальнейшем наши клиенты не будут сталкиваться с такими неудобствами. Нам очень жаль, что доставили вам столько хлопот. Надеемся, в будущем, мы сможем исправить ваше мнение о нас!

Торгуют китайской подделкой

Егор 22 декабря, 2021 год

Парочка Инна и Андрей тупо обводят людей вокруг пальца. Закупают товар на Владимирском рынке, где всякие "Baldinini" по полторы тысячи стоят.
Потом укладывают все это в красивые пакетики, и везут лохам, которые отличить подделку от оригинала не в состоянии.
Инфа достоверная, не сомневайтесь.

Подделки!!!!

Бабай 10 июля, 2021 год

Расчёт на людей, которые не смогут отличить оригинал от подделки, при чем весьма наглой, будьте осторожны
Комментарий на эту тему уже далеко не первый, жаль что не увидел раньше

Ответ представителя Rechi.ua 12 июля, 2021 год

Добрый день!
У нас представлена только оригинальная продукция, потому что мы работаем только с официальными дистрибьюторами брендов и лучшими бутиками Украины. Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией, и никогда будем работать с подделками.
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа или свяжитесь с нами по номеру 0939831118, чтобы разобраться в этой ситуации.

Обманывают. Торгуют подделкой.

Руслан 8 августа, 2020 год

Торгуют китайскими неликвидом называя их оригиналом и накручивая в разы цену. Будьте осторожны!!! Положительные отзывы накручены или ботами или людьми, не видевшими оригинальные вещи.

Ответ представителя Rechi.ua 9 августа, 2020 год

Руслан, добрый день.
На Rechi.ua представлены товары от почти 100 лучших бутиков Украины. Среди них либо прямые представительства брендов, либо их официальные дистрибьюторы. А с хедофисами многих европейских марок мы регулярно общаемся напрямую как маркетинговая площадка.
Мы абсолютно уверены в аутентичности любого товара на Rechi.ua. На наш сайт не попадают случайные вещи непонятного происхождения.
Кроме того в нашем офисе есть прибор Entrupy (единственный в своем роде), который на основе искусственного интеллекта позволяет объективно оценить, оригинальная ли вещь по большинству люксовых марок.
Потому нет, подделки - не наша история. Показать 1 ответ

Подделки! осторожно! не рекомендую!

Руслан 22 мая, 2019 год

Продали не оригинал мирового бренда DuPont зажим для денег. Через месяц поломался.
Гарантии при покупке говорили год. Когда обратился с проблемой заявили, что гарантии нет, обмена и возврата нет.
Не рекомендую! Отвратительно!!!

Достоинства:

Не рекомендую

Недостатки:

Подделки
Не рекомендую

Ответ представителя Rechi.ua 22 мая, 2019 год

Руслан, добрый день. У нас представлена только оригинальная продукция, потому что мы работаем только с официальными дистрибьюторами брендов и лучшими бутиками Украины.
Мы очень расстроены сложившейся ситуацией, потому что проблема с качеством изделий S.T.Dupont у нас впервые за 8 лет.
Мы с вами общались вчера в телефонном режиме и Viber, и сообщили, что проблема решается. К сожалению, тут не мы принимаем решения, потому все происходит не так быстро, как нам с вами хотелось бы.
Абсолютно согласна с вами, люксовые аксессуары предполагают гарантийный сервис. Сейчас мы согласовываем варианты решения ситуации с официальным дистрибьютором бренда. В случае, если решение будет не в вашу пользу, мы будем обращаться напрямую к S.T.Dupont. Однако в любом случае нам сначала надо провести экспертизу, чтоб получить заключение о том, почему зажим треснул.
Руслан, мы в любом случае не оставим вас с этой проблемой и будем решать ее до победного конца. Пожалуйста, дайте нам время.

Не рекомендую! Подделки!

Руслан 21 мая, 2019 год

Продали подделку мирового бренда DuPont держатель для денег. Через месяц поломался.
Гарантии при покупке говорили год. Когда обратился с проблемой заявили, что гарантии нет, обмена и возврата нет.
Не рекомендую!
Отвратительно!!!!

Ответ представителя Rechi.ua 22 мая, 2019 год

Руслан, нам искренне жаль, что появились повреждения на зажиме. Уверяем, у нас представлена только оригинальная продукция. Мы очень расстроились из-за поломки, это первая ситуация за 8 лет сотрудничества. Как вчера сообщила, ваше обращение не осталось без внимания. Делаем все возможное, чтобы решить вопрос оперативно. Показать 1 ответ

Полное разочарование(

Вероника 1 февраля, 2019 год

Заказала и оплатила сумку Rosa lou ещё до Н.г. Т.к. ее не оказалось в наличии, согласилась подождать до 19-20 января. 20-ого посылка не пришла. Перезвонила 22-23-его, меня спросили, можно ли ещё немного задержать и заменить сафьяно на обычную кожу, согласилась. Обещали доставку 29 января. Сегодня 1 февраля, посылки нет, мне никто не перезванивал и не писал, телефоны не отвечали, на... Читать отзыв Заказала и оплатила сумку Rosa lou ещё до Н.г. Т.к. ее не оказалось в наличии, согласилась подождать до 19-20 января. 20-ого посылка не пришла. Перезвонила 22-23-его, меня спросили, можно ли ещё немного задержать и заменить сафьяно на обычную кожу, согласилась. Обещали доставку 29 января. Сегодня 1 февраля, посылки нет, мне никто не перезванивал и не писал, телефоны не отвечали, на письмо на почту ответ тоже не пришел. В итоге в обед все же дозвонилась. Мне ответили что они ещё не получили эту сумку по каким то непонятным причинам. На вопрос, почему оба раза не предупредили о задержке, внятного ответа не последовало. Я потребовала вернуть деньги на карту, обещают в течении 1-2 дней, жду. Написала, что хотелось бы получить скидку на следующую покупку, если вдруг она состоится, в ответ - тишина. Итог: сумку безуспешно прождала больше месяца, за это время купила бы уже 10 таких сумок, компенсация за причиненные неудобства предложена не была. Справедливости ради, до этого подобных проблем не возникало.

Лохотрон

Гость (Украина, Київ) 21 июля, 2018 год

Я играл с вами до конца вы меня обманули это не хорошая компания место товаров подменяют другие люди не играйте это лохотрон звоните на мой номер я вам все раскажу 0953594221

и часы резко подорожали..

Гость (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Понравились часы, цена была ниже чем на других сайтах.Позвонила , день был - суббота, уточнила цену, сказали, что цена такая как на сайте, наличие смогут подтвердить только в понедельник. В понедельник наличие подтвердили, но цена повысилась В 3 РАЗА!!! Вот так, оперативность под вопросом, порядочность под БОЛЬШИМ ВОПРОСОМ.....

Ответ представителя Rechi.ua 14 августа, 2017 год

Спасибо за ваш отзыв! Просим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что цена на часы была неактуальна (в работе интернет-магазинов иногда случаются такие погрешности, чисто человеческий фактор). Потому мы сразу же сообщили вам об изменении, как только узнали. Надеемся на ваше понимание!

Не связывайтесь с этим сайтом!

Наталья (Украина, Одеса) 21 августа, 2015 год

Ужасней интернет- магазина я еще не встречала! 17.08 в 11 часов я заказала и оплатила шелковый платок в размере 1063 грн. Позвонила и сказала, что осуществила оплату. Наступает 18 августа вечер и никто не звонит, номер декларации не скидывает. Я сама набираю и говорю так и так. Что там с доставкой шарфа. А вашей предоплаты нет. Я говорю как нет?... Читать отзыв Ужасней интернет- магазина я еще не встречала! 17.08 в 11 часов я заказала и оплатила шелковый платок в размере 1063 грн. Позвонила и сказала, что осуществила оплату. Наступает 18 августа вечер и никто не звонит, номер декларации не скидывает. Я сама набираю и говорю так и так. Что там с доставкой шарфа. А вашей предоплаты нет. Я говорю как нет? У меня деньги списались. Будем ждать говорят. И скиньте скриншот оплаты. Я позвонила в горячую линию привата 2 раза разным оператором и мне они сказали, что платеж прошел успешно. 19 августа снова я сама набираю и говорю, что там моя проплата? Ничего не поступало. Я говорю ну позвоните в банк, узнайте где деньги. Номер платежа и фио и дата и время, все есть. Перезвонили сказали, что платеж может идти до 3 банковских дней. 20 августа в обед я сама снова набираю и начинаю ругаться. Что уже 4 банковский день, мне в привате говорят, что все прошло еще 17 числом. А они утверждаю, что ничего нет. Я подаю заявку в приват о мошенничестве. Звоню и говорю им об этом, и на полном серьйозе собиралась пойти написать заявление в милицию. И тут через 5 минут перезванивают и говорят :" ой, пришел Ваш платеж. И пришел 17 числом". С горем пополам отправили платок, сегодня проверяю по новой почте. Доставка 30 грн мне будет стоять. А на сайте говорится о том, что при 100% предоплате и свыше 300 грн доставка бесплатно. Ну кроме слов, что это конченный магазин у меня ничего нет. Никогда здесь больше ничего не закажу и никому этот магазин категорически не посоветую!

Ответ представителя Rechi.ua 2 октября, 2015 год

Наталья, добрый день. Мне очень жаль, что у вас осталось такое грустное впечатление от работы с нами. Примите мои извинения, у меня на вашем месте были бы такие же эмоции. Поскольку у нас работают живые люди и платежи по заказам разносятся не автоматически, а вручную, то иногда (крайне редко) случаются вот такие ситуации. Также хочу обратить ваше внимание на то, что информация на сайте Новой Почты про стоимость доставки в размере 30грн, которая вас смутила, - это наша оплата за их услуги, а не ваша. Т.е. доставка для вас действительно бесплатна. Еще раз приношу вам наши извинения и буду рада, если мы сможем загладить свою вину в следующий раз.

Катерина Кравцова, руководитель колл-центра.

ОСТОРОЖНО МОШЕНИКИ!!!

Гость (Украина, Київ) 13 января, 2015 год

ОСТОРОЖНО МОШЕНИКИ!!! Брал часы + нож в подарок. Начнем по порядку нож вообще не доставили, хотя в чеке с часами он фигурировал, а я как дурак принял посылку на новой почте. Позвонил, сказали что доставят через два дня нож бла бла бла мол не положили. Теперь про часы:
-ЧАСЫ ПРИСЛАЛИ КИТАЙСКИЕ (хотя на 100% утверждать не буду не часовщик)
Читать отзыв ОСТОРОЖНО МОШЕНИКИ!!! Брал часы + нож в подарок. Начнем по порядку нож вообще не доставили, хотя в чеке с часами он фигурировал, а я как дурак принял посылку на новой почте. Позвонил, сказали что доставят через два дня нож бла бла бла мол не положили. Теперь про часы:
-ЧАСЫ ПРИСЛАЛИ КИТАЙСКИЕ (хотя на 100% утверждать не буду не часовщик)
Но по факту:
- у часов не работает одна функция (будильник)
- плюс царапина на базеле
-плюс затертая этикетка (видно отправляли их не первый раз)
- плюс эти часы рекламируют как топовые на сайте мол наш руководитель их носит в походы, отличаются высокой прочностью и т.д.
Позвонил мол так и так:
- так сказали ждите менеджера по часам я в этом вопросе не компетентна (а когда продавала была компетентна!!!!)
- менеджер по часам ответил мол мы не виноваты это все дистрибьютор (наверное я виноват))))
- присылайте мы посмотрим а потом скажем вердикт.
Справедливости ради скажу что МЕНЕДЖЕР ПО ЧАСАМ попался как человек хороший!!!
В общем результат:
-Вернули Деньги за часы после моих угроз подать в суд
-84гривны мне за доставку так и не вернули МОШЕНИКИ!!!! ( на их совесте)
-Потратил кучу времени (а это был подарок человеку пришлось крутится как мог! Я свое слово держу в отличие от магазина)
ВЫВОД:
Хотите потерять 84 гривны а то и больше а что важнее нервы и время то велком сайт для вас!!!!

Ответ представителя Rechi.ua 14 августа, 2017 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что подобная ситуация сложилась (вернее, что все не сложилось у нас с вами). Это не есть норма нашей работы. Мы все учли и провели все необходимые работы. Очень надеемся на ваше понимание и всегда рады обратной связи!

Гость (Украина, Днепропетровск) 27 октября, 2014 год

Купил товар на сайте, на следующий день не дождался звонка менеджера позвонил сам, пообещали сейчас перезвонить, перезвонили через 2 часа, еле нашли мой товар, после опять аказали что перезвонят как все уточнят. В итоге опять через часа 2 звонок о том что мой товар есть в наличии и его отправят в понедельник, разговор был в пятницу в 15.00. Дождавшись понедельника,... Читать отзыв Купил товар на сайте, на следующий день не дождался звонка менеджера позвонил сам, пообещали сейчас перезвонить, перезвонили через 2 часа, еле нашли мой товар, после опять аказали что перезвонят как все уточнят. В итоге опять через часа 2 звонок о том что мой товар есть в наличии и его отправят в понедельник, разговор был в пятницу в 15.00. Дождавшись понедельника, а точнее не дождавшись звонка менеджера или смс с номером диклаоации я перезвонил сам, сказали что отправят чуть позже, смс с номером дикларации пришла мне почти в 21 час, проверив номер через сайт новой почты увидил что цена сайта и сумма обратной доставки отличается на почти 200гр. Этот отзыв я пишу не забрав товар с почты так как думаю этого не делать из за халатного отношения менеджеров в этом магазине!

Ответ представителя Rechi.ua 14 августа, 2017 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, без вашего имени или телефона, мы не можем найти ваш заказ в базе, чтобы ответить предметно. Но в любом случае просим прощения за сложившуюся ситуацию и принесенные неудобства. Мы всегда рады обратной связи!

Rechi.ua

Rechi.Ua специализируется на качественных брендовых вещах, которые украшают жизнь покупателей и делают ее более комфортной. Это наручные часы, украшения, итальянские обувь и сумки, одежда, стильные аксессуары и красивые вещи для дома. На сайте представлено около 25 000 товаров и 115 подлинных брендов.

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 15 отзывов

Интернет-магазины