Райське Джерело отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Гость (Украина) 5 сентября, 2018 год

Обслуживание ужасное!!! Обратились с проблемой и уже 5 дней сидим без воды. Каждый день звоню говорят » Мы уточним информацию и вам перезвоним». НИКОМУ не рекомендую сотрудничать с «Райским» джерелом. (И еще музыка на удержании вызова раздражающая).

Показать 1 ответ

Якість води значно погіршилась!!!!

Гость (Франция) 3 сентября, 2018 год

Замовляємо воду а точніше замовляли , райське джерело. З початку все влаштовувало але з часом якість води значно погіршилась та і сервіс вцілому. З підвищенням ціни за останній рік могли б і сервіс покращити. Часті запізнення , перенесення доставки то привезли те що не замовляли . ЖАХ одним словом. Останньою краплею стало те що привезли воду в зелених бутлях!!!! Воду... Читать отзыв Замовляємо воду а точніше замовляли , райське джерело. З початку все влаштовувало але з часом якість води значно погіршилась та і сервіс вцілому. З підвищенням ціни за останній рік могли б і сервіс покращити. Часті запізнення , перенесення доставки то привезли те що не замовляли . ЖАХ одним словом. Останньою краплею стало те що привезли воду в зелених бутлях!!!! Воду забрали на аналіз але на питанннч що з водою , всі показники в нормі . Як в нормі якщо вода в зеленому бутлі ? Тому раджу подумати перед тим як замовляти воду цієї компанії.

Райське Джерело - Якість води значно погіршилась!!!!

Показать 1 ответ

Ужасная фирма

Анастасия (Украина, Київ) 30 июля, 2018 год

Ужасная фирма!Ни в коем случае не выбирайте раское л\джерело
1. Доставучий коллцентр
2. Не внимательные менеджеры,постоянно путают информацию ( как пошел сбой и путаница по бутлмя так все и соталось) В итоге сдерли просто атк 600 грн якобы за несуществующие у нас бутли
3. Экспедиторы обманщики,воспользовались тем,что сотрудники не проверяют накладную про поставку бутле кл-во
Не советую вообще!

Достали

Гость (Украина, Київ) 11 июля, 2018 год

Мне очень нравится вода и даже после её подорожания остался клиентом компании, но блин, как же задолбал коллцентр. Такое ощущение, что я кредит взял. По несклько раз в неделю названивают, иногда - каждый день. Я не выпью воду быстрее от ещё одного звонка.

Достоинства:

Хорошая вода

Недостатки:

Доставучий коллцентр

Привет

Гость (Великобритания) 21 июня, 2018 год

В колцентре предлагают работать с семи часов! В вакансии этого не пишут - зря потраченное время на собеседование!

не советую эту компанию

Гость (Украина, Київ) 11 апреля, 2018 год

если все же решитесь работать с этой компанией, внимательно просматривайте платежки который водитель дает вам подписывать, ибо при разрыве договора на вас может висеь пару лишних бутлей. И немного не понимаю ценообразование, ведь доставка у них на следующий день, а в компаниях в которых доставка через пару часов цена дешевле, да и вода откровенно лучше.

Абсолютно не лояльная компания

Гость (Украина, Київ) 11 апреля, 2018 год

На протяжении 10 лет покупаю у них воду, а цена у меня такая же как для нового клиента, который только начал у них заказывать. Справедливо? Нет конечно! Не буду заказывать пока не снизят цены, не монополисты же они на рынке воды, предложений масса!

Завышенная цена

Гость (Украина) 6 апреля, 2018 год

Более 15 лет пользовались услугами данной организации. Вкус воды всегда устраивал, но постоянное повышение цен выводит из себя. Менеджеры не могут внятного ответить, почему именно цена так растет. Последнее повышение цен на 23% стало последней каплей в наших "отношениях". Еще пару недель назад приходилось платить 243 грн за 3 бутля, а недавно подняли до 315 грн за такое же кол-во.... Читать отзыв Более 15 лет пользовались услугами данной организации. Вкус воды всегда устраивал, но постоянное повышение цен выводит из себя. Менеджеры не могут внятного ответить, почему именно цена так растет. Последнее повышение цен на 23% стало последней каплей в наших "отношениях". Еще пару недель назад приходилось платить 243 грн за 3 бутля, а недавно подняли до 315 грн за такое же кол-во. Эта вода явно не стоит этих денег.
Меняем поставщика.

Показать 2 ответа

Сервис ужасный

Гость (Украина, Київ) 6 апреля, 2018 год

Никогда нет сдачи у водителей. Менеджеры не помогают в решении вопросов. Когда решила отказаться, то водитель принёс сумму залога (260 грн) за бутли по 2 грн. Не советую их.

цена выходит за рамки разумного

Ирина (Украина, Київ) 5 апреля, 2018 год

Сегодня при заказе воды менеджер "обрадовал" очередным повышением цены на воду! Были верными клиентами данного поставщика воды в течение 5 лет, качество и доставка устраивали, но цена в 93 грн за бутыль "Домашней" это явный перебор. Будем менять поставщика, лояльности к постоянным клиентам, я так понимаю, в компании нет.

Отношения руководства к своему сотруднику

Гость (Украина, Обухів) 13 марта, 2018 год

Директор Белякова А.С. забрала деньги, которые собрали сотрудники фирмы для лечения Валика, обосновав это тем что нужно ремонтировать машину, жизнь и здоровье сотрудника для этой компании ничего не значит, на первом месте деньги!

Прикарманили залог и обвинили в том, что подсунула им не их бутыли

Гость (Соединенные Штаты Америки, Morristown) 8 февраля, 2018 год

Мне привозили воду в течение года. Все было хорошо, пока ни появилась необходимость расторгнуть с ними договор в феврале месяце и получить назад залог. Девушка по телефону сказала, что деньги за тару (залог за бутыли), который я дала фирме при составлении договора), мне, оказывается, отдали еще в июне! На мой вопрос, почему тогда я ничего об этом не знаю, и... Читать отзыв Мне привозили воду в течение года. Все было хорошо, пока ни появилась необходимость расторгнуть с ними договор в феврале месяце и получить назад залог. Девушка по телефону сказала, что деньги за тару (залог за бутыли), который я дала фирме при составлении договора), мне, оказывается, отдали еще в июне! На мой вопрос, почему тогда я ничего об этом не знаю, и бутыли до сих пор у меня, она ответила, что у них есть документ, где стоит моя подпись о получении мной денег за залог, а тару я подменила! и отдала им какую-то другую, т.е. по ходу обвинив меня еще и в подлоге и обмане. Вот такие дела. Возможно, дело в нечестных грузчиках, которым я всегда давала чаевые из чувства сострадания : "как им тяжело бедным !!!!! "

Показать 1 ответ

Вода ужасна

Гость (Украина) 6 февраля, 2018 год

Заказывала воду з родовища, через 15 минут спазмы и дикие боли в животе, выламывало и скручивало весь живот и так после каждого выпитого стакана ... вкус какой-то неестественный, вода жесткая
умягченная пошла более менее, но все равно в животе вызывал дискомфор

Показать 2 ответа

Ответ представителя ДП «Райське Джерело» 6 февраля, 2018 год

Уважаемая Гость, вся наша вода имеет все необходимые сертификаты, она высочайшего качества. Зарегистрированных обращений о низком качестве воды не поступало. У нас есть пробы каждой партии воды, которая поступила на разлив. В составе нашей воды не содержится никаких вредных веществ. При возникновении подозрений относительно качества воды, просьба регистрировать обращение по нашим контактным телефонам.

фирма бросила умирать своего искалеченного сотрудника

Алексей (Украина, Київ) 5 февраля, 2018 год

Фирма бросила умирать своего искалеченного сотрудника, отца одиночку воспитывающего самостоятельно троих детей, помощи от фирмы а не копейки. У водителя после ДТП угроза ампутации ног, множественные повреждения внутренних органов, Валентин находится в реанимации, родной брат вместо руководства фирмы бегает собирает документы, что бы хотя бы выбить страховку. Деньги нужны срочно, руководство фирмы включило полный МОРОЗ и отписывается письмами. Кто хочет... Читать отзыв Фирма бросила умирать своего искалеченного сотрудника, отца одиночку воспитывающего самостоятельно троих детей, помощи от фирмы а не копейки. У водителя после ДТП угроза ампутации ног, множественные повреждения внутренних органов, Валентин находится в реанимации, родной брат вместо руководства фирмы бегает собирает документы, что бы хотя бы выбить страховку. Деньги нужны срочно, руководство фирмы включило полный МОРОЗ и отписывается письмами. Кто хочет покупать тут воду котегорически "РЕКОМЕНДУЮ"

Райське Джерело - фирма бросила умирать своего искалеченного сотрудника

Достоинства:

пока не вижу

Недостатки:

полная безразличность к людям

1 согласен

помогите

Гость (Украина, Київ) 3 февраля, 2018 год

Начальство помогите своему сотруднику который лежит после жуткой аварии под аппаратом

2 согласны

Вот и нашла язву обмана

Гость (Украина, Київ) 25 января, 2018 год

Согласно с результатами анализов воды, которая доставляется в 18,9-литровых бутлях, лишь "Еталон", "Аляска", "Живой Источник" и "Слобідська" отвечают государственным санитарным правилам и нормам по всем микробиологическим и химическим параметрам. В остальных 10-ти ("ClearWater", "Старий Миргород", "Райське Джерело", "Небесна Криниця", "Україночка", "Кодацька вода", "ЕКО", "Пан Водный", "Водограй", "Феофанівська") наблюдалось превышение либо общего микробного числа, либо уровня марганца или фторидов, а также... Читать отзыв Согласно с результатами анализов воды, которая доставляется в 18,9-литровых бутлях, лишь "Еталон", "Аляска", "Живой Источник" и "Слобідська" отвечают государственным санитарным правилам и нормам по всем микробиологическим и химическим параметрам. В остальных 10-ти ("ClearWater", "Старий Миргород", "Райське Джерело", "Небесна Криниця", "Україночка", "Кодацька вода", "ЕКО", "Пан Водный", "Водограй", "Феофанівська") наблюдалось превышение либо общего микробного числа, либо уровня марганца или фторидов, а также другие нарушения. Все это при длительном употреблении может привести к негативным последствиям для организма, пишут авторы Оксана Фарина и Оксана Гриценко.

Достоинства:

Плюсов нет, одно расстройство и трата нервов !

Недостатки:

Пиареная не проверенная на пробу вода.

2 согласны

Ответ представителя ДП «Райське Джерело» 30 января, 2018 год

Данный отзыв – это текст, взятый из статей сайтов конкурентов и газеты “Сегодня”, датированной 2012 г. Наша компания имеет все сертификаты качества на нашу продукцию. Мы давно и уверенно стоим на рынке доставки бутилированной воды, так как тысячи наших клиентов выбрали естественный вкус и качественный сервис. Предлагаем Вам самостоятельно убедится в качестве нашей продукции воспользовавшись услугами нашей компании. Показать 1 ответ

Вернут ли Вам залог - скорее всего НЕТ

Андрей Мазнов (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год

Хотелось бы написать что-то хорошее, да и было все не так уж и плохо, но...
Такие мелочи как не доставить заказ, доставить его не в полном объеме, неудобство в виде доствки в удобные им день и время это мелочи.
Встал вопрос о возврате залоговых денег. Было это в мае или начале июня 2017 г. Возвращаемся к тому, что в Ирпень... Читать отзыв Хотелось бы написать что-то хорошее, да и было все не так уж и плохо, но...
Такие мелочи как не доставить заказ, доставить его не в полном объеме, неудобство в виде доствки в удобные им день и время это мелочи.
Встал вопрос о возврате залоговых денег. Было это в мае или начале июня 2017 г. Возвращаемся к тому, что в Ирпень доставка происходит только по понедельникам. Время - первая половина дня. Само собой день рабочий и я не смог присутствовать. Попросил соседей. Перед этим все оговорил с менеджером - бутыли отдам, а они вернут деньги.
Был бы я 100% не отдал бы бутыли без денег, но соседи вернули, а денег им не дали.
Позвонил, извинились, сказали "накладка", предложили вернуть на карту. Ну на карту так на карту. Но не тут то было.
Прошло пару недель - звоню: "Да, мы отправили заявку, как бухгалтер дойдет до банка так и отправит". 21-й век! Бухгалтер пойдет в банк сделать перевод на карту! О_О
Дальше веселее. Еще неделя. Звоню: "Да, я сейчас сделаю заявку." А что вы до этого делали?
И так каждую неделю.
Длиться это уже больше 2-х месяцев! Несчастные 144 грн. я не могу получить. Добраться до их офиса все никак руки не доходят.
Так что хорошо подумайте перед тем как работать с такими поставщиками услуг.

1 согласен

Не доставить заказ - норма!

Алексей (Украина, Харків) 5 августа, 2017 год

Сделали заказ в пт утром на утро субботы. В сб звоню - ничего об этом не знают. "Наверное, не заметили Ваш заказ" - наверное стандартный ответ для сотрудников этой компании. Предложили доставить в понедельник. Да это просто "образец" клиенто-ориентированного сервиса. Компании надо сделать ребрендинг, "Адське джерело" - то, что нужно.
Позвонил в другую компанию, привезли воду спустя два часа. Сюда... Читать отзыв Сделали заказ в пт утром на утро субботы. В сб звоню - ничего об этом не знают. "Наверное, не заметили Ваш заказ" - наверное стандартный ответ для сотрудников этой компании. Предложили доставить в понедельник. Да это просто "образец" клиенто-ориентированного сервиса. Компании надо сделать ребрендинг, "Адське джерело" - то, что нужно.
Позвонил в другую компанию, привезли воду спустя два часа. Сюда больше обращаться не буду.
P.S. Зато кол-центр работает на ура - чуть ли не каждую неделю звонили и спрашивали, нужна ли вода. Хоть за это можно им похлопать.

Достоинства:

- звонки кол-центра каждую неделю гарантированы

Недостатки:

- не привезти воду - это для них обычное дело. Все, что вы услышите от них - "вибачте, провтикали"

2 согласны

Работа в "Райське Джерело"!

Гость (Украина, Київ) 19 мая, 2017 год

Работала МОКом (менеджер по обслуживанию клиентов или оператор сall-центра) в Райське Джерело. Ужасно!
1. Необходимо работать секретарем. Звонки, адресованные бухгалтерам, отделу по взаиморасчетам и др, принимать будете вы, переключать, и записывать информацию, которую нужно передать, если бухгалтер занят или нет на месте, или не хочет говорить.
2. Необходимо обязательно продавать. Туалетную бумагу, чай, кофе, стаканчики и др. Если нет-... Читать отзыв Работала МОКом (менеджер по обслуживанию клиентов или оператор сall-центра) в Райське Джерело. Ужасно!
1. Необходимо работать секретарем. Звонки, адресованные бухгалтерам, отделу по взаиморасчетам и др, принимать будете вы, переключать, и записывать информацию, которую нужно передать, если бухгалтер занят или нет на месте, или не хочет говорить.
2. Необходимо обязательно продавать. Туалетную бумагу, чай, кофе, стаканчики и др. Если нет- вас будут штрафовать. Да, вам насчитают бонусы.
3. Продавать нужно так же и воду. Поэтому работа оператора, не только прием звонков - это активный обзвон людей, компаний, ресторанов и др.
4. Консультация по оборудованию (кулеры, диспенсеры и др) и их замену, тоже проводит МОК.
5. Все жалобы, кляузы, недовольство, перенос доставок, отмены - принимает, извиняется оператор сall-сentre. Даже, если на заводе не хватило воды на розлив, потому что ее не планируют, нет машин для выезда, их тоже не планируют, дороги перекрыты, а логисты этого не учли - за все извиняется оператор.
6. З/пл, будет выплачены, если все выше изложенные пункты исполнены. Выполнены ПЛАНЫ. И ее размер мах до 5 000 грн. От 5000 до 6000 - возможно получить проработав от полу года, а то и больше. И, если по всем показателям планы выполнены.
7. Полы, ПОКА, не говорили мыть, но, думаю, вскоре скажут.
Итог: работа оператора, мягко говоря, похожа на базарного борыгу, да и то ему лучше будет. В компании - главная цель продать!!! При этом не планируются производственные мощности, не достаточно автомобилей, экспедиторов, но четкий указ продавать!! А после звонить и извиняться, что нет доставки. Но, продавать!!
Там чуждо, что главное в сервисе - это забота о людях! В "РД" учат не обращать внимание на то, что говорят люди, на их потребности, время, - только продавать! И вся работа на плечах оператора! Директору, за такую организацию - Ганьба!! Я уволилась и конечно, воду заказывать тоже не буду.

1 согласен

Никогда не привозят вовремя!!!

Андрей (Украина, Київ) 12 мая, 2017 год

За два года только пару раз привезли воду в назначеное время

Достоинства:

Не плохая вода по вкусу и качеству

Недостатки:

Всегда опаздывает доставка!

Не раджу, Райське Джерело, ні друзям, ні ворогам! Ужасно!

Гость (Украина, Київ) 5 мая, 2017 год

1. Качество воды под большим сомнением. В воде очень низкий уровень ph, а солей много. Знакомые, в пожилом возрасте, жалуются, что болят почки после употребления воды. Так же те, кто самостоятельно брали на анализ воду, заключения с лабораторий были плохими.
2. Сервис, обслуживание - это просто катастрофа. С водой предлагают туалетную бумагу, мол выпил воды и сразу в туалет!)... Читать отзыв 1. Качество воды под большим сомнением. В воде очень низкий уровень ph, а солей много. Знакомые, в пожилом возрасте, жалуются, что болят почки после употребления воды. Так же те, кто самостоятельно брали на анализ воду, заключения с лабораторий были плохими.
2. Сервис, обслуживание - это просто катастрофа. С водой предлагают туалетную бумагу, мол выпил воды и сразу в туалет!) Это кошмар. Чаи, кофе, еще всякую дребедень - вообщем звонишь, как на дешевый базар, где тебе впихивают, все, что возможно. Если человеку нужно, он сам обязательно спросит и закажет, то что нужно.
3. Доставка - это отдельный мозоль. Сказать - она ужасна - это ничего не сказать. И дело не в водителях, экспедиторах - они очень стараются, очень. Операторы, принимают заказ, на следующий день воды нет. Или опоздание от 1 и до 3 часов, а то и больше. У меня в подъезде старушка ждала воду 5 часов. То есть, компания на столько жадная, что туда никто не хочет идти работать, нет организаторов доставки, автомобилей, водителей. Зато - продают ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ, налетай разбирай. Правильно кто-то сказал, рыба гниет с головы. Директор не руководит, а просто наживается на источнике! Не раджу, Райське Джерело, ні друзям ні ворогам!

Ужасная доставка и сайт

Николай 4 апреля, 2017 год

Заказал воду, оплатил онлайн. Воду не привезли в указанное время, я позвонил узнать в чем проблема - сказали подождать пол часа. Воду не привезли и через час. И так постоянно. То привезут то не привезут. В последнее время в нужный день не привозят вообще. Веб-сайт неудобный, просто бесячий.

Достоинства:

не плохая вода, но не супер
вроде бы операторы пытаются разрулить ситуацию с бездарными доставщиками но не очень...

Недостатки:

ужасная доставка
мерзкий веб-сайт

1 согласен

Полное кидалыво

Гость (Украина, Дружба) 26 января, 2017 год

Не знаю у кого а как но меня кидают на деньги уже не один месяц, при заказе воды сменя сняли за три баллона залог, когда пол года назад я и за того что эта компания просто мрак во всем отказался от них, приехали забрали тару, говорю где мой деньги, вам перечислят на карту, я повелся дал номер карты, денег нет... Читать отзыв Не знаю у кого а как но меня кидают на деньги уже не один месяц, при заказе воды сменя сняли за три баллона залог, когда пол года назад я и за того что эта компания просто мрак во всем отказался от них, приехали забрали тару, говорю где мой деньги, вам перечислят на карту, я повелся дал номер карты, денег нет уже не один месяц. Звоню ругаюсь, бестолку. Люди обходите их десятой дорогой.

2 согласны

Ужас

Гость (Украина, Дружба) 26 января, 2017 год

Конченая компания, ни кому не советую просто ужас.......

даю ответ,почему испортился сервис доставки(водитель)

бывший работник (Россия, Екатеринбург) 18 января, 2017 год

Сервис доставки испортился потому,что катастрофически не хватает водителей,люди за рабочий день за рулем сидят по 12-14 часов(плюс еще и минимум разнести 2т. воды),работают без выходных,а при получении зарплаты идет жесткое кидалово, работа очень тяжелая,а компания на просьбы рабочего персонала не реагирует,с каждым месяцем увеличивают штат руководителей,которые вообще ничего не делают но зарабатывают в 2-3 раза больше.
Водителя попадают в... Читать отзыв Сервис доставки испортился потому,что катастрофически не хватает водителей,люди за рабочий день за рулем сидят по 12-14 часов(плюс еще и минимум разнести 2т. воды),работают без выходных,а при получении зарплаты идет жесткое кидалово, работа очень тяжелая,а компания на просьбы рабочего персонала не реагирует,с каждым месяцем увеличивают штат руководителей,которые вообще ничего не делают но зарабатывают в 2-3 раза больше.
Водителя попадают в ДТП из-за критической усталости,засыпают за рулем.
Компания идет стремительно ко дну,но реакции руководства никакой.
Раньше было водителем ,чтобы устроиться нужно минимум ждать полгода когда освободится место,а сейчас водитель который приходит,отработает максимум 2 дня и больше не возвращается.
Пашешь месяц как раб,а при получении зарплаты придумывают какие то штрафы.
вот и результат.
Рыба портится с головы.

оценка от

Гость (Украина, Київ) 23 декабря, 2016 год

Сотрудничала с еще,когда это было Эдемом, а потом и с Райским джерелом.Заказ сделала в воскресенье.получила на следующей неделе в пятницу.Такого никогда еще не было.НИКОГДА!Всегда четко работали.операторы иногда тупили,но это не было системой.Вместо 4 баллонов привезли 3.разговаривала с оператором,девушка кроме какой номер заказа ничего сказать не может.Экспедитор называет номер заказа- не тот.Я теперь должна номер заказа помнить с воскресенья.Зачем им компьютер,называю... Читать отзыв Сотрудничала с еще,когда это было Эдемом, а потом и с Райским джерелом.Заказ сделала в воскресенье.получила на следующей неделе в пятницу.Такого никогда еще не было.НИКОГДА!Всегда четко работали.операторы иногда тупили,но это не было системой.Вместо 4 баллонов привезли 3.разговаривала с оператором,девушка кроме какой номер заказа ничего сказать не может.Экспедитор называет номер заказа- не тот.Я теперь должна номер заказа помнить с воскресенья.Зачем им компьютер,называю фамилию,адрес,пробейте.Вся история перед носом.Отвратительно.Придется менять компанию.Вы знаете. я не зануда.Удивительно было.что никогда не было сбоев,готова была это простить.Но эта так называемая оператор просто перечеркнула сегодня всю репутацию.

Ужасный сервис, плохое качество воды

Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2016 год

Проблемы с доставкой - 2 ДНЯ говорили, что вот-вот сейчас привезут воду, только вот времени доставки не могли назвать. На 3 день я позвонила и попросила вернуть залог, их менеджеры удивились, что же меня не устраивает. Они совершенно забыли пометить, что вода мне так и не была доставлена. "Менеджер" Ольга по телефону общается непрофессионально, не может ответить на вопросы. ... Читать отзыв Проблемы с доставкой - 2 ДНЯ говорили, что вот-вот сейчас привезут воду, только вот времени доставки не могли назвать. На 3 день я позвонила и попросила вернуть залог, их менеджеры удивились, что же меня не устраивает. Они совершенно забыли пометить, что вода мне так и не была доставлена. "Менеджер" Ольга по телефону общается непрофессионально, не может ответить на вопросы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту воду никому.

Ужасная доставка!

Бывший клиент (Украина, Київ) 16 декабря, 2016 год

Заказывали воду в этой компании несколько лет, все было достаточно терпимо. Но за последнее время сервис скатился до нуля!!! 2-3 дня не могут довезти заказ. Об опозданиях никто не сообщает! Последний раз заказ (с 10.00 до 12.00) привезли после 18. Пришлось звонить им раз десять, пытаясь выяснить где же вода?! операторы на каждый звонок говорили будет через 20 мин, но... Читать отзыв Заказывали воду в этой компании несколько лет, все было достаточно терпимо. Но за последнее время сервис скатился до нуля!!! 2-3 дня не могут довезти заказ. Об опозданиях никто не сообщает! Последний раз заказ (с 10.00 до 12.00) привезли после 18. Пришлось звонить им раз десять, пытаясь выяснить где же вода?! операторы на каждый звонок говорили будет через 20 мин, но воду так и не привозят! потом говорят что будут через 40 минут, потом через час-полтора... и так протянули до самого вечера. И при всем этом, от них ни одного звонка об опоздании - полное отсутствие уважения к клиенту! Терпение лопнуло, ушли в другую компанию.

Компания идет ко дну

Олег (Украина, Київ) 16 декабря, 2016 год

Ждал полдня... перезвонил сам им - оказалось машина не выехала.
Прошлый раз - привезли половину заказа.
---
Теперь ищу другого поставщика.
Посоветуйте, кто чего нашел нормального с хорошей водой и сервисом.
"Осматическую" воду не предлагать )

Очень плохо(((

Ольга (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год

Последние 4 доставки просто отвратительно!!!! зачем уточнять время, если еще ни разу не привезли во время, и настолько обнаглели, что даже не предупреждают об опоздании, хотя раньше приносили свои извинения и сами звонили и уведомляли. Девочки менеджеры очень милые и всегда ответят на все вопросы, но каждый раз звонить и просить донести до руководства о плохом сервисе,... Читать отзыв Последние 4 доставки просто отвратительно!!!! зачем уточнять время, если еще ни разу не привезли во время, и настолько обнаглели, что даже не предупреждают об опоздании, хотя раньше приносили свои извинения и сами звонили и уведомляли. Девочки менеджеры очень милые и всегда ответят на все вопросы, но каждый раз звонить и просить донести до руководства о плохом сервисе, уже как то неудобно. Каждый раз спрашивают «Как прошла предыдущая доставка?» отвечаешь, что плохо, но ничего не меняется. Если вы, планируете свой день, и цените свое время, то я НЕ СОВЕТУЮ с ними работать.