rabota.ua
Rabota.ua - один из первых сайтов по поиску работы в Украине. На сайте rabota.ua вы можете как разместить резюме, так и найти подходящую вакансию. Проект работает с 2000 года и за это время стал самым популярным и самым посещаемым ресурсом с которые сотрудничают ведущие компании страны. В 2006 году сайт... подробнее
Сайты
Якість роботи служби підтримки - Отзывы о rabota.ua
Допомогав сину з пошуками вакансій за його спеціалізацією, система автоматично запам'ятала пошуки і потім починає бомбити розсилками. При цьому такі пошуки не відображаються в наштунках розсилок, тобто їх не можна вимкнути.
Відключив усі розсилки у своєму профайлі на сайті, але це ніяк не вплинуло на спам від сайту.
Звернувся до їх служби підтримки. Один день ми витратили на те щоб надати службі підтримки скріншоти з моєї поштової скриньки. Дійшло до того, що служба підтримки просить надати скріншот адреси отримиувача з їх листа, типу ставлячи під сумнів, що цей лист був дійсно отриманий від них.
Цю та додаткову інформацію можна отримати з логів сервісу розсилки.
Це однозначно вказує, що служба підтримки намагається шукати виключно помилки користувача. Якась суцільна паранойя.
Очевидно, що ця котора вважає, що у них проблем взагалі бути не може бо усі проблеми виникають виключно внаслідок полїмилок користувачів.
Я не буду здивований, якщо результатом обробки мого зварнення буде повідомлення про те що в них проблем не виявлено.
Хотів залишити відгук на їх сайті, але виявилось, що немає такої можливості.
Тобто цю контору абсолютно не цікавить зворотній зв'язок від їх користувачів.
Здається що їхня клієнтоорієнтованість застрягла ще в кам'яному сторіччі.
отзыв
Комментарии к отзыву