Технічна якість руйнується людським фактором. - Отзывы о Провайдер Kyivstar

Провайдер Kyivstar
Отзыв написан воскресенье, 9 ноября 1 просмотр
Проблема як і в усіх: в блекаут немає нічого. Є павербанк, тощо, роутер все працює - кабеля немає коли світло гасне. Роботу про це розпочав в літку 2025, щє до блекаутів коли була місцева аварія. Відморозились, я ідіот для них - а вони святі. Зараз блекаути - звісно нічого не працює, хоча заявлено що вже все встановлено рік як та працює. Підтримка робить все можливе щоб відморозитись.

Тобто той, хто відповідає за забезпечення Дніпра (перемога) безперебойниками або бреше керівництву, або щось мутить з цим. Я не вірю що керівництво бажає втрачати суттєво клієнтів через відсутність послуг які вони декларують що ВЖЕ Є (і реально було, але не більше години, двух в 2024 році). Зараз вже не працює, та цим не займаються. Рятує альтернативний провайдер.

Тобто про що я кажу прямо:
1. Так, я звинувачую в халатності Дніпровський відділ\бранч київстару в тому, що вони брешуть своєму керівницству щодо якості послуг в місті та регіоні. Дома реально не забезпечені безперебійниками, хоча усюди вводять в оману своїх же співробітників, тех. підтримку що все є. Хоча нічого немає, на дуже багатьох домах, на моєму, усіх сусідніх, тощо.
2. Проблеми не вирішують при зверненні які є на їх стороні. В усьому клієнт буде ідіотом кінченим, але не вони. Зроблять все, щоб формально відстали від них, і відкинути заявку, ніж її робити. Пів під'їзду перейшло на оптику від інших провайдерів через брехню? Пофіг - будемо ігнорувати проблему.

Достоинства:
  1. Коли світло є - питань немає. Реально в порівнянні з іншими мережами є якість з іноземними точками обміну трафіку. Результат: високі досить швидкості до ЄС, США, Азії, та добрі пінги. Такого у багатьох провайдерів просто немає. Візуально все зроблене добре (додаток, тарифи, тощо).
  2. Швидкості та стабільність інтернету за яку не відповідають у Дніпрі - на високому рівні. Бо це магістральні канали, тощо. А ось ті хто в Дніпрі - усе хєрять.
Недостатки:
  1. Дніпровський бранч - брехуни своєму прямому керівництву щодо постачання та забезпечення ДБЖ. У 2024 було, у 2025 тупо немає щє до блекаутів, хоча заявили що усюди встановлено (смс, нотифікації, тощо)




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Провайдер Kyivstar
Все отзывы

3.2 5
12 отзывов / 974 просмотра
Провайдер Kyivstar
Провайдер Kyivstar

Интернет-провайдеры
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
215 отзывов
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1921 отзыв
Форсаж интернет провайдер
Форсаж интернет провайдер

Рейтинг: 3.6
44 отзыва
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.4
856 отзывов
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
766 отзывов
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1253 отзыва
Воля
Воля

Рейтинг: 1.3
1761 отзыв
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.6
492 отзыва
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"

Рейтинг: 5
120 отзывов
ProHoster
ProHoster

Рейтинг: 5
731 отзыв